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Utilisation abusive du réseau publicitaire

Les annonces diffusées sur l'ensemble du Réseau Google doivent être utiles, variées, pertinentes et ne présenter aucun risque pour les utilisateurs. Nous n'autorisons pas la diffusion d'annonces ou de pages de destination qui hébergent un logiciel malveillant, ou qui ont pour but de contourner ou de piéger notre système de vérification des annonces. Nous prenons cette question très au sérieux, alors respectez bien les règles du jeu !

Voici quelques exemples de pratiques à éviter dans vos annonces. Découvrez ce qui se passe si vous ne respectez pas nos règles.

Si vous pensez que votre annonce a été refusée par erreur, vous pouvez demander son réexamen via le formulaire Questions relatives aux annonces refusées et aux règles.

Logiciels malveillants ou indésirables

Ces règles s'appliquent aux logiciels proposés sur votre site ou dans votre application (directement ou via un lien), qu'ils fassent ou non l'objet d'une promotion via le réseau publicitaire de Google. Les pratiques suivantes ne sont pas autorisées :

 Logiciels malveillants susceptibles de porter atteinte ou d'obtenir un accès non autorisé à un ordinateur, un appareil ou un réseau

Exemples : Virus informatiques, rançongiciels, vers, chevaux de Troie, rootkits, enregistreurs de frappe, dialers, logiciels espions, faux logiciels de sécurité, et autres programmes ou applications malveillants

 Sites ou applications qui ne respectent pas le Règlement de Google relatif aux logiciels indésirables

Exemples : Manque de transparence à propos des fonctionnalités du logiciel ou de toutes les implications de l'installation du logiciel, absence de conditions d'utilisation ou de contrat de licence utilisateur final, regroupement de logiciels ou d'applications sans en informer l'utilisateur, modification du système sans l'autorisation de l'utilisateur, complexification délibérée du processus de désactivation ou de désinstallation du logiciel, utilisation incorrecte des API Google accessibles au public lors des interactions avec les produits ou services Google

Outil de dépannage : logiciels malveillants ou indésirables
  1. Vérifiez l'état de votre site dans Google Search Console. Si vous utilisez cet outil pour la première fois, saisissez l'URL de votre site Web, puis cliquez sur "Ajouter une propriété" afin d'en vérifier l'état. Vous serez peut-être invité à valider le site afin de confirmer que vous en êtes bien le propriétaire.

    Même si Search Console ne signale aucun problème, votre site est peut-être encore affecté par d'autres problèmes de sécurité détectés par le système AdWords. Contactez votre webmaster ou votre fournisseur d'hébergement, et utilisez des outils du type Stop Badware afin d'examiner les problèmes. En savoir plus sur l'identification de logiciels malveillants ou indésirables

  2. Supprimez tout logiciel malveillant ou indésirable. Google vous fournit des ressources et instructions vous permettant de résoudre les problèmes liés à votre site via l'Assistance pour les sites Web piratés.
  3. Demandez un nouvel examen de votre site ou application.

    Demander un réexamen de mon site ou de mon application

    Vous serez autorisé à diffuser des annonces si l'examen révèle que tout logiciel malveillant ou indésirable a bien été supprimé.

Si vous ne pouvez pas corriger ces cas de non-respect des règles ou si vous ne souhaitez pas le faire, veuillez supprimer votre annonce. Vous éviterez ainsi que votre compte soit suspendu à l'avenir en raison d'un trop grand nombre d'annonces refusées.

Avantage déloyal

Les pratiques suivantes ne sont pas autorisées :

 Utilisation du Réseau Google pour bénéficier d'un avantage déloyal en termes de trafic par rapport aux autres participants à la mise aux enchères

Exemples : Annonceurs affiliés qui diffusent des annonces via AdWords sans respecter les règles du programme d'affiliation applicables, font la promotion de contenus identiques ou similaires à partir de plusieurs comptes, sur des requêtes identiques ou similaires, ou essaient de diffuser plusieurs annonces simultanément pour votre site, application ou entreprise

Remarque : Les mots clés doivent être adaptés à l'intention probable des utilisateurs lorsqu'ils effectuent des recherches, et chaque site Web ou application dont vous effectuez la promotion doit offrir des avantages distincts aux utilisateurs.

Découvrez comment résoudre un problème d'annonce ou d'extension refusée. Si votre annonce n'a pas été approuvée en raison de sa destination, voici comment corriger un site ou une application suspendus.

Contournement des systèmes

Les pratiques suivantes ne sont pas autorisées :

Pratiques visant à contourner ou entraver les processus et systèmes de publicité de Google

Examples : Techniques de dissimulation (cloaking) ; changer de page ou de contenu de l'annonce à l'aide d'un DNS dynamique ; manipulation du texte d'annonce ou du contenu d'un site dans le but d'éviter les vérifications automatiques effectuées par notre système ; interdiction d'accéder à un nombre si important de pages de destination qu'il devient difficile d'examiner correctement votre annonce, site ou compte

Outil de dépannage : contournement des systèmes

Nous prenons très au sérieux ce type de non-conformité et nous considérons qu'il s'agit d'un cas flagrant de non-respect de nos règles. Les annonceurs, les applications ou les sites qui manipulent le Réseau Google seront suspendus et ne pourront plus diffuser d'annonces via Google.

S'il s'agit d'une erreur et si, en réalité, vous n'avez pas enfreint nos règles, nous mettrons tout en œuvre pour que votre compte soit réactivé dans les meilleurs délais. Veuillez déposer une réclamation et expliquer pourquoi vous estimez que nous avons fait une erreur. Ce cas de non-respect des règles étant très grave, nous réactivons les comptes seulement lorsque nous sommes convaincus du bien-fondé de la réclamation (par exemple, lorsque nous avons fait une erreur). Veillez donc à être honnête, et à prendre le temps de nous fournir des informations exhaustives et précises.

Consignes aux webmasters

Les pratiques suivantes ne sont pas autorisées :

 Pratiques ne respectant pas les Consignes Google aux webmasters

Exemples : Accumulation de mots clés, techniques de dissimulation, redirections trompeuses, pages satellite, sites envoyant du spam sur les réseaux sociaux

Découvrez comment corriger un site suspendu.

Vous avez besoin d'aide ?

Si vous avez des questions concernant ces règles, n'hésitez pas à nous les poser en cliquant sur les liens ci-dessous :
Contacter l'assistance AdWords
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