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Abuso de la red de publicidad

Deseamos que los anuncios en toda la Red de Google sean útiles, variados, relevantes y seguros para los usuarios. No permitimos los anuncios, el contenido ni los destinos maliciosos, o bien que pretenden burlar o evadir nuestros procesos de revisión de anuncios. Tomamos este asunto muy en serio, por lo que le recomendamos que cumpla con nuestras políticas.

A continuación, se presentan algunos ejemplos de lo que debe evitar en sus anuncios. Obtenga información sobre qué sucede si infringe nuestras políticas.

Si considera que su anuncio se rechazó por error, puede solicitar una revisión. Para ello, complete el Formulario de consultas sobre anuncios rechazados y políticas.

Software malicioso o no deseado

Estos requisitos son válidos para el software que se aloja en su sitio o aplicación o al cual estos se vinculan, independientemente de que el software se promocione en la red de publicidad de Google. No se permite lo siguiente:

Software malicioso (o "malware") que puede dañar computadoras, dispositivos o redes, o bien obtener un acceso no autorizado a estos

Ejemplos: Virus informáticos, ransomware ("secuestro de archivos"), gusanos, troyanos, rootkits, registradores de pulsaciones del teclado, programas de marcado telefónico, software espía, software de seguridad fraudulento y otras aplicaciones o programas maliciosos

Sitios o aplicaciones que infringen la política de software no deseado de Google

Ejemplos: No ser transparente acerca de las funcionalidades que ofrece el software o de todas las consecuencias de la instalación del software; no incluir las Condiciones del servicio o un Acuerdo de licencia de usuario final; incluir software o aplicaciones sin conocimiento del usuario; realizar modificaciones en el sistema sin el consentimiento del usuario; dificultar el proceso de inhabilitación o de desinstalación del software para los usuarios; no utilizar de forma adecuada las API de Google disponibles públicamente cuando se usan los productos o servicios que ofrece Google

Solucionador de problemas: Software malicioso o no deseado
  1. Compruebe el estado de su sitio en Google Search Console. Si todavía no usó Search Console, ingrese la URL de su sitio web y haga clic en "Agregar una propiedad" para ver su estado. Es posible que deba verificar que es el propietario del sitio.

    Aunque Search Console no informe ningún problema, su sitio aún podría tener problemas de seguridad detectados por AdWords. Consulte con su webmaster o proveedor de hosting web, y use herramientas como Stop Badware para investigar con más profundidad. Obtenga más información sobre cómo identificamos software malicioso o no deseado.

  2. Quite cualquier software malicioso o no deseado. Google proporciona instrucciones y recursos para ayudarlo a corregir su sitio a través de la Ayuda para sitios web pirateados.
  3. Solicite una revisión de su sitio o aplicación.

    Revisar mi sitio o aplicación

    Si la revisión muestra que se quitó cualquier software malicioso o no deseado, se aprobará la publicación de sus anuncios.

Si no logra corregir estas infracciones o decide no hacerlo, quite su anuncio para evitar que su cuenta se suspenda en el futuro por tener demasiados anuncios rechazados.

Ventaja desleal

No se permite lo siguiente:

Uso de la Red de Google para obtener una ventaja de tráfico injusta sobre los demás participantes de la subasta

Ejemplos: afiliados que publican anuncios en AdWords sin respetar las normas aplicables del programa de afiliados, afiliados que promocionan el mismo contenido o uno similar de varias cuentas en las mismas búsquedas o en búsquedas similares, afiliados que intentan mostrar más de un anuncio a la vez para su empresa, aplicación o sitio

Nota: Las palabras clave deberían adaptarse a la posible intención del público objetivo cuando realizan búsquedas y cada sitio web o aplicación que promocione debería ofrecer un valor distinto a los usuarios.

Obtenga información sobre cómo corregir una extensión o un anuncio rechazados. Si su anuncio se rechazó por un error en el destino, obtenga información sobre cómo corregir los problemas de un sitio o una aplicación suspendidos.

Sistemas con fines elusivos

No se permite lo siguiente:

 Participación en actividades que traten de eludir los sistemas y procesos publicitarios de Google o interferir en ellos

Ejemplos: Encubrimiento; usar DNS dinámicos para cambiar el contenido de la página o del anuncio; manipular el texto del anuncio o el contenido del sitio para eludir los controles de nuestros sistemas automatizados; restringir el acceso a un gran volumen de sus páginas de destino, de modo que se dificulte la revisión eficaz de su anuncio, sitio o cuenta.

Solucionador de problemas: Sistemas con fines elusivos

Tomamos muy en serio esta infracción y consideramos que es una infracción grave de nuestras políticas. Se suspenderán los anunciantes, las aplicaciones o los sitios que, según se determine, incurrieron en la manipulación de la Red de Google. No se permitirá que esos anunciantes vuelvan a publicar anuncios con nosotros.

Si se trata de un error y, en realidad, no infringió nuestra política, queremos restablecer su cuenta lo antes posible. Envíe una apelación y explíquenos por qué considera que cometimos un error. Debido a la gravedad de esta infracción de la política, únicamente restablecemos cuentas por motivos válidos, como cuando cometemos un error. Por ello, es importante que se tome el tiempo necesario para brindarnos información detallada, precisa y verdadera.

Normas para webmasters

No se permite lo siguiente:

Participación en prácticas que incumplen las normas para webmasters de Google

Ejemplos: uso excesivo de palabras clave, estrategias de encubrimiento (cloaking), redireccionamientos elusivos, páginas de entrada, spam de sitios de redes sociales

¿Necesita ayuda?

Si tiene preguntas acerca de esta política, envíenos un mensaje:
Comuníquese con el equipo de Atención al cliente de AdWords
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