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Uso indebido de la red publicitaria

Queremos que los anuncios de la red de Google sean útiles, variados, relevantes y seguros para los usuarios. No permitimos el contenido, los anuncios o los destinos que sean maliciosos o que pretendan eludir o manipular nuestros procesos de revisión de anuncios. Nos tomamos este tema muy en serio, por lo que le pedimos que respete las normas.

Estos son algunos ejemplos de lo que se debe evitar al diseñar anuncios. Descubra qué sucede si infringe nuestras políticas.

Software malicioso o no deseado

Estos requisitos se aplican al software que se aloja en su sitio web o aplicación, o al que se enlaza desde su sitio web o aplicación, independientemente de que el software se promocione mediante la red publicitaria de Google. No se permite lo siguiente:

Software malicioso o "malware" que pueda dañar ordenadores, dispositivos o redes, o bien acceder a ellos sin autorización

Ejemplos: virus informáticos, ransomware, gusanos, troyanos, rootkits, keyloggers, programas de marcado telefónico, software espía, software de seguridad fraudulento, y otras aplicaciones o programas maliciosos.

Sitios o aplicaciones que infrinjan la política de software no deseado de Google

Ejemplos: no describir con claridad la funcionalidad del software o todas las implicaciones de su instalación, no incluir las condiciones de servicio o un acuerdo de licencia del usuario final, incluir software o aplicaciones sin conocimiento del usuario, realizar cambios en el sistema sin el consentimiento del usuario, dificultar al usuario la inhabilitación o la desinstalación del software, o no usar correctamente las API de Google disponibles públicamente al interactuar con los servicios o los productos de Google.

Cómo corregirlo: Software malicioso o no deseado
  1. Compruebe el estado de su sitio web en Google Search Console. Si no ha utilizado nunca este servicio, introduzca la URL de su sitio web y haga clic en "Añadir una propiedad" para ver el estado. Es posible que deba verificar que es el propietario del sitio web.

    Aunque Search Console indique que no hay ningún error, puede que AdWords haya detectado problemas de seguridad en el sitio web. Póngase en contacto con su webmaster o con su proveedor de alojamiento web y utilice herramientas como Stop Badware para obtener más información al respecto. También puede consultar cómo identificamos el software malicioso o no deseado.

  2. Elimine el software malicioso o no deseado. En la página Ayuda para recuperar un sitio web pirateado, Google le ofrece recursos e instrucciones para corregir los problemas de su sitio web.
  3. Solicite una revisión de su aplicación o sitio web.

    Solicitar la revisión de mi sitio o aplicación

    Si en la revisión comprobamos que se ha eliminado el software malicioso o no deseado, sus anuncios se aprobarán y podrán publicarse.

Si no puede corregir estas infracciones o decide no corregirlas, elimine el anuncio para evitar que su cuenta se suspenda en el futuro por tener demasiados anuncios rechazados.

Ventaja desleal

No se permite lo siguiente:

Uso de la red de Google para obtener ventaja injusta en el tráfico sobre otros participantes en la subasta

Ejemplos: afiliados que se anuncian en AdWords sin seguir las reglas aplicables del programa de afiliados, promoviendo contenido igual o similar de varias cuentas en consultas iguales o similares, intentando mostrar más de un anuncio a la vez para su negocio, aplicación o sitio.

Nota: las palabras clave deben ajustarse a la intención probable de la audiencia de destino en las búsquedas; los sitios web y las aplicaciones que promocione deben ofrecer un valor claro a los usuarios.

Sistemas de elusión

No se permite lo siguiente:

Participar en actividades que intentan eludir los sistemas y procesos publicitarios de Google o interferir en ellos

Ejemplos: emplear técnicas de encubrimiento; utilizar DNS dinámicos para cambiar el contenido de la página o del anuncio; manipular el contenido de un anuncio de texto o del sitio web para eludir los sistemas de comprobaciones automatizados; restringir el acceso a suficientes páginas de destino para dificultar la revisión adecuada de su anuncio, sitio web o cuenta

Cómo corregirlo: Sistemas de elusión

Nos tomamos esta infracción muy en serio y la consideramos una infracción flagrante de nuestras políticas. Se suspenderán los anunciantes, las aplicaciones o los sitios web que se descubra que han estado manipulando la red de Google y no podrán volver a anunciarse con nosotros.

Si se trata de un error y no ha infringido realmente nuestra política, queremos que su cuenta vuelva a estar activa lo antes posible. Envíe una apelación y explíquenos por qué cree que nos hemos equivocado. Dado que la infracción de esta política es tan seria, solo reactivamos cuentas en circunstancias excepcionales, como cuando hemos cometido un error. Por ello, es importante que se tome el tiempo necesario para revisarla a fondo, con precisión y honestidad.

Directrices para webmasters

No se permite lo siguiente:

Prácticas que infringen las Directrices para webmasters de Google

Ejemplos: exceso de palabras claves, encubrimientos, redireccionamientos engañosos, páginas puerta, prácticas fraudulentas en sitios web de redes sociales

¿Necesita ayuda?

Si tiene preguntas relacionadas con esta política, póngase en contacto con nosotros:
Ponerse en contacto con el Servicio de Asistencia de AdWords
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