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Uso indebido de la red publicitaria

Queremos que los anuncios de la red de Google sean útiles, variados, relevantes y seguros para los usuarios. No permitimos el contenido, los anuncios o los destinos que sean maliciosos o que pretendan eludir o manipular nuestros procesos de revisión de anuncios. Nos tomamos este tema muy en serio, por lo que le pedimos que respete las normas.

Estos son algunos ejemplos de lo que se debe evitar en los anuncios. Descubra qué sucede si infringe nuestras políticas.

Si cree que su anuncio se ha rechazado incorrectamente, puede solicitar una revisión mediante el formulario de anuncios rechazados y preguntas sobre nuestra política.

Software malicioso o no deseado

Estos requisitos se aplican al software que se aloja en el sitio web o la aplicación, o al que se enlaza desde el sitio web o la aplicación, independientemente de que el software se promocione mediante la red publicitaria de Google. No se permite lo siguiente:

Software malicioso o "malware" que puede dañar ordenadores, dispositivos o redes, o bien acceder a ellos sin autorización

Ejemplos: virus informáticos, ransomware, gusanos, troyanos, rootkits, keyloggers, programas de marcado telefónico, software espía, software de seguridad fraudulento y otros programas maliciosos

Consultar nuestros requisitos relacionados con el software malicioso

Promociones que infringen la política de software no deseado de Google

Ejemplos: no describir con claridad la funcionalidad que proporciona el software o todas las implicaciones de la instalación del software, no incluir las condiciones de servicio o un acuerdo de licencia del usuario final, incluir software o aplicaciones sin conocimiento del usuario, realizar cambios en el sistema sin el consentimiento del usuario, dificultar al usuario la inhabilitación o la desinstalación del software, o no usar correctamente las API de Google disponibles públicamente al interactuar con los servicios o los productos de Google.

Consultar la política de software no deseado de Google

Los sitios web y las aplicaciones deben cumplir la política de software no deseado de Google. Si Google detecta que se aloja software no deseado en el sitio web o en la aplicación, o que estos tienen enlaces a él, es posible que rechacemos la publicidad relacionada hasta que se corrija el problema. Del mismo modo, si en la promoción no se indican de forma clara el comportamiento o las funciones del software, es posible que rechacemos los anuncios o que suspendamos la publicidad del sitio web o de la aplicación.

Si se suspende el sitio web o la aplicación, dejarán de publicarse todos los anuncios que dirijan a ellos. Para evitar esta situación, debe asegurarse de que no haya software no deseado, ni enlaces que dirijan a él, en el sitio web o la aplicación, incluso si en los anuncios no promociona directamente dicho software. Si se suspende el sitio web o la aplicación por incluir software no deseado, consulte la información y los recursos adicionales sobre software malicioso binario y software no deseado.

Consulte las instrucciones para eliminar software malicioso. Una vez que hayamos confirmado que se ha eliminado por completo, podremos aprobar su anuncio.

Ventaja desleal

No se permite lo siguiente:

Uso de la red de Google para obtener ventaja injusta en el tráfico sobre otros participantes en la subasta

Ejemplos: afiliados que se anuncian en AdWords sin seguir las reglas aplicables del programa de afiliados, promoviendo contenido igual o similar de varias cuentas en consultas iguales o similares, intentando mostrar más de un anuncio a la vez para su negocio, aplicación o sitio.

Nota: las palabras clave deben ajustarse a la intención probable de la audiencia de destino en las búsquedas; los sitios web y las aplicaciones que promocione deben ofrecer un valor claro a los usuarios.

Descubra cómo corregir anuncios o extensiones que se han rechazado. Si su anuncio se ha rechazado porque tiene una URL de destino que no es válida, puede corregir el sitio o la aplicación que se ha suspendido.

Sistemas de elusión

No se permite lo siguiente:

Participar en actividades que intentan eludir los sistemas y procesos publicitarios de Google o interferir en ellos

Ejemplos: emplear técnicas de encubrimiento; utilizar DNS dinámicos para cambiar el contenido de la página o del anuncio; manipular el contenido de un anuncio de texto o del sitio web para eludir los sistemas de comprobaciones automatizados; restringir el acceso a suficientes páginas de destino para dificultar la revisión adecuada de su anuncio, sitio web o cuenta

Cómo corregirlo: Sistemas de elusión

Nos tomamos esta infracción muy en serio y la consideramos una infracción flagrante de nuestras políticas. Se suspenderán los anunciantes, las aplicaciones o los sitios web que se descubra que han estado manipulando la red de Google y no podrán volver a anunciarse con nosotros.

Si se trata de un error y no ha infringido realmente nuestra política, queremos que su cuenta vuelva a estar activa lo antes posible. Envíe una apelación y explíquenos por qué cree que nos hemos equivocado. Dado que la infracción de esta política es tan seria, solo reactivamos cuentas en circunstancias excepcionales, como cuando hemos cometido un error. Por ello, es importante que se tome el tiempo necesario para revisarla a fondo, con precisión y honestidad.

Directrices para webmasters

No se permite lo siguiente:

Prácticas que infringen las Directrices para webmasters de Google

Ejemplos: exceso de palabras claves, encubrimientos, redireccionamientos engañosos, páginas puerta, prácticas fraudulentas en sitios web de redes sociales

¿Necesita ayuda?

Si tiene preguntas relacionadas con esta política, póngase en contacto con nosotros:
Ponerse en contacto con el Servicio de Asistencia de AdWords
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