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Uso indebido de la red publicitaria

Queremos que los anuncios sean útiles, variados, relevantes y seguros para los usuarios cuando los publicamos a través de la red de Google. Por eso, no permitimos lo siguiente:
  • anuncios, sitios web o aplicaciones maliciosos,
  • anuncios que promocionan sitios web o aplicaciones que son de poco valor para los usuarios y que se centran principalmente en generar tráfico,
  • empresas que tratan de obtener una ventaja injusta en la subasta de anuncios,
  • empresas que evitan pasar por nuestros procesos de revisión.

Todas nuestras políticas se han creado para garantizar una experiencia de usuario de alta calidad. Además, disponemos de sistemas y procedimientos para evitar que se publiquen los anuncios que no cumplan estos estándares. Nos tomamos muy en serio cualquier intento de engañar o burlar nuestros procesos de revisión de anuncios, por lo que debe jugar limpio.

Estos son algunos ejemplos de lo que se debe evitar en los anuncios. Descubra qué sucede si infringe nuestras políticas.

Si cree que su anuncio se ha rechazado incorrectamente, puede solicitar una revisión mediante el formulario de anuncios rechazados y preguntas sobre nuestra política.

Software malicioso o no deseado

Estos requisitos se aplican al software que se aloja en el sitio web o la aplicación, o al que se enlaza desde el sitio web o la aplicación, independientemente de que el software se promocione mediante la red publicitaria de Google. No se permite lo siguiente:

Software malicioso o "malware" que puede dañar ordenadores, dispositivos o redes, o bien acceder a ellos sin autorización

Ejemplos: virus informáticos, ransomware, gusanos, troyanos, rootkits, keyloggers, programas de marcado telefónico, software espía, software de seguridad fraudulento y otros programas maliciosos

Consultar nuestros requisitos relacionados con el software malicioso

Promociones que infringen la política de software no deseado de Google

Ejemplos: no describir con claridad la funcionalidad que proporciona el software o todas las implicaciones de la instalación del software, no incluir las condiciones de servicio o un acuerdo de licencia del usuario final, incluir software o aplicaciones sin conocimiento del usuario, realizar cambios en el sistema sin el consentimiento del usuario, dificultar al usuario la inhabilitación o la desinstalación del software, o no usar correctamente las API de Google disponibles públicamente al interactuar con los servicios o los productos de Google.

Consultar la política de software no deseado de Google

Los sitios web y las aplicaciones deben cumplir la política de software no deseado de Google. Si Google detecta que se aloja software no deseado en el sitio web o en la aplicación, o que estos tienen enlaces a él, es posible que rechacemos la publicidad relacionada hasta que se corrija el problema. Del mismo modo, si en la promoción no se indican de forma clara el comportamiento o las funciones del software, es posible que rechacemos los anuncios o que suspendamos la publicidad del sitio web o de la aplicación.

Si se suspende el sitio web o la aplicación, dejarán de publicarse todos los anuncios que dirijan a ellos. Para evitar esta situación, debe asegurarse de que no haya software no deseado, ni enlaces que dirijan a él, en el sitio web o la aplicación, incluso si en los anuncios no promociona directamente dicho software. Si se suspende el sitio web o la aplicación por incluir software no deseado, consulte la información y los recursos adicionales sobre software malicioso binario y software no deseado.

Consulte las instrucciones para eliminar software malicioso. Una vez que hayamos confirmado que se ha eliminado por completo, podremos aprobar su anuncio.

Contenido original insuficiente

No se permite lo siguiente:

Contenido que se ha diseñado con la finalidad principal de mostrar anuncios

Ejemplos: generar tráfico (ya sea mediante "arbitraje" o de otra forma) en destinos con más anuncios que el contenido original, poco o ningún contenido original o bien con publicidad excesiva

Contenido que se duplica de otra fuente sin agregar valor con la apariencia de contenido original o funcionalidad adicional

Ejemplos: proyectar o extraer contenido de otra fuente, así como incluirlo en marcos

Páginas de destino que están diseñadas exclusivamente para enviar a los usuarios a otro lugar

Ejemplos: páginas puente, páginas puerta, páginas de pasarela u otras páginas intermedias

Cómo corregirlo: Contenido original insuficiente
  1. Lea la política anterior para informarse sobre los comportamientos que no se permiten. Compruebe su sitio web o su aplicación para ver dónde puede sustituir contenido de poco valor por contenido original de calidad.
    • Ejemplos de contenido de poco valor que no se permite:
      • Sitios web o aplicaciones con publicidad excesiva.
      • Sitios web o aplicaciones que recogen contenido de otras fuentes.
      • Sitios web basados en plantillas o previamente generados que ofrecen contenido duplicado a los usuarios.
      • Sitios web o aplicaciones con navegación fraudulenta que nunca proporcionan el servicio o producto prometidos o que impiden al usuario llevar a cabo cualquier otra acción que no sea hacer clic en un anuncio.
      • Sitios web o aplicaciones con anuncios que no se pueden distinguir del resto del contenido.
      • Promociones de descarga de aplicaciones que dirigen a los usuarios a un destino en el que realmente no se puede descargar la aplicación y que no tiene contenido o funcionalidad original.
      • Páginas de destino diseñadas exclusivamente para redirigir a los usuarios a otro lugar.
      • Páginas de destino que copian el contenido de otros sitios web o de otras aplicaciones.
    • Ejemplos de cambios que quizá deba realizar en su página de destino:
      • Añada más contenido o funcionalidades originales al sitio web. Céntrese en proporcionar al usuario contenido útil, único y original inmediatamente.
      • No utilice una página de destino con publicidad excesiva o diseñada para mostrar anuncios básicamente. El principal objetivo del sitio web o de la aplicación no pueden ser los anuncios, por muy relevantes que sean para el texto del anuncio.
      • Reduzca el número de anuncios o el espacio que ocupan.
      • Retire todos los conjuntos de marcos HTML que copian contenido de dominios diferentes del dominio de la página de destino del anuncio.
      • Cree contenido único y original, como logotipos originales, nombres de empresa e imágenes, en cada dominio que tenga.
      • Si el sitio web o la aplicación tienen funcionalidad de búsqueda, asegúrese de que los resultados de búsqueda no se copien de otros sitios web o de otras aplicaciones.
  2. Modifique la página de destino del anuncio. Si desea que se publique el anuncio, puede corregir la página de destino para que cumpla los requisitos o puede cambiar la URL de destino para que dirija a otra parte del sitio web o de la aplicación que cumpla nuestra política. Si ha hecho cambios para cumplir nuestras políticas, use el enlace siguiente para informarnos:


    Revisaremos su sitio normalmente en un plazo de tres días laborables, aunque algunas veces podríamos tardar más si el sitio requiere una revisión más compleja. Si observamos que el sitio web se ajusta a todos los requisitos de la política, podremos aprobarlo para que pueda empezar a publicar los anuncios.

    Si desea usar una página de destino distinta, solo debe cambiar la URL final del anuncio.
Si no puede corregir estas infracciones o decide no corregirlas, elimine el anuncio para evitar que su cuenta se suspenda en el futuro por tener demasiados anuncios rechazados.

Ventaja desleal

No se permite lo siguiente:

Uso de la red de Google para obtener ventaja injusta en el tráfico sobre otros participantes en la subasta

Ejemplos: afiliados que se anuncian en AdWords sin seguir las reglas aplicables del programa de afiliados, promoviendo contenido igual o similar de varias cuentas en consultas iguales o similares, intentando mostrar más de un anuncio a la vez para su negocio, aplicación o sitio.

Nota: las palabras clave deben ajustarse a la intención probable de la audiencia de destino en las búsquedas; los sitios web y las aplicaciones que promocione deben ofrecer un valor claro a los usuarios.

Descubra cómo corregir anuncios o extensiones que se han rechazado. Si su anuncio se ha rechazado porque tiene una URL de destino que no es válida, puede corregir el sitio o la aplicación que se ha suspendido.

Sistemas de elusión

No se permite lo siguiente:

Participar en actividades que intentan eludir los sistemas y procesos publicitarios de Google o interferir en ellos

Ejemplos: emplear técnicas de encubrimiento; utilizar DNS dinámicos para cambiar el contenido de la página o del anuncio; manipular el contenido de un anuncio de texto o del sitio web para eludir los sistemas de comprobaciones automatizados; restringir el acceso a suficientes páginas de destino para dificultar la revisión adecuada de su anuncio, sitio web o cuenta

Cómo corregirlo: Sistemas de elusión

Nos tomamos esta infracción muy en serio y la consideramos una infracción flagrante de nuestras políticas. Se suspenderán los anunciantes, las aplicaciones o los sitios web que se descubra que han estado manipulando la red de Google y no podrán volver a anunciarse con nosotros.

Si se trata de un error y no ha infringido realmente nuestra política, queremos que su cuenta vuelva a estar activa lo antes posible. Envíe una apelación y explíquenos por qué cree que nos hemos equivocado. Dado que la infracción de esta política es tan seria, solo reactivamos cuentas en circunstancias excepcionales, como cuando hemos cometido un error. Por ello, es importante que se tome el tiempo necesario para revisarla a fondo, con precisión y honestidad.

Directrices para webmasters

No se permite lo siguiente:

Prácticas que infringen las Directrices para webmasters de Google

Ejemplos: exceso de palabras claves, encubrimientos, redireccionamientos engañosos, páginas puerta, prácticas fraudulentas en sitios web de redes sociales

¿Necesita ayuda?

Si tiene preguntas relacionadas con esta política, póngase en contacto con nosotros:
Ponerse en contacto con el Servicio de Asistencia de AdWords
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