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Alcohol

Google restringe la promoción de bebidas alcohólicas y otras bebidas similares. Los anunciantes deben cumplir con las leyes locales y los estándares de la industria vigentes en cualquier lugar al que orienten su campaña y asumir la responsabilidad por la manera en que promocionan las bebidas alcohólicas. Por ejemplo, no deben alentar el consumo competitivo o excesivo de alcohol, orientar los anuncios a menores de edad, prometer beneficios físicos o sociales del consumo de alcohol, o aprobar que se beba si se va a conducir.

Se permiten algunos tipos de anuncios relacionados con el alcohol siempre que cumplan con los requisitos establecidos en la política y que se orienten solo a los países en los que se permite explícitamente mostrar este tipo de anuncios.

Venta de bebidas alcohólicas

Consideramos que los anuncios promocionan la venta de bebidas alcohólicas cuando se mencionan una o más bebidas alcohólicas en el anuncio y cuando esas bebidas alcohólicas pueden comprarse en el sitio o la aplicación de destino.

Permitida: Permitimos la publicación de anuncios para la venta en línea de bebidas alcohólicas en los países que aparecen a continuación. Países que permiten esos anuncios
Albania
Argentina
Australia
Austria
Bélgica
Bosnia y Herzegovina
Brasil
Bulgaria
Camboya
Canadá
Chile
Colombia
Costa Rica
Chipre
República Checa
Dinamarca
Ecuador
Estonia
Francia  
Alemania
Ghana
Grecia
Hong Kong
Hungría
Islandia
Irlanda
Israel
Italia
Japón
Kenia
Letonia
Lituania
Luxemburgo
Malta
México
Montenegro
Países Bajos
Nueva Zelanda  
Nigeria
Panamá
Perú
Filipinas
Portugal
Puerto Rico
Rumania
Senegal
Singapur
Eslovaquia
Sudáfrica
España
Suecia
Suiza
Uganda
Ucrania
Reino Unido
Estados Unidos
Uruguay  
No permitido: No se permite la publicación de anuncios para la venta en línea de bebidas alcohólicas en países que no estén incluidos en la lista indicada anteriormente. Si su campaña se orienta únicamente a países que no aparecen en la lista, rechazaremos su anuncio.

Información sobre bebidas alcohólicas

Entre los anuncios informativos y de desarrollo de la marca, se incluyen las promociones enfocadas en bebidas alcohólicas o que generan conocimiento de las bebidas alcohólicas, pero que no ofrecen este tipo de bebidas para la venta en línea.

Permitida: Permitimos la publicación de anuncios informativos o de desarrollo de la marca que se relacionen con bebidas alcohólicas en los siguientes países: Países que permiten esos anuncios
Albania
Argentina
Australia
Austria
Bélgica
Bosnia y Herzegovina
Bolivia
Brasil
Bulgaria
Camboya
Canadá
Chile
Colombia
Costa Rica
Chipre
República Checa
Dinamarca
República Dominicana
Ecuador
El Salvador
Estonia
Francia  
Alemania
Ghana
Grecia
Honduras
Hong-Kong
Hungría
Islandia
Irlanda
Israel
Italia
Japón
Kenia
Letonia
Lituania
Luxemburgo
Malta
México
Montenegro
Países Bajos
Nueva Zelanda
Nicaragua
Nigeria  
Panamá
Paraguay
Perú
Filipinas
Portugal
Puerto Rico
Rumania
Senegal
Singapur
Eslovaquia
Sudáfrica
Corea del Sur
España
Suecia
Suiza
Taiwán
Uganda
Ucrania
Reino Unido
Estados Unidos
Uruguay
Venezuela  
No permitido: No se permite la publicación de anuncios informativos o de desarrollo de la marca que se relacionen con bebidas alcohólicas en países que no estén incluidos en la lista descrita anteriormente. Si su campaña se orienta únicamente a países que no aparecen en la lista, rechazaremos su anuncio.
Cómo corregir "Orientación de bebidas alcohólicas"
  1. Lea la política descrita anteriormente para conocer los tipos de contenido relacionados con el alcohol que no están permitidos, así como las restricciones específicas de cada país que correspondan a los lugares a los que orienta la campaña.
  2. Oriente sus anuncios a una ubicación diferente. Si su anuncio cumple con los requisitos básicos de nuestra política, pero no los de los países hacia los cuales se orienta su campaña, puede optar por modificar la orientación geográfica para publicar sus anuncios en otras ubicaciones donde sí cumplen con nuestros requisitos. Una vez que oriente su campaña solo a ubicaciones aceptables, solicite una revisión de los anuncios rechazados para que determinemos si estos pueden comenzar a publicarse:
    Solicitar una revisión

    Como alternativa, si es importante mantener la orientación de sus lugares existentes, siga los pasos que aparecen a continuación para que su anuncio y su sitio o aplicación satisfagan la política.
  3. Modifique la página de destino del anuncio. Si el anuncio dirige a los usuarios a contenido que infringe esta política, edite la página de destino para que la satisfaga. Una vez que haya corregido la infracción, vuelva a enviar el anuncio mediante los pasos que se indican a continuación.

    Como alternativa, puede cambiar la URL final de manera que dirija a otra parte del sitio web o la aplicación que no infrinja esta política.
  4. Quite ese contenido de su anuncio. Si su anuncio no cumple con esta política, edítelo de manera tal que la satisfaga.
    Ir a mi cuenta
    • En la pestaña Anuncios, desplácese sobre el anuncio que desee editar.
    • Para editarlo, haga clic en el ícono de lápiz que se encuentra junto al anuncio.
    • Haga clic en Guardar cuando haya finalizado.
    Una vez que edita y guarda su anuncio, este se envía a Google para su revisión. La mayoría de los anuncios se revisa en el plazo de un día hábil, aunque algunos pueden tardar más tiempo si necesitan una revisión más compleja. Si vemos que quitó el contenido inaceptable del anuncio y de la página de destino, podremos aprobar su anuncio para que comience a publicarse. Si realizó cambios para corregir ciertos tipos de infracciones, es probable que pueda volver a enviar toda la campaña para su revisión.
    • En la pestaña Anuncios, consulte la columna "Estado". Desplácese sobre el globo de diálogo blanco Cuadro de rechazo del anuncio junto a “Rechazado”.
    • Haga clic en "Volver a enviar mi campaña para revisión". Recuerde que este vínculo solo aparecerá si su anuncio se rechazó por determinadas infracciones.
    • Siga las instrucciones en pantalla para volver a enviar los anuncios rechazados (pero aptos) de su campaña.
Si no logra corregir estas infracciones o decide no hacerlo, quite su anuncio para evitar que su cuenta se suspenda en el futuro por tener demasiados anuncios rechazados.

Publicidad irresponsable de bebidas alcohólicas

Consideramos los siguientes casos como publicidad irresponsable de bebidas alcohólicas y se rechazarán los anuncios que contengan este contenido.

Orientar los anuncios a personas que no tienen la edad legal requerida para consumir alcohol
Sugerir que el consumo de alcohol puede mejorar la condición social, sexual, profesional, intelectual o física
Sugerir que el consumo de alcohol ofrece beneficios terapéuticos o para la salud
Representar el consumo excesivo de alcohol desde un punto de vista favorable o fomentar su consumo excesivo o competitivo
Mostrar el consumo de alcohol en situaciones en las que se conduce un vehículo de cualquier tipo, o en las que se opera una máquina o se realiza cualquier tarea que demande atención o destreza
Cómo corregir "Publicidad irresponsable de bebidas alcohólicas"
  1. Consulte la política anterior para obtener información sobre el contenido no permitido.
  2. Quite ese contenido de su sitio web o aplicación. Si su anuncio dirige a los usuarios a contenido que no permitimos, corrija el sitio o aplicación de manera que se satisfagan nuestras políticas. Luego, deberá solicitar una revisión antes de continuar con el siguiente paso, el cual consiste en modificar el texto del anuncio.
    Revisar mi sitio web corregido
  3. Quite ese contenido de su anuncio. Si su anuncio infringe esta política, edítelo para que la satisfaga.
    Ir a mi cuenta
    • En la pestaña Anuncios, desplácese sobre el anuncio que desee editar.
    • Para editarlo, haga clic en el ícono de lápiz que se encuentra junto al anuncio.
    • Haga clic en Guardar cuando haya finalizado.
    Una vez que edite y guarde su anuncio, este se enviará a Google para su revisión. La mayoría de los anuncios se revisa en el plazo de un día hábil, aunque algunos pueden demorar más tiempo si necesitan una revisión más compleja. Si vemos que quitó el contenido inaceptable del anuncio y de la página de destino, podremos aprobar su anuncio para que comience a publicarse.
Si no logra corregir estas infracciones o decide no hacerlo, quite su anuncio para evitar que su cuenta se suspenda en el futuro por tener demasiados anuncios rechazados.

Efecto de la política

Si su anuncio cumple con los requisitos anteriores y se aprueba, a continuación le proporcionamos detalles sobre cómo se puede publicar:

País
Consulte los requisitos mencionados anteriormente para obtener información sobre dónde pueden o no publicarse determinados anuncios de bebidas alcohólicas.
  • Si la campaña publicitaria únicamente se orienta a países en los que no permitimos estos anuncios, su anuncio se clasificará como "Rechazado" y no se mostrará.
  • Si la campaña publicitaria se orienta a países permitidos y no permitidos, su anuncio se clasificará como "Aprobado (limitado)" y no se mostrará en los países donde no esté permitido (aunque sí podrá publicarse en los países autorizados).
Clasificación del anuncio
Los anuncios de bebidas alcohólicas se consideran no aptos para menores. Estos anuncios pueden publicarse, pero puede que no aparezcan en todas las situaciones.
Plataforma de anuncios
Se pueden publicar anuncios de bebidas alcohólicas:
  • AdWords y AdWords Express
  • YouTube
No se pueden publicar anuncios de bebidas alcohólicas:
  • AdMob
  • DoubleClick Ad Exchange (AdX)
  • Anuncios dinámicos de búsqueda
Red publicitaria
Búsqueda de Google: Los anuncios de bebidas alcohólicas pueden mostrarse en Google y en nuestra red de búsqueda. Sin embargo, aquellos que hayan habilitado la función SafeSearch no podrán ver este tipo de anuncio. Red de Display y Red de vendedores de AdX: Los anuncios de bebidas alcohólicas no pueden publicarse en estos sitios asociados.
Formatos del anuncio
Los formatos de anuncios aceptables pueden variar según factores como la plataforma que se utilice, la clasificación del anuncio y si algún editor o socio optó por mostrar este tipo de anuncios. A continuación, presentamos algunos ejemplos comunes, aunque pueden variar:
No pueden promocionar bebidas alcohólicas:
  • Anuncios de Gmail
  • Anuncios con imágenes
  • Anuncios de AdMob
  • Anuncios gráficos de reserva
  • Extensiones de ubicación
  • Extensiones de opiniones
  • Anotaciones de calificación de los consumidores
  • Anuncios de video y con imágenes de instalación de aplicaciones

Qué sucede si infringe esta política

  • Rechazo del anuncio: Los anuncios que no cumplan con esta política pueden rechazarse. Un anuncio rechazado no podrá publicarse hasta que se corrija la infracción de la política y se apruebe el anuncio.
  • Suspensión del dominio: Podríamos suspender los sitios web que infrinjan esta política. Esto significa que el sitio web dejará de publicarse hasta que se solucione el problema.
  • Suspensión de la cuenta: Una cuenta se puede suspender si usted infringe la política en varias ocasiones o si comete una infracción grave. Si esto ocurre, todos los anuncios de la cuenta suspendida dejarán de publicarse, y ya no aceptaremos sus anuncios. Todas las cuentas relacionadas podrían suspenderse permanentemente, y es posible que las cuentas nuevas se suspendan de forma automática cuando las configure. Obtenga más información sobre las cuentas suspendidas.

Cumpla con la legislación local: Para garantizar una experiencia segura y positiva del usuario, Google exige que los anunciantes cumplan con todas las leyes y normativas aplicables, además de las políticas de Google AdWords. Es importante que se familiarice y se mantenga al día con estos requisitos en los lugares en los que opera su empresa, así como en cualquier otra ubicación donde se muestren sus anuncios. Cuando detectamos contenido que infringe estos requisitos, podemos bloquearlo para que deje de aparecer y, en casos de infracciones graves o recurrentes, es posible que se le prohíba publicar anuncios en Google.

¿Necesita ayuda?

Si tiene preguntas acerca de esta política, envíenos un mensaje:
Comuníquese con el Servicio de atención al cliente de AdWords.

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