Raccolta di informazioni

Che cosa prevede la norma?

Google AdWords non ammette siti web il cui scopo principale è raccogliere dati di carattere personale.

Regali: i tipi di siti web non consentiti includono a titolo esemplificativo i siti web che offrono regali o altri incentivi in cambio di dati di carattere personale. Questa pratica viene chiamata "raccolta di informazioni". Esempi di regali e incentivi sono: premi, offerte, video, e-book e risultati di quiz o sondaggi.

Requisito SSL: i siti web che non raccolgono informazioni dagli utenti ma raccolgono dati personali sensibili (ad esempio coordinate bancarie e numeri di carte di credito) devono utilizzare un server di elaborazione dati protetto (https://) per la raccolta di queste informazioni. Le norme AdWords richiedono che le seguenti informazioni siano trasmesse in modo sicuro su una connessione SSL (https:):

  • Numeri di carte di credito e di debito
  • Numeri di conto bancario e titoli
  • Numeri di conto corrente
  • Numeri di bonifico bancario
  • Numeri di documenti d'identità, pensione, previdenza sociale, codice fiscale, assistenza sanitaria o numero della patente di guida
Ulteriori informazioni sul protocollo SSL

Gli inserzionisti sono comunque tenuti ad accertarsi che i siti siano conformi alle leggi e alle norme vigenti applicabili in materia di privacy e protezione dei dati. Google potrebbe sospendere gli account o le campagne in cui viene appurata la violazione della norma del programma o della legge.

Queste norme sono state create per tutelare i nostri utenti online.

Esempi

Sito web Consentito?
Raccolta di informazioni di identificazione personale Consentito con restrizioni
Google ammette i siti che raccolgono informazioni di identificazione personale degli utenti a condizione che tale attività non sia lo scopo principale del sito.
Raccolta di dati personali sensibili Consentito con restrizioni
Google ammette i siti che raccolgono dati personali sensibili (come coordinate bancarie e numeri di carte di credito) a condizione che tutte le pagine che raccolgono tali dati sensibili utilizzino un server di elaborazione protetto (https://). Esempio di sito web accettabile Esempio di sito web non accettabile
Raccolta di informazioni di identificazione personale in cambio di regali Non consentito
Google vieta la promozione di siti che raccolgono informazioni che consentono l'identificazione personale degli utenti in cambio di regali (ad esempio e-book, video gratuiti e così via) quando la raccolta di tali informazioni è lo scopo principale del sito.
Offerta di incentivi per la raccolta di informazioni che consentono l'identificazione personale degli utenti Non consentito
Google vieta la promozione di siti che offrono incentivi per raccogliere informazioni personali degli utenti (ad esempio risultati di sondaggi o quiz, oroscopi e così via) quando la raccolta di tali informazioni è lo scopo principale del sito.

Che cosa posso fare se il mio sito viene sospeso?

Passaggio 1. Consulta le linee guida illustrate qui sopra e cerca di scoprire quale parte del tuo sito web potrebbe essere causa di problemi. Tieni presente che il tuo intero sito web deve essere conforme alle norme, non solo la pagina di destinazione a cui si arriva dall'annuncio.
  • Accertati che lo scopo principale del tuo sito web non sia raccogliere informazioni personali dagli utenti.
  • Se raccogli dati personali sensibili (ad esempio coordinate bancarie e numeri di carte di credito), accertati di utilizzare un server protetto per l'elaborazione dei dati (https://). In caso contrario, non richiedere dati personali sensibili. Permetti agli utenti di accedere ai contenuti del tuo sito senza raccogliere i loro dati.

Passaggio 2. Dopo avere apportato le modifiche necessarie al tuo sito, chiedi che venga riesaminato compilando questo modulo di contatto:
Richiedi una nuova verifica

Che cosa accade se questa norma viene violata?

  • Annuncio non approvato: gli annunci che violano questa norma possono non essere approvati. Un annuncio non approvato non potrà essere pubblicato fino a quando la violazione delle norme non verrà corretta e l'annuncio approvato.
  • Disattivazione del dominio: Google si riserva di sospendere i siti web che violano questa norma. In altri termini, questi siti web non possono più essere pubblicizzati su AdWords finché il problema non viene risolto.
  • Sospensione dell'account: un account può essere sospeso nel caso in cui vengano riscontrate numerose violazioni o una violazione grave. In questo caso, tutti gli annunci dell'account sospeso non saranno più pubblicati e non potremo più accettare i tuoi annunci pubblicitari. Potranno essere definitivamente sospesi anche tutti gli account correlati. Inoltre gli account che creerai potranno essere sospesi automaticamente in fase di creazione. Ulteriori informazioni sugli account sospesi.j

Informazioni di contatto

In caso di ulteriori domande su questa norma, puoi contattarci tramite il seguente link. Verrai reindirizzato a un modulo che ti permetterà di segnalare il problema.
Contatta l'assistenza AdWords