Google pruža prevedene verzije centra za pomoć, no njihova svrha nije promjena sadržaja naših pravila. Verzija na engleskom jeziku predstavlja službeni jezik kojim se služimo za provedbu svojih pravila. Za prikaz ovog članka na drugom jeziku upotrijebite padajući izbornik pri dnu stranice.
Prilagođeno oglašavanje napredan je alat koji poboljšava relevantnost oglašavanja za korisnike i povećava ROI za oglašivače. Budući da funkcionira na temelju upotrebe online podataka korisnika za ciljanje korisnika relevantnijim sadržajem oglašavanja, može pružiti poboljšani doživljaj korisnicima, ali i oglašivačima.
Prilikom upotrebe podataka o ponašanju korisnika ili o interesima za pružanje relevantnijeg sadržaja oglasa važno je rukovati tim podacima na odgovarajući način. Shvaćamo da su određene kategorije osjetljive i da ciljanje na temelju tih kategorija može negativno utjecati na korisnički doživljaj.
S tim na umu i na temelju osjetljivosti povezanih s ciljanjem oglasa na korisnike, utvrdili smo standarde pravila za sve značajke ciljanja u prilagođenom oglašavanju. Ti standardi ne zamjenjuju naša pravila oglašavanja (na primjer, za Google Ads ili Shopping), a oglašivači se uz pravila prilagođenog oglašavanja i dalje moraju pridržavati svih mjerodavnih pravila oglašavanja. Oglašivači su dužni pridržavati se i naših pravila za pristanak korisnika u Europskoj uniji, gdje je to primjenjivo.
Googleova pravila o privatnosti primjenjuju se na sve Googleove značajke i određuju kako Google prikuplja, upotrebljava i štiti korisničke podatke. Saznajte što se događa ako kršite naša pravila.
| Pravila prilagođenog oglašavanja | |
|---|---|
| Načela pravila o sadržaju prilagođenog oglašavanja | Pravila o prikupljanju i upotrebi podataka u prilagođenom oglašavanju |
| Ograničenja na temelju značajke ciljanja u prilagođenom oglašavanju | |
| Načela pravila osjetljive kategorije interesa | |
Načela pravila o sadržaju prilagođenog oglašavanja
Osjetljive kategorije interesa ograničene su u prilagođenim oglasima. Osjetljive kategorije interesa definiramo na temelju sljedećih načela pravila:
Pravna ograničenja: oglasi moraju biti u skladu sa zakonom.
Osobne poteškoće: oglasi ne smiju ciljati korisnike na načine koji iskorištavaju njihove nedaće ili poteškoće.
Identitet i uvjerenja: oglasi ne smiju ciljati korisnike na temelju kategorija podložnih sustavnoj diskriminaciji ili nepoštenoj stigmatizaciji.
Seksualni interesi: oglasi ne smiju ciljati korisnike na temelju inherentno osobnih interesa ili iskustava.
Pristup prilikama: oglasi ne smiju ograničavati pristup prilikama na temelju nepoštenih društvenih predrasuda prilikom ciljanja korisnika uz određene kategorije sadržaja.
Ograničenja na temelju značajke ciljanja u personaliziranom oglašavanju
Pravila o personaliziranim oglasima različito se primjenjuju ovisno o značajci ciljanja koja se upotrebljava. Za sve značajke ciljanja postoje dvije komponente:
- ciljanje korisnika, odnosno skupina korisnika kojima ste odabrali prikazati svoj oglas i uključuje sve aspekte izrade ili odabira tih skupina
- promoviranje proizvoda i usluga, odnosno određenog sadržaja u oglasu ili na odredišnoj stranici.
Ovisno o tome je li značajka ciljanja publika po izboru oglašivača ili unaprijed definirana Googleova publika, na promoviranje proizvoda i usluga mogu se primjenjivati osjetljive kategorije interesa personaliziranih oglasa.
- Za značajke ciljanja personaliziranih oglasa ne dopuštamo ciljanje korisnika na temelju osjetljivih kategorija interesa.
- Za publiku po izboru oglašivača, u sklopu koje oglašivači mogu prilagoditi, odabrati ili prenijeti vlastitu publiku, oglašivači također ne smiju promovirati proizvode i usluge iz osjetljivih kategorija interesa.
- Za unaprijed definiranu Googleovu publiku, u kojoj Google upravlja razvojem i odabirom publike koja je u skladu s pravilima na temelju informacija na Googleovim proizvodima, oglašivači smiju promovirati proizvode i usluge iz osjetljivih kategorija interesa.
Učinak pravila
Oglašivači koji promoviraju proizvode i usluge koji se odnose na osjetljive kategorije interesa ne mogu upotrebljavati publike po izboru oglašivača. Na taj se način osjetljive kategorije interesa neće slučajno upotrebljavati za ciljanje publika. Budući da su unaprijed definirane Googleove publike izričito konfigurirane bez osjetljivih korisničkih signala, svi oglašivači smiju ih upotrebljavati, čak i ako promoviraju osjetljive kategorije interesa.
Pogledajte sljedeći nepotpuni popis značajki ciljanja i način primjene pravila o personaliziranim oglasima.
Publika po izboru oglašivača Ako ste oglašivač koji promovira proizvode i usluge u osjetljivim kategorijama interesa, nećete moći upotrebljavati sljedeće značajke ciljanja.
Unaprijed definirana Googleova publika Svi oglašivači mogu upotrebljavati sljedeće značajke ciljanja, uključujući oglašivače koji promoviraju proizvode i usluge u osjetljivim kategorijama interesa.
- Uparivanje klijenata
- Segmenti definirani vašim podacima
- Slični segmenti
- Prilagođeni segmenti
- Gmail oglasi: pogledajte dodatna pravila za Gmail oglase.
- Potencijalni kupci
- Afinitet
- Demografski podaci
- Detaljni demografski podaci
- Značajni događaji u životu
- Ciljanje lokacije
Osjetljive kategorije interesa
Pravna ograničenja
Oglasi moraju biti u skladu sa svim mjerodavnim zakonima i propisima za sve lokacije na kojima se vaši oglasi prikazuju.
Ne dopuštamo ciljanje korisnika na temelju pravno ograničenog sadržaja, kao što je definirano u sljedećim osjetljivim kategorijama interesa. Ovisno o značajci ciljanja koja se upotrebljava, možda vam neće biti dopušteno promoviranje proizvoda i usluga u sljedećim osjetljivim kategorijama interesa.
Odgovorni ste osigurati da vaši oglasi budu u skladu s pravilima gdje je to potrebno. U nastavku potražite konkretne primjere onoga što ne dopuštamo.
Alat za rješavanje problema: kako se pridržavati pravilaAko ne možete ispraviti ova kršenja ili ih odlučite ne ispraviti, uklonite oglas da biste spriječili obustavljanje svojeg računa u budućnosti zbog previše neodobrenih oglasa.
- Da biste saznali što ne dopuštamo, pročitajte pravila u nastavku. Provjerite jesu li vaši oglasi, web-lokacija ili aplikacija u skladu s pravilima prilagođenog oglašavanja. Čak i ako oglasi nisu ciljani pomoću osjetljivih kategorija, neke vrsta sadržaja oglasa svejedno su zabranjene.
- Uklonite takav sadržaj s web-lokacije ili iz aplikacije. Ako vaša web-lokacija ili aplikacija obuhvaća sadržaj koji ne dopuštamo, uklonite sav sadržaj koji nije u skladu s navedenim pravilima. Nakon toga i prije sljedećeg koraka, koji je provjera popisa vaše publike, morate zatražiti pregled.
- Uklonite takav sadržaj iz svog oglasa.
Ako vaš oglas krši pravila, uredite ga tako da ga uskladite s tim pravilima.
- Na stranici Oglasi pokazivač miša zadržite iznad oglasa koji želite urediti.
- Da biste uredili oglas, kliknite ikonu olovke pokraj oglasa.
- Kada završite, kliknite Spremi.
- Kada uredite i spremite oglas, on se šalje na pregled. Većina oglasa pregleda se u roku od jednog radnog dana, no za one koji zahtijevaju složeniji pregled može biti potrebno više vremena. Ako ste uklonili neprihvatljivi sadržaj iz oglasa i s odredišta, možete zatražiti pregled svog oglasa.
- Poništite povezivanje grupa oglasa koje ciljaju publiku ili popise za remarketing ili ih uklonite. Nakon što pregledamo web-lokaciju ili aplikaciju, omogućit ćemo povezane popise. Provjerite jesu li oglasi koji koriste te popise u skladu s pravilima prilagođenog oglašavanja. Ako oglasi nisu u skladu s pravilima prilagođenog oglašavanja, uklonite grupe oglasa ili ciljanja koja koriste publiku ili popise za remarketing.
Korisnici mlađi od 13 godina u prilagođenom oglašavanju
Prikupljanje osobnih podataka od djece mlađe od 13 godina ili odgovarajuće dobi u njihovoj zemlji ili ciljanje sadržaja na temelju interesa na djecu mlađu od 13 godina ili odgovarajuće dobi u njihovoj zemlji.
Prikupljanje osobnih podataka od djece mlađe od 13 godina ili Ograničeni nazivi lijekova u prilagođenom oglašavanju
Lijekovi na recept i informacije o lijekovima na recept, osim ako su lijekovi i bilo koji navedeni sastojci namijenjeni samo za upotrebu kod životinja i nisu podložni ljudskoj zloupotrebi ili bilo kojoj drugoj zloupotrebi.
Regrutiranje za klinička ispitivanja u prilagođenom oglašavanju
Kockanje u prilagođenom oglašavanju
Kockanje temeljeno na lokaciji u prilagođenom oglašavanju
Osobne poteškoće
Shvaćamo da korisnici ne žele vidjeti oglase koji iskorištavaju njihove osobne borbe, nedaće i poteškoće, stoga ne dopuštamo prilagođeno oglašavanje koje se temelji na tim poteškoćama. Takve osobne poteškoće obuhvaćaju zdravstvena stanja, liječenja, postupke, osobne neuspjehe, borbe i traumatična osobna iskustva. Korisniku također ne možete nametati negativne stavove.
Ne dopuštamo ciljanje korisnika na temelju osobnih poteškoća, kao što je navedeno u sljedećim osjetljivim kategorijama interesa. Ovisno o značajci ciljanja koja se upotrebljava, možda vam neće biti dopušteno promoviranje proizvoda i usluga u sljedećim osjetljivim kategorijama interesa.
Odgovorni ste osigurati da vaši oglasi budu u skladu s pravilima gdje je to potrebno. U nastavku potražite konkretne primjere onoga što ne dopuštamo.
Alat za rješavanje problema: kako se pridržavati pravilaAko ne možete ispraviti ta kršenja ili ih odlučite ne ispraviti, uklonite svoj oglas da biste spriječili obustavljanje računa zbog previše neodobrenih oglasa.
- Da biste saznali što ne dopuštamo, pročitajte pravila u nastavku. Provjerite jesu li vaši oglasi, web-lokacija ili aplikacija u skladu s pravilima prilagođenog oglašavanja. Čak i ako oglasi nisu ciljani pomoću osjetljivih kategorija, neke vrsta sadržaja oglasa svejedno su zabranjene.
Uklonite takav sadržaj s web-lokacije ili iz aplikacije. Ako vaša web-lokacija ili aplikacija obuhvaća sadržaj koji ne dopuštamo, uklonite sav sadržaj koji nije u skladu s navedenim pravilima. Nakon toga i prije sljedećeg koraka, koji je provjera popisa vaše publike, morate zatražiti pregled.
- Uklonite takav sadržaj iz svog oglasa.
Ako vaš oglas krši pravila, uredite ga tako da ga uskladite s tim pravilima.
- Na stranici Oglasi pokazivač miša zadržite iznad oglasa koji želite urediti.
- Da biste uredili oglas, kliknite ikonu olovke pokraj oglasa.
- Kada završite, kliknite Spremi.
Kada uredite i spremite oglas, on nam se šalje na pregled. Većina oglasa pregleda se u roku od jednog radnog dana, iako za one koji zahtijevaju složeniji pregled može biti potrebno više vremena. Ako utvrdimo da ste iz oglasa i njegova odredišta uklonili neprihvatljivi sadržaj, možemo odobriti vaš oglas za početak prikazivanja.
- Poništite povezivanje grupa oglasa koje ciljaju publiku ili popise za remarketing ili ih uklonite. Nakon što pregledamo web-lokaciju ili aplikaciju, omogućit ćemo povezane popise. Provjerite jesu li oglasi koji koriste te popise u skladu s pravilima prilagođenog oglašavanja. Ako oglasi nisu u skladu s pravilima prilagođenog oglašavanja, uklonite grupe oglasa ili ciljanja koja koriste publiku ili popise za remarketing.
Zdravlje u prilagođenom oglašavanju
- fizičke ili mentalne bolesti, uključujući oboljenja, seksualne i kronične bolesti, tj. oboljenja koja zahtijevaju dugoročnu skrb ili liječenje
- proizvode, usluge ili postupke za tretiranje ili liječenje kroničnih bolesti, što uključuje lijekove bez recepta i medicinske uređaje
- sve zdravstvene probleme povezane s intimnim dijelovima tijela ili funkcijama, što uključuje zdravlje genitalnih organa, crijeva ili urinarnog trakta
- invazivne medicinske postupke, što uključuje estetsku kirurgiju
- invaliditet, čak i kada je sadržaj usmjeren na korisnikovog primarnog skrbnika.
- Primjeri: liječenja kroničnih bolesti kao što su dijabetes ili artritis, liječenja seksualno prenosivih bolesti, usluge savjetovanja u vezi s problemima povezanim s mentalnim zdravljem kao što su depresija ili tjeskoba, medicinski uređaji za apneju u snu kao što su CPAP uređaji, lijekovi bez recepta za gljivične infekcije, podaci o tome kako pružiti podršku autističnom djetetu
Negativan financijski status u prilagođenom oglašavanju
- Primjeri: usluge za pomoć kod bankrota, usluge socijalne službe, skloništa za beskućnike, resursi za nezaposlene, agresivni proizvodi i usluge kreditiranja
Poteškoće u odnosima u prilagođenom oglašavanju
- Primjeri: usluge povezane s razvodom, knjige o savladavanju razvoda, proizvodi ili usluge posmrtne pripomoći, usluge obiteljskog savjetovanja
Počinjenje kaznenih djela u prilagođenom oglašavanju
- Primjeri: usluge davanja jamčevine, odvjetnici kaznenog prava
Zlostavljanje i trauma u prilagođenom oglašavanju
- Primjer: skloništa za žrtve obiteljskog nasilja, odvjetničke usluge za žrtve
Nametanje negativnih stavova u prilagođenom oglašavanju
- Primjeri: izrugivanje radi tjelesnog izgleda, negativno pristupanje tjelesnim atributima ili društvenim interakcijama, predviđanje negativnih ishoda za korisnike ako ne izvrše određene radnje
Identitet i uvjerenja
Identitet i sustave uvjerenja smatramo izrazito osobnima i složenima. Oni u velikoj mjeri ovise o raznolikosti kulturnih normi, geografskoj lokaciji, povijesti i osobnim životnim iskustvima. Također shvaćamo da se način na koji se netko identificira ili uvjerenje koje netko ima može upotrijebiti za segmentiranje korisnika na temelju predrasuda ili stigmi.
Želimo da oglasi pružaju pozitivno iskustvo i da se temelje na interesima korisnika, a ne na tome kako se korisnik percipira kao osoba, pa ne dopuštamo prilagođeno oglašavanje koje se temelji na korisnikovu fundamentalnom ili intrinzičnom vlastitom identitetu ili njegovim sustavima uvjerenja. Takvi identiteti i uvjerenja mogu obuhvaćati inherentno osobne klasifikacije samoga sebe, klasifikacije koje su podložne stigmatizaciji, diskriminaciji ili uznemiravanju, članstvo unutar grupa koje su podložne stigmatizaciji, diskriminaciji ili predrasudama i osobne sustave uvjerenja.
Ne dopuštamo ciljanje korisnika na temelju identiteta i uvjerenja, kao što je navedeno u sljedećim osjetljivim kategorijama interesa. Ovisno o značajci ciljanja koja se upotrebljava, možda vam neće biti dopušteno promoviranje proizvoda i usluga u sljedećim osjetljivim kategorijama interesa.
Odgovorni ste osigurati da vaši oglasi budu u skladu s pravilima gdje je to potrebno. U nastavku potražite konkretne primjere onoga što ne dopuštamo.
Alat za rješavanje problema: kako se pridržavati pravilaAko ne možete ispraviti ova kršenja ili ih odlučite ne ispraviti, uklonite oglas da biste spriječili obustavljanje svojeg računa u budućnosti zbog previše neodobrenih oglasa.
- Da biste saznali što ne dopuštamo, pročitajte pravila u nastavku. Provjerite jesu li vaši oglasi, web-lokacija ili aplikacija u skladu s pravilima prilagođenog oglašavanja. Čak i ako oglasi nisu ciljani pomoću osjetljivih kategorija, neke vrsta sadržaja oglasa svejedno su zabranjene.
- Uklonite takav sadržaj s web-lokacije ili iz aplikacije. Ako vaša web-lokacija ili aplikacija obuhvaća sadržaj koji ne dopuštamo, uklonite sav sadržaj koji nije u skladu s navedenim pravilima. Nakon toga i prije sljedećeg koraka, koji je provjera popisa vaše publike, morate zatražiti pregled.
- Uklonite takav sadržaj iz svog oglasa.
Ako vaš oglas krši pravila, uredite ga tako da ga uskladite s tim pravilima.
- Na stranici Oglasi pokazivač miša zadržite iznad oglasa koji želite urediti.
- Da biste uredili oglas, kliknite ikonu olovke pokraj oglasa.
- Kada završite, kliknite Spremi.
- Kada uredite i spremite oglas, on se šalje na pregled. Većina oglasa pregleda se u roku od jednog radnog dana, no za one koji zahtijevaju složeniji pregled može biti potrebno više vremena. Ako ste uklonili neprihvatljivi sadržaj iz oglasa i s odredišta, možete zatražiti pregled svog oglasa.
- Poništite povezivanje grupa oglasa koje ciljaju publiku ili popise za remarketing ili ih uklonite. Nakon što pregledamo web-lokaciju ili aplikaciju, omogućit ćemo povezane popise. Provjerite jesu li oglasi koji koriste te popise u skladu s pravilima prilagođenog oglašavanja. Ako oglasi nisu u skladu s pravilima prilagođenog oglašavanja, uklonite grupe oglasa ili ciljanja koja koriste publiku ili popise za remarketing.
Seksualna orijentacija u prilagođenom oglašavanju
- Primjeri: informacije koje otkrivaju homoseksualnost korisnika, pronalaženje homoseksualnog partnera, putovanja za homoseksualce, informacije o biseksualnosti
Politička uvjerenja u prilagođenom oglašavanju
Ova se pravila prilagođenog oglašavanja ne primjenjuju na Gmail oglase, ali se primjenjuju na sve ostale značajke ciljanja. Da biste saznali više o političkom sadržaju u Gmail oglasima, pogledajte pravila u nastavku.
- Primjeri: političke ideologije, politička mišljenja, političke stranke, političke organizacije, političke kampanje, angažman u političkom diskursu
Politički sadržaj u prilagođenom oglašavanju
Ova se pravila prilagođenog oglašavanja ne primjenjuju samo na Gmail oglase, nego i na sve ostale značajke ciljanja.
- Primjeri: političke ideologije, politička mišljenja, političke stranke, političke organizacije, političke kampanje, angažman u političkom diskursu
Članstvo u sindikatu u prilagođenom oglašavanju
- Primjeri: web-lokacije sindikata, informacije za članove sindikata, sindikalni blogovi i podrška sindikata za radne sporove
Rasa i etničko podrijetlo u prilagođenom oglašavanju
- Primjeri: rasno ili etnički orijentirane publikacije, rasno ili etnički orijentirana sveučilišta, pronalaženje partnera po rasi ili etničkoj pripadnosti
Vjerska uvjerenja u prilagođenom oglašavanju
- Primjeri: svetišta, vjerske pouke, vjersko obrazovanje ili sveučilišta, vjerski proizvodi
Marginalizirane skupine u prilagođenom oglašavanju
- Primjeri: proizvodi orijentirani prema korisnicima na temelju društvene kaste, usluge za imigrante, pravne usluge za izbjeglice
Identificiranje transrodnih osoba u prilagođenom oglašavanju
- Primjer: informacije o promjeni spola, odvjetnici za borbu protiv diskriminacije transrodnih osoba
Seksualni interesi
Shvaćamo da su seksualni interesi inherentno osobni i da se o njima, ovisno o kulturnim normama, često ne raspravlja otvoreno. Vjerujemo u privatnost seksualnih interesa korisnika, pa ne dopuštamo prilagođeno oglašavanje koje cilja korisnike na temelju njihovih osobnih seksualnih interesa, iskustava, aktivnosti ili preferencija. Takvi interesi obuhvaćaju seksualno ponašanje, aktivnosti i proizvode koji se upotrebljavaju tijekom seksa. Osim toga, ne dopuštamo ni kategorije koje su seksualno sugestivne ili namijenjene seksualnom uzbuđenju.
Ne dopuštamo ciljanje korisnika na temelju seksualnih interesa, kao što je navedeno u sljedećim osjetljivim kategorijama interesa. Ovisno o značajci ciljanja koja se upotrebljava, možda vam neće biti dopušteno promoviranje proizvoda i usluga u sljedećim osjetljivim kategorijama interesa.
Odgovorni ste osigurati da vaši oglasi budu u skladu s pravilima gdje je to potrebno. U nastavku potražite konkretne primjere onoga što ne dopuštamo.
Alat za rješavanje problema: kako se pridržavati pravilaAko ne možete ispraviti ova kršenja ili ih odlučite ne ispraviti, uklonite oglas da biste spriječili obustavljanje svojeg računa u budućnosti zbog previše neodobrenih oglasa.
- Da biste saznali što ne dopuštamo, pročitajte pravila u nastavku. Provjerite jesu li vaši oglasi, web-lokacija ili aplikacija u skladu s pravilima prilagođenog oglašavanja. Čak i ako oglasi nisu ciljani pomoću osjetljivih kategorija, neke vrsta sadržaja oglasa svejedno su zabranjene.
- Uklonite takav sadržaj s web-lokacije ili iz aplikacije. Ako vaša web-lokacija ili aplikacija obuhvaća sadržaj koji ne dopuštamo, uklonite sav sadržaj koji nije u skladu s navedenim pravilima. Nakon toga i prije sljedećeg koraka, koji je provjera popisa vaše publike, morate zatražiti pregled.
- Uklonite takav sadržaj iz svog oglasa.
Ako vaš oglas krši pravila, uredite ga tako da ga uskladite s tim pravilima.
- Na stranici Oglasi pokazivač miša zadržite iznad oglasa koji želite urediti.
- Da biste uredili oglas, kliknite ikonu olovke pokraj oglasa.
- Kada završite, kliknite Spremi.
- Kada uredite i spremite oglas, on se šalje na pregled. Većina oglasa pregleda se u roku od jednog radnog dana, no za one koji zahtijevaju složeniji pregled može biti potrebno više vremena. Ako ste uklonili neprihvatljivi sadržaj iz oglasa i s odredišta, možete zatražiti pregled svog oglasa.
- Poništite povezivanje grupa oglasa koje ciljaju publiku ili popise za remarketing ili ih uklonite. Nakon što pregledamo web-lokaciju ili aplikaciju, omogućit ćemo povezane popise. Provjerite jesu li oglasi koji koriste te popise u skladu s pravilima prilagođenog oglašavanja. Ako oglasi nisu u skladu s pravilima prilagođenog oglašavanja, uklonite grupe oglasa ili ciljanja koja koriste publiku ili popise za remarketing.
Kontracepcija u prilagođenom oglašavanju
- Primjeri: kondomi, oralna kontracepcijska pilula, kontracepcijska spužva
Seksualni sadržaj
Sav seksualni sadržaj kako je definiran u Google Ads pravilima o seksualnom sadržaju.
Ako se pravila o seksualnom sadržaju i pravila o seksualnim interesima u prilagođenom oglašavanju razlikuju s obzirom na to kako se tretira određena kategorija, pravila o seksualnim interesima u prilagođenom oglašavanju imaju prednost u odnosu na pravila o seksualnom sadržaju kad je riječ o upotrebi te kategorije za ciljanje i prilagođene oglase.
Sav seksualni sadržaj kako je definiran u Pristup prilikama
Smatramo da je pristup društvenim i ekonomskim prilikama ključan za dobrobit, društveni status i kvalitetu života pojedinca. Svjesni smo i toga da su povijesna diskriminacija i društvene pristranosti dovele do toga da neki segmenti društva nemaju ravnopravan pristup tim prilikama.
Stoga, u nastojanju da poboljšamo uključivost za korisnike na koje društvene pristranosti disproporcionalno utječu, ne dopuštamo da neke kategorije proizvoda ili usluga ciljaju određene publike. To nadopunjuje postojeća pravila za oglašavanje koja zabranjuju diskriminaciju i pravila za personalizirane oglase koja zabranjuju upotrebu kategorija Identitet i uvjerenja. U nastavku potražite konkretne primjere onoga što ne dopuštamo.
Države: Sjedinjene Američke Države, Kanada
U Sjedinjenim Američkim Državama i Kanadi sljedeće osjetljive kategorije interesa ne mogu ciljati publike na temelju spola, dobi, roditeljskog statusa, bračnog statusa ili poštanskog broja.
Stanovanje u personaliziranim oglasima
- Primjeri: web-lokacije za oglašavanje nekretnina, samostojeće kuće za prodaju ili iznajmljivanje, usluge prodaje ili iznajmljivanja nekretnina.
Zapošljavanje u personaliziranim oglasima
- Primjeri: oglasi za poslove, web-lokacije za zapošljavanje, web-lokacije s oglasima za poslove.
*Podskup unaprijed određenih državnih oglašivača u SAD-u koji promoviraju zapošljavanje u personaliziranim oglasima smije ciljati ograničene publike pod određenim uvjetima. Ako se ciljanje temelji na stvarnoj stručnoj kvalifikaciji za posao u državnoj upravi, što se prema zakonu SAD-a definira kao kvalifikacija koja je razumno nužna za normalno obavljanje određenog posla, ti identificirani državni oglašivači u SAD-u mogu ciljati ograničene publike.
U skladu s najavom od 28. studenoga 2023., Google će ažurirati svoja pravila o personaliziranim oglasima kako bi uveo nova ograničenja za personalizirane oglase koji se odnose na potrošačke financijske proizvode i usluge. Odjeljak Kreditiranje u personaliziranim oglasima u pravilima o pristupu prilikama revidirat će se kako bi uključivao Financijske usluge namijenjene potrošačima u personaliziranim oglasima. Tim će se ažuriranjem u postojeći opseg pravila uključiti bankarski proizvodi i usluge te određene usluge financijskog planiranja i upravljanja. Ovo će se ažuriranje primjenjivati samo u Sjedinjenim Američkim Državama i Kanadi.
S provedbom pravila počet ćemo 28. veljače 2024., a za punu provedbu može biti potrebno približno šest tjedana. Nekim oglašivačima možda će se nastaviti prikazivati oznaka Kredit tijekom travnja 2024.
Saznajte više o promjenama pravila o pristupu prilikama.
Financijske usluge namijenjene potrošačima u personaliziranim oglasima
- Primjeri: kreditne kartice i zajmovi, bankovni i tekući računi, proizvodi za upravljanje dugovima.
Pravila o prikupljanju i upotrebi podataka u personaliziranom oglašavanju
Ta pravila definiraju zahtjeve za prikupljanje i upotrebu podataka u personaliziranim oglasima. Primjenjuju se uz pravila za prikupljanje i upotrebu podataka za Google oglase.
Ne smijete raditi sljedeće:
- Primjeri: prikupljanje e-adresa, telefonskih brojeva ili brojeva kreditnih kartica unutar samog oglasa
Za remarketing
- Možete onemogućiti prikupljanje podataka o remarketingu za korisnike koji ne žele da im se prikazuju personalizirani oglasi pomoću parametra: allow_ad_personalization_signals. Saznajte kako izmijeniti globalnu oznaku web-lokacije da biste onemogućili prikupljanje podataka o remarketingu za određene korisnike
- Prilikom upotrebe značajki remarketinga, ponovnog angažmana ili sličnih segmenata trebate uključiti određene informacije u svoja pravila o privatnosti
- Google može navesti oznake za obavijesti u oglasima kako bi korisnicima otkrio personalizirano oglašavanje, a korisnicima može prikazati popise za remarketing na kojima se nalaze, kao i naziv odgovarajuće domene. Te obavijesti ne smijete mijenjati niti skrivati. Ako želite implementirati vlastitu obavijest u oglasu, to morate napraviti u skladu s relevantnim standardima svoje djelatnosti.
- Google ne dopušta drugim oglašivačima upotrebu vaših popisa za remarketing ili popisa sličnih segmenata bez vašeg pristanka.
Alat za rješavanje problema: pravila o prikupljanju i upotrebi podataka u prilagođenom oglašavanjuAko ne možete ispraviti ta kršenja ili ih odlučite ne ispraviti, uklonite svoj oglas da biste spriječili obustavljanje računa zbog previše neodobrenih oglasa.
- Da biste saznali što ne dopuštamo, pročitajte pravila u nastavku. Provjerite jesu li vaši oglasi, web-lokacija ili aplikacija u skladu s pravilima prilagođenog oglašavanja. Čak i ako oglasi nisu ciljani pomoću osjetljivih kategorija, neke vrsta sadržaja oglasa svejedno su zabranjene.
Uklonite takav sadržaj s web-lokacije ili iz aplikacije. Ako vaša web-lokacija ili aplikacija obuhvaća sadržaj koji ne dopuštamo, uklonite sav sadržaj koji nije u skladu s navedenim pravilima. Nakon toga i prije sljedećeg koraka, koji je provjera popisa vaše publike, morate zatražiti pregled.
- Uklonite takav sadržaj iz svog oglasa.
Ako vaš oglas krši pravila, uredite ga tako da ga uskladite s tim pravilima.
- Na stranici Oglasi pokazivač miša zadržite iznad oglasa koji želite urediti.
- Da biste uredili oglas, kliknite ikonu olovke pokraj oglasa.
- Kada završite, kliknite Spremi.
Kada uredite i spremite oglas, on nam se šalje na pregled. Većina oglasa pregleda se u roku od jednog radnog dana, iako za one koji zahtijevaju složeniji pregled može biti potrebno više vremena. Ako utvrdimo da ste iz oglasa i njegova odredišta uklonili neprihvatljivi sadržaj, možemo odobriti vaš oglas za početak prikazivanja.
- Poništite povezivanje grupa oglasa koje ciljaju publiku ili popise za remarketing ili ih uklonite. Nakon što pregledamo web-lokaciju ili aplikaciju, omogućit ćemo povezane popise. Provjerite jesu li oglasi koji koriste te popise u skladu s pravilima prilagođenog oglašavanja. Ako oglasi nisu u skladu s pravilima prilagođenog oglašavanja, uklonite grupe oglasa ili ciljanja koja koriste publiku ili popise za remarketing.