Mainostajien väitteet

Käytäntö

AdWords-mainosten tulee olla totuudenmukaisia, tarkkoja ja ajantasaisia aina, kun niitä näytetään käyttäjille.

Mainostajan virheellisillä väitteillä tarkoitetaan muun muassa kilpailevia väitteitä, superlatiiveja, tarjouksia, alennuksia ja hinnoittelua. Tämä käytäntö kattaa myös vahvistamattomat tarjoukset ja väitteet, jotka ovat joko tieteellisesti mahdottomia tai muulla tavalla käyttäjiä harhaanjohtavia.

  • Kaikkien mainonnassa käytettyjen väitteiden on perustuttava tosiasioihin.
  • Kaikkien mainoksessa olevien alennusten ja tarjousten on oltava ajan tasalla ja vastattava verkkosivuston sisältöä.
  • Kaikkien mainostettujen tuotteiden, hintojen, tarjousten ja alennusten on oltava käytettävissä sivustossa enintään kahden klikkauksen päässä aloitussivusta tai sivuston perushaun kautta.
  • Käyttäjien on pystyttävä suorittamaan mainokseen liittyvä toimintakehotus (jos sellainen on) sivustossa kahden klikkauksen sisällä aloitussivusta.
  • Kaikkien mainoksissa olevien hintatietojen on oltava verojen ja muiden sovellettavien maksujen lisäämistä koskevien paikallisten säädösten mukaisia.

Miten tämä käytäntö poikkeaa eri maissa?

Edellä mainittujen vaatimusten lisäksi joissakin maissa on lisärajoituksia. Tutustu seuraaviin maakohtaisiin lisävaatimuksiin.

Kiina
Tuote Sallittu? Tiedot
Superlatiivit Ei sallittu Google ei salli mainostekstejä, jotka sisältävät superlatiiveja, kuten 最好, 最佳 (paras), 第一(ensimmäinen) 顶级, 最佳, 极品, 第一, 国家级, 最高级.

Korea
Tuote Sallittu? Tiedot
Superlatiivit Ei sallittu Google ei salli mainostekstejä, joihin sisältyy ilmaus 최고 tai 1위 paitsi, jos mainokseen liittyvästä verkkosivustosta löytyy selkeä kolmannen osapuolen vahvistus.

Iso-Britannia
     
Tuote Sallittu? Tiedot
Lainan korkoprosentti ja/tai kulut Ei sallittu Google ei salli mainostekstejä, joissa mainostetaan lainan korkoprosenttia ja/tai kuluja, ellei mainoksen aloitussivulla esitetä seuraavia tietoja selkeästi ja ytimekkäästi:
  • yrityksen yhteystiedot (nimi ja osoite)
  • kuvaava ja selkeä esimerkki sanoilla "malliesimerkki", joka näytetään seuraavien tietojen vieressä:
    • korkoprosentti (kiinteä, vaihtuva tai molemmat)
    • lainan kokonaiskulut – tiedot luottoon sisältyvistä maksuista tai veloituksista
    • lainan kokonaismäärä
    • esimerkki todellisesta vuosikorosta.
    •            

Esimerkkejä

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       
Esimerkkimainos Aloitussivu Hyväksytty? Syy
Tampereen tarjoukset
1 kuponki päivässä
Tampereella 90 % alennus!
example.com      
Tarjoaa jopa 70 % alennuksia Tampereella. Ei sallittuMainoksessa ilmoitettua tarjousta ei mainita mainostetussa sivustossa.
Tampereen tarjoukset
1 kuponki päivässä
Tampereella jopa 70 % alennus!
example.com      
Tarjoaa jopa 70 % alennuksia Tampereella. SallittuMainoksessa ilmoitettu tarjous mainitaan mainostetussa sivustossa (jopa 70 % alennus).
Kylpylä Berliinissä
Uskomattomia alennuksia
kylpylöissä Berliinissä
example.com      
Tarjoaa alennuksia pitsa- ja kokkauskursseista Berliinissä. Ei sallittuMainoksessa ilmoitettua palvelua ei mainita mainostetussa sivustossa.
Alennuksia Berliinissä
Alennuksia ruoasta, kauneudesta,
kylpylöistä ja muusta. Rekisteröidy!
example.com      
Tarjoaa alennuksen joogakursseista Berliinissä. SallittuTässä yleisluonteisessa mainoksessa mainitaan useita tuotteita ja palveluja, jotka ovat löydettävissä mainostetussa sivustossa.
Manikyyrikuponkeja
Alennuksia ravintoloissa,
kauneushoitoloissa ja muualla. Rekisteröidy!
example.com      
Tarjoaa alennuksen joogakursseista. Ei sallittuMainoksessa ilmoitettua palvelua (manikyyri) ei mainita sivustossa.
Käytä autoja vedellä
Säästä bensarahoissa,
selvitä salaisuutemme!
example.com      
Sisältää e-kirjan, jossa kerrotaan salaisesta järjestelmästä, jolla auton saa toimimaan vedellä. Ei sallittuGoogle ei salli mainoksissa harhaanjohtavia tai tieteellisesti vahvistamattomia väitteitä.
Lentoja New Yorkiin
Varaa lentosi tänään
vain 45 eurolla!
example.com
Näyttää, että halvin saatavissa oleva lento New Yorkiin maksaa 50 euroa. Ei sallittuGoogle ei salli mainoksia, joissa on tarkka hinta, jos kyseistä hintaa ei löydy sivustosta. Jos sivustossa olevat hinnat vaihtelevat kausittaisuuden takia, lisää mainokseen hinta-alue, kuten alkaen 40 euroa.

Lisäksi kaikkien mainoksissa olevien hintatietojen on oltava verojen ja muiden sovellettavien maksujen lisäämistä koskevien paikallisten säädösten mukaisia.

Halvat lennot
Varaa lentosi verkossa.
Rekisteröidy ja säästä!
example.com      
Ei sisällä mahdollisuutta varata verkon kautta tässä sivustossa. Ei sallittuGoogle ei salli mainoksia, jotka sisältävät toimintakehotuksia, kun toimintoa ei voida suorittaa sivustossa.
Pitsaa nyt
Kuumaa ja tuoretta pitsaa
Nopeampi kuin kilpailijat
example.com      
Näyttää kolmannen osapuolen kaavion, joka tukee väitettä. Sallittu tietyin rajoituksinGoogle ei salli mainostekstejä, jotka sisältävät muihin yrityksiin kohdistuvia kilpailevia väitteitä, kuten "parempi kuin", "nopeampia kuin" jne., ellei mainoksen verkkosivustossa ole kolmannen osapuolen vahvistusta tälle väitteelle. Kolmannen osapuolen vahvistuksen on oltava peräisin henkilöltä tai ryhmältä, joka ei ole missään yhteydessä sivustoon. Asiakkaiden kertomukset eivät kelpaa kolmannen osapuolen vahvistukseksi.
Siivousalan paras
Osta maan parhaita
siivoustuotteita
example.com      
Näyttää kolmannen osapuolen kaavion, joka tukee väitettä. Sallittu tietyin rajoituksin*

* Sovelletaan maakohtaisia rajoituksia. Katso yllä oleva osio.
Google ei salli mainostekstejä, jotka sisältävät superlatiiveja, kuten "paras" tai "ensimmäinen" (tai muita numeron yksi muunnelmia), ellei mainokseen liittyvästä verkkosivustosta löydy selkeää kolmannen osapuolen vahvistusta. Kolmannen osapuolen vahvistuksen on oltava peräisin henkilöltä tai ryhmältä, joka ei ole missään yhteydessä sivustoon. Asiakkaiden kertomukset eivät kelpaa kolmannen osapuolen vahvistukseksi.
Hierontatarjouksia
Alennus hieronnasta
Säästä 70 % nyt!
example.com      
Näyttää 70 prosentin alennuksen hieronnoista. Sallittu tietyin rajoituksinGoogle sallii mainostekstit, joissa mainostetaan tiettyä hintaa, alennusta tai ilmaistuotetta, kunhan tarjousta vastaava hinta tai tuote löytyy mainokseen liittyvältä aloitussivulta, perushaun kautta tai enintään kahden klikkauksen päästä mainoksen aloitussivulta.
ABCin junalippuja
Tarvitsetko lippujen hintoja?
Löydä arvosteluja ja tarjouksia!
example.com      
Hakutulossivu, jolla näytetään ABCiin liittyviä linkkejä. Ei sallittuKäyttäjät eivät löydä sivustosta junalippuja hintoja. Sivustosta ei löydy myöskään arvosteluja tai päivittäisiä tarjouksia.
DSLR-kameramyynti
Osta DSLR-kameroita
Nopea toimitus Yhdysvalloissa!
example.com      
Vertailusivusto, jossa näytetään DSLR-kameroita koskevia hakutuloksia. Ei sallittuKäyttäjät eivät voi ostaa sivustosta kameroita.
DSLR-kameramyynti
Etsi DSLR-kameroita
Nopea toimitus Yhdysvalloissa!
example.com      
Vertailusivusto, jossa näytetään DSLR-kameroita koskevia hakutuloksia. SallittuKäyttäjät voivat todellakin etsiä kameroita ja löytää kauppiaita, jotka toimittavat niitä Yhdysvaltoihin.

Mitä voin tehdä, jos mainos hylätään?

Jos mainos hylätään tämän käytännön rikkomisen takia, seuraavista vinkeistä voi löytyä ratkaisu ongelmaan:

                                                                                                                                                                                       
Hylkäämisperuste Mitä tämä tarkoittaa? Mitä minun pitää tehdä?
Tarjousta ei löydyMainoksesi sisältää tarjouksen, jota ei ole esitelty selkeästi mainokseen liittyvällä aloitussivulla, enintään kahden klikkauksen päässä mainoksen aloitussivulta tai sivuston perushaun kautta.

Poista mainoksestasi vahvistamattomat tarjoukset. Voit myös varmistaa, että mainostekstissäsi mainostetut tarjoukset on esitelty selkeästi ja tarkasti mainokseen liittyvällä aloitussivulla, enintään kahden klikkauksen päässä mainoksen aloitussivulta tai sivuston perushaun kautta.

Dynaamiset hakumainokset voivat auttaa sinua saamaan paremman näkyvyyden kaikille tuotteillesi tai palveluillesi samalla, kun ne pienentävät mainoksiesi, avainsanojesi ja kohde-URL-osoitteidesi päivittämiseen käytettyä työmäärää.

Kun olet tehnyt tarvittavat muutokset, voit lähettää mainoksen uudelleentarkistettavaksi seuraavan osion ohjeiden mukaisesti.

Kilpailevat väitteetMainoksesi sisältää kilpailevia väitteitä, vaikka mainoksesi aloitussivulla ei ole selvää tukea tälle väitteelle.

Poista mainoksestasi kilpailevat väitteet. Voit myös lisätä tukea väitteillesi mainoksesi aloitussivulle.

Kun olet tehnyt tarvittavat muutokset, voit lähettää mainoksen uudelleentarkistettavaksi seuraavan osion ohjeiden mukaisesti.

SuperlatiivitMainoksesi sisältää superlatiiveja ilman selkeää kolmannen osapuolen vahvistusta verkkosivustossa.

Poista mainoksestasi superlatiivit, kuten "paras" tai "ensimmäinen". Voit myös sisällyttää verkkosivustoosi kolmannen osapuolen vahvistuksen. Kolmannen osapuolen vahvistuksen on oltava peräisin henkilöltä tai ryhmältä, joka ei ole missään yhteydessä sivustoon. Asiakkaiden kertomukset eivät kelpaa kolmannen osapuolen vahvistukseksi.

Kun olet tehnyt tarvittavat muutokset, voit lähettää mainoksen uudelleentarkistettavaksi seuraavan osion ohjeiden mukaisesti.

Tuotetta ei löydyMainoksessasi mainitaan tuote, jota ei ole esitelty selkeästi mainokseen liittyvällä aloitussivulla, enintään kahden klikkauksen päässä mainoksen aloitussivulta tai sivuston perushaun kautta.

Poista mainoksestasi vahvistamattomat tuotteet. Voit myös varmistaa, että mainostekstissäsi mainostetut tuotteet on esitelty mainokseen liittyvällä aloitussivulla selkeästi ja tarkasti tai enintään kahden klikkauksen päässä mainoksen aloitussivulta.

Tämän käytännön noudattaminen edellyttää, että luodut mainokset vastaavat sivustossa saatavissa olevia tuotteita ja palveluja. Tarkista tilisi säännöllisin väliajoin, jotta voit olla varma siitä, että mainokset ovat edelleen osuvia. Jos sivustosi varasto tai tarjoukset vaihtuvat nopeasti, vältä tarkkoja tuotteita tai alennuksia koskevien mainosten luomista, jos et ole valmis päivittämään mainoksia varaston ja tarjousten mukaisesti.

Jos esimerkiksi luot mainoksen yhden päivän kampanjalle, jossa tarjotaan manikyyrejä 70 prosentin alennuksella, muista päivittää tai poistaa mainos seuraavana päivänä, kun tarjous ei ole enää voimassa asiakkaillesi.

Voit luoda yleisluonteisempia mainoksia ja välttää tietyn tuotteen tai tarjouksen mainitsemisen. Voit esimerkiksi viitata sivustossa aina oleviin luokkiin (kuten kamerat tietyn merkin ja mallin sijasta) tai sisällyttää mainokseen useita tuotteita ja luokkia (kuten päivittäisiä alennuksia kauneudesta, terveydestä ja muusta).

Dynaamiset hakumainokset voivat auttaa sinua saamaan paremman näkyvyyden kaikille tuotteillesi tai palveluillesi samalla, kun ne pienentävät mainoksiesi, avainsanojesi ja kohde-URL-osoitteidesi päivittämiseen käytettyä työmäärää.

Kun olet tehnyt tarvittavat muutokset, voit lähettää mainoksen uudelleentarkistettavaksi seuraavan osion ohjeiden mukaisesti.

Toimintakehotus ei ole käytettävissäMainoksessasi on toimintakehotus, jota ei voi suorittaa sivustossa kahden klikkauksen sisällä aloitussivusta.

Poista mainoksistasi toimintakehotukset, joita käyttäjät eivät voi suorittaa. Varmista myös, että jäljelle jäävät toimintakehotukset voidaan suorittaa sivustossa kahden klikkauksen sisällä mainostesi aloitussivusta.

Kun olet tehnyt tarvittavat muutokset, voit lähettää mainoksen uudelleentarkistettavaksi seuraavan osion ohjeiden mukaisesti.

Harhaanjohtavat tai vahvistamattomat väitteetMainoksessa on harhaanjohtava tai vahvistamaton väite.

Poista harhaanjohtava väite tai lisää aloitussivulle riippumattoman kolmannen osapuolen vahvistus.

Mainoksissa oleville vahvistettaville väitteille on oltava tukea sivustossa. Kolmannen osapuolen vahvistuksen on oltava peräisin taholta, joka ei ole missään yhteydessä sivustoon (ts. se ei voi olla asiakkaan käyttäjäkertomus).

Kun olet tehnyt tarvittavat muutokset, voit lähettää mainoksen uudelleentarkistettavaksi seuraavan osion ohjeiden mukaisesti.

Harhaanjohtava toimintakehotusMainoksessa on toimintakehotus, eikä toimintoa voida suorittaa sivustossa.

Poista toimintakehotus mainoksesta tai korvaa se toimintakehotuksella, joka vastaa toimintoa, jonka käyttäjät voivat suorittaa sivustossa.

Kun olet tehnyt tarvittavat muutokset, voit lähettää mainoksen uudelleentarkistettavaksi seuraavan osion ohjeiden mukaisesti.

Miten voin lähettää mainoksen uudelleentarkistettavaksi?

Jos mainoksesi hylätään, voit lähettää sen uutta tarkistusta varten muokkaamalla mainosta ja tallentamalla sen. Jotta vältät tilanteen, jossa mainos hylätään uudelleen, varmista, että poistat kaikki viittaukset kelpaamattomaan sisältöön ennen mainoksen tallentamista.

Voit muokata mainosta seuraavasti:

  1. Kirjaudu AdWords-tiliisi osoitteessa https://adwords.google.fi.
  2. Siirry Kampanjat-välilehteen ja valitse Mainokset-välilehti.
  3. Siirrä hiiren kohdistin taulukossa muokattavan mainoksen rivin päälle. Voit muokata mainosta suoraan taulukossa klikkaamalla kynäkuvaketta mainoksen vieressä.
  4. Kun mainos on valmis, valitse Tallenna.

Kun olet muokannut mainosta ja tallentanut sen, Tila-sarake osoittaa mainoksen senhetkisen tilan: se muuttuu Hylätty-tilasta Tarkistus käynnissä- tai Kelvollinen-tilaan. Pyrimme tarkistamaan ohjelman kaikki mainokset mahdollisimman nopeasti, yleensä kolmen työpäivän kuluessa.

Mitä tapahtuu, jos rikon tätä käytäntöä?

  • Mainoksen hylkääminen: Mainokset, jotka eivät noudata tätä käytäntöä, saatetaan hylätä. Hylättyä mainosta ei voida näyttää ennen kuin käytäntörikkomus on korjattu ja mainos hyväksytty.
  • Verkkotunnuksen poistaminen käytöstä: Käytäntöä rikkovat verkkosivustot voidaan jäädyttää. Tällöin verkkosivustoa ei voi mainostaa AdWordsin avulla, ennen kuin ongelma on korjattu.
  • Tilin jäädyttäminen: Tili saatetaan jäädyttää, jos rikkomuksia on useita tai jos ne ovat vakavia. Jos näin tapahtuu, kaikki jäädytetyn tilin mainokset lakkaavat näkymästä, emmekä voi enää ottaa vastaan mainoksiasi. Myös kaikki tiliin liitetyt tilit saatetaan jäädyttää pysyvästi ja uudet tilit saatetaan jäädyttää automaattisesti niitä luotaessa. Lisätietoja jäädytetyistä tileistä.

Yhteystiedot

Jos sinulla on vielä kysyttävää tästä käytännöstä, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevan linkin kautta. Siirryt Mainosten hyväksyminen ja mainoskäytännöt -lomakkeeseen, jolla voit lähettää meille kysymyksesi.

Ota yhteyttä AdWords-tukeen.