Formátovanie údajov o predajoch v predajni

Údaje o predajoch v predajni musia byť správne naformátované a byť v súlade s našimi pravidlami pre údaje zákazníkov. V tomto článku nájdete pokyny na formátovanie súboru s údajmi o predajoch v predajni.

V tomto článku

Skôr než začnete

Zahrňte svoje údaje do súboru programu Excel, CSV alebo Tabuliek Google. Ak potrebujete pomoc s nastavením údajov, použite tieto šablóny:

Základné pokyny na formátovanie

  • Ak chcete uchovávať informácie o transakciách zákazníkov zabezpečené, v súbore s údajmi o predajoch v predajni bude potrebné hašovať mená zákazníkov, e‑mailové adresy a telefónne čísla. Informácie môžete hašovať sami alebo to môžete prenechať službe Google Ads, ktorá bude údaje o predajoch v predajni hašovať pomocou algoritmu SHA‑256 (čo je odvetvová norma pre jednosmerné hašovanie).
  • Upozorňujeme, že limity veľkosti súborov môžu zabrániť nahraniu vášho súboru.
    • Jednorazové nahranie priamo do účtu Google Ads:
      • 150 MB: iba pre súbory CSV nahrané manuálne v službe Google Ads (odhadom 300 000 riadkov transakcií),
      • 50 MB: pre všetky ostatné formáty vrátane súborov CSV nahraných pomocou plánu (odhadom 100 000 riadkov transakcií).
    • Ak nahrávate pomocou rozhrania Google Ads API: 1 000 000 riadkov transakcií na úlohu nahrávania. Na vytvorenie úlohy použite OfflineUserDataJobService a transakcie pridávajte do úlohy pomocou metódy AddOfflineUserDataJobOperations postupne v skupinách po 10 000 riadkoch, aby bolo spracovanie optimálne. Môžete vytvoriť súbežne viacero úloh nahrávania a zvýšiť tak frekvenciu, akou odosielate riadky na spracovanie.
      Poznámka: Ak nahrávate pomocou partnera pre údaje o predajoch v predajni, informujte sa uňho na jeho limity nahrávania týchto údajov.

Ak máte technické otázky týkajúce sa rozhrania Google Ads API (napríklad otázky priamo súvisiace s používaním rozhrania API alebo súpravy SDK, s chybami prijatými z rozhrania API alebo súpravy SDK atď.), použite postup na odstránenie problému, ktorý nájdete na stránke technickej podpory rozhrania API.

Ak máte otázky týkajúce sa rozhrania Google Ads API, ktoré súvisia konkrétne s používateľským rozhraním služby Google Ads, kliknite na Kontaktujte nás v dolnej časti stránky.

Pokyny na formátovanie hlavičiek stĺpcov

Súbor s údajmi o predajoch v predajni musí obsahovať dva riadky hlavičky: jeden riadok na nahranie metadát a jeden riadok s názvami stĺpcov transakcií zákazníkov.

Poznámka: Ubezpečte sa, že hlavičky stĺpcov v súbore s údajmi o predajoch v predajni používajú presné názvy uvedené v angličtine. Zvyšok údajov môže byť v ľubovoľnom jazyku, no hlavičky stĺpcov musia byť v angličtine.

Nahranie metadát

Prvý riadok obsahuje metadáta nahrávania.

Poznámka: Ak používate funkciu vlastných premenných, mali by ste naformátovať hlavičku stĺpca v tomto riadku takto:

Parameters:TimeZone=<vložte_ČP>;LoyaltyRate=<vložte_mieru>;TransactionUploadRate=<vložte_mieru>;CustomVariable=<vložte_názov>

Nezabúdajte, že vaša vlastná premenná by mala byť aktívna, aby ste ju mohli použiť.

Do zátvoriek je potrebné pridať požadované údaje pre každý parameter:

  • Parametre LoyaltyRate a TransactionUploadRate musia byť nastavené na hodnotu 1.

Metadáta transakcií zákazníkov

Druhý riadok obsahuje informácie súvisiace s transakciami zákazníkov, ktoré chcete nahrať, ako sú e‑mailové adresy, telefónne čísla a mená. Tu sú hlavičky stĺpcov, ktoré môžete pridať do druhého riadka pre informácie o transakciách zákazníkov:

  • Email (E‑mail),
  • First Name (Meno),
  • Last Name (Priezvisko),
  • City (Mesto),
  • State (Štát),
  • Zip (PSČ),
  • Country (Krajina),
  • Phone Number (Telefónne číslo),
  • Conversion Name (Názov konverzie) (povinné),
  • Conversion Time (Čas konverzie) (povinné),
  • Conversion Value (Hodnota konverzie) (povinné),
  • Conversion Currency (Mena konverzie) (povinné),
  • Ad User Data (Údaje používateľa reklamy) (ak používate údaje o predaji v predajni s vlastnými zoznamami zákazníkov pre používateľov v EHP),
  • Ad Personalization (Prispôsobenie reklám) (ak používate údaje o predaji v predajni s vlastnými zoznamami zákazníkov pre používateľov v EHP).
Pri nahrávaní sa vyžaduje aspoň jedna e‑mailová adresa, telefónne číslo alebo adresa. Na jedného zákazníka môžete pridať až tri e‑mailové adresy a tri telefónne čísla. Ak chcete zahrnúť viaceré e‑mailové adresy a telefónne čísla na zákazníka, pridajte do súboru s údajmi o predajoch tri stĺpce Email (E‑mail) a tri stĺpce Phone Number (Telefónne číslo).

V ďalšej sekcii sa dozviete, ako formátovať údaje o predajoch v predajni.

Pokyny na formátovanie údajov

Rozbaliť všetko

Informácie o transakciách zákazníkov, ktoré poskytnete, musia mať správny formát, aby mohla služba Google Ads nahrať údaje. Niektoré informácie o transakciách zákazníkov musia byť hašované pomocou algoritmu SHA‑256, ktorý zahŕňa:

  • e‑mailové adresy zákazníkov,
  • telefónne čísla zákazníkov,
  • mená a priezviská zákazníkov.

Ďalšie údaje o transakciách zákazníkov, ako sú krajina pobytu, poštové smerovacie čísla a atribúty, nemusia byť hašované.

Ak chcete začať, stiahnite si šablónu programu Excel, CSV alebo Tabuliek Google a zadajte informácie o transakciách zákazníkov. Ak niektoré informácie o transakciách zákazníkov nemôžete hašovať, použite šablónu CSV. Google Ads automaticky hašuje všetky údaje, ktoré treba hašovať, keď nahráte vyplnenú šablónu CSV.

Ak chcete zobraziť pokyny pre jednotlivé stĺpce v šablóne, rozbaľte sekciu uvedenú nižšie. Názvy stĺpcov by mali byť zadané presne tak, ako sú uvedené v šablóne.

Časové pásmo
  • Uveďte ho v prvom riadku, ak sú všetky časy konverzií v rovnakom časovom pásme.
    • Ak sú časy konverzií v rôznych časových pásmach, pridajte časové pásmo pre každý čas konverzie v stĺpci Conversion Time (Čas konverzie). Pokyny a tabuľku si pozrite v sekcii Čas konverzie v tomto článku.
    • Ak zadáte časové pásmo do prvého riadka aj do stĺpca Conversion Time (Čas konverzie), tento stĺpec sa bude v nahranom súbore považovať za prvý a bude nasledovaný časovým pásmom v prvom riadku, ak v konverzii chýba časové pásmo.
  • Zadajte identifikátor časového pásma z tohto zoznamu, aby ste sa vyhli chybám počas prechodov na zimný a letný čas.
  • Zadajte svoj posun voči greenwichskému času (GMT) uvedením znamienka + alebo – a štyroch číslic vyjadrujúcich časový rozdiel. Pre GMT zadajte +0000.

Príklad:

  • America/New_York-0500
  • Europe/Berlin+0100
Miera vernosti
  • Percento celkových predajov v údajovom súbore, ktoré môžete spojiť so zákazníkom.
  • Odporúčame ponechať hodnotu 1.
Miera nahrávania transakcií
  • Hodnota miery nahraných transakcií momentálne nemá vplyv na reporty predajov v predajni. Odporúčame vám nahrať všetky predaje spojené so zákazníkom a nastaviť mieru nahraných transakcií na 1.

Príklad:

  • 0.5,
  • 0.2,
  • 0.8.
E‑mail
  • V každej e‑mailovej adrese použite názov domény, napríklad gmail.com alebo hotmail.co.jp.
  • Odstráňte všetky medzery v e‑mailových adresách.
  • Všetky písmená sú malé.
  • Môžete uviesť až tri e‑mailové adresy na zákazníka oddelené troma stĺpcami Email (E‑mail).

Príklad:

  • user1@gmail.com
  • user2@yahoo.com
Meno
  • Všetky písmená sú malé.
  • Diakritické znamienka sú povolené.
  • Odstráňte všetky nadbytočné medzery pred menami, za nimi a v nich.

Príklad:

  • tom
  • renée
  • marie-astrid
Priezvisko
  • Všetky písmená sú malé.
  • Diakritické znamienka sú povolené.
  • Odstráňte všetky nadbytočné medzery pred menami, za nimi a v nich.

Príklad:

  • gupta
  • o'calloway
  • cox-cohen
  • mcdonnell
Mesto
  • Všetky písmená sú malé.
  • Diakritické znamienka sú povolené.

Príklad:

  • san francisco
  • new york city
  • paríž
  • mníchov
Štát
  • Všetky písmená sú malé.
    • Výnimka: 2-písmenové skrátené názvy štátov pre USA

Príklad:

  • CA
  • kalifornia
  • new york
  • maháraštra
PSČ
  • PSČ v USA a medzinárodné poštové smerovacie čísla sú povolené.
  • Pre USA:
    • Päťciferné PSČ sú povolené.
    • Povolené sú tiež päťciferné kódy nasledované štvorcifernou príponou, ktoré môžu zvýšiť vašu mieru zhody.
  • Pre všetky ostatné krajiny:
    • Nezahŕňajte prípony poštových smerovacích čísel.

Príklad:

  • 94109
  • 94109-1234
  • W1J 0BH
Krajina
  • Používajte dvojmiestne kódy krajín vo formáte ISO.
  • Kód krajiny zahrňte aj v prípade, že všetky údaje vašich zákazníkov pochádzajú z rovnakej krajiny.

Príklad:

  • US
  • DE
  • FR
  • AU
  • JP
Telefónne číslo
  • Telefónne čísla by mali byť formátované podľa normy E.164 a mali by zahŕňať predponu „+“, za ktorou nasledujú kód krajiny a účastnícke číslo. Toto môže obsahovať národný cieľový kód alebo predvoľbu.
  • Môžete uviesť až tri telefónne čísla na zákazníka oddelené troma stĺpcami Phone Number (Telefónne číslo).

Príklad:

  • +12038271234
  • +442071838750
Názov konverzie
  • Ide o názov konverznej akcie, ktorú chcete importovať.
  • Pravopis a použitie veľkých písmen sa musia zhodovať s konverznou akciou v účte Google Ads.

Príklad:

  • SS_customer_signups
  • SS_customer_purchases
Čas konverzie
  • Použite akceptovaný formát dátumu. Pozrite si tabuľku nižšie.
    • Ak chcete k času konverzie pridať časové pásmo, pozrite si v tabuľke nižšie jeden z posledných štyroch formátov.
    • Hodnotu +z nahraďte posunom voči greenwichskému času zadaním znamienka + alebo – a štyroch čísel predstavujúcich časový rozdiel.
    • Prípadne nahraďte reťazec zzzz identifikátorom časového pásma.
Formát Príklady
MM/dd/yyyy hh:mm:ss aa 08/14/2020 5:01:54 PM
MMM dd,yyyy hh:mm:ss aa Aug 14, 2020 5:01:54 PM
MM/dd/yyyy HH:mm:ss 08/14/2020 17:01:54
yyyy-MM-dd HH:mm:ss 2020-08-14 13:00:00
yyyy-MM-ddTHH:mm:ss 2020-08-14T13:00:00
yyyy-MM-dd HH:mm:ss+z 2020-08-14 13:00:00+0500
yyyy-MM-ddTHH:mm:ss+z 2020-08-14T13:00:00-0100
yyyy-MM-dd HH:mm:ss zzzz 2020-08-14 13:00:00 America/Los_Angeles
yyyy-MM-ddTHH:mm:ss zzzz 2020-08-14T13:00:00 America/Los_Angeles
Hodnota konverzie
Mena konverzie
  • Mena, v ktorej je uvedená hodnota konverzie.
  • Tento stĺpec použite, ak sú hodnoty konverzie v prehľade uvedené vo viacerých menách alebo ak máte viacero účtov zákazníkov, ktoré sú fakturované v rôznych menách.
  • Používajte trojmiestne kódy mien podľa normy ISO 4217.

Príklad:

  • USD
  • JPY
  • EUR
Hodnota vlastnej premennej
  • Hodnoty premennej spojené s vlastnou premennou uvedenou v riadku parametra.
  • Hodnoty premenných uvedené v nahranom súbore sa musia zhodovať s hodnotami premenných definovanými vo vašom účte Google Ads.
  • Tento stĺpec použite, ak používate vlastné premenné a v parametroch ste uviedli vlastnú premennú.
  • Tento stĺpec použite na určenie hodnôt premenných spojených s jednotlivými transakciami.
  • Ak sú nejaké transakcie nahrané s nepriradenou hodnotou premennej, ako je definované v účte Google Ads, konverzie z predajov v predajni spojené s takýmito transakciami sa zobrazia v reportoch s hodnotou premennej „nekategorizované“.

Príklad:

  • Vlastná premenná: "Typ zákazníka",
    • Hodnoty premennej: "Nový" alebo "Vracajúci sa",
  • Vlastná premenná: "Kategória výrobku",
  • Hodnoty premennej: "Bundy", "Obuv", "Športové oblečenie" alebo "Iné".
Dôležité: Pri vytváraní alebo nahrávaní vlastných premenných a ich hodnôt nezahŕňajte žiadne údaje umožňujúce zistenie totožnosti ani citlivé kategórie podľa našich pravidiel pre údaje. Vlastné premenné a ich hodnoty by mali vyjadrovať iba necitlivé a neosobné údaje.
Údaje používateľa reklamy
  • Odosielajte signály súhlasu pre používateľov v EHP na účely merania reklám.
  • Vyžaduje sa v prípade, že používate vlastné zoznamy zákazníkov s údajmi o predaji v predajni.

Možné hodnoty:

  • Udelené: súhlas s používaním údajov je udelený.
  • Zamietnuté: súhlas s používaním údajov je zamietnutý.
  • Neurčené: stav súhlasu nie je určený.

Príklad:

  • Udelené
  • Zamietnuté
Prispôsobenie reklám
  • Odosielajte signály súhlasu pre používateľov v EHP na účely prispôsobenia reklám.
  • Vyžaduje sa v prípade, že používate vlastné zoznamy zákazníkov s údajmi o predaji v predajni.

Možné hodnoty:

  • Udelené: súhlas s používaním údajov je udelený.
  • Zamietnuté: súhlas s používaním údajov je zamietnutý.
  • Neurčené: stav súhlasu nie je určený.

Príklad:

  • Udelené
  • Zamietnuté

SPÄŤ NA DOMOVSKÚ STRÁNKU PREDAJOV V PREDAJNI

Pomohlo vám to?

Ako ju môžeme zlepšiť?
true
Achieve your advertising goals today!

Attend our Performance Max Masterclass, a livestream workshop session bringing together industry and Google ads PMax experts.

Register now

Vyhľadávanie
Vymazať vyhľadávanie
Zavrieť vyhľadávanie
Aplikácie Googlu
Hlavná ponuka
14741636569292428354
true
Vyhľadávanie v Centre pomoci
true
true
true
true
true
73067
false
false
false