Kitlelerinizin kapsamlı ve birleşik bir görünümünü sunmanın yanı sıra kitle yönetimini ve optimizasyonunu kolaylaştırmak için Google Ads'de aşağıdaki iyileştirmeler yapılmıştır:
- Yeni kitle raporlaması
Kitle demografisi, segmentler ve hariç tutmalarla ilgili ayrıntılı raporlama artık tek bir yerde birleştirildi. Kampanyalar simgesinitıklayıp "Kitleler, anahtar kelimeler ve içerikler" sekmesini açın ve Kitleler'i tıklayın. Kitlelerinizi bu rapor sayfasından da kolayca yönetebilirsiniz. Kitle raporlaması hakkında daha fazla bilgi edinin.
- Yeni terimler
Kitle raporunuzda ve Google Ads genelinde yeni terimler kullanıyoruz. Örneğin, "kitle türleri" (özel, pazardaki ve yakın ilgi alanı bunlara örnek verilebilir) artık "kitle segmentleri" olarak, "yeniden pazarlama" ise "verileriniz" olarak adlandırılmaktadır. Kitle terimleri ve ifadeleriyle ilgili güncellemeler hakkında daha fazla bilgi edinin.
Kitle segmentleri, Kitle Yöneticisi'nde bulunan ve verilerinize göre segmentler oluşturup bunları yönetmek için kullanabileceğiniz bir bölümüdür. Web sitesi veri kampanyaları sayesinde, hangi kitle segmentlerinin reklamlarınızı YouTube, Gmail, Google Arama ve Google Görüntülü Reklam Ağı'nda görebileceğini kontrol edebilirsiniz. Kitle kaynağı oluşturduktan sonra, oluşturduğunuz bir kitle segmentine veya Google Ads'in sizin için oluşturduğu bir segmente reklam gösterebilirsiniz.
Avantajları
- Verilerinize göre segmentlerin tümünü tek bir yerde görün.
- Tüm etkin ağlardaki bütün segment türlerini, durumlarını ve boyutlarını (erişim) görüntüleyin.
- Verilerinize göre segmentleri hızlıca reklam gruplarına ve kampanyalara ekleyin.
- Optimum reklam gösterimi için reklamlarınızın nerelerde ve kimlere gösterileceğini ayarlayın.
- Sizi ilgilendiren verileri filtrelemek ve bunlarla ilgili rapor oluşturmak için segmentlerinizi etiketleyin.
Kitle segmentinin işleyiş şekli
Google etiketi sitenize veya uygulamanıza eklendikten sonra, veriler toplanır ve kullanıcılar ilgili segmentlere eklenir. Örneğin, bir büfe, "Öğle yemeği ziyaretçileri" segmenti oluşturabilir ve öğle saatlerinde sitelerini ziyaret eden kullanıcıları yeni bir veri segmentine ekleyebilir. Segment, bu kullanıcıları hedeflemek ve öğle yemeği siparişi için sitelerine giden trafiği artırmak amacıyla bir "Öğle yemeği özel" kampanyasında kullanılabilir. Web sitesi ziyaretçi segmenti oluşturma hakkında daha fazla bilgi edinin.
Kitle segmentlerine erişme
- Google Ads hesabınızda Araçlar simgesini
tıklayın.
- Bölüm menüsündeki Paylaşılan kitaplık açılır menüsünü tıklayın.
- Kitle yöneticisi'ni tıklayın.
- Varsayılan olarak "Verilerinize göre segmentler" sayfasına yönlendirilirsiniz.
Veri segmentleri nasıl düzenlenir?
Kitle segmentleri, aynı anda en fazla 50 veri segmenti içeren bir tablo gösterir. Segmentlerinizin adlarını, toplu işlemler yapabilmenizi sağlayan onay kutularını ve aralarında aşağıdakilerin yer aldığı bilgileri bir bakışta görürsünüz:
- Tür, hangi kullanıcıların ilgili veri segmentine dahil edildiğini ve segmentin nasıl oluşturulduğunu gösterir.
- Üyelik durumu, bir segmente daha fazla kullanıcı eklenip eklenmediğini gösterir.
- Boyut sütunları, web sitesi veri segmentinizde bulunan ve her bir ağda (Arama Ağı, YouTube, Görüntülü Reklam Ağı ve Gmail) erişilebilecek kullanıcı sayısını gösterir.
- Etiketler; anahtar kelimeleri, reklamları, reklam gruplarını, kampanyaları veya verilerinize göre segmentleri gruplara ayırmanıza yardımcı olur. Böylece, sizi ilgilendiren verileri filtreleyerek bunlarla ilgili raporlar oluşturabilirsiniz.
Tüm tabloyu tek bir kategoride düzenlemek için yukarıdaki kategorilerden herhangi birini tıklayabilirsiniz. Örneğin, şu anda kullanımda olan ve olmayan segmentleri hızla görmek için segmentlerinizi "Kullanım durumu"na göre düzenleyebilirsiniz.
Segmentinizi bir reklam grubuna veya kampanyaya ekleme, segmentinizi düzenleme ya da etiket uygulama seçeneklerinin yer aldığı mavi araç kemeri menüsünü açmak için ilgili segment adının yanındaki onay kutusunu tıklayın. İşlemi birden çok segmente uygulamak için birden fazla kutuyu tıklayabilirsiniz. Ayrıca tablonun üstünde sağ tarafta bulunan isteğe bağlı sütunlar simgesini 
"Kitle segmenti" tablosunda yer alan verilerinize göre segmentler de segmentin nasıl oluşturulduğu veya segment için hangi kaynağın temel alındığı gibi konularda açıklayıcı bilgiler sunabilir.
Boyutla ilgili koşulları karşılamanız gerektiğini de unutmayın.
Verilerinize göre segmentin boyutu
Reklamlarınızı yayınlama koşulları hedef ağa göre değişir. Tahmini segment boyutunun doğruluğu; segment ayarlarınız, etiketinizin yüklenmesinden itibaren geçen sürenin uzunluğu ve kampanya ayarlarınız gibi faktörlere bağlı olarak değişir.
- Google Görüntülü Reklam Ağı'nda son 30 gün içinde en az 100 aktif ziyaretçi veya kullanıcı olmalıdır.
- Google Arama Ağı için son 30 günde en az 1.000 aktif ziyaretçi veya kullanıcı gerekir.
- YouTube için son 30 günde en az 1.000 aktif ziyaretçi veya kullanıcı gerekir.
- Discovery reklamlar için son 30 günde en az 1.000 aktif ziyaretçi veya kullanıcı gerekir.
"Etkin kullanıcı sayısı" (veya "Kullanıcılar"), sitenizle ya da uygulamanızla etkileşime geçen kullanıcıların sayısıdır.
Verilerinize göre segmentleri yönetme konusunda sorun yaşıyorsanız:
Veri segmenti türleri
Web sitesi ziyaretçileri
Bu, web sitesi tabanlı kampanyalar için standart veri segmenti türüdür. Bu segmentler, web sitenizdeki kullanıcı davranışını izler ve bu kullanıcıları sizin veya Google Ads'in belirlediği ölçütlere göre ekler (otomatik olarak oluşturulmuşsa). Bu ölçütler; ziyaretler, web sitesine yönlendiren kaynak, web sitesinden sonra gidilen konum ve bir dönüşümün çeşitli aşamaları olabilir. Bu tür veri segmentlerini Google etiketi web sitenize eklendikten sonra oluşturabilirsiniz. "Tüm Ziyaretçiler" ve "Tüm Dönüşüm Gerçekleştirenler" dahil web sitesi ziyaretçilerinizi içeren bazı kitle segmentleri sizin için otomatik olarak oluşturulur. Otomatik olarak oluşturulan segmentler hakkında daha fazla bilgi edinin.
Müşteri segmentleri
Bu segmentler, Google Ads Müşteri Eşleştirme özelliğine dayalı olarak oluşturulur. Müşteri segmentleri, müşterilerinize Google Arama veya YouTube gibi Google mülklerine göz attıkları sırada reklam göstermek amacıyla müşterilerin sizinle paylaştığı e-posta veya posta kodu gibi iletişim bilgilerini yüklemenize olanak tanır. Müşteri Eşleştirme hakkında daha fazla bilgi edinin.
"Dönüşüme dayalı müşteri listelerini etkinleştir" kutusunu işaretlediyseniz dönüşüme dayalı müşteri listeleri de gösterilir. Dönüşüme dayalı müşteri listelerini etkinleştirdiğinizde Google, her bir spesifik dönüşüm hedefi (ör. satın alma işlemleri) için otomatik olarak Müşteri Eşleştirme listeleri oluşturur. Bu listeler, Kitle Yöneticisi'nde otomatik olarak oluşturulmuş, dönüşüme dayalı müşteri listeleri şeklinde sınıflandırılır. Bu listeler, yeni dönüşümler yakalandıkça kullanıcı tarafından sağlanan karma oluşturma işlemi uygulanmış veriler olarak anında güncellenir. Müşteri Eşleştirme hakkında daha fazla bilgi edinin.
Benzer segmentler
Bu kullanıcılar, mevcut veri segmentlerinizdeki kullanıcılarla tam olarak eşleşmez ancak başka ortak davranışlara sahiptir. Örneğin, bir ayakkabı reklamvereni, sandalet satın alan kullanıcıların havuz aksesuarlarını da aradığını görebilir. Bu nedenle, yaz ayakkabılarını tanıtan reklamlar göstermek amacıyla, havuz aksesuarları arayanları hedefleyen bir benzer segment oluşturmayı deneyebilir. Benzer segmentler, kaynak segmentinizin boyutu yeterince arttığında sizin için otomatik olarak oluşturulur. Benzer segmentler hakkında daha fazla bilgi edinin.
YouTube kullanıcıları
Bunlar, video reklamlarınızı izledikleri ve/veya onlarla etkileşime geçtikleri için YouTube segmentlerine eklenen kullanıcılardır. Bu veri segmentlerinin oluşturulabilmesi için öncelikle YouTube kanalınızı Google Ads hesabınıza bağlamanız gerekir. YouTube izleyicilerine reklam gösterme hakkında daha fazla bilgi edinin.
Uygulama kullanıcıları
Bunlar, uygulamanızı cihazlarına yükledikleri için bu segmentlere eklenen kullanıcılardır. Bu kullanıcılar, Google Görüntülü Reklam Ağı'ndaki diğer uygulamaları kullandıkları sırada reklam gösterilmeye uygun hale gelirler. Reklam kampanyası oluşturma hakkında daha fazla bilgi edinin.
Özel kombinasyon
Bu, iki veya daha fazla mevcut veri segmentini manuel olarak birleştirdiğinizde oluşturulan bir segment türüdür. Örneğin, değerli müşterilerden oluşan bir segmente ve sizden elektronik ürün satın almış olan kullanıcılardan oluşan başka bir segmente sahipseniz iki segmenti (AND ile) birleştirerek yüksek değerli yeni elektronik ürünlerinizi satın alacak potansiyel müşterileri hedefleyebilirsiniz. Özel kombinasyon hakkında daha fazla bilgi
Arayanlar
Bu segment, işletmenizi daha önce arayan kişileri takip eder. Takip reklamları göstererek bu kullanıcılarla yeniden etkileşime geçebilir veya yalnızca yeni potansiyel müşterilere odaklanmak için onları gelecekteki reklamlardan hariç tutabilirsiniz. Ayrıca, belirli reklam biçimlerini hedefleyebilir veya teklifleri segmentinizdeki kullanıcılar için düzenleyebilirsiniz. Bu segmentler otomatik olarak oluşturulduğundan üyeleri tek tek ekleyemez veya kaldıramazsınız. Arayanlar, web sitesi ziyaretçileri segmenti olarak görünür.
Segmentlerde yapabileceğiniz işlemler
Segment oluşturma
Kitle kaynaklarınızdan toplanan verileri temel alan "verilerinize göre segmentler" oluşturabilirsiniz. Google Ads, kitle kaynaklarınıza göre sizin için otomatik olarak bazı segmentler oluşturur (örneğin, dönüşüme dayalı müşteri listeleri).
Manuel olarak yeni bir segment eklemek için artı simgesini 
Ekleme
Reklam gruplarına: Segmentleri bir veya daha fazla reklam grubuyla ilişkilendirebilirsiniz. Böylece gruptaki reklamlar segmentlerinizdeki kullanıcılara gösterilir.
Kampanyalara: Segmentlerini bir veya daha fazla kampanyaya ekleyebilirsiniz.
Kaldırma
Seçili segmentler "kaldırıldı" olarak etiketlenir ve bu etiket bulunduğu sürece ana Kitle segmentleri tablonuzda görünmez.
Duraklatma
Bir segmenti duraklattığınızda bu segment ilişkili reklam grubunda veya kampanyada askıya alınır. Duraklatılmış bir segmente kullanıcı eklenmeye devam eder.
Etiketler
Segmentlerinizi düzenlemek için onlara etiketler uygulayabilirsiniz. Google Ads kendi etiket grubuna sahiptir. Bununla birlikte, segmentlerinizi tercihlerinize göre düzenlemek için dilediğiniz zaman kendi etiketlerinizi ekleyebilirsiniz.
Verilerinize göre segmentleri düzenleme, duraklatma veya kaldırma hakkında bilgi edinin.
Segmentlerinizi neden iyileştirmelisiniz?
Reklamlarınızın gösterilebilmesi için Google Görüntülü Reklam Ağı'nı hedefleyen "verilerinize göre segmentlerin" son 30 gün içinde en az 100, Google Arama'yı hedefleyen segmentlerin ise en az 1.000 aktif ziyaretçi veya kullanıcıya sahip olması gerekir. Discovery reklamları kullanan segment hedeflemeleri en az 1.000 aktif kullanıcı veya ziyaretçiye sahip olmalıdır. Her ağda erişilebilen ziyaretçilerin sayısına bağlı olarak segment boyutları değişebilir.
Ayrıca, segmentinizdeki kullanıcılar hakkında değerli bilgiler göstererek yeni segmentler bulmanıza yardımcı olmak için en az 1.000 kullanıcıya sahip olan segmentler Kitle analizi bölümünde gösterilir.
