In Google Ads sono stati apportati i seguenti miglioramenti per offrire una visione completa e consolidata dei tuoi segmenti di pubblico, nonché per semplificarne la gestione e l'ottimizzazione:
- Nuovi report Pubblico
I report dettagliati su dati demografici, segmenti ed esclusioni ora sono raggruppati in un'unica posizione.Fai clic sull'icona Campagne, apri la scheda "Segmenti di pubblico, parole chiave e contenuti" e poi fai clic su Segmenti di pubblico. Da questa pagina dei report puoi anche gestire facilmente i segmenti di pubblico. Scopri di più sui report Pubblico.
- Nuovi termini
Stiamo utilizzando nuovi termini nel report Pubblico e in Google Ads. Ad esempio, i "tipi di pubblico" (inclusi quelli personalizzati, in-market e di affinità) sono ora denominati "segmenti di pubblico", mentre il termine "remarketing" è stato sostituito dall'espressione "i tuoi dati". Scopri di più sugli aggiornamenti alle frasi e ai termini per i segmenti di pubblico.
Segmenti di pubblico è una sezione di Gestione segmenti di pubblico in cui puoi creare e gestire i segmenti di dati. Le campagne basate sui dati del tuo sito web ti consentono di controllare quali segmenti di pubblico possono visualizzare i tuoi annunci su YouTube, Gmail, sulla Ricerca Google e sulla Rete Display di Google. Dopo aver impostato un'origine dati del pubblico, puoi scegliere come target della tua pubblicità un segmento di pubblico che hai creato o uno generato da Google Ads per te.
Vantaggi
- Riunisci tutti i segmenti di dati in un unico posto.
- Visualizzi ogni tipo di segmento, stato e dimensione (copertura) su ogni rete attiva.
- Aggiungi rapidamente i segmenti di dati ai gruppi di annunci e alle campagne.
- Decidi dove e a chi mostrare gli annunci per ottenere un'esposizione ottimale.
- Puoi etichettare i segmenti per filtrare e creare report in base ai dati di tuo interesse.
Come funzionano i segmenti di pubblico
Una volta aggiunto al tuo sito o alla tua app, il tag Google raccoglierà i dati e aggiungerà gli utenti ai segmenti pertinenti. Ad esempio, un bar potrebbe creare un segmento "Visitatori a pranzo" e aggiungere gli utenti che ne visitano il sito durante l'ora di pranzo a un nuovo segmento di dati. Il segmento può essere utilizzato in una campagna "Offerte pranzo" per scegliere come target questi utenti e aumentare il traffico verso il sito per gli ordini relativi al pranzo. Scopri come creare un segmento composto dai visitatori del sito web
Come accedere ai segmenti di pubblico
- Nell'account Google Ads, fai clic sull'icona degli strumenti
.
- Fai clic sul menu a discesa Libreria condivisa nel menu della sezione.
- Fai clic su Gestione segmenti di pubblico.
- Per impostazione predefinita, visualizzerai la pagina "Segmenti di dati".
Come organizzare i segmenti di dati
In Segmenti di pubblico, viene mostrata una tabella contenente fino a 50 segmenti di dati alla volta. Vengono visualizzati i nomi dei segmenti, le caselle di controllo per le azioni collettive e informazioni di riepilogo, tra cui:
- Tipo, che mostra quali persone sono incluse in questo segmento di dati e come è stato creato il segmento.
- Stato elenco, che mostra se al segmento vengono aggiunti altri utenti o meno.
- Le colonne Dimensione, in cui viene riportato il numero di persone del segmento di dati del sito web che è stato possibile raggiungere su ogni rete (rete di ricerca, YouTube, Rete Display e Gmail).
- Le etichette, che ti permettono di organizzare le parole chiave, gli annunci, i gruppi di annunci, le campagne o i segmenti di dati in gruppi, in modo da poter filtrare e generare report sui dati di tuo interesse.
Puoi fare clic su una qualsiasi delle categorie precedenti per organizzare l'intera tabella attorno a una singola categoria. Ad esempio, puoi organizzare i segmenti in base allo "Stato di utilizzo" per vedere rapidamente quali segmenti sono attualmente in uso e quali no.
Fai clic su una casella di controllo accanto al nome di un segmento per aprire il menu della barra degli strumenti blu, che contiene le opzioni per aggiungere il tuo segmento a un gruppo di annunci o a una campagna, modificare il segmento o applicare un'etichetta. Puoi fare clic su più caselle per applicare l'azione a più segmenti. Inoltre, puoi aggiungere colonne facoltative alla tabella facendo clic sull'apposita icona 
I segmenti di dati nella tabella Segmento di pubblico possono anche fornire un contesto aggiuntivo per la descrizione, ad esempio il modo in cui è stato creato il segmento o l'origine su cui è basato.
Tieni presente che devi ancora soddisfare i requisiti delle dimensioni.
Dimensioni del segmento di dati
Il requisito per pubblicare gli annunci varia in base alla rete target. La precisione delle dimensioni stimate del segmento dipende dalle impostazioni del segmento, da quanto tempo è stato installato il tag, dalle impostazioni della campagna e da altri fattori.
- La Rete Display di Googledeve presentare almeno 100 visitatori o utenti attivi negli ultimi 30 giorni.
- La rete di ricerca di Google deve avere almeno 1000 visitatori o utenti attivi negli ultimi 30 giorni.
- Su YouTube, l'elenco deve includere almeno 1000 visitatori o utenti attivi negli ultimi 30 giorni.
- Gli annunci discovery devono avere almeno 1000 visitatori o utenti attivi negli ultimi 30 giorni.
"Utenti attivi" (o semplicemente "Utenti") indica il numero di utenti che hanno interagito con il tuo sito o la tua app.
Se hai problemi a gestire i segmenti di dati:
Tipi di segmenti di dati
Visitatori del sito web
Questo è il tipo di segmento di dati standard per una campagna basata sul sito web. Questi segmenti monitorano il comportamento degli utenti nel tuo sito web e aggiungono questi utenti in base ai criteri specificati da te o, se generati automaticamente, da Google Ads. Questi criteri possono essere visite, origine del primo clic, posizione dell'ultimo clic e varie fasi di una conversione. Puoi creare questo tipo di segmento di dati dopo aver aggiunto il tag Google sul tuo sito web. Alcuni segmenti di pubblico che includono i visitatori del tuo sito web verranno creati automaticamente, tra cui "Tutti i visitatori" e "Tutti gli utenti che hanno completato conversioni". Scopri di più sui segmenti creati automaticamente
Segmenti di clienti
Si tratta di segmenti generati in base alla funzionalità Customer Match di Google Ads. I segmenti di clienti ti consentono di caricare le informazioni di contatto che i tuoi clienti hanno condiviso con te, come email o codici postali, in modo che tu possa mostrare loro gli annunci mentre passano da una proprietà di Google a un'altra, ad esempio Ricerca Google o YouTube. Scopri di più su Customer Match
Se hai selezionato la casella "Attiva gli elenchi basati sulle conversioni", vedrai anche gli elenchi di clienti basati sulle conversioni. Una volta attivate gli elenchi di clienti basati sulle conversioni, Google genererà automaticamente elenchi Customer Match per ogni obiettivo di conversione specifico, ad esempio gli acquisti. Questi elenchi verranno classificati come elenchi di clienti creati automaticamente basati sulle conversioni in Gestione segmenti di pubblico. Questi elenchi verranno aggiornati in tempo reale come dati forniti dagli utenti sottoposti ad hashing, man mano che vengono acquisite nuove conversioni. Scopri di più su Customer Match
Segmenti simili
Si tratta di persone che non corrispondono esattamente a quelle dei segmenti di dati esistenti, ma che condividono con loro altri comportamenti. Ad esempio, un inserzionista di calzature potrebbe scoprire che gli acquirenti di sandali cercano anche accessori per la piscina, per poi provare a creare un segmento simile per gli utenti che cercano questi accessori e mostrare loro annunci di calzature estive. I segmenti simili vengono creati automaticamente quando il segmento originale raggiunge le dimensioni necessarie. Scopri di più sui segmenti simili
Utenti YouTube
Si tratta di utenti che vengono aggiunti ai segmenti di YouTube dopo aver visualizzato i tuoi annunci video e/o interagito con questi ultimi. Questi segmenti di dati possono essere creati collegando prima il canale YouTube all'account Google Ads. Scopri di più sulla pubblicità per gli spettatori di YouTube
Utenti di app
Si tratta degli utenti che hanno installato la tua app sul loro dispositivo e vengono aggiunti a questi segmenti. Questi diventano idonei a visualizzare i tuoi annunci mentre utilizzano altre app sulla Rete Display di Google. Scopri di più sulla creazione di una campagna per app
Combinazione personalizzata
È un tipo di segmento che viene creato quando unisci manualmente due o più segmenti di dati esistenti. Ad esempio, se hai un segmento di acquirenti di grande valore e un segmento di persone che hanno acquistato articoli di elettronica presso la tua attività, puoi scegliere come target i potenziali acquirenti di nuovi articoli di elettronica di alto valore combinando (con AND) i due segmenti. Scopri di più sulla combinazione personalizzata
Chiamanti
Questo segmento tiene traccia delle persone che hanno già chiamato la tua attività. Puoi coinvolgerli di nuovo pubblicando annunci di follow-up oppure escluderli da annunci futuri per concentrarti esclusivamente su nuovi lead. Inoltre, puoi scegliere come target formati di annunci specifici o modificare le offerte per gli utenti inclusi nel segmento. Questi segmenti vengono generati automaticamente e non puoi aggiungere o rimuovere singoli membri. I chiamanti verranno visualizzati come segmento di visitatori del sito web.
Modi di intervenire sui segmenti
Creazione di segmenti
Puoi creare segmenti basati sui dati raccolti dalle origini dati del pubblico. Google Ads genera automaticamente alcuni segmenti basati sulle tue origini dati del pubblico, ad esempio gli elenchi di clienti basati sulle conversioni.
Per aggiungere un nuovo segmento manualmente, fai clic sull'icona più 
Aggiungi a…
Gruppi di annunci. Associa i segmenti a uno o più gruppi di annunci in modo che gli annunci del gruppo vengano mostrati alle persone nei tuoi segmenti.
Campagne. Seleziona una o più campagne in cui includere i tuoi segmenti.
Rimuovi
I segmenti selezionati vengono etichettati come "rimossi" e non verranno più visualizzati nella tabella degli elenchi dei segmenti di pubblico principale, purché mantengano quell'etichetta.
Metti in pausa
La messa in pausa di un segmento ne comporta la sospensione nel gruppo di annunci o nella campagna associati all'elenco. Un segmento in pausa consentirà ancora di aggiungere utenti.
Etichette
Applica le etichette ai tuoi segmenti a fini organizzativi. Google Ads dispone di un proprio set di etichette, ma puoi aggiungerne una personalizzata in qualsiasi momento per organizzare i tuoi segmenti nel modo che preferisci.
Scopri come modificare, mettere in pausa o rimuovere i segmenti di dati
Motivi per migliorare i segmenti
I segmenti di dati destinati alla Rete Display di Google devono contenere almeno 100 visitatori o utenti attivi negli ultimi 30 giorni per consentire la pubblicazione degli annunci, mentre quelli indirizzati alla rete di ricerca di Google devono averne almeno 1000. Quando il targeting dei segmenti viene utilizzato per gli annunci discovery, i segmenti devono contenere almeno 1000 visitatori o utenti attivi. Le dimensioni dei segmenti possono variare in base al numero di visitatori raggiungibili su ciascuna rete.
Inoltre, un segmento con almeno 1000 utenti verrà visualizzato nelle Statistiche sul pubblico per aiutarti a trovare nuovi segmenti mostrando informazioni utili sulle persone che compongono il tuo segmento.
