لتوفير طريقة عرض شاملة وموحَّدة لجماهيرك وتبسيط إدارة الجمهور وعمليات التحسين، ستلاحظ التحسينات التالية في "إعلانات Google":
- إعداد تقارير الجمهور بشكلٍ جديد
أصبح الآن إعداد التقارير التفصيلية عن الخصائص الديمغرافية للجمهور وشرائحه واستبعاداته، مُدمجًا في مكان واحد. انقر على رمز الحملاتوافتح علامة التبويب "شرائح الجمهور والكلمات الرئيسية والمحتوى"، ثمّ انقر على شرائح الجمهور. ويمكنك أيضًا إدارة جماهيرك بسهولة من خلال صفحة إعداد التقارير هذه. اطّلِع على مزيد من المعلومات في المقالة لمحة عن إعداد تقارير الجمهور.
- المصطلحات الجديدة
نستخدِم الآن مصطلحات جديدة في تقرير الجمهور وكذلك في جميع أقسام "إعلانات Google". على سبيل المثال، يُشار الآن إلى "أنواع شرائح الجمهور" (التي تشمل شرائح الجمهور المخصّصة وشرائح الجمهور الذي ينوي الشراء وشرائح الجمهور ذي الاهتمامات المشتركة) باسم "شرائح الجمهور"، كما يُشار الآن إلى "تجديد النشاط التسويقي" باسم "بياناتك". مزيد من المعلومات عن التعديلات الجديدة على المصطلحات والعبارات المتعلّقة بالجمهور
تُمثّل شرائح الجمهور قسمًا في "مدير الجمهور" يمكنك من خلاله إنشاء شرائح الجمهور المستندة إلى بياناتك وإدارتها. تسمح لك حملات بيانات الموقع الإلكتروني بالتحكم في شرائح الجمهور التي يمكنها رؤية إعلاناتك على YouTube وGmail و"بحث Google" و"شبكة Google الإعلانية". وبعد الانتهاء من إعداد مصدر بيانات عن الجمهور، يمكنك الإعلان على شريحة من جمهور أنشأتها أو شريحة أنشأتها "إعلانات Google" بالنيابة عنك.
المزايا
- عرض جميع شرائح الجمهور المستندة إلى بياناتك في مكان واحد.
- عرض كل نوع شريحة وحالتها وحجمها (مدى الوصول) على كل شبكة نشطة.
- إضافة شرائح من الجمهور المستندة إلى بياناتك بسرعة إلى المجموعات الإعلانية والحملات.
- ضبط أماكن ظهور إعلاناتك والجمهور المستهدف للحصول على أفضل مشاهدة للإعلانات.
- تصنيف شرائحك لفلترة البيانات التي تثير اهتمامك وإعداد تقارير عنها.
آلية عمل شريحة الجمهور
بعد إضافة علامة Google إلى موقعك الإلكتروني أو تطبيقك، ستعمل هذه العلامة على جمع البيانات وإضافة المستخدِمين إلى الشرائح ذات الصلة. على سبيل المثال، يمكن لمتجر ساندوتشات إنشاء شريحة "زوّار وجبة الغداء" وإضافة المستخدِمين الذين يزورون موقعه الإلكتروني خلال ساعات الغداء إلى شريحة جمهور جديدة مستنِدة إلى البيانات. ويمكن استخدام الشريحة في حملة "العروض الخاصة لوقت الغداء" لاستهداف هؤلاء المستخدمين وزيادة عدد الزيارات إلى موقعه الإلكتروني للحصول على طلبات الغداء. تعرّف على كيفية إنشاء شريحة زوّار الموقع الإلكتروني.
كيفية الوصول إلى شرائح الجمهور
- في حسابك على "إعلانات Google"، انقر على رمز الأدوات
.
- انقر على القائمة المنسدلة المكتبة المشتركة في قائمة الأقسام.
- انقر على مدير شريحة الجمهور.
- ستصل إلى صفحة "شرائح الجمهور المستنِدة إلى بياناتك".
كيفية تنظيم شرائح الجمهور المستنِدة إلى البيانات
تعرض شرائح الجمهور جدولاً يصل إلى 50 شريحة جمهور مستندة إلى البيانات في المرة الواحدة. وستظهر لك أسماء الشرائح ومربّعات الاختيار للإجراءات المجمّعة والمعلومات في نظرة سريعة، بما يشمل ما يلي:
- يعرض النوع الأشخاص المُدرَجين في شريحة الجمهور المستندة إلى البيانات هذه وكيفية إنشاء الشريحة.
- توضّح حالة العضوية ما إذا كانت إحدى الشرائح تُضيف المزيد من المستخدمين أم لا.
- تعرض أعمدة الحجم عدد الأشخاص في شريحة بيانات الموقع الإلكتروني الذين يمكن الوصول إليهم في كل شبكة (شبكة البحث وYouTube والشبكة الإعلانية وGmail).
- تساعدك التصنيفات في تنظيم الكلمات الرئيسية أو الإعلانات أو المجموعات الإعلانية أو الحملات أو شرائح الجمهور المستندة إلى بياناتك ضمن مجموعات، بحيث يمكنك فلترة البيانات التي تهمك وإعداد تقارير عنها.
يمكنك النقر على أيٍّ من الفئات المذكورة آنفًا لتنظيم الجدول بأكمله حسب فئة واحدة. على سبيل المثال، يمكنك تنظيم الشرائح حسب "حالة الاستخدام" للاطّلاع بسرعة على الشرائح المستخدمة حاليًا والشرائح التي لا تكون قيد الاستخدام.
انقر على مربّع الاختيار بجانب اسم الشريحة لفتح قائمة الأدوات الزرقاء التي تضم خيارات لإضافة شريحتك إلى إحدى المجموعات الإعلانية أو الحملات أو تعديل شريحتك أو تطبيق أحد التصنيفات. ويمكنك النقر على مربّعات متعددة لتطبيق الإجراء على شرائح متعددة. كذلك، يمكنك إضافة أعمدة اختيارية إلى الجدول من خلال النقر على رمز الأعمدة الاختيارية 
قد تقدِّم أيضًا شرائح الجمهور المستنِدة إلى بياناتك في جدول "شرائح الجمهور" سياقًا وصفيًا إضافيًا مثل كيفية إنشاء الشريحة أو المصدر الذي تستنِد إليه الشريحة.
ضع في اعتبارك أنه ما زال عليك استيفاء متطلبات الحجم.
حجم شريحة البيانات
تختلف متطلبات عرض إعلاناتك حسب الشبكة المستهدَفة. ستختلف دقة حجم الشريحة المقدّر حسب إعدادات شريحتك، والمدة الزمنية منذ تثبيت علامتك، وإعدادات حملتك، وغيرها من العوامل.
- يجب أن تسجِّل شبكة Google الإعلانية ما لا يقل عن 100 زائر أو مستخدم نشط خلال آخر 30 يومًا.
- يجب أن تسجِّل شبكة بحث Google ما لا يقل عن 1000 زائر أو مستخدِم نشط خلال آخر 30 يومًا.
- يجب أن تسجِّل خدمة YouTube ما لا يقل عن 1000 زائر أو مستخدم نشط خلال آخر 30 يومًا.
- يجب أن تسجِّل الإعلانات أثناء التصفّح ما لا يقل عن 1000 زائر أو مستخدِم نشط خلال آخر 30 يومًا.
"المستخدِمون النشطون" (أو "المستخدِمون" فقط) هو عدد الأشخاص الذين تفاعلوا مع موقعك الإلكتروني أو تطبيقك.
إذا كنت تواجه مشكلة في إدارة شرائح بياناتك:
أنواع شرائح الجمهور المستندة إلى بياناتك
زوّار الموقع الإلكتروني
هذا هو نوع شريحة البيانات العادي لحملة مستندة إلى الموقع الإلكتروني. وتعمل هذه الشرائح على تتبع سلوك المستخدم في موقعك الإلكتروني، كما ستضيف هؤلاء المستخدمين وفقًا لمعايير تحدّدها أنت أو "إعلانات Google"، إذا تم إنشاؤها تلقائيًا. ويمكن أن تتمثل هذه المعايير في الزيارات، ومصدر نقرة الدخول، وموقع نقرة الخروج، ومراحل الإحالة الناجحة المختلفة. يمكنك إنشاء هذا النوع من شرائح الجمهور المستنِدة إلى البيانات بعد إضافة علامة Google إلى موقعك الإلكتروني. سيتم تلقائيًا إنشاء بعض شرائح الجمهور التي تتضمن زوّار موقعك الإلكتروني، بما في ذلك "جميع الزوّار" و"جميع المستخدِمين الذين أجروا إحالات ناجحة". اطّلِع على مزيد من المعلومات عن الشرائح المنشأة تلقائيًا.
شرائح العملاء
هذه هي شرائح يتم إنشاؤها استنادًا إلى ميزة "مطابقة العملاء" في "إعلانات Google". وتسمح لك شرائح العملاء بتحميل معلومات الاتصال التي شاركها عملاؤك معك، مثل عناوين البريد الإلكتروني أو الرموز البريدية، لعرض الإعلانات على عملائك أثناء تصفُّحهم "خدمات Google" مثل "بحث Google" أو YouTube. اطّلِع على مزيد من المعلومات عن "مطابقة العملاء".
إذا وضعت علامة في مربّع "تفعيل القوائم المستنِدة إلى الإحالات الناجحة"، سترى أيضًا قوائم العملاء المستنِدة إلى الإحالات الناجحة. بعد تفعيل قوائم العملاء المستنِدة إلى الإحالات الناجحة، ستُنشئ Google قوائم "مطابقة العملاء" تلقائيًا لكلّ هدف إحالة ناجحة محدَّد (مثل عمليات الشراء). وسيتم تصنيف هذه القوائم على أنّها قوائم عملاء مستنِدة إلى إحالات ناجحة تم إنشاؤها تلقائيًا في "مدير الجمهور". سيتم تعديل هذه القوائم في الوقت الفعلي في شكل بيانات مجزّأة يقدّمها المستخدِمون، وذلك عند تسجيل الإحالات الناجحة الجديدة. اطّلِع على مزيد من المعلومات عن "مطابقة العملاء".
شرائح الجمهور المشابهة
هؤلاء هم الأشخاص الذين لا يتطابقون بدقة مع الأشخاص المُدرَجين في شرائح الجمهور المستندة إلى بياناتك الحالية ولكن يتشاركون معهم في سلوكيات أخرى. على سبيل المثال، قد يجد معلِن عن الأحذية أنّ المستخدمين الذين اشتروا صنادل يبحثون أيضًا عن أطقم السباحة، لذا قد يحتاج إلى إنشاء شريحة جمهور مشابه يستهدف الباحثين عن أطقم السباحة لعرض إعلاناته التي تروّج للأحذية الصيفية. ويتم تلقائيًا إنشاء شرائح جمهور مشابهة بالنيابة عنك، بعد أن تصبح شريحتك الأساسية كبيرة بما فيه الكفاية. اطّلِع على مزيد من المعلومات عن الشرائح المشابهة.
مستخدمو YouTube
هؤلاء هم المستخدمون الذين يشاهدون إعلانات الفيديو و/أو يتفاعلون معها، وتتم إضافتهم إلى شرائح YouTube. ويمكن إنشاء شرائح الجمهور المستندة إلى بياناتك هذه من خلال ربط قناتك على YouTube بحسابك على "إعلانات Google" أولاً. اطّلِع على مزيد من المعلومات عن الإعلان للمشاهدين على YouTube
مستخدمو التطبيق
هؤلاء هم المستخدمون الذين ثبَّتوا تطبيقك على أجهزتهم وتمت إضافتهم إلى هذه الشرائح. ويصبحوا مؤهَّلين لعرض إعلاناتك عليهم أثناء استخدامهم تطبيقات أخرى على "شبكة Google الإعلانية". تعرّف على مزيد من المعلومات حول إنشاء حملة التطبيقات
قائمة مستخدمين مخصصة
هذا هو نوع الشريحة التي يتم إنشاؤها عند دمج شريحتَين أو أكثر من شرائح الجمهور الحالية المستندة إلى بياناتك يدويًا. على سبيل المثال، إذا كانت لديك شريحة من المتسوقين ذوي القيمة العالية وشريحة من الأشخاص الذين اشتروا أجهزة إلكترونية منك، يمكنك عندئذٍ استهداف المشترين المحتملين لأجهزتك الإلكترونية الجديدة ذات القيمة العالية من خلال دمج (باستخدام قيمة ANDing) الشريحتين. اطّلِع على مزيد من المعلومات عن قائمة المستخدمين المخصّصة
المتصلون
تتّبع هذه الشريحة المستخدمين الذين سبق أن اتصلوا بنشاطك التجاري. ويمكنك إعادة التفاعل مع هؤلاء المستخدمين من خلال عرض إعلانات المتابعة أو استبعادهم من الإعلانات المستقبلية للتركيز فقط على العملاء المحتملين الجدد. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك استهداف أشكال إعلانات معيّنة أو تعديل عروض الأسعار للمستخدمين في شريحتك. ويتم إنشاء هذه الشرائح تلقائيًا، ولن تتمكّن من إضافة أعضاء فرديين أو إزالتهم. وسيُدرَج المتصلون في شريحة زوّار الموقع الإلكتروني.
طرق العمل على شرائحك
إنشاء الشرائح
يمكنك إنشاء شرائح البيانات استنادًا إلى البيانات التي يتم جمعها من مصادر البيانات عن الجمهور. وتُنشئ "إعلانات Google" تلقائيًا بعض الشرائح لك استنادًا إلى مصادر بياناتك عن الجمهور (على سبيل المثال، قوائم العملاء المستنِدة إلى الإحالات الناجحة).
لإضافة شريحة جديدة يدويًا، انقر على رمز علامة الجمع 
الإضافة إلى…
المجموعات الإعلانية: يمكنك ربط الشرائح بمجموعة إعلانية واحدة أو أكثر بحيث يتم عرض الإعلانات في المجموعة للأشخاص في شرائحك.
الحملات: اختَر حملة واحدة أو أكثر لتضمين شرائحك.
إزالة
ستتم تسمية شرائحك المحدّدة بالتصنيف "تمّت الإزالة" ولن تظهر بعد ذلك في جدول "شرائح الجمهور" الرئيسي ما دامت تحمل ذلك التصنيف.
إيقاف مؤقت
سيؤدي الإيقاف المؤقت للشريحة إلى تعليقها من المجموعة الإعلانية أو الحملة المرتبطة بالقائمة. وستستمر الشريحة المتوقفة مؤقتًا في إضافة مستخدمين إلى الشريحة.
التصنيفات
طبِّق التصنيفات على شرائحك لأغراض تنظيمية. وعلى الرغم من أنّ "إعلانات Google" لديها مجموعتها الخاصة من التصنيفات، يمكنك إضافة تصنيفاتك في أي وقت لتنظيم شرائحك بالطريقة التي تناسبك.
تعرَّف على كيفية تعديل شرائح الجمهور المستندة إلى بياناتك أو إيقافها مؤقتًا أو إزالتها.
أهمية تحسين شرائحك
يجب أن تشتمل شرائح الجمهور المستندة إلى بياناتك التي تستهدف "شبكة Google الإعلانية" على 100 زائر أو مستخدم نشط كحدٍّ أدنى خلال آخر 30 يومًا لكي يتم عرض إعلاناتك، كما يجب أن تشتمل الشرائح التي تستهدف "بحث Google" على 1,000 زائر أو مستخدم نشط كحدٍّ أدنى. ويجب أن يشتمل استهداف الشرائح باستخدام الإعلانات أثناء التصفّح على 1,000 مستخدم أو زائر نشط كحدٍّ أدنى. وقد تختلف أحجام الشرائح استنادًا إلى عدد الزوّار الذين يمكن الوصول إليهم على كل شبكة.
بالإضافة إلى ذلك، سيتم عرض شريحة تضمّ 1,000 مستخدم على الأقل في إحصاءات الجمهور، وذلك لمساعدتك في العثور على شرائح جديدة من خلال عرض معلومات قيّمة عن المستخدمين الذين يشكّلون شريحتك.
