本文將說明取消 Google Ads 帳戶之後對剩餘資金或帳款的處理方式。我們也建議您進一步瞭解取消帳戶或存取已取消帳戶的做法。
如何取得退款
如果您的帳戶中還有餘額，我們會在帳戶取消後退還給您，但促銷優惠抵免額不包含在內。
如果您使用信用卡或銀行帳戶 (直接扣款) 付款我們會退款到您用來付款的信用卡或銀行帳戶，而信用卡或銀行處理退款最多可能需要 4 週。
我們需要您的銀行帳戶詳細資料才能處理退款，請按照帳戶中的指示將詳細資料傳送給我們。收到您的資訊後，退款將在 4 週內處理完畢。
在取消帳戶後查看未付帳款
注意：下方說明是 Google Ads 使用者體驗新版設計的一部分。如要使用舊版設計，請點按「外觀」圖示，然後選取「使用舊版 UI」。如果您使用的是舊版 Google Ads，請查看快速參考指南，或使用 Google Ads 帳戶頁面頂端導覽面板中的搜尋列找出所需頁面。
就算帳戶已取消，您還是可以登入 Google Ads 查看是否有廣告費用尚未付清，方法如下：
- 在 Google Ads 帳戶中，按一下「帳單」圖示
。
- 按一下「帳單活動」。
- 您會看到下列其中一項資訊：
- 如果帳戶使用自動付款功能，「您的餘額」底下會顯示廣告費用未付金額。
- 如果帳戶使用月結，「應付帳款」底下會顯示未付廣告費用的金額。
- 如果帳戶採用手動付款，您不會有任何未付帳款。若帳戶仍有剩餘的預付資金，我們將透過帳戶先前使用的信用卡或銀行帳戶將款項退還給您。要是您先前透過轉帳付款，我們會請您提供銀行帳戶詳情來辦理退款。
- 若要確認您的帳戶是否在廣告停止放送後累積了任何額外費用，請按一下左側選單中的 [交易]，然後尋找廣告停播日期之後的「廣告活動」委刊項。
。在取消帳戶後付清未付帳款
如果您的帳戶中有未付帳款，我們會在接下來的 31 天內，自動透過您的主要付款方式收費。最後一次自動付款的帳單會包含您在取消帳戶前累積但尚未付清的所有廣告費用。
