Se você acompanha leads e oportunidades no Sales Cloud do Salesforce, vincule sua conta do Google Ads ao Salesforce para poder importar suas conversões off-line do Sales Cloud para o Google Ads. Assim, é possível avaliar melhor como seus investimentos on-line no Google Ads estão gerando valor off-line.
Neste artigo, mostramos como vincular e desvincular as contas do Google Ads e do Salesforce. Para saber mais sobre outras etapas que você precisa seguir para importar conversões, leia Importar conversões do Salesforce.
Dica: acompanhamento de conversões de várias contas
Se você usa o acompanhamento de conversões de várias contas na sua conta de administrador (MCC), precisa vincular sua conta do Salesforce à de administrador. Se não usa, sinta-se à vontade para vincular sua conta que não é de administrador.
Antes de começar
Para vincular o Google Ads ao Salesforce, você precisa ter acesso administrativo a uma conta do Google Ads, além de uma conta do Salesforce que atenda a requisitos mínimos de permissão específicos. Use também um login dedicado do Salesforce em vez do seu login pessoal. Para desvincular e editar um vínculo existente, só é preciso ter acesso administrativo a uma conta do Google Ads.
Instruções
Como vincular suas contas do Google Ads e do Salesforce
- Na conta do Google Ads, clique no ícone Administrador
.
- Clique em Contas vinculadas.
- Se você estiver associando o Google Ads a uma conta do Salesforce pela primeira vez, acesse "Do Google" e, em "Salesforce", clique em Detalhes e Vincular o Salesforce.
- Se já tiver feito isso, em "Suas contas e produtos vinculados", ao lado de "Salesforce", clique em Gerenciar e vincular. Depois, em "Ações", clique em Gerenciar.
- Após clicar em Vincular o Salesforce, você pode escolher "Vinculação direta do Salesforce" para a importação de conversões off-line.
- Você vai acessar uma página de login do Salesforce. Lembre-se de desativar os bloqueadores de pop-up para que essa janela apareça. Insira as credenciais da sua conta do Salesforce e clique em Fazer login.
- Você precisará informar se quer permitir que o aplicativo de importação de conversões do Google Ads acesse partes da sua conta do Salesforce para vincular as contas. Clique em Permitir.
- A conta será exibida na tabela com "Não configurada" na coluna "Status". Siga estas etapas para configurar sua conta:
- Posicione o cursor sobre o status "Não configurada".
- Na janela pop-up exibida, clique em Configurar. Na página que aparecer, você vai poder escolher quais eventos do Sales Cloud devem ser importados como ações de conversão.
- Associe as ações de conversão aos seus eventos do Salesforce. Siga as instruções da etapa 6 de importar conversões do Salesforce.
- Retorne à página de contas vinculadas do Salesforce e atualize a página. A conta que você acabou de configurar agora deve mostrar "Vinculada" na coluna "Status". Se a vinculação entre as contas do Salesforce e do Google Ads não estiver funcionando corretamente, o status será "Desativada". Passe o cursor sobre o status para ver por que o link está desativado.
Como desvincular contas do Salesforce e do Google Ads
- Na conta do Google Ads, clique no ícone Administrador
- Clique em Contas vinculadas.
- Em "Suas contas e produtos vinculados", clique em Gerenciar e vincular ao lado de "Salesforce".
- Encontre a conta que você quer desvincular e clique em Desvincular na coluna "Ações".
- Clique em Desvincular na tela de confirmação.
Se você quiser vincular essa conta novamente, clique em Vincular novamente na coluna "Ações" da conta. Não será necessário reconfigurar a conta do Salesforce.
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