Kako Google Ads prati konverzije na web-lokaciji

U ovom se članku nalazi više informacija o tome kako Google mjeri interakcije korisnika s vašim oglasima prije konverzije, uključujući nekoliko smjernica o tome kako mjeriti konverzije iz svih preglednika.

Kada korisnici stupaju u interakciju s vašim oglasima klikom na tekstualni oglas ili gledanjem videooglasa, Google Ads pohranjuje kolačiće koji sadrže informacije o interakciji i jedinstveni identifikator za korisnika ili klik na oglas koji je korisnika doveo do vaše web-lokacije.

Kada netko izvrši konverziju na vašoj web-lokaciji, oznaka za praćenje konverzija koju ste instalirali čita taj kolačić i vraća ga u Google Ads s podacima o konverziji. U nekim slučajevima kolačići koji se upotrebljavaju za pohranu informacija o interakcijama s oglasima možda neće biti dostupni iz raznih razloga, između ostalog i zbog postavki preglednika. U tim slučajevima Google Ads nudi sljedeće načine za preciznije praćenje konverzija putem klikova.

Prije nego što započnete

Za najtočnije mjerenje trebat će vam oznaka postavljena na svaku stranicu web-lokacije (opcije za njezinu implementaciju pročitajte u nastavku). Prije nego što je implementirate, obavezno slijedite ove upute:

• Uključite automatsko označavanje na svim svojim Google Ads računima.
• Ako u svojim URL-ovima za praćenje upotrebljavate programe za praćenje klikova ili preusmjeravanja na web-lokaciju na strani poslužitelja, provjerite prosljeđuju li GCLID (identifikator Google klika) na vaše odredišne stranice.
• Ako se vaša stranica konverzije nalazi na domeni koja se razlikuje od one vaše odredišne stranice, upotrijebite poveznicu domene gtag.js da biste GCLID proslijedili na stranicu konverzije.
• Nemojte aktivirati oznake unutar iFramea, na primjer unutar druge oznake za praćenje kao što je Floodlight.
• Pogledajte sljedeći videozapis da biste saznali kako upotrebljavati oznake postavljene na svaku stranicu web-lokacije za ispravno mjerenje izvedbe Google Adsa, zbog čega biste ih trebali upotrebljavati, kako odabrati ispravno rješenje i na koji način ispravno implementirati različite oznake poput onih Google upravitelja oznaka, Google oznake i oznake Google Analyticsa:

Academy on Air: Sitewide Tagging

Da biste vidjeli titlove na svojem jeziku, uključite titlove na YouTubeu. Odaberite ikonu postavki pri dnu playera videozapisa, a zatim u odjeljku Titlovi odaberite svoj jezik.

---

Načini praćenja konverzija

Proučite sljedeće opcije implementacije oznake postavljene na svaku stranicu web-lokacije koja na vašu domenu postavlja nove kolačiće. Ti kolačići pohranjuju jedinstveni identifikator za korisnika ili klik na oglas koji je korisnika doveo na vašu web-lokaciju.

1. opcija: praćenje konverzija pomoću ažurirane Google Ads oznake za praćenje konverzija

Da bi Google Ads mogao mjeriti sve vaše konverzije, bez obzira na preglednik posjetitelja vaše web-lokacije, preporučujemo upotrebu Google oznake. Ta se oznaka sastoji od Google oznake i isječka događaja. Ona na vašu domenu postavlja nove kolačiće koji će pohranjivati jedinstveni identifikator za korisnika ili klik na oglas koji je korisnika doveo na vašu web-lokaciju. Kolačići primaju podatke o kliku na oglas od parametra GCLID (identifikator Google klika), koji je uključen u oznaku za praćenje konverzija.

Da bi nova oznaka za praćenje konverzija funkcionirala, slijedite upute u odjeljku Prije početka.

Isječke koda za novu oznaku za praćenje konverzija pronaći ćete kada postavite praćenje konverzija za web-lokaciju u novom doživljaju Google Adsa.

Kako isključiti tu opciju

Ako ne želite da Google oznaka postavi kolačiće prve strane na domenu vaše web-lokacije, u naredbu config Google oznake dodajte istaknuti dio u nastavku:

 gtag('config', 'TAG_ID', {'conversion_linker': false}); 

To se ne preporučuje jer će smanjiti preciznost mjerenja konverzija.

Napomena: isključivanje kolačića prve strane nije preporučeno jer bi dovelo do nešto manje preciznog mjerenja konverzija.

2. opcija: upotreba Google upravitelja oznaka s novom oznakom poveznice konverzija

Google upravitelj oznaka omogućuje brzo i jednostavno implementiranje i ažuriranje oznaka na web-lokaciji bez promjene koda na stranici. Da bi Google Ads oznake za praćenje konverzija dobile potrebne informacije o klikovima na oglase, slijedite ove korake:

1. Ako to već niste napravili, postavite i instalirajte Google upravitelj oznaka.
2. Da biste dodali novu oznaku, kliknite Nova oznaka u spremniku Google upravitelja oznaka.
3. Kliknite Konfiguracija oznake i odaberite vrstu oznake Poveznica konverzije.
4. Kliknite Aktiviranje i odaberite okidač koji aktivira oznaku na Svim stranicama.

Oznaka poveznice konverzije automatski prepoznaje informacije o kliku na oglas koji je doveo korisnika na vašu web-lokaciju u URL-u odredišne stranice i pohranjuje te informacije u nove kolačiće na vašoj domeni.

Ako ste novi korisnik Google upravitelja oznaka, započnite postavljanjem Google upravitelja oznaka.

3. opcija: upotreba Google Analyticsa (samo za Universal Analytics)

Ako na web-lokaciji već imate postavljenu Google Analytics oznaku, možete slijediti ove korake kako biste osigurali da Google Ads oznaka za praćenje konverzija nastavi točno mjeriti konverzije. Ako ste slijedili upute u odjeljku Prije nego što započnete, GCLID za klik na oglas bit će pohranjen u Google Analytics kolačiću na domeni vaše web-lokacije. Ako ste račune i oznaku ispravno postavili, Google Ads oznaka za praćenje konverzija moći će upotrebljavati GCLID iz Google Analytics kolačića.

Za upotrebu ovog načina praćenja konverzija na web-lokaciji slijedite upute u odjeljku Prije nego što započnete, kao i ove dodatne smjernice:

• Nemojte ručno uklanjati JavaScript kôd iz oznake za praćenje konverzija za implementaciju koja obuhvaća samo piksel.
• Povežite svoj aktivni Google Analytics entitet s Google Ads računom kojem pripadaju radnje konverzije na vašoj web-lokaciji.

Ako poduzmete ove korake, GCLID iz Google Analytics kolačića automatski će se pročitati. Ako ne želite da Google Analytics pohrani GCLID u ovaj kolačić, slijedite upute u odjeljku Način isključivanja u nastavku.

Napomena: Universal Analytics čuva GCLID u kolačiću. Ako želite upotrebljavati Google Analytics 4 za mjerenje konverzija, te ćete konverzije morati izvesti u Google Ads jer Google Analytics 4 oznaka više ne čuva GCLID u kolačiću za događaje Google Ads praćenja konverzija.

Kako isključiti tu opcjiu

Da biste isključili pohranjivanje GCLID-a u Google Analytics kolačić, pratite ove upute za ažuriranje Google Analytics oznake. Isključivanje može dovesti do smanjene preciznosti mjerenja konverzija.

Praćenje konverzija na više domena

Ako želite mjeriti aktivnost na više domena, kao npr. kada se domena vaše odredišne stranice razlikuje od domene konverzije, možete omogućiti praćenje više domena dodavanjem sljedećeg sadržaja u kod svoje web-lokacije (ovo je samo primjer – taj kôd neće funkcionirati na vašoj web-lokaciji):

gtag('set', 'linker', {
'domains': ['landing-destination.com', 'conversion-destination.com']
});

Saznajte više o mjerenju korisničkih putovanja na više domena

Niste sigurni je li vaša oznaka ispravno postavljena? Možete upotrijebiti Pomoćnik za oznake da biste provjerili implementaciju svoje oznake. Dodatne upute za rješavanje problema potražite u člancima Rješavanje problema s označavanjem cijele web-lokacije ili Upotreba Pomoćnika za oznake za rješavanje problema s nepotvrđenim ili neaktivnim radnjama konverzija.

Što se događa ako Google Ads ne može zabilježiti sve konverzije

Ako ne implementirate neko od prethodnih rješenja, to će vam ograničiti mogućnost mjerenja konverzija. Čak i ako koristite jednu od gornjih opcija, mogu se pojaviti slučajevi u kojima se konverzije ne mogu mjeriti. Na primjer, kad korisnik pregleda videooglas u mobilnoj aplikaciji YouTube te kasnije napravi konverziju u mobilnom pregledniku, a da se ni u jednom slučaju nije prijavio na Googleove usluge. U tim slučajevima Google će u stupac Konverzije vaših izvješća dodati modelirane konverzije kao procjene. Podaci koji štite privatnost korisnika koji su se prethodno prijavili na Googleove usluge upotrebljavaju se za izradu modeliranih konverzija. To može ponuditi potpunije izvješće o konverzijama.

Utjecaj na licitiranje

Preporučuje se da pratite izvješća o konverzijama tijekom sljedećih nekoliko mjeseci i razmislite o potrebnim promjenama licitiranja. Ako kao strategije pametnog licitiranja upotrebljavate ciljani CPA ili ciljani ROAS te primijetite smanjenje prometa, možda bi bilo dobro da prilagodite svoje ciljeve tijekom ovog razdoblja da biste kompenzirali konverzije o kojima vas se ne izvještava. Ako licitacije postavljate ručno, neke konverzije neće biti zabilježene dok procjenjujete izvedbu i prilagođavate licitacije.

Označavanje cijele web-lokacije i naslijeđena oznaka za remarketing

Trebali biste moći upotrebljavati jednu od gore navedenih opcija kako biste osigurali da Google Ads može mjeriti sve vaše konverzije, bez obzira na preglednik koji posjetitelj vaše web-lokacije upotrebljava. Da bi se popunile neke moguće praznine u vašem postupku označavanja, naslijeđena oznaka za remarketing Google Adsa i dalje na vašoj domeni postavlja nove kolačiće koji pohranjuju informacije o klikovima na oglase koji dovode korisnike na vašu web-lokaciju. Kolačići primaju podatke o kliku na oglas od parametra GCLID (identifikator Google klika) koji je uključen u oznaku za praćenje konverzija.

Da bi ova metoda funkcionirala, slijedite upute iz odjeljka Prije nego što započnete, a zatim postavite Google oznaku na svaku stranicu svoje web-lokacije.

Kako isključiti tu opciju

Ako ne želite da Google oznaka postavlja kolačiće prve strane na domenu vaše web-lokacije, dodajte sljedeći redak u konfiguraciju oznake prije učitavanja skripte:

var google_conversion_linker = false;

Ako upotrebljavate conversion_async.js, dodajte označeni dio u nastavku u poziv google_trackConversion:

window.google_trackConversion( { google_conversion_linker : false } );

Napomena: isključivanje se ne preporučuje jer može dovesti do manje preciznog mjerenja konverzija.

Sigurnost i privatnost za praćenje aplikacije

Googleovi su sigurnosni standardi strogi. Google Ads prikuplja podatke samo o aplikacijama za koje ste konfigurirali praćenje.

Provjerite pružate li korisnicima jasne i opsežne informacije o podacima koje prikupljate o svojim aplikacijama i imate li pristanak za to prikupljanje gdje postoji takva zakonska obaveza.