この記事では、コンバージョンに至るまでにユーザーがお客様の広告で行ったインタラクションを測定する仕組みについて詳しく解説します。また、あらゆるブラウザでのコンバージョンを確実に測定するためのガイドラインについても説明します。
ユーザーがテキスト広告のクリックや動画広告の視聴などのインタラクションを行うと、その操作に関する情報を含む Cookie と、ユーザーの一意の ID またはユーザーをサイトに導いた広告クリックの一意の ID が、Google 広告によって保存されます。
ウェブサイトでコンバージョンが発生すると、サイトに挿入したコンバージョン トラッキング タグによって Cookie 情報が読み取られ、コンバージョン情報とともに Google 広告へ返されます。広告のインタラクションに関する情報を保存するこの Cookie は、ブラウザの設定などが原因で利用できないことがあります。そのような場合、Google 広告では次の方法を使うことで、クリックからのコンバージョンをより正確にトラッキングできます。
事前の準備
コンバージョンを正確に測定するには、サイトワイド タグが必要です（後述のトラッキング方法の説明をご覧ください）。タグを挿入する前に、次の点をご確認ください。
- すべての Google 広告アカウントで自動タグ設定を有効にします。
- トラッキング URL でクリック トラッカーを使用している場合やウェブサイトでサーバーサイド リダイレクトを使用している場合は、ランディング ページに GCLID（Google クリック ID）が渡されるようにしてください。
- コンバージョン ページのドメインがランディング ページのドメインと異なる場合は、gtag.js ドメイン リンカーを使用して、GCLID をコンバージョン ページに渡します。
- iFrame 内（Floodlight など別のトラッキング タグ内）ではタグを呼び出さないでください。
- 次の動画では、サイトワイド タグを使って Google 広告の掲載結果を適切に測定する方法、サイトワイド タグを使用する理由、適切なソリューションを選択する方法、さまざまなタグ（Google タグ マネージャー、Google タグ、Google アナリティクスなど）を適切に実装する方法を説明しています。
Academy on Air: Sitewide Tagging
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コンバージョンをトラッキングする方法
方法 1: 新しい Google 広告コンバージョン トラッキング タグを使用してコンバージョンをトラッキングする
サイト訪問者が使用しているブラウザに関係なく、Google 広告ですべてのコンバージョンが測定されるようにするため、Google タグを使用することをおすすめします。このタグは、Google タグとイベント スニペットで構成されます。このタグを使用すると、ドメイン上に新しい Cookie が設定され、一意のユーザー ID またはユーザーをサイトに導いた広告クリックが保存されます。この Cookie は、コンバージョン トラッキング タグに含まれている GCLID（Google クリック ID）パラメータから広告クリック情報を受け取ります。
新しいコンバージョン トラッキング タグを使用するには、いくつかの準備が必要です。事前の準備の手順をご確認ください。
新しいコンバージョン トラッキング タグのコード スニペットは、Google 広告リニューアル版でウェブサイトのコンバージョン トラッキングを設定する際に取得できます。
オプトアウト方法
サイトのドメインでファーストパーティの Cookie を設定したくない場合は、以下のハイライト表示されている部分を Google タグの config コマンドに追加してください。
gtag('config', 'TAG_ID', {'conversion_linker': false});
コンバージョンの計測精度が低下するため、オプトアウトはおすすめしません。
方法 2: Google タグ マネージャーを使用して、新しいコンバージョン リンカー タグを追加する
Google タグ マネージャーを使用すると、手早く簡単にタグをウェブサイトに挿入したり、既存のタグを更新したりできます。ページのコードを変更する必要はありません。Google 広告のコンバージョン トラッキング タグに必要な広告クリック情報が渡されるようにするために、次の手順を行ってください。
- Google タグ マネージャーをまだ設定していない場合は、Google タグ マネージャーの設定とインストールを行います。
- Google タグ マネージャーのコンテナで、[新しいタグ] をクリックして追加します。
- [タグの設定] をクリックし、タグタイプとして [コンバージョン リンカー] を選択します。
- [トリガー] をクリックし、[すべてのページ] でタグを配信するトリガーを選択します。
コンバージョン リンカータグは、ランディング ページの URL で、サイトへユーザーを誘導した広告クリックに関する情報を自動的に検出し、その情報をドメインの新しい Cookie に保存します。
Google タグ マネージャーを初めてご利用になる場合は、まず Google タグ マネージャーを設定します。
方法 3: Google アナリティクスを使用する（ユニバーサル アナリティクスのみ）
すでにウェブサイトに Google アナリティクス タグが挿入されている場合は、次の手順に沿って Google 広告のコンバージョン トラッキング タグが正確にコンバージョンを測定していることを確認し、そのまま運用を継続できます。事前の準備の手順に沿って設定されている場合、サイトのドメインに設定された Google アナリティクス Cookie に広告クリックの GCLID が保存されます。アカウントとタグが正しく設定されていれば、Google 広告コンバージョン トラッキング タグで Google アナリティクス Cookie の GCLID を使えるようになります。
この方法でウェブサイト コンバージョンをトラッキングする場合は、「事前の準備」を行ったうえで、さらに次のガイドラインに従ってください。
- コンバージョン トラッキング タグから JavaScript コードを手動で削除しないでください（「ピクセルのみ」の実装はしないでください）。
- ウェブサイト コンバージョン アクションを計測する Google 広告アカウントに、有効な Google アナリティクス プロパティをリンクします。
上記の手順を行うと、Google アナリティクス Cookie から GCLID が自動的に読み取られるようになります。Google アナリティクスがこの Cookie に GCLID を保存しないようにする場合は、この後のオプトアウト方法をご覧ください。
オプトアウト方法
Google アナリティクスの Cookie に GCLID を保存しないようにする方法については、Google アナリティクス タグの更新方法をご覧ください。オプトアウトすると、コンバージョンの計測精度が低下する可能性があります。
クロスドメイン コンバージョン トラッキング
複数のドメインのアクティビティを計測する場合（ランディング ページのドメインがコンバージョン ドメインと異なる場合など）、ウェブサイトのコードに以下を追加することで、クロスドメイン トラッキングを有効にできます（以下のコードはサンプルなのでウェブサイトでは動作しません）。
gtag('set', 'linker', {
'domains': ['landing-destination.com', 'conversion-destination.com']
});
Google 広告がすべてのコンバージョンを検出できない場合
上記のソリューションを導入していない場合、コンバージョンの測定機能が制限されます。また、上記のソリューションを導入していても、コンバージョンを測定できない場合もあります。たとえば、ユーザーが YouTube モバイルアプリで動画広告を視聴した後、モバイル ブラウザでコンバージョンに至ったものの、いずれの際も Google サービスにログインしていなかった場合などです。いずれの場合も、レポートの [コンバージョン] 列に推定コンバージョンが推定値として追加されます。Google サービスへのログイン歴があるユーザーからのプライバシーに配慮したデータは、推定コンバージョンの見積もりに使用されます。これにより、コンバージョンについてより詳細なレポートを提供することができます。
入札への影響
今後数か月にわたりコンバージョン レポートを確認し、入札単価を必要に応じて変更することをおすすめします。目標コンバージョン単価または目標広告費用対効果のスマート自動入札戦略を使用していて、トラフィックの減少が見られる場合は、過少にレポートされているコンバージョンを補正するため、目標値を調整することをご検討ください。手動で入札単価を設定している場合は、掲載結果を基に入札単価を調整する際に、一部のコンバージョンがレポートされていない可能性を考慮に入れてください。
サイトワイド タグと従来のリマーケティング タグ
ユーザーが使用するブラウザに関係なく、すべてのコンバージョンを測定するために、お客様は上記のオプションのいずれかを使用できます。ただし、これらのオプションを使用した場合でも、タグ付けで生じる差異をカバーするために、Google 広告の従来のリマーケティング タグによってドメインに新しい Cookie が設定され、サイトにユーザーを誘導した広告のクリックに関する情報が保存されます。この Cookie は、コンバージョン トラッキング タグに含まれている GCLID（Google クリック ID）パラメータから広告クリック情報を受け取ります。
この方法が機能するようにするには、上記の「事前の準備」の手順に沿って、ウェブサイトのすべてのページに Google タグをデプロイしてください。
オプトアウト方法
サイトのドメインにファーストパーティの Cookie を設定したくない場合は、スクリプトタグを読み込む前に、以下の行をタグ設定に追加してください。
var google_conversion_linker = false;
conversion_async.js を使っている場合は、以下のハイライト部分を google_trackConversion の呼び出しに追加します。
window.google_trackConversion( { google_conversion_linker : false } );
アプリ トラッキングのセキュリティとプライバシー
Google では、厳格なセキュリティ基準を設けています。Google 広告では、トラッキングを設定したアプリのデータのみが収集されます。
アプリで収集するデータに関しては、ユーザーに明確かつ包括的な情報を開示し、法律上必要な場合はデータ収集への同意を得なければならないことにご注意ください。
