Há vários métodos de segmentação de campanhas e de grupos de anúncios disponíveis para ajudar a alcançar potenciais clientes. Pode segmentar os seus anúncios ao escolher critérios, como os públicos-alvo que pretende alcançar ou o conteúdo onde pretende que os anúncios apareçam.
Em alguns casos, é recomendável observar o desempenho dos anúncios quando um cliente corresponde a critérios específicos, mas sem restringir a apresentação dos anúncios apenas a esses critérios. A funcionalidade "Observação" permite-lhe monitorizar e definir lances personalizados para critérios sem restringir o seu alcance.
Este artigo explica como funcionam as definições de segmentação e de observação. Para ver instruções passo a passo sobre como configurar esta funcionalidade, consulte o artigo Selecione as definições de segmentação e de observação.
Acerca da definição "Segmentação"
Quando utiliza a definição "Segmentação" para as campanhas ou os grupos de anúncios (como públicos-alvo com afinidades, posicionamentos ou remarketing), está a indicar ao Google Ads quem pretende alcançar com os seus anúncios ou onde pretende que os mesmos apareçam na Internet.
Para campanhas da Rede de Display, se não adicionar um método de segmentação a um grupo de anúncios, as únicas restrições quanto ao local de apresentação dos seus anúncios são definições da campanha e da conta, como exclusões de conteúdo, localizações e idiomas. Isto significa que pode apresentar os anúncios em qualquer local na Web, na Rede de Display e no YouTube, no âmbito das definições da campanha e da conta.
Quando utilizar
Utilize a definição "Segmentação" nos seus grupos de anúncios ou campanhas quando quiser restringir a apresentação do grupo de anúncios apenas a públicos-alvo específicos ou em conteúdo específico que tenha selecionado. A definição "Segmentação" é recomendada para todos os anunciantes nas respetivas campanhas da Rede de Display.
- A definição "Segmentação" restringe o alcance do grupo de anúncios.
- Além de restringir o alcance, tem a opção de usar lances personalizados ou ajustes de lances em critérios específicos no âmbito da segmentação. Saiba mais sobre as funcionalidades de lances em campanhas da Rede de Display.
Acerca da definição "Observação"
Quando utiliza a definição "Observação", o alcance da campanha ou do grupo de anúncios não é afetado. Por outras palavras, a definição "Observação" não altera quem pode ver os seus anúncios nem onde podem aparecer. No entanto, a definição "Observação" permite-lhe monitorizar o desempenho dos anúncios nos posicionamentos, nos tópicos ou nos públicos-alvo selecionados, durante a apresentação da campanha. Repare que a "observação" mostra o desempenho dos critérios adicionais quando inseridos no âmbito da segmentação existente.
Em seguida, pode utilizar estes dados para orientar outras ações na sua campanha, como efetuar ajustes de lance em determinados critérios. Também pode decidir criar novos grupos de anúncios com critérios de segmentação baseados nas observações.
Pode aplicar a definição "Observação" ao aceder à página "Editar todas as segmentações". Também pode adicionar um método de observação da página de relatórios desse método, se o mesmo não for utilizado para segmentação no grupo de anúncios. Nota: não é possível adicionar um método de observação quando cria um grupo de anúncios pela primeira vez.
Quando utilizar
Utilize a definição "Observação" se não pretender restringir mais a segmentação da campanha ou do grupo de anúncios, mas pretender monitorizar o desempenho dos seus anúncios com base em determinados critérios. A definição "Observação" é recomendada para todas as campanhas de pesquisa, bem como para as campanhas da Rede de Display de anunciantes mais avançados.
Nas campanhas que usam Lances inteligentes, os segmentos de públicos-alvo originais adicionados na definição "Observação" são usados como sinais para as estratégias de Lances inteligentes. Saiba mais acerca dos segmentos de públicos-alvo.
- A definição "Observação" não restringe o alcance da campanha nem do grupo de anúncios.
- Os dados são comunicados para os anúncios que correspondam aos critérios selecionados tanto para as observações como para a segmentação.
- Além de observar o desempenho dos critérios, tem a opção de usar lances personalizados ou ajustes de lances em critérios específicos no âmbito das observações. Saiba mais sobre as funcionalidades de lances em campanhas da Rede de Display.
Exemplos
Segmentação
A Ana tem uma loja que vende casacos de motociclista para mulheres. Para o grupo de anúncios "Mulheres motociclistas", a Ana seleciona o género "Feminino" para os dados demográficos e "Entusiastas do motociclismo" para o público-alvo com afinidades. Estas seleções de "Segmentação" vão restringir o alcance do grupo de anúncios, pelo que os anúncios só vão ser apresentados a mulheres interessadas em motociclos.
Observações
A Ana questiona-se se muitos dos seus clientes estarão interessados em comprar vestuário desportivo. Ela quer obter informações adicionais, mas não quer restringir mais o alcance do grupo de anúncios. Por isso, clica no ícone de lápis na página Públicos-alvo, seleciona as campanhas, seleciona os públicos-alvo com base na categoria "O que estão a pesquisar ativamente ou a planear", seleciona Vestuário e acessórios e, em seguida, Vestuário desportivo como critérios de observação.
Com esta definição de observação, a Ana pode ver relatórios sobre o número de impressões de anúncios apresentadas a utilizadores que também queriam comprar vestuário desportivo. Tenha em atenção que as observações são comunicadas quando se sobrepõem à segmentação existente (neste caso, "Vestuário desportivo feminino" e "Entusiastas do motociclismo").
Deste modo, se os anúncios mostrados a utilizadores também interessados em vestuário desportivo tiverem um desempenho diferente de outros anúncios, a Ana pode ajustar os lances para cima ou para baixo relativamente a este público-alvo. Também podia criar um novo grupo de anúncios e segmentar os utilizadores interessados em vestuário desportivo se pretendesse utilizar uma oferta ou uma página de destino especial para os mesmos.
Disponibilidade da Segmentação e da Observação
Em campanhas da Rede de Display
Utilização recomendada: "Segmentação" e "ObservaçãoPode usar os seguintes métodos de segmentação para a campanha ou o grupo de anúncios:
- Palavras-chave da Rede de Display/de vídeo
- Posicionamentos
- Tópicos
Pode usar os seguintes métodos de observação para a campanha ou o grupo de anúncios:
- Posicionamentos
- Tópicos
Embora seja possível usar uma combinação de um método de segmentação e um método de observação (por exemplo, segmentação por tópicos e observação de posicionamentos) na mesma campanha ou grupo de anúncios, tal não é recomendado. Se o fizer, poderá limitar os resultados da observação real.
Recomendamos que configure a segmentação com base nos resultados da observação, para poder maximizar os resultados da segmentação real. Por exemplo:
- Segmentação por tópicos e segmentação por posicionamento
- Segmentação por palavras-chave da Rede de Display/de vídeo e segmentação por posicionamentos ou tópicos
Em campanhas da Rede de Pesquisa e do Shopping
Utilização recomendada: "Observação"Pode usar "Observação" para públicos-alvo, que inclui segmentos de dados para anúncios de pesquisa. Saiba mais acerca dos segmentos de dados para anúncios de pesquisa.
