مواد العرض هي أجزاء من المحتوى يتألف منها إعلانك وتتضمّن معلومات مفيدة عن النشاط التجاري، ما يمنح المستخدمين المزيد من الأسباب لاختيار نشاطك التجاري. تشمل مواد العرض العناوين والأوصاف والروابط التي تؤدي إلى أجزاء معيّنة من موقعك الإلكتروني وأزرار الاتصال ومعلومات الموقع الجغرافي وغيرها، والتي تتجمّع معًا لتكوين شكل الإعلان النهائي الذي يظهر للمستخدِم.
تتناول هذه المقالة الإجراءات التي ينفّذها كلّ نوع من أنواع مواد العرض وكيفية اختيار مواد العرض المناسبة لك.
طريقة العمل
لتحسين أداء إعلاناتك المتجاوبة على شبكة البحث إلى أقصى حدّ، تختار "إعلانات Google" مواد العرض الإضافية التي تظهر استجابةً لكل عملية بحث فردية على Google. لهذا السبب، من المفيد استخدام جميع مواد العرض الملائمة لأهداف نشاطك التجاري.
من خلال إضافة المزيد من المحتوى إلى إعلانك، تُعزز مواد العرض، مثل روابط أقسام الموقع والصور، نطاق ظهور إعلانك وبروزه في صفحة نتائج البحث. يعني ذلك أنّك تحقق قيمة إضافية من إعلانك. في كثير من الأحيان، تؤدي مواد العرض إلى زيادة إجمالي عدد النقرات الذي تحصل عليه، ويمكن أن توفّر للمستخدِمين طُرقًا إضافية وتفاعلية للتواصل معك، مثلاً من خلال الخرائط أو المكالمات.
يتطلب عدد كبير من أنواع مواد العرض القليل من الإعداد، وتُعرف بمواد العرض اليدوية. وتتم إضافة بعض مواد العرض تلقائيًا عندما تتوقّع "إعلانات Google" أنّها ستحسِّن أداءك، وتُعرف بمواد العرض التلقائية ولا تحتاج إلى أي إعداد. اطّلِع على مزيد من المعلومات في مقالة لمحة عن مواد العرض التلقائية على مستوى الحساب.
التكلفة
ما مِن تكلفة لإضافة المزيد من مواد العرض إلى حملتك. سيتم تحصيل رسوم كالمعتاد مقابل النقرات على أي مادة عرض في الإعلان النهائي، سواء على العنوان أو رابط أقسام الموقع أو الصورة أو غيرها (تُستثنى من ذلك النقرات على تقييمات البائعِين التي لا يتمّ تحصيل رسوم مقابلها). لهذا السبب، يتم تحصيل الرسوم مقابل نقرة عندما يتّصل بك مستخدِم من خلال رمز الاتصال في إعلانك النهائي أو عندما ينزِّل مستخدِم تطبيقك عن طريق النقر على التطبيق المعروض في إعلانك النهائي. وتُحصّل "إعلانات Google" رسومًا مقابل نقرتَين على الأكثر لكل ظهور للإعلان ومواد عرضه.
التكلفة الفعلية للنقرة
لا يتم فرض أي تكلفة مقابل إضافة مواد العرض إلى حملتك، ولكن يتم تحصيل رسوم كالمعتاد مقابل النقرات على إعلانك، وأيضًا مقابل تفاعلات محدّدة توفّرها مواد العرض. على سبيل المثال، عندما ينقر أحد المستخدِمين على زر التنزيل (مواد عرض التطبيقات) وزر الاتصال (مواد عرض المكالمات) ورمز الاتجاهات (مواد عرض المواقع الجغرافية) وما إلى ذلك. تُعدّ النقرات على المراجعات وتقييمات البائعين استثناءً، فلا نُحصِّل منك رسومًا مقابلها. وتُحصّل "إعلانات Google" رسومًا مقابل نقرتَين على الأكثر (لكل ظهور) على كل إعلان ومواد عرضه.
سيكون أكبر مبلغ تدفعه هو الحدّ الأدنى المطلوب لاستيفاء الترتيب الأدنى لظهور الإعلان وتجاوز ترتيب إعلان المُنافِس الذي يليك مباشرةً (إن وُجد).
كما هو الحال عادةً مع الإعلانات في المواضع الأعلى التي تتميّز بتكلفة فعلية أعلى للنقرة (بسبب المنافسة وجزئيًا لارتفاع الترتيب الأدنى لظهور الإعلان)، تتميّز أيضًا الإعلانات التي تحتوي على مواد عرض في كثير من الأحيان بتكلفة فعلية أعلى للنقرة نتيجة لزيادة البروز. مع ذلك، تجدر الإشارة إلى أنّ التكلفة المتزايدة الناتجة عن إضافة المزيد من مواد العرض إلى إعلاناتك تكون عادةً أقل من التكلفة المتزايدة الناتجة عن الصعود موضع واحد في صفحة نتائج البحث. يعني ذلك أنّه بإمكانك في كثير من الأحيان الحصول على مزيد من النقرات بتكلفة أقل من خلال استخدام مود عرض الإعلان الإضافية بدلاً من رفع موضع إعلانك.
العناوين والأوصاف
العناوين والأوصاف هي مواد عرض مطلوبة يجب أن تكون جذابة وفريدة وتركّز على تقديم مزايا للمستخدِم. من خلال زيادة عدد العناوين والأوصاف التي تُدخلها، تزداد الفرص المتاحة أمام "إعلانات Google" لعرض إعلانات تتطابق بشكل أكبر مع طلبات بحث العملاء المحتمَلين، ما يمكن أن يؤدي إلى تحسين أداء إعلانك.
بعد إدخال العناوين والأوصاف، تعمل "إعلانات Google" على تجميع النص في مجموعة مواد عرض للإعلان بطريقة تتجنّب التكرار. ويمكنك تقديم ما يصل إلى 15 عنوانًا و4 أوصاف لكل "إعلان متجاوب على شبكة البحث".
في أي إعلان، سيتم اختيار وصف واحد وعنوان واحد على الأقل للعرض في مجموعات مختلفة وبترتيب مختلف. قد يظهر تلقائيًا جزء من نص إعلانك بالخط الغامق عندما يطابق طلب بحث أحد المستخدِمين أو يكاد أن يطابقه. بمرور الوقت، ستختبر "إعلانات Google" أفضل مجموعات مواد عرض الإعلانات وتحدّد المجموعات الأكثر ملاءمةً لطلبات البحث المختلفة.
ستعرض "الإعلانات المتجاوبة على شبكة البحث" عنوانًا واحدًا أو عنوانَين أو ثلاثة عناوين استنادًا إلى ما يُتوقّع أن يحقق أفضل أداء لكل طلب بحث فريد يجريه المستخدم. قد يظهر نص مادة عرض العنوان في بداية الوصف عندما يكون من المتوقّع أن تحقّق أفضل أداء. إذا كانت لديك مواد عرض مثبّتة في موضع العنوان 1 أو موضع العنوان 2 أو موضع الوصف 1، سيستمر ظهورها في المواضع المخصّصة لها عند عرض إعلاناتك. اطّلِع على مزيد من المعلومات في مقالة لمحة عن "الإعلانات المتجاوبة على شبكة البحث".
كيفية اختيار مواد عرض إضافية لاستخدامها
ننصحك باتّباع أفضل الممارسات التالية عند اختيار مواد العرض وإعدادها:
- استخدِم كلّ مادة عرض ذات صلة بنشاطك التجاري. ستتم إضافة مواد العرض مجانًا ولن تظهر إلّا في حال كان من المتوقَّع أن تؤدّي إلى تحسين أداء إعلانك.
- ننصحك بإضافة 4 أنواع أو أكثر من مواد العرض. على سبيل المثال، يمكنك إضافة روابط أقسام الموقع ووسائل الشرح والصور إلى جانب مادة عرض إضافية من اختيارك.
- أنشِئ مواد عرض على مستويات أعلى للحساب (على سبيل المثال، على مستوى الحساب أو الحملة، عندما يكون ذلك متاحًا)، في حال كان ذلك ملائمًا لنشاطك التجاري.
- بالنسبة إلى أنواع مواد العرض للقراءة فقط، لا تكون مرئية ولا يتم احتسابها، ولكن قد يتم عرضها.
اختيار مواد العرض استنادًا إلى هدفك
الهدف: جذب العملاء للشراء من الموقع الجغرافي لنشاطك التجاري
إذا كنت تريد توجيه الأشخاص إلى مواقعك الجغرافية الفعلية (مثل المتاجر أو المطاعم)، ننصحك باستخدام مواد العرض التالية:
مواد عرض المواقع الجغرافية
يمكنك تشجيع المستخدمين على زيارة نشاطك التجاري من خلال عرض موقعك الجغرافي وزر اتصال ورابط يؤدي إلى صفحة تفاصيل نشاطك التجاري، والتي يمكن أن تشمل ساعات العمل وصور نشاطك التجاري واتجاهات الوصول إليه. إذا أردت أن يزور العملاء الموقع الجغرافي لنشاطك التجاري وأن يتّصلوا برقم خطّ مركزي (بدلاً من أرقام المواقع الجغرافية المحدَّدة)، استخدِم مواد عرض المكالمات مع مواد عرض المواقع الجغرافية. اطّلِع على مزيد من المعلومات في مقالة لمحة عن مواد عرض المواقع الجغرافية.
الهدف: جذب العملاء للتواصل معك
إذا كنت تريد أن يتصل الأشخاص بك أو أن يرسلوا إليك رسائل نصية تتضمّن استفساراتهم، استخدِم مواد عرض المكالمات:
مواد عرض المكالمات
يمكنك تشجيع الأشخاص على الاتصال بنشاطك التجاري عن طريق إضافة رقم هاتف أو زر اتصال إلى إعلاناتك. اطّلِع على مزيد من المعلومات في مقالة لمحة عن مواد عرض المكالمات.
الهدف: جذب العملاء لإجراء إحالة ناجحة على موقعك الإلكتروني
إذا أردت توجيه المستخدمين إلى موقعك الإلكتروني، استخدِم مواد العرض التالية:
مواد عرض روابط أقسام الموقع
يمكنك توجيه المستخدِمين إلى صفحات معيّنة في موقعك الإلكتروني مباشرةً (مثل "ساعات العمل" و"الطلب الآن"). اطّلِع على مزيد من المعلومات في مقالة لمحة عن إنشاء وتعديل مواد عرض روابط أقسام الموقع.
مواد عرض وسائل الشرح
يمكنك تضمين نص إضافي في إعلانك، مثل "توصيل مجاني" أو "دعم العملاء على مدار 24 ساعة وطوال أيام الأسبوع".
مواد عرض المقتطفات من الموقع
يمكنك عرض معلومات يجدها العملاء المحتملون قيّمة عن طريق اختيار عنوان محدّد مسبقًا (مثل فئة المنتج أو الخدمة) وإدراج المنتجات. اطّلِع على مزيد من المعلومات في مقالة لمحة عن مواد عرض المقتطفات من الموقع.
مواد عرض الأسعار
يمكنك عرض فئات خدماتك أو منتجاتك مع أسعارها حتى يتمكّن الأشخاص من تصفّح منتجاتك مباشرةً من إعلانك. اطّلِع على مزيد من المعلومات في مقالة لمحة عن مواد عرض الأسعار.
الهدف: جذب الأشخاص لتنزيل تطبيقك
في حال أردت جذب الأشخاص لتنزيل تطبيقك، استخدِم مواد عرض التطبيقات:
مواد عرض التطبيقات
يمكنك تشجيع الأشخاص على تنزيل تطبيقك. وتتوفّر مادة العرض هذه عالميًا للأجهزة الجوّالة التي تعمل بنظامَي التشغيل Android وiOS، بما في ذلك الأجهزة اللوحية. اطّلِع على مزيد من المعلومات في مقالة لمحة عن مواد عرض التطبيقات.
الهدف: جذب الأشخاص لإرسال معلوماتهم
إذا كنت تريد تشجيع المستخدمين على إرسال معلومات الاتصال الخاصة بهم (مثل عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والتفاصيل الأخرى) في ما يتعلّق بأحد المنتجات أو الخدمات التي تقدّمها، استخدِم مواد عرض نماذج العملاء المحتملين.
مواد عرض نماذج العملاء المحتملين
يمكنك توجيه الأشخاص للاشتراك من إعلانك. وتتوفّر مادة العرض هذه عالميًا للأجهزة الجوّالة والأجهزة اللوحية. اطّلِع على مزيد من المعلومات في مقالة لمحة عن مواد عرض نماذج العملاء المحتملين.
كيفية إزالة مواد العرض
تضيف مواد العرض معلومات عن نشاطك التجاري إلى إعلاناتك، وتساعد عادةً في تعزيز أداء إعلاناتك. مع ذلك، إذا كنت تريد إزالة مواد عرض، اتّبِع التعليمات الواردة في ما يلي.
- في حسابك على "إعلانات Google"، انقر على رمز الحملات
.
- انقر على القائمة المنسدلة مواد العرض في قائمة الأقسام.
- انقر على مواد العرض.
- اختَر الارتباط من القائمة المنسدلة "عرض الجدول".
- ضَع علامة في المربّع على يمين مواد العرض، ثم انقر على تعديل في الشريط الأزرق.
- اختَر إزالة من القائمة المنسدلة.
لن تؤدي إزالة مادة عرض من حملة واحدة إلى إزالتها من الحملات الأخرى.
كيفية إيقاف مواد العرض التلقائية على مستوى الحساب
لإيقاف مواد العرض التلقائية على مستوى الحساب، اتّبِع الخطوات التالية:
- في حسابك على "إعلانات Google"، انقر على رمز الحملات
- انقر على القائمة المنسدلة مواد العرض في قائمة الأقسام.
- انقر على مواد العرض.
- اختَر الارتباط من القائمة المنسدلة "عرض الجدول".
- انقر على رمز قائمة الخيارات الإضافية
على يسار الصفحة، ثمّ اختَر مواد العرض التلقائية على مستوى الحساب.
- انقر على رمز قائمة الخيارات الإضافية
- اختَر إيقاف مواد عرض تلقائية معيّنة، ثم اختَر مادة العرض التي تريد إيقافها.
- اختر سبب إيقاف مادّة العرض واكتب تعليقات إضافية.
- انقر على إيقاف.
على يسار الصفحة، ثمّ اختَر مواد العرض التلقائية على مستوى الحساب.معلومات تقتصر على مواد العرض التي لا تمثّل عناوين أو أوصافًا
لا تنطبق المعلومات الواردة في ما يلي إلا على مواد العرض التي لا تمثّل عناوين أو أوصافًا.
كيفية جدولة ظهور مواد العرض
بالنسبة إلى مواد العرض المتوافقة، يمكنك جدولة ظهور مواد العرض لكي يتم عرضها فقط خلال أوقات معيّنة من اليوم أو خلال نطاق زمني محدّد. على سبيل المثال، يمكنك جدولة مواد عرض المكالمات لكي تظهر فقط خلال الساعات التي يمكن لنشاطك التجاري الرد فيها على المكالمات.
التعليمات
- في حسابك على "إعلانات Google"، انقر على رمز الحملات
- انقر على القائمة المنسدلة مواد العرض في قائمة الأقسام.
- انقر على مواد العرض.
- اختَر الارتباط من القائمة المنسدلة "عرض الجدول". سيظهر الآن جدول يضمّ جميع مواد العرض الخاصة بك.
- اختَر نوع مادة العرض من القائمة فوق شريط أدوات الجدول.
- انقر على رمز القلم الرصاص
بجانب مادة العرض التي تريد جدولة ظهورها، ثم اختَر تعديل.
- انقر على قائمة الخيارات المتقدمة المنسدلة.
- اضبط تاريخًا للبدء وتاريخًا للانتهاء ليقتصر ظهور مادة العرض على هذا النطاق الزمني.
- ضمن "الجدول الزمني لمادة العرض"، اختَر الأيام والأوقات التي تريد أن تظهر فيها مادة العرض. انقر على إضافة جدول زمني لجدولة أيام وأوقات إضافية.
- انقر على حفظ.
بجانب مادة العرض التي تريد جدولة ظهورها، ثم اختَر تعديل.العوامل التي تحدِّد وقت ظهور مواد العرض
- ترتيب إعلانك: وهو ما يجمع بين عرض سعرك وجودة إعلانك وصفحتك المقصودة والترتيب الأدنى لظهور الإعلان وسياق بحث المستخدم والتأثير المتوقّع لمواد العرض وأشكال الإعلان الأخرى. تتطلب "إعلانات Google" حدًا أدنى لترتيب الإعلان (مع وضع مواد العرض في الاعتبار) قبل ظهور مواد عرض إضافية مع إعلانك. لهذا السبب، قد تحتاج إلى زيادة قيمة عرض سعرك أو جودة إعلانك (أو الاثنتين معًا) حتى تظهر مادة العرض.
- موضع إعلانك في صفحة نتائج بحث Google: تتوفّر مساحة محدودة فوق نتائج البحث من Google لمواد عرض الإعلانات، وتحصل الإعلانات في مواضع أعلى على الفرصة الأولى لظهور المزيد من مواد العرض. بوجهٍ عام، ستتم إضافة مواد عرض أقل إلى الإعلانات في المواضع الأدنى مقارنةً بالإعلانات في المواضع الأعلى. علاوةً على ذلك، لا يسمح نظام "إعلانات Google" عادةً بحصول الإعلانات في المواضع الأدنى على نقرات متزايدة من مواد العرض بمعدل أكبر من النقرات المتزايدة التي قد تحصل عليها من الصعود إلى موضع أعلى. ولعرض الإعلانات في مواضع أعلى، تحتاج بصفة عامة إلى زيادة جودة الإعلان أو عرض السعر أو كليهما. اطّلِع على مزيد من المعلومات في مقالة لمحة عن ترتيب الإعلان.
- مواد العرض الأخرى التي فعَّلتها: في كل مزاد، سنعرض بوجهٍ عام أفضل مجموعة من مواد العرض وأشكال الإعلانات المؤهَّلة من حيث الأداء والفائدة. ولن تتمكّن من الحصول على مجموعة من مواد العرض تمنحك نسبة نقر إلى ظهور (CTR) متوقعة أعلى من نسبة النقر إلى الظهور (CTR) المتوقعة لموضع إعلان أعلى.
كيفية زيادة احتمال ظهور مواد العرض
في بعض الأحيان، لا تظهر مواد العرض التي تريد استخدامها مع إعلاناتك. لا يعني ذلك حدوث خطأ (على سبيل المثال، إذا أردت إضافة صورة ورابط مؤدٍّ إلى أحد أقسام الموقع إلى إعلانك، هناك أسباب متعددة لظهور إحدى مواد العرض هذه لبعض عمليات البحث وليس لغيرها).
يمكن الموافقة على مواد العرض أو رفضها كما هو الحال مع الإعلانات والكلمات الرئيسية. وهذا يعني أنّه عند رفض مواد العرض، لن تظهر مع الإعلانات ويجب تعديلها وإرسالها لإعادة مراجعتها.
حتى في حال الموافقة على مادة العرض، لا يضمن إدراجها أنّها ستظهر مع إعلانك في جميع الأوقات. تظهر مواد العرض مع إعلانك في الحالتَين أدناه:
- إذا كان من المتوقّع أن تحسِّن مادة العرض (أو مجموعة مواد العرض) أداء إعلانك
- إذا كان موضع إعلانك وترتيبه مرتفعًا بما يكفي لإظهار مواد العرض
