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運用購物廣告活動吸引行動消費者上門

擬定有效購物廣告活動策略來吸引行動消費者上門的官方指南。

有越來越多的消費者使用行動裝置來發掘點子、查看資訊及完成購物。為了吸引這群行動消費者,廣告客戶少不了面面俱到的行動廣告相助。

只要把握以下 4 大原則,您就能擬定完善的行動購物廣告活動策略。

一、打造流暢的行動購物體驗

  • 採用針對行動裝置最佳化的到達網頁或回應式設計。

原因:這麼做可確保您的網站一律會採用最合適的設定,並以最理想的格式顯示,為使用者營造更出色的行動購物體驗。

起步建議:透過行動裝置相容性測試來測試您的到達網頁。

  • 縮短網頁載入時間。

原因:要是網站遲遲無法完全載入,使用者很可能轉頭就走。

起步建議:使用 PageSpeed Insights 工具分析載入時間,然後設法改善網頁速度

  • 移除彈出式視窗或其他插頁式廣告。

原因:彈出式視窗、註冊要求或其他插頁式廣告很可能讓人感到厭煩,導致消費者在抵達您的產品到達網頁前就掉頭離開。

起步建議:運用這些技巧協助使用者透過行動裝置存取您的內容。

  • 簡化購買程序。

原因:讓消費者快速找到所需商品、提供實用資訊來幫助他們下決定,並提供簡便的結帳方式,他們會更樂意完成交易。

起步建議:運用 Android Pay 這類第三方工具與服務縮短行動結帳流程。

進一步瞭解如何打造環環相扣的完美行動購物體驗。

二、提升行動廣告的競爭力

  • 設定合適的行動出價。

原因:在行動搜尋結果中名列前茅的廣告通常可獲得較多點擊。請視情況調整出價來為產品廣告爭取較高的排名,藉此吸引更多行動消費者。

起步建議:瞭解如何按裝置決定合適的出價調整幅度調節係數

  • 成本效益管理系統優先於行動出價調整幅度調節係數。

原因:「成本效益管理系統」可用相同的費用多爭取到平均 6% 的行動轉換量。1

起步建議:為購物廣告活動設定成本效益管理系統

  • 吸引行動消費者親臨當地門市。

原因:行動消費者經常是出門在外時上網搜尋所需資訊。您應該抓住這類商機,將行動流量轉換為實體商店人潮。

起步建議:放送本地庫存廣告,向行動消費者突顯當地營業據點的資訊

  • 打造與眾不同的行動購物廣告。

原因:由於行動消費者用來搜尋及瀏覽廣告的裝置螢幕較小,您的廣告得別出心裁才能從眾多同業的行動廣告中脫穎而出,抓住消費者的注意力。

起步建議:啟用商家宣傳功能,在廣告中顯示促銷或折扣資訊來吸引行動消費者掏出荷包。

進一步瞭解開發行動客源不落人後的方法。

三、評估行動購物廣告活動的成效

  • 正確評估購物廣告活動在行動裝置上的成效。

原因:正確評估行動廣告成效,您才能擬定更完善的策略來網羅行動消費者。

起步建議:按裝置區隔成效報表,查看更深入的「廣告」或「產品群組」層級資料。

  • 發掘商機,為參與競價的廣告提升競爭力。

原因:您可以比較自己的指標與參與相同競價的其他廣告客戶的基準值,然後根據比較結果進行調整,藉此提升行動廣告成效。

起步建議:注意點擊比重資料,並利用「競價分析」功能深入瞭解您的成效。

  • 評估完整的購物路徑。

原因:如果只按裝置類型查看轉換次數,您無法全盤瞭解行動客戶的購物歷程。

起步建議:詳閱您的跨裝置歸屬報表,全面評估多個裝置上的活動。

  • 瞭解行動消費者的行為。

原因:請運用相關分析數據來做出更明智的決策,提升行動購物廣告活動的成效。

起步建議:將您的 AdWords 帳戶連結到 Google Analytics (分析),深入瞭解行動消費者行為。

進一步瞭解如何評估並提升行動廣告成效。

四、掌握行動購物趨勢

  • 善用消費者洞察報告。

原因:掌握不斷改變的行動消費者行為,您就能伺機而動,拔得頭籌。

起步建議:深入探索消費者洞察報告,找出最新的行動購物趨勢。

  • 閱讀最新的行動廣告相關研究報告、新聞和深入分析。

原因:掌握最新行動趨勢,才能在行動掛帥的時代脫穎而出。

起步建議:追蹤 Think with Google 文章,讓自己隨時掌握最新的行動趨勢。

  • 使用您自己的行動裝置購物,設身處地瞭解消費者的想法。

原因:親身體驗用手機搜集商品資訊及購物的過程,您就能一窺消費者的想法,並從中發掘更多商機來網羅行動消費人潮。

進一步瞭解如何洞悉行動趨勢。

 

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1 Google 內部資料,2016 年

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