Problemų Vaizdinės reklamos tinklo kampanijose sprendimas

Jei Vaizdinės reklamos tinklo kampanija neveikia, kaip tikėjotės, taip gali atsitikti dėl konkrečių problemų, susijusių su skelbimais, kainų siūlymu, taikymu, konversijų stebėjimu, pakartotinės rinkodaros nustatymu ar kampanijos nustatymais.

Kad pašalintumėte šias triktis, pabandykite atlikti nurodytus veiksmus.

  • Naudokite trikčių šalinimo įrankį „Kodėl galite nematyti skelbimo“, kad gautumėte priežasčių, kodėl skelbimas gali būti nerodomas, sąrašą kartu su problemos sprendimo veiksmais.
  • Žr. dažniausiai pasitaikančių problemų sąrašą ir jų sprendimo būdus šio straipsnio pabaigoje.
  • Naudokite sistemoje „AdWords“ teikiamus įrankius problemoms surasti ir išspręsti. Instrukcijos, kaip naudoti skirtingus įrankius, pateiktos toliau esančioje skiltyje „Vaizdinės reklamos tinklo kampanijos trikčių šalinimas“.
    • Seno dizaino „AdWords“ naudojami tokie įrankiai kaip sąrankos būsenos informacijos suvestinė ir žymų patvirtinimo priemonė.
    • Naujo dizaino „AdWords“ naudojama „Būsenos peržiūros“ funkcija ir Auditorijos tvarkytuvė.

Vaizdinės reklamos tinklo kampanijos trikčių šalinimas

 

Pasirinkite „AdWords“ dizainą, kurį naudojate. Sužinokite daugiau

  1. Spustelėkite „Vaizdinės reklamos tinklo“ skirtuką puslapio viršuje.
  2. Našumo diagramos skirtukų dešinėje patikrinkite, ar yra problemų.
  3. Peržiūrėkite daugiau informacijos spustelėję nuorodą įspėjime apie problemą.
  4. Kad pašalintumėte šias triktis kampanijos arba paskyros lygiu, spustelėkite mygtuką „Peržiūrėti viską“.
    • Skelbimų grupėse galite spustelėti mygtuką Pataisyti.
Account set up health dashboard

Spustelėję nuorodą matysite bet kurios problemos, kilusios rodant skelbimus, aprašą. Tai gali būti susiję su skelbimais, taikymu, kainų siūlymu, biudžetu arba pakartotinės rinkodaros ir konversijų stebėjimo žymomis. 

Jei norite sužinoti, kaip šias problemas pašalinti kampanijos arba paskyros lygiu, spustelėkite mygtuką Peržiūrėti viską. Skelbimų grupėse galite spustelėti mygtuką Pataisyti.  

Pastaba

Gali užtrukti apie dieną, kol įspėjimai bus atnaujinti jūsų informacijos suvestinėje. 

Kitos žymų ataskaitų vietos sistemoje „AdWords“

Sistemoje „AdWords“ yra dvi vietos, kuriose galite matyti, ar pakartotinės rinkodaros žyma veikia. Pirmoji vieta yra apžvalgos puslapyje, kuriame galite peržiūrėti pranešimus apie būseną, o antroji – naudojant pakartotinės rinkodaros žymų patvirtinimo priemonę, esančią skiltyje „Bendrinama biblioteka“, puslapyje „Auditorijos“.

Pakartotinės rinkodaros žymų patvirtinimo priemonėje kartais gali būti rodoma kitokia informacija nei informacijos suvestinėje, tačiau abiejose pateikiami įspėjimai apie problemas. Viena iš priežasčių, kodėl gali būti rodomi skirtingi įspėjimai, yra skirtingi duomenų iš svetainės rinkimo laikotarpiai.

 

Dažniausiai pasitaikančios Vaizdinės reklamos tinklo kampanijų problemos

Skelbimai nerodomi

Kodėl tai svarbu 

Skelbimų rodymas yra vienas svarbiausių sėkmingos kampanijos aspektų. Jei norite kiekvieną potencialią problemą peržiūrėti po vieną, išbandykite trikčių šalinimo pratimą „Kodėl nematote savo skelbimo“

Bendrieji įspėjimai apie problemas, dėl kurių nerodomi skelbimai

Apribotas taikymas

Taikymas pagal skelbimų grupę per daug apribotas, kad būtų galima rodyti skelbimus.
Įspėjamasis pranešimas Jūsų skelbimų grupės skelbimai nepasiekia žmonių.
Sprendimas

Pasiekiamumas gali būti apribotas esant toliau nurodytoms aplinkybėms: 

  • siauras taikymas naudojant vieną taikymo metodą;
  • naudojami skirtingi taikymo metodai toje pačioje skelbimų grupėje;
  • naudojami keli išskyrimai;
  • kampanijos nustatymai, apribojantys pasiekiamumą, pvz., taikymas pagal nedidelę geografinę vietovę.

Jei skelbimų grupė pasiekia per mažai žmonių, skelbimai nerodomi. Pvz., jei skelbimų grupė tuo pačiu metu taikoma pagal auditorijas, paskirties vietas ir raktinius žodžius, galite nerasti daug žmonių, kurie atitiktų iš karto visus šiuos taikymo metodus. Pabandykite pašalinti kelis taikymo metodus ir pridėti juos kaip stebėjimą.

Sužinokite daugiau

Geriausia praktika Naudokite pasiekiamumo įvertinimo įrankį potencialiam pasiekiamumui įvertinti.

Per maži kainos pasiūlymai

Dabartinis kainos pasiūlymas yra per mažas, kad jūsų skelbimai būtų konkurencingi.
Įspėjamasis pranešimas Jūsų skelbimų grupės kainos pasiūlymai yra per maži, kad būtų rodomi skelbimai.
Sprendimas

Padidinkite kainos pasiūlymus, kad skelbimai būtų rodomi potencialiems klientams. Pvz., atsiradus naujų konkurentų ar pasikeistus rinkos tendencijoms gali būti reikalingas didesnis kainos pasiūlymas nei tas, kurį naudojate.

Koreguokite kainos pasiūlymą skiltyje „Kampanijos nustatymai“. Sužinokite daugiau

Geriausia praktika Sužinokite optimalią kainos pasiūlymo sumą pagal savo verslo tikslus, naudodami Kainos pasiūlymo modeliuoklį.

 

Nesuderinamas taikymas ir skelbimai

Seno dizaino „AdWords“ neleidžiami tam tikrų tipų taikymo deriniai Vaizdinės reklamos tinkle. Jei jūsų skelbimuose nustatytas nesuderinamas taikymas, skelbimų negalima rodyti ir pateikiamas įspėjimas informacijos suvestinėje. Kai kurie iš jų nėra akivaizdūs, todėl informacijos suvestinė yra puiki vieta įsitikinti, ar veiks kampanijos taikymas. 

Kodėl tai svarbu

Kai skelbimai ir taikymas neveikia kartu, galite nepasiekti potencialių klientų. Kartais „AdWords“ skelbimų tipai nenumatyti naudoti su konkrečiais taikymo metodais, ir jei jūsų skelbimų grupėje arba kampanijoje yra tik vienas skelbimo tipas arba taikymo metodas, skelbimų iš viso nebus galima rodyti.

Atminkite, kad perjungus į naujo dizaino „AdWords“ bet koks nesuderinamas taikymas, nustatytas seno dizaino „AdWords“, bus perkeltas ir vis tiek reikės šalinti triktis.

Bendrieji nesuderinamo taikymo ir skelbimų įspėjimai

  • „Gmail“ skelbimai nesuderinami su tinkintomis bendrų interesų auditorijomis.
  • Tik „Gmail“ kampanijos potipio „Gmail“ skelbimai tinkami rodyti su pakartotinės rinkodaros sąrašais ar panašiomis auditorijomis. Kitų tipų kampanijose nebus galima rodyti „Gmail“ skelbimų su pakartotinės rinkodaros sąrašais ar panašiomis auditorijomis.
  • „Gmail“ skelbimai gali būti rodomi tik adresu mail.google.com. Sužinokite daugiau
  • Ne „Gmail“ skelbimai negali būti rodomi mail.google.com.
  • Klientų atitiktį Vaizdinės reklamos tinkle galima taikyti tik su „Gmail“ skelbimais.

Pakartotinės rinkodaros žymos ir sklaidos kanalai

Informacijos suvestinėje taip pat gali būti rodoma, ar yra kritinių pakartotinės rinkodaros žymų, įskaitant tinkintus parametrus, arba sklaidos kanalų, sujungtų per „Verslo duomenis“ arba „Merchant Center“ paskyrą, trikčių. Šios rinkodaros žymos ir sklaidos kanalai naudojami su pakartotinės rinkodaros sąrašais kuriant dinaminius vaizdinius skelbimus.

Paskyros sąrankos būsenos moduliai

Kodėl tai svarbu

Jei jūsų žyma neveikia, pakartotinės rinkodaros sąrašai gali būti neįdėti ir negalėsite jų naudoti taikymui. Jei sąrašo narystė per trumpa, skelbimų gali būti neįmanoma rodyti privatumo sumetimais.

Pastaba

 
Į pakartotinės rinkodaros sąrašuose nurodytų naudotojų skaičių įtraukiami visi aktyvūs ir neaktyvūs naudotojai visame pasaulyje. Kadangi skelbimus bus galima rodyti tik naudotojams, kurie yra kampanijų tikslinėse vietovėse ir kurie aktyvūs tinkluose, pagal kuriuos taikote (pvz., „Google“ vaizdinės reklamos tinkle, Paieškos tinkle, „YouTube“ ir kt.), naudotojų, kurie gali matyti jūsų skelbimus, skaičius gali būti mažesnis nei sistemoje „AdWords“ nurodyta pakartotinės rinkodaros sąrašo narystė.

Naudojant dinaminę pakartotinę rinkodarą pažymėjus parametrus, pvz., produktų ID, galima nustatyti ir tai, kokius produktus naudotojai peržiūri. Jei yra problemų dėl parametrų, dinaminiuose skelbimuose gali būti rodomi mažiau susiję produktai.

Jei tinkamų elementų skaičius skaidos kanale sumažėja arba keli elementai nepatvirtinami, dinaminiuose skelbimuose nebus galima rodyti susijusių produktų potencialiems klientams. 

Bendrieji pakartotinės rinkodaros žymų ir sklaidos kanalų įspėjimai

Neaktyvi žyma

Naudojant žymą prie auditorijų sąrašų nepridedami svetainės lankytojai.
Įspėjamasis pranešimas „AdWords“ žyma nebuvo aktyvi praėjusią savaitę.
Sprendimas

Peržiūrėkite žymos instrukcijas. Tada patvirtinkite žymą ir patikrinkite, ar pridėjote įmonės tipą atitinkančius tinkintus parametrus.

Sužinokite daugiau

Geriausia praktika Naudokite Auditorijos tvarkytuvę žymoms palyginti.

 

Kitos dažnai pasitaikančios Vaizdinės reklamos tinklo kampanijų problemos 

Biudžetas

Jūsų skelbimai rodomi rečiau, nei galėtų, todėl apribojamos kampanijų galimybės.
Įspėjamasis pranešimas Jūsų kampanijos biudžetas yra ribotas.
Sprendimas

Apsvarstykite galimybę padidinti biudžetą. Pvz., jei pastebite, kad pasiekiate biudžetą įpusėjus piko valandoms, apsvarstykite galimybę šiek tiek padidinti biudžetą, kad sužinotumėte, ar išlaikomas didelis našumas. Jei skelbimų našumas išlieka didelis tomis valandomis, kuriomis anksčiau jie nebuvo rodomi, apsvarstykite galimybę daugiau padidinti biudžetą.

Spustelėkite Eiti į kampanijos nustatymus, kad peržiūrėtumėte ir pakeistumėte biudžetą.

Sužinokite daugiau

Nėra jokių skelbimų

Skelbimų grupės be skelbimų nebus vykdomos.
Įspėjamasis pranešimas Jūsų skelbimų grupėje nėra skelbimų 
Sprendimas

Pridėkite skelbimų prie skelbimų grupių. 

Įspėjimo kortelėje spustelėkite Eiti į skelbimus, kad peržiūrėtumėte ir priskirtumėte skelbimus skelbimų grupėms.

Geriausia praktika Naudokite interaktyvius skelbimus, kurių išvaizda ir formatas koreguojami, kad atitiktų daugumą pasiekiamų skelbimų vietų. Sužinokite daugiau

Nepatvirtintas (-i) skelbimas (-ai)

Skelbimų negalima rodyti, kol jų nepatvirtina politikos komanda.
Įspėjamasis pranešimas Visi jūsų skelbimų grupės skelbimai nepatvirtinti.
Sprendimas

Jei kyla politikos problemų, spustelėkite įspėjimuose pateiktas nuorodas ir sužinokite, kaip išspręsti kiekvieno skelbimo problemas. Kai suredaguosite skelbimus, jie vėl bus siunčiami peržiūrėti. Pvz., skelbime gali būti netinkamo turinio, galite būti klaidingai pristatomi jūs arba jūsų produktas, gali būti renkama asmens informacija ar pažeidžiamos prekių ženklų naudojimo teisės.

Sužinokite daugiau

Ar šis straipsnis buvo naudingas?
Kaip galime jį patobulinti?
Ankstesnė Nauja