世界各国の電話サポート情報

Google 広告アカウントについてご不明な点がございましたら、世界各国の Google エージェントにお問い合わせください。固定電話からの通話は無料ですが、携帯電話からの通話には、ご利用の携帯通信会社によっては料金が発生する場合があります。この記事では、お住まいの国のサポート電話番号を確認する方法について説明します。

ヒント: 広告主様によっては、世界各国の電話サポートをご利用いただけない場合があります。その場合は次のリソースをご利用ください。

始める前に

Google の電話サポート エージェントにお電話いただく前に必要な準備は次のとおりです。

  • お問い合わせ対象のアカウントへのアクセス権があることを確認します。通話中に、サポート リクエストの確認を求められることがあります。確認は、対応するスマートフォンに表示されるメッセージから、または Google 広告にログインしてヘルプメニューの確認リンクをクリックして行ってください。
  • Google 広告のお客様 ID を確認します。アカウント情報についてサポート エージェントに問い合わせる際は、Google 広告のお客様 ID をお知らせいただく必要があります。10 桁のお客様 ID は、Google 広告の管理画面の右上に表示されています。詳しくは、Google 広告のお客様 ID を確認する方法をご覧ください。

お住まいの国のサポート電話番号を確認する

Google 広告のお客様 ID と、アカウントへのアクセス権を確認したら、下のプルダウン メニューから国を選択します。お住まいの国のサポート電話番号以外に、受付時間とご利用可能なサポート対応言語をご確認いただけます。

 
電話番号 受付時間 曜日 言語
米国 1-866-246-6453 午前 9 時~午後 8 時(ET) 月~金 英語、スペイン語
電話番号 受付時間 曜日 言語
アルゼンチン 0800-222-4664 または
541152468682
午前 9 時~午後 6 時(ART) 月~金 スペイン語
電話番号 受付時間 曜日 言語
オーストラリア 1800-287-850 午前 9 時~午後 6 時(AEST) 月~金 英語
電話番号 受付時間 曜日 言語
オーストリア 0800 080 509 午前 9 時~午後 6 時(GMT+1 時間) 月~金 ドイツ語
電話番号 受付時間 曜日 言語
アゼルバイジャン

7(495)213-3225

ロシア国内の電話番号。
通話には国際通話料が
課金されます。

24 時間(MSK) 月~金 ロシア語
電話番号 受付時間 曜日 言語
バングラデシュ +8809610991098 午前 8 時~午後 4 時(BST) 月~金 英語、ベンガル語
電話番号 受付時間 曜日 言語
バーレーン 800- 81301

午前 8 時~午後 5 時(GMT+3 時間)

午前 11 時~午後 4 時(GMT+3 時間)

日~木

アラビア語、英語
電話番号 受付時間 曜日 言語
ベラルーシ 8 820 00110581 24 時間(MSK) 月~金 ロシア語
電話番号 受付時間 曜日 言語
ベルギー 0800 81334 午前 9 時~午後 6 時(GMT+1 時間) 月~金 オランダ語
0800 81334 午前 10 時~午後 6 時(GMT+1 時間) 月~金 フランス語
電話番号 受付時間 曜日 言語
ボリビア 800-100-677 または 50321133725 午前 9 時~午後 5 時(BOT) 月~金 スペイン語
電話番号 受付時間 曜日 言語
ボスニア ヘルツェゴビナ 0800 82871 午前 9 時~午後 6 時(GMT+1 時間) 月~金 英語
電話番号 受付時間 曜日 言語
ブラジル 0800-709-4664 午前 9 時~午後 5 時(BRT) 月~金 ポルトガル語
電話番号 受付時間 曜日 言語
ブルガリア 008-001-164-481 午前 10 時~午後 7 時(GMT+2 時間) 月~金 英語
電話番号 受付時間 曜日 言語
カメルーン +237 690200288 午前 9 時~午後 4 時(UTC+1 時間) 月~金 英語、フランス語
電話番号 受付時間 曜日 言語
カナダ 1-866-2GOOGLE
(1-866-246-6453)
午前 9 時~午後 8 時(EST) 月~金 英語
電話番号 受付時間 曜日 言語
チリ 800-801-031 または +56 2 2618-8301 午前 9 時~午後 5 時(CLT) 月~金 スペイン語
電話番号 受付時間 曜日 言語
中国

86 800 990 9020

この番号は固定電話でのみご利用いただけます。

86 400 8100 838

この番号は固定電話と携帯電話でご利用いただけます。

午前 9 時 30 分~午後 6 時(CST) 月~金 北京語
電話番号 受付時間 曜日 言語
コロンビア 01800 7541 453 または 57 1508 6292 午前 9 時~午後 5 時(COT) 月~金 スペイン語
電話番号 受付時間 曜日 言語
コスタリカ 0800-054-4664 または 50625397312 午前 9 時~午後 5 時(CST) 月~金 スペイン語
電話番号 受付時間 曜日 言語
クロアチア 0800805970 午前 9 時~午後 6 時(GMT+1 時間) 月~金 英語
電話番号 受付時間 曜日 言語
チェコ共和国 800 701 675 午前 9 時~午後 5 時(CET) 月~金 チェコ語
電話番号 受付時間 曜日 言語
デンマーク

806 02340

デンマーク語を話すことのできる担当者がいない可能性があります。その場合は、北欧チームの英語の担当者が対応させていただきます。

午前 9 時~午後 6 時(GMT+1 時間) 月~金 デンマーク語
電話番号 受付時間 曜日 言語
ドミニカ共和国 1800 751 3465 または 18299569748 午前 9 時~午後 5 時(AST) 月~金 スペイン語
電話番号 受付時間 曜日 言語
エクアドル 1800 000 038 午前 9 時~午後 5 時(ECT) 月~金 スペイン語
電話番号 受付時間 曜日 言語
エジプト 0800-000-0211

午前 7 時~午後 4 時(GMT+2 時間)

日~木

アラビア語、英語、フランス語
電話番号 受付時間 曜日 言語
エルサルバドル 800 6861 または 50321366400 午前 9 時~午後 5 時(CST) 月~金 スペイン語
電話番号 受付時間 曜日 言語
エストニア 800 0044 496 午前 10 時~午後 7 時(GMT+2 時間) 月~金 英語
電話番号 受付時間 曜日 言語
フィンランド

0800 94457

フィンランド語を話すことのできる担当者がいない可能性があります。その場合は、北欧チームの英語の担当者が対応させていただきます。

午前 10 時~午後 7 時(GMT+2 時間) 月~金 英語
電話番号 受付時間 曜日 言語
フランス 0805 540 905 午前 9 時~午後 6 時(GMT+1 時間) 月~金 フランス語
電話番号 受付時間 曜日 言語
ドイツ 0800 589 4011 午前 9 時~午後 6 時(GMT+1 時間) 月~金 ドイツ語
電話番号 受付時間 曜日 言語
ガーナ +233 596993585 午前 11 時~午後 6 時(GMT+2 時間) 月~金 英語
電話番号 受付時間 曜日 言語
ギリシャ 00800-441-481-96 午前 9 時~午後 5 時(GMT+2 時間) 月~金 ギリシャ語
電話番号 受付時間 曜日 言語
グアテマラ 1800-300-0077 午前 9 時~午後 5 時(CST) 月~金 スペイン語
電話番号 受付時間 曜日 言語
ホンジュラス 800-279-1938 午前 9 時~午後 5 時(CST) 月~金 スペイン語
電話番号 受付時間 曜日 言語
香港 852 38506603 午前 9 時 30 分~午後 6 時(HKT) 月~金 英語
852 38506602 午前 9 時 30 分~午後 6 時(HKT) 月~金 広東語
電話番号 受付時間 曜日 言語
ハンガリー 0680-983-840 午前 9 時~午後 5 時(CET) 月~金 ハンガリー語
電話番号 受付時間 曜日 言語
アイスランド 8007410 午前 8 時~午後 5 時(GMT) 月~金 英語、デンマーク語
電話番号 受付時間 曜日 言語
インド 1800 309 7586

午前 9 時~午後 6 時(IST)

午前 9 時~午後 5 時(IST)

月~木

英語、ヒンディー語
電話番号 受付時間 曜日 言語
インドネシア

(001)* 803 0177 052 *または 007 / 008 / 009

+62 21 50851978

午前 9 時~午後 6 時(WIB) 月~金 インドネシア語、英語
電話番号 受付時間 曜日 言語
アイルランド 1800 812 558 午前 9 時~午後 6 時(GMT) 月~金 英語
電話番号 受付時間 曜日 言語
イスラエル 1-809-448554 午前 9 時~午後 6 時(GMT+2 時間) 日~木 ヘブライ語
電話番号 受付時間 曜日 言語
イタリア 800-906-913 午前 9 時~午後 6 時(GMT+1 時間) 月~金 イタリア語
電話番号 受付時間 曜日 言語
日本 0120-590-092

午前 9 時 30 分~午後 6 時(日本時間)

月~木

日本語
0120-590-092

午前 9 時 30 分~午後 4 時(日本時間)

日本語
電話番号 受付時間 曜日 言語
ヨルダン 0800-22-520

午前 7 時~午後 4 時(GMT+2 時間)

日~木

アラビア語、英語
電話番号 受付時間 曜日 言語
カザフスタン +7 7273495075 24 時間(MSK) 月~金 ロシア語
電話番号 受付時間 曜日 言語
ケニア +254202215370 午前 11 時~午後 6 時(GMT+2 時間) 月~金 英語
電話番号 受付時間 曜日 言語
韓国 +8227882217

午前 9 時 30 分~午後 6 時(KST)(2 月 28 日以降)

月~金 韓国語
電話番号 受付時間 曜日 言語
ラトビア 8000 4371 午前 10 時~午後 7 時(GMT+2 時間) 月~金 英語
電話番号 受付時間 曜日 言語
リトアニア 37052051148 午前 10 時~午後 7 時(GMT+2 時間) 月~金 英語
電話番号 受付時間 曜日 言語
ルクセンブルク (352)800 21186 午前 10 時~午後 6 時(GMT+1 時間) 月~金 フランス語
(352)800 21186 午前 9 時~午後 6 時(GMT+1 時間) 月~金 ドイツ語
電話番号 受付時間 曜日 言語
マレーシア 1800-815-872 午前 9 時~午後 6 時(MYT) 月~金 マレー語、英語
電話番号 受付時間 曜日 言語
モーリシャス 802 033 0012 午後 12 時~午後 7 時(GMT+3 時間) 月~金 フランス語、英語
電話番号 受付時間 曜日 言語
メキシコ +52 5550913071 午前 9 時~午後 5 時(CDT) 月~金 スペイン語
電話番号 受付時間 曜日 言語
モルドバ 0800-61464(固定電話のみ。別の加入業者をお使いの場合は、ページの上部にある [お問い合わせ] フォームに電話番号とお問い合わせ内容を入力してメールをお送りください。すぐにこちらからご連絡いたします) 午前 10 時~午後 6 時(GMT+2 時間) 月~金 ルーマニア語、英語
電話番号 受付時間 曜日 言語
モロッコ 0800092297

午前 5 時~午後 2 時(GMT)

日~木

アラビア語、英語、フランス語
電話番号 受付時間 曜日 言語
ナイジェリア +23412778440 午前 9 時~午後 4 時(GMT) 月~金 英語
電話番号 受付時間 曜日 言語
オランダ 0800 020 2736 午前 9 時~午後 6 時(GMT+1 時間) 月~金 オランダ語
電話番号 受付時間 曜日 言語
ニュージーランド 0800-726230 午前 9 時~午後 6 時(NZST) 月~金 英語
電話番号 受付時間 曜日 言語
ニカラグア 18002260390 または 505 2268 1111 午前 9 時~午後 5 時(CST) 月~金 スペイン語
電話番号 受付時間 曜日 言語
ノルウェー

800 58 242

ノルウェー語を話すことのできる担当者がいない可能性があります。その場合は、北欧チームの英語の担当者が対応させていただきます。

午前 9 時~午後 6 時(GMT+1 時間) 月~金 英語
電話番号 受付時間 曜日 言語
オマーン 800-77592

午前 9 時~午後 6 時(GMT+4 時間)

午前 12 時~午後 5 時(GMT+4 時間)

日~木

アラビア語、英語
電話番号 受付時間 曜日 言語
パキスタン 0080090033027 または 0080090033047 午前 7 時~午後 3 時(PST) 月~金 英語、ウルドゥー語
電話番号 受付時間 曜日 言語
パナマ 00800 054 4664 または 5078336741 午前 9 時~午後 5 時(EST) 月~金 スペイン語
電話番号 受付時間 曜日 言語
パラグアイ 009 800 542 0070 午前 9 時~午後 5 時(PYT) 月~金 スペイン語
電話番号 受付時間 曜日 言語
ペルー 0800-53777 または 5117083725 午前 9 時~午後 5 時(PET) 月~金 スペイン語
電話番号 受付時間 曜日 言語
フィリピン

1-800-1-110-1295

この番号は PLDT 固定電話でのみご利用いただけます。別の加入業者をお使いの場合は、下記の [お問い合わせ] フォームに電話番号とお問い合わせ内容を入力してメールをお送りください。すぐにこちらからご連絡いたします。

午前 9 時~午後 6 時(PHT) 月~金 英語
電話番号 受付時間 曜日 言語
ポーランド 800 702 380 午前 8 時~午後 5 時(CET) 月~金 ポーランド語
電話番号 受付時間 曜日 言語
ポルトガル 800-209-083 9 am - 1 pm GMT 月~金 ポルトガル語
電話番号 受付時間 曜日 言語
プエルトリコ 1-866-954-7482 午前 9 時~午後 5 時(AST) 月~金 スペイン語
電話番号 受付時間 曜日 言語
カタール 8000-150

午前 8 時~午後 5 時(GMT+3 時間)

午前 11 時~午後 4 時(GMT+3 時間)

日~木

アラビア語、英語
電話番号 受付時間 曜日 言語
ルーマニア 0800-896-880 午前 10 時~午後 6 時(EET) 月~金 ルーマニア語、英語
電話番号 受付時間 曜日 言語
ロシア 8 800 100 4664 24 時間(MSK) 月~金 ロシア語
電話番号 受付時間 曜日 言語
サウジアラビア 800-844-8221

午前 8 時~午後 5 時(GMT+3 時間)

日~木

アラビア語、英語、フランス語
電話番号 受付時間 曜日 言語
セネガル 221 818001925 午前 8 時~午後 3 時(GMT-1 時間) 月~金 英語、フランス語
電話番号 受付時間 曜日 言語
セルビア 0800190176 午前 9 時~午後 6 時(GMT+1 時間) 月~金 英語
電話番号 受付時間 曜日 言語
シンガポール 18005218590 午前 9 時~午後 6 時(SGT) 月~金 英語
電話番号 受付時間 曜日 言語
スロバキア 0800 004 406 午前 9 時~午後 5 時(GMT+1 時間) 月~金 スロバキア語
電話番号 受付時間 曜日 言語
スロベニア 080 080 200 午前 9 時~午後 6 時(GMT+1 時間) 月~金 英語
電話番号 受付時間 曜日 言語
南アフリカ 0800 000 777 午前 10 時~午後 5 時(GMT+2 時間) 月~金 英語
電話番号 受付時間 曜日 言語
スペイン +34 900 800 624 午前 9 時~午後 6 時(GMT+1 時間) 月~金 スペイン語
電話番号 受付時間 曜日 言語
スリランカ 0112475622 または 0112475628 午前 7 時 30 分〜午後 3 時 30 分(SLST) 月~金 英語
電話番号 受付時間 曜日 言語
スウェーデン

0200 125 776

スウェーデン語を話すことのできる担当者がいない可能性があります。その場合は、北欧チームの英語の担当者が対応させていただきます。

午前 9 時~午後 6 時(GMT+1 時間) 月~金 スウェーデン語
電話番号 受付時間 曜日 言語
スイス 080 000 23 43 午前 9 時~午後 6 時(GMT+1 時間) 月~金 ドイツ語、フランス語、イタリア語
電話番号 受付時間 曜日 言語
台湾 0800-233-013 午前 9 時 30 分~午後 6 時(CST) 月~金 北京語
電話番号 受付時間 曜日 言語
タイ 02-844-9920 午前 9 時~午後 6 時(ICT) 月~金 タイ語、英語
電話番号 受付時間 曜日 言語
トルコ

00800-4488-25333 - 固定電話からのみご利用可能、フリーダイヤル

0850 390 2000 - 固定電話と携帯電話からご利用可能、フリーダイヤル

0212 375 5260 - 固定電話と携帯電話からご利用可能、標準のオペレーター料金が発生する場合があります

午前 10 時~午後 6 時(EEST) 月~金 トルコ語
電話番号 受付時間 曜日 言語
ウガンダ 256 414238043 午前 11 時~午後 6 時(GMT+2 時間) 月~金 英語
電話番号 受付時間 曜日 言語
ウクライナ 0-800-502162 午前 10 時~午後 6 時(EET) 月~金 ウクライナ語
電話番号 受付時間 曜日 言語
アラブ首長国連邦 8000 444 0862

午前 9 時~午後 6 時(GMT+4 時間)

日~木

アラビア語、英語、フランス語
電話番号 受付時間 曜日 言語
英国 0800 169 0409 午前 9 時~午後 6 時(GMT) 月~金 英語
電話番号 受付時間 曜日 言語
ウルグアイ 0004-054-414 or 59829034534 午前 9 時~午後 5 時(UYT) 月~金 スペイン語
電話番号 受付時間 曜日 言語
ベネズエラ 0800-100-5607 午前 9 時~午後 5 時(VET) 月~金 スペイン語
電話番号 受付時間 曜日 言語
ベトナム

122 892 94: Viettel のオペレーター対応のフリーダイヤル

120 11 429: VTI と VNPT のオペレーター対応のフリーダイヤル(固定電話およびモバイル)、Vinaphone のオペレーター対応のフリーダイヤル(モバイルのみ)

午前 9 時~午後 6 時(ICT)(3 月 8 日以降)

月~金 ベトナム語、英語

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