Google 広告アカウントについてご不明な点がございましたら、世界各国の Google エージェントにお問い合わせください。固定電話からの通話は無料ですが、携帯電話からの通話には、ご利用の携帯通信会社によっては料金が発生する場合があります。この記事では、お住まいの国のサポート電話番号を確認する方法について説明します。
ヒント: 広告主様によっては、世界各国の電話サポートをご利用いただけない場合があります。その場合は次のリソースをご利用ください。
始める前に
Google の電話サポート エージェントにお電話いただく前に必要な準備は次のとおりです。
- お問い合わせ対象のアカウントへのアクセス権があることを確認します。通話中に、サポート リクエストの確認を求められることがあります。確認は、対応するスマートフォンに表示されるメッセージから、または Google 広告にログインしてヘルプメニューの確認リンクをクリックして行ってください。
- Google 広告のお客様 ID を確認します。アカウント情報についてサポート エージェントに問い合わせる際は、Google 広告のお客様 ID をお知らせいただく必要があります。10 桁のお客様 ID は、Google 広告の管理画面の右上に表示されています。詳しくは、Google 広告のお客様 ID を確認する方法をご覧ください。
お住まいの国のサポート電話番号を確認する
Google 広告のお客様 ID と、アカウントへのアクセス権を確認したら、下のプルダウン メニューから国を選択します。お住まいの国のサポート電話番号以外に、受付時間とご利用可能なサポート対応言語をご確認いただけます。
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
米国 |
1-866-246-6453 |
午前 9 時~午後 8 時(ET) |
月~金 |
英語、スペイン語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
アルゼンチン |
0800-222-4664 または
541152468682 |
午前 9 時~午後 6 時(ART) |
月~金 |
スペイン語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
オーストラリア |
1800-287-850 |
午前 9 時~午後 6 時(AEST) |
月~金 |
英語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
オーストリア |
0800 080 509 |
午前 9 時~午後 6 時(GMT+1 時間) |
月~金 |
ドイツ語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
アゼルバイジャン |
7(495)213-3225
ロシア国内の電話番号。 通話には国際通話料が 課金されます。
|
24 時間(MSK) |
月~金 |
ロシア語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
バングラデシュ |
+8809610991098 |
午前 8 時~午後 4 時(BST) |
月~金 |
英語、ベンガル語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
バーレーン |
800- 81301 |
午前 8 時~午後 5 時(GMT+3 時間)
午前 11 時~午後 4 時(GMT+3 時間)
|
|
アラビア語、英語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
ベラルーシ |
8 820 00110581 |
24 時間(MSK) |
月~金 |
ロシア語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
ベルギー |
0800 81334 |
午前 9 時~午後 6 時(GMT+1 時間) |
月~金 |
オランダ語 |
0800 81334 |
午前 10 時~午後 6 時(GMT+1 時間) |
月~金 |
フランス語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
ボリビア |
800-100-677 または 50321133725 |
午前 9 時~午後 5 時(BOT) |
月~金 |
スペイン語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
ボスニア ヘルツェゴビナ |
0800 82871 |
午前 9 時~午後 6 時(GMT+1 時間) |
月~金 |
英語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
ブラジル |
0800-709-4664 |
午前 9 時~午後 5 時(BRT) |
月~金 |
ポルトガル語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
ブルガリア |
008-001-164-481 |
午前 10 時~午後 7 時(GMT+2 時間) |
月~金 |
英語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
カメルーン |
+237 690200288 |
午前 9 時~午後 4 時(UTC+1 時間) |
月~金 |
英語、フランス語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
カナダ |
1-866-2GOOGLE
(1-866-246-6453) |
午前 9 時~午後 8 時(EST) |
月~金 |
英語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
チリ |
800-801-031 または +56 2 2618-8301 |
午前 9 時~午後 5 時(CLT) |
月~金 |
スペイン語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
中国 |
86 800 990 9020
この番号は固定電話でのみご利用いただけます。
86 400 8100 838
この番号は固定電話と携帯電話でご利用いただけます。
|
午前 9 時 30 分~午後 6 時(CST) |
月~金 |
北京語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
コロンビア |
01800 7541 453 または 57 1508 6292 |
午前 9 時~午後 5 時(COT) |
月~金 |
スペイン語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
コスタリカ |
0800-054-4664 または 50625397312 |
午前 9 時~午後 5 時(CST) |
月~金 |
スペイン語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
クロアチア |
0800805970 |
午前 9 時~午後 6 時(GMT+1 時間) |
月~金 |
英語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
チェコ共和国 |
800 701 675 |
午前 9 時~午後 5 時(CET) |
月~金 |
チェコ語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
デンマーク |
806 02340
デンマーク語を話すことのできる担当者がいない可能性があります。その場合は、北欧チームの英語の担当者が対応させていただきます。
|
午前 9 時~午後 6 時(GMT+1 時間) |
月~金 |
デンマーク語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
ドミニカ共和国 |
1800 751 3465 または 18299569748 |
午前 9 時~午後 5 時(AST) |
月~金 |
スペイン語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
エクアドル |
1800 000 038 |
午前 9 時~午後 5 時(ECT) |
月~金 |
スペイン語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
エジプト |
0800-000-0211 |
|
|
アラビア語、英語、フランス語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
エルサルバドル |
800 6861 または 50321366400 |
午前 9 時~午後 5 時(CST) |
月~金 |
スペイン語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
エストニア |
800 0044 496 |
午前 10 時~午後 7 時(GMT+2 時間) |
月~金 |
英語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
フィンランド |
0800 94457
フィンランド語を話すことのできる担当者がいない可能性があります。その場合は、北欧チームの英語の担当者が対応させていただきます。
|
午前 10 時~午後 7 時(GMT+2 時間) |
月~金 |
英語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
フランス |
0805 540 905 |
午前 9 時~午後 6 時(GMT+1 時間) |
月~金 |
フランス語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
ドイツ |
0800 589 4011 |
午前 9 時~午後 6 時(GMT+1 時間) |
月~金 |
ドイツ語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
ガーナ |
+233 596993585 |
午前 11 時~午後 6 時(GMT+2 時間) |
月~金 |
英語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
ギリシャ |
00800-441-481-96 |
午前 9 時~午後 5 時(GMT+2 時間) |
月~金 |
ギリシャ語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
グアテマラ |
1800-300-0077 |
午前 9 時~午後 5 時(CST) |
月~金 |
スペイン語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
ホンジュラス |
800-279-1938 |
午前 9 時~午後 5 時(CST) |
月~金 |
スペイン語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
香港 |
852 38506603 |
午前 9 時 30 分~午後 6 時(HKT) |
月~金 |
英語 |
852 38506602 |
午前 9 時 30 分~午後 6 時(HKT) |
月~金 |
広東語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
ハンガリー |
0680-983-840 |
午前 9 時~午後 5 時(CET) |
月~金 |
ハンガリー語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
アイスランド |
8007410 |
午前 8 時~午後 5 時(GMT) |
月~金 |
英語、デンマーク語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
インド |
1800 309 7586 |
午前 9 時~午後 6 時(IST)
午前 9 時~午後 5 時(IST)
|
|
英語、ヒンディー語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
インドネシア |
(001)* 803 0177 052 *または 007 / 008 / 009
+62 21 50851978
|
午前 9 時~午後 6 時(WIB) |
月~金 |
インドネシア語、英語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
アイルランド |
1800 812 558 |
午前 9 時~午後 6 時(GMT) |
月~金 |
英語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
イスラエル |
1-809-448554 |
午前 9 時~午後 6 時(GMT+2 時間) |
日~木 |
ヘブライ語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
イタリア |
800-906-913 |
午前 9 時~午後 6 時(GMT+1 時間) |
月~金 |
イタリア語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
日本 |
0120-590-092 |
|
|
日本語 |
0120-590-092 |
|
金 |
日本語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
ヨルダン |
0800-22-520 |
|
|
アラビア語、英語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
カザフスタン |
+7 7273495075 |
24 時間(MSK) |
月~金 |
ロシア語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
ケニア |
+254202215370 |
午前 11 時~午後 6 時(GMT+2 時間) |
月~金 |
英語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
韓国 |
+8227882217 |
午前 9 時 30 分~午後 6 時(KST)(2 月 28 日以降)
|
月~金 |
韓国語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
ラトビア |
8000 4371 |
午前 10 時~午後 7 時(GMT+2 時間) |
月~金 |
英語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
リトアニア |
37052051148 |
午前 10 時~午後 7 時(GMT+2 時間) |
月~金 |
英語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
ルクセンブルク |
(352)800 21186 |
午前 10 時~午後 6 時(GMT+1 時間) |
月~金 |
フランス語 |
(352)800 21186 |
午前 9 時~午後 6 時(GMT+1 時間) |
月~金 |
ドイツ語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
マレーシア |
1800-815-872 |
午前 9 時~午後 6 時(MYT) |
月~金 |
マレー語、英語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
モーリシャス |
802 033 0012 |
午後 12 時~午後 7 時(GMT+3 時間) |
月~金 |
フランス語、英語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
メキシコ |
+52 5550913071 |
午前 9 時~午後 5 時(CDT) |
月~金 |
スペイン語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
モルドバ |
0800-61464(固定電話のみ。別の加入業者をお使いの場合は、ページの上部にある [お問い合わせ] フォームに電話番号とお問い合わせ内容を入力してメールをお送りください。すぐにこちらからご連絡いたします) |
午前 10 時~午後 6 時(GMT+2 時間) |
月~金 |
ルーマニア語、英語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
モロッコ |
0800092297 |
|
|
アラビア語、英語、フランス語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
ナイジェリア |
+23412778440 |
午前 9 時~午後 4 時(GMT) |
月~金 |
英語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
オランダ |
0800 020 2736 |
午前 9 時~午後 6 時(GMT+1 時間) |
月~金 |
オランダ語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
ニュージーランド |
0800-726230 |
午前 9 時~午後 6 時(NZST) |
月~金 |
英語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
ニカラグア |
18002260390 または 505 2268 1111 |
午前 9 時~午後 5 時(CST) |
月~金 |
スペイン語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
ノルウェー |
800 58 242
ノルウェー語を話すことのできる担当者がいない可能性があります。その場合は、北欧チームの英語の担当者が対応させていただきます。
|
午前 9 時~午後 6 時(GMT+1 時間) |
月~金 |
英語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
オマーン |
800-77592 |
午前 9 時~午後 6 時(GMT+4 時間)
午前 12 時~午後 5 時(GMT+4 時間)
|
|
アラビア語、英語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
パキスタン |
0080090033027 または 0080090033047 |
午前 7 時~午後 3 時(PST) |
月~金 |
英語、ウルドゥー語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
パナマ |
00800 054 4664 または 5078336741 |
午前 9 時~午後 5 時(EST) |
月~金 |
スペイン語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
パラグアイ |
009 800 542 0070 |
午前 9 時~午後 5 時(PYT) |
月~金 |
スペイン語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
ペルー |
0800-53777 または 5117083725 |
午前 9 時~午後 5 時(PET) |
月~金 |
スペイン語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
フィリピン |
1-800-1-110-1295
この番号は PLDT 固定電話でのみご利用いただけます。別の加入業者をお使いの場合は、下記の [お問い合わせ] フォームに電話番号とお問い合わせ内容を入力してメールをお送りください。すぐにこちらからご連絡いたします。
|
午前 9 時~午後 6 時(PHT) |
月~金 |
英語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
ポーランド |
800 702 380 |
午前 8 時~午後 5 時(CET) |
月~金 |
ポーランド語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
ポルトガル |
800-209-083 |
9 am - 1 pm GMT |
月~金 |
ポルトガル語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
プエルトリコ |
1-866-954-7482 |
午前 9 時~午後 5 時(AST) |
月~金 |
スペイン語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
カタール |
8000-150 |
午前 8 時~午後 5 時(GMT+3 時間)
午前 11 時~午後 4 時(GMT+3 時間)
|
|
アラビア語、英語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
ルーマニア |
0800-896-880 |
午前 10 時~午後 6 時(EET) |
月~金 |
ルーマニア語、英語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
ロシア |
8 800 100 4664 |
24 時間(MSK) |
月~金 |
ロシア語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
サウジアラビア |
800-844-8221 |
|
|
アラビア語、英語、フランス語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
セネガル |
221 818001925 |
午前 8 時~午後 3 時(GMT-1 時間) |
月~金 |
英語、フランス語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
セルビア |
0800190176 |
午前 9 時~午後 6 時(GMT+1 時間) |
月~金 |
英語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
シンガポール |
18005218590 |
午前 9 時~午後 6 時(SGT) |
月~金 |
英語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
スロバキア |
0800 004 406 |
午前 9 時~午後 5 時(GMT+1 時間) |
月~金 |
スロバキア語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
スロベニア |
080 080 200 |
午前 9 時~午後 6 時(GMT+1 時間) |
月~金 |
英語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
南アフリカ |
0800 000 777 |
午前 10 時~午後 5 時(GMT+2 時間) |
月~金 |
英語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
スペイン |
+34 900 800 624 |
午前 9 時~午後 6 時(GMT+1 時間) |
月~金 |
スペイン語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
スリランカ |
0112475622 または 0112475628 |
午前 7 時 30 分〜午後 3 時 30 分(SLST) |
月~金 |
英語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
スウェーデン |
0200 125 776
スウェーデン語を話すことのできる担当者がいない可能性があります。その場合は、北欧チームの英語の担当者が対応させていただきます。
|
午前 9 時~午後 6 時(GMT+1 時間) |
月~金 |
スウェーデン語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
スイス |
080 000 23 43 |
午前 9 時~午後 6 時(GMT+1 時間) |
月~金 |
ドイツ語、フランス語、イタリア語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
台湾 |
0800-233-013 |
午前 9 時 30 分~午後 6 時(CST) |
月~金 |
北京語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
タイ |
02-844-9920 |
午前 9 時~午後 6 時(ICT) |
月~金 |
タイ語、英語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
トルコ |
00800-4488-25333 - 固定電話からのみご利用可能、フリーダイヤル
0850 390 2000 - 固定電話と携帯電話からご利用可能、フリーダイヤル
0212 375 5260 - 固定電話と携帯電話からご利用可能、標準のオペレーター料金が発生する場合があります
|
午前 10 時~午後 6 時(EEST) |
月~金 |
トルコ語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
ウガンダ |
256 414238043 |
午前 11 時~午後 6 時(GMT+2 時間) |
月~金 |
英語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
ウクライナ |
0-800-502162 |
午前 10 時~午後 6 時(EET) |
月~金 |
ウクライナ語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
アラブ首長国連邦 |
8000 444 0862 |
|
|
アラビア語、英語、フランス語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
英国 |
0800 169 0409 |
午前 9 時~午後 6 時(GMT) |
月~金 |
英語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
ウルグアイ |
0004-054-414 or 59829034534 |
午前 9 時~午後 5 時(UYT) |
月~金 |
スペイン語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
ベネズエラ |
0800-100-5607 |
午前 9 時~午後 5 時(VET) |
月~金 |
スペイン語 |
国 |
電話番号 |
受付時間 |
曜日 |
言語 |
ベトナム |
122 892 94: Viettel のオペレーター対応のフリーダイヤル
120 11 429: VTI と VNPT のオペレーター対応のフリーダイヤル(固定電話およびモバイル)、Vinaphone のオペレーター対応のフリーダイヤル(モバイルのみ)
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午前 9 時~午後 6 時(ICT)(3 月 8 日以降)
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月~金 |
ベトナム語、英語 |
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