Google Ads dönüşüm içe aktarma, bir kullanıcının reklamınızı tıklamasından sonra çevrimdışı dünyada neler olduğunu görmenize olanak tanır.
Bu makalede, GCLID (Google Tıklama Kimliği) kullanılarak içe aktarmalardan elde edilen çevrimdışı dönüşümleri izlemek için Google Ads hesabınızın ve web sitenizin nasıl ayarlanacağı açıklanmaktadır. Bu talimatları uyguladıktan sonra dönüşümlerinizi Google Ads'e aktarabilirsiniz. Diğer yöntemler hakkında bilgi için aşağıdaki bağlantıları izleyin:
- Salesforce'tan dönüşümleri içe aktarmak istiyorsanız Google Ads ve Salesforce hesaplarınızı bağlamak ve Google Ads kampanyalarınızın satış dönüşüm hunisinde ne zaman önemli aşamalara yol açtığını izleyebilmek için bu talimatları uygulayın.
- Zapier'den dönüşümleri içe aktarmak istiyorsanız bu talimatları uygulayarak Google Ads için Zapier çevrimdışı dönüşüm içe aktarma özelliğini ayarlayın.
- HubSpot'tan dönüşümleri içe aktarmak istiyorsanız HubSpot tarafından sunulan Google Ads optimizasyon etkinlikleri aracını kullanarak çevrimdışı dönüşüm izlemeyi ayarlayabilirsiniz.
Başlamadan önce
GCLID'yi (Google Tıklama Kimliği) kullanarak işletmenizin çevrimdışı dönüşümlerini içe aktarmak için aşağıdakilerin sizin için geçerli olduğundan emin olun:
- Otomatik etiketlemeyi etkinleştirmiş olmanız. Bu sayede çevrimdışı dönüşümleri içe aktarabilirsiniz.
- Tüm web sayfalarınızda kod değişiklikleri yapabiliyor olmanız. Bu sayede kullanıcılar reklamlarınızdan birini tıkladığında URL'ye eklenen GCLID (Google Tıklama Tanımlayıcısı) parametresini yakalayabilirsiniz.
- Her bir GCLID parametresini, web sitenizde o parametreyle ilişkilendirilen potansiyel müşteriden alınan bilgilerle birlikte kaydedebiliyor olmanız. Örneğin, bu işlemi potansiyel müşteri izleme sisteminizde yapabilirsiniz. GCLID büyük/küçük harfe duyarlı olduğu için bunu doğru şekilde yüklediğinizden emin olun.
- Tıklama-dönüşüm döngünüzün 90 günden kısa olması. İlişkili son tıklama tarihi üzerinden 90 günden fazla zaman geçen dönüşümler yüklediğimizde Google Ads bunları içe aktarmadığından bunları dönüşüm istatistiklerinizde göremezsiniz.
Talimatlar
Çevrimdışı dönüşüm içe aktarmayı ayarlama işlemi 2 bölümden oluşur: Google Ads hesabınızda bir dönüşüm işlemi oluşturma ve web siteniz ile potansiyel müşteri izleme sistemini yapılandırma. Aşağıdaki her iki talimat grubunu uygulayın.
1. Bölüm: Bir veya daha fazla dönüşüm içe aktarma işlemi oluşturma
Ölçmek istediğiniz her türde çevrimdışı dönüşüm için "satış yapıldı" veya "sözleşme yapıldı" gibi yeni bir dönüşüm işlemi oluşturmanız gerekir. İstediğiniz sayıda çevrimdışı dönüşüm işlemini ölçebilirsiniz.
Yeni bir çevrimdışı dönüşüm işlemi oluşturmak için aşağıdaki adımları uygulayın:- Google Ads hesabınızda Hedefler simgesini
tıklayın.
- Bölüm menüsündeki Dönüşümler açılır menüsünü tıklayın.
- Özet'i tıklayın.
- Yeni bir dönüşüm işlemi oluşturmak için artı düğmesini
tıklayın.
- İzleyebileceğiniz farklı dönüşüm kaynağı türlerine yönelik seçenekler gösterilir. İçe aktar'ı tıklayın.
- CRM'nizi doğrudan entegre etmeyi dilerseniz Diğer veri kaynakları veya CRM'ler seçeneğini ya da alternatif olarak API veya yüklemeyle manuel içe aktarma seçeneğini belirleyin.
- Devam'ı tıklayın.
- Oluşturmakta olduğunuz dönüşüm işlemi için bir ad girin (daha sonra çevrimdışı dönüşüm bilgilerinizi yüklerken bu adı girmeniz gerekeceğinden adı ve yazılışını tam olarak hatırlamanız önemlidir).
- Kategori açılır menüsünü tıklayıp dönüşümlerinizi en iyi tanımlayan kategoriyi seçin. Bu kategoriyi dönüşüm raporlarınızı segmentlere ayırmak için kullanabilirsiniz. Bunu istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
- “Değer” bölümünde, her bir dönüşümün değerini nasıl izlemek istediğinizi seçin.
- "Sayım" bölümünde, dönüşümlerinizin nasıl sayılacağını seçin.
- Tıklama dönüşümü aralığı'nı tıklayın. Bu dönüşüm işlemi için dönüşümleri, bir reklam tıklandıktan ne kadar süre sonra izlemek istediğinizi belirleyin. Arama Ağı, Alışveriş ve Görüntülü Reklam Ağı kampanyalarında aralık 1 ila 90 gün olabilir.
- (Gelişmiş) "Dönüşümler"e dahil et seçeneğini tıklayın. “Dönüşümler” ve "Dönüşüm değeri" sütunlarınıza bu dönüşüm işleminin verilerini eklemek istemiyorsanız varsayılan olarak seçilen bu ayarın işaretini kaldırın. Bu ayarın işaretini kaldırsanız da veriler "Tüm dönüşümler" sütununda gösterilmeye devam eder.
- Dönüşümler için optimize etmek üzere bir otomatik teklif stratejisi kullanıyor ancak bu dönüşüm işlemini teklif stratejinize dahil etmek istemiyorsanız bu ayarı kullanmak iyi bir fikir olabilir. Hesap varsayılan dönüşüm hedefleri hakkında daha fazla bilgi
- İlişkilendirme modeli'ni tıklayın. Bu ayarı kullanarak her bir dönüşüm için kredinin nasıl atanacağını seçebilirsiniz.
- Google Ads ilişkilendirme modelini kullanmak istiyorsanız Google Ads ilişkilendirmesini kullan'ı seçin ve açılır menüden bir model seçin. İlişkilendirme modelleri hakkında bölümüne göz atarak her bir seçeneği ve bu ayarın işleyiş şeklini öğrenebilirsiniz.
- Kendi ilişkilendirme modelinizi kullanmak ve her GCLID için kesirli kredi içe aktarmak istiyorsanız Harici ilişkilendirme kullan'ı seçin.
- Not: İşlem oluşturulduktan sonra harici ilişkilendirme ve Google Ads ilişkilendirmesi arasında geçiş yapamazsınız.
- Oluştur ve devam et'i tıklayın.
- Bitti'yi tıklayın.
Önemli: Yeni bir dönüşüm işlemi oluşturduktan sonra, bu işlem için dönüşüm yüklemeden önce 4-6 saat bekleyin. İlk 4-6 saatlik dilimde dönüşüm yüklerseniz bu dönüşümlerin raporlarınıza yansıtılması 2 günü bulabilir.
Tek bir dosyadan birden çok hesap için dönüşüm yükleme
Bunu yapabilmek için ilgili tüm hesapların paylaşılan bir yönetici (MM) hesabına bağlanması gerekir. Bu yönetici hesabı, dosyalarınızı yüklediğiniz hesaptır. Google Ads daha sonra bu hesabın bağlı hesaplarında oluşan tüm dönüşümleri içe aktarır.
Unutmayın: Yönetici hesabınıza bağlı olmayan bir hesap için bir dönüşüm yüklerseniz, "yükleme yetkisi yok" hatası alırsınız.
- Hesaplar arası dönüşüm izleme özelliğini kullanıyorsanız: Dönüşüm içe aktarma işlemlerini yönetici hesabı düzeyinde oluşturmanız ve yönetilen tüm hesapların yönetici hesabını "dönüşüm hesabı" olarak kullandığından emin olmak için Hesaplar arası dönüşüm izlemeyi ayarlama bölümündeki talimatları uygulamanız gerekir.
- Hesaplar arası dönüşüm izlemeyi kullanmıyorsanız: Her hesap için bir dönüşüm içe aktarma işlemi oluşturmanız gerekir. Unutmayın: Birden çok hesapta aynı dönüşümü (ör. "satış yapıldı") izliyorsanız hesaplarınızda kullandığınız her dönüşüm adında yazılışın ve büyük harf kullanımının tamamen aynı olması çok önemlidir.
- Google Ads dönüşüm izlemeyi daha önce kullanmadıysanız ve yönetici hesabınıza bağlı tüm hesaplar aynı işletmeye aitse: Hesaplar arası dönüşüm izleme'yi kullanmanız faydalı olacaktır. Bu özellik, dönüşümlerinizi ve İlişkilendirme raporlarınızı izleme sürecini basitleştirebilir.
2. Bölüm: Web sitesini ve potansiyel müşteri izleme sistemini etkinleştirme
2. bölümde, tamamlamanız gereken 3 adım ele alınacaktır:
- GCLID'nin potansiyel müşteri yönetim sisteminize iletilebilmesi için her potansiyel müşteri bilgi gönderme formu sayfasını güncelleme.
- GCLID parametresini kaydedip depolamak için tüm web sayfalarına bir komut dosyası ekleme (önerilen komut dosyamıza göz atın).
- Potansiyel müşterinin bilgisiyle birlikte GCLID parametresini potansiyel müşteri yönetim sisteminizde depolama.
Unutmayın: Bu adıma başlamadan önce, yukarıda belirtilen 1. adımı tamamladığınızdan (bir veya daha fazla dönüşüm işlemi oluşturduğunuzdan) emin olmalısınız. Aksi takdirde ilk dönüşümlerinizi içe aktaramazsınız.
- Gizli GCLID form alanını eklemek için her bir form gönderme sayfasını düzenlemeniz gerekir. Bu işlem, GCLID parametresinin arka uç sisteminize iletilmesini sağlar.
GCLID için gizli alanı bulunan bir form örneğini aşağıda bulabilirsiniz. Form kodunuzu doğrudan değiştirebiliyorsanız vurgulu gösterilen<input>etiketini<form>etiketleriniz arasına kolayca ekleyebilirsiniz. Bazı durumlarda, potansiyel müşteri yönetim sisteminizin yöneticisinin bu form kodunu sizin yerinize oluşturması gerekebilir.
<form action="" name="myForm">
Name: <input type="text" name="name">
<input type="hidden" id="gclid_field" name="gclid_field" value="">
<input type="submit" value="Submit Form" name="btnSubmit">
</form>
-
GCLID'yi yakalayıp depolamak (çerez veya yerel depolama yoluyla) için her bir web sayfanızdaki kodu güncelleyin. Kendi komut dosyanızı oluşturabileceğiniz gibi isterseniz önerilen bu komut dosyasını da kullanabilirsiniz. Aşağıdaki komut dosyasını kullanırsanız "var gclidFormFields" satırını bir önceki adımda oluşturduğunuz tüm alan kimlikleri listesini ekleyerek güncellemeyi unutmayın:
<script>Not: Çerez izniyle ilgili yerel yönetmelikleri gözettiğinizden emin olun.function getParam(p) {
var match = RegExp('[?&]' + p + '=([^&]*)').exec(window.location.search);
return match && decodeURIComponent(match[1].replace(/\+/g, ' '));
}function getExpiryRecord(value) {
var expiryPeriod = 90 * 24 * 60 * 60 * 1000; // milisaniye cinsinden 90 günlük geçerlilik süresivar expiryDate = new Date().getTime() + expiryPeriod;
return {
value: value,
expiryDate: expiryDate
};
}function addGclid() {
var gclidParam = getParam('gclid');
var gclidFormFields = ['gclid_field', 'foobar']; // tüm olası gclid form alanı kimlikleri buraya gelir
var gclidRecord = null;
var currGclidFormField;var gclsrcParam = getParam('gclsrc');
var isGclsrcValid = !gclsrcParam || gclsrcParam.indexOf('aw') !== -1;gclidFormFields.forEach(function (field) {
if (document.getElementById(field)) {
currGclidFormField = document.getElementById(field);
}
});if (gclidParam && isGclsrcValid) {
gclidRecord = getExpiryRecord(gclidParam);
localStorage.setItem('gclid', JSON.stringify(gclidRecord));
}var gclid = gclidRecord || JSON.parse(localStorage.getItem('gclid'));
var isGclidValid = gclid && new Date().getTime() < gclid.expiryDate;if (currGclidFormField && isGclidValid) {
currGclidFormField.value = gclid.value;
}
}window.addEventListener('load', addGclid);
</script>
Kodu ekleme:
-
Bazı dönüşümleri kaçırmamanız için bu komut dosyasını sadece açılış sayfalarına değil, sitenizdeki tüm web sayfalarına eklemeniz önerilir. Örneğin, oluşturacağınız tüm yeni sayfalarda bulunması için bu komut dosyasını web sayfası şablonunuza ekleyebilirsiniz. Alternatif olarak, sayfa alt bilgisi bölümü gibi global bir öğede bu komut dosyasına yer verebilirsiniz.
-
Komut dosyasını her web sayfasına,
</body>kapanış etiketinden hemen önce eklemeniz önerilir.
- Form alanından GCLID değerini aldığında potansiyel müşteri bilgileriyle birlikte saklayabilmesi için, müşteri veri yönetim sisteminizin arka ucunda değişiklik yapmanız gerekir. Örneğin, potansiyel müşteri yönetim sistemi kullanıyorsanız BT ekibiniz potansiyel müşteri nesnenize özel bir alan ekleyerek GCLID'in kolay ve güvenli bir şekilde depolanıp alınabilmesini sağlayabilir. BT ekibiniz kullandığınız sisteme özel entegrasyon kılavuzuna göz atabilir.
İpucu: GCLID toplamak için Google Etiket Yöneticisi'ni kullanın
Google Etiket Yöneticisi hesabınız varsa ve tüm formlarda aynı alan adını kullanıyorsanız aşağıdaki adımları uygulayarak yukarıdaki komut dosyasını sitenize uygulayabilirsiniz:
- Google Etiket Yöneticisi hesabınıza giriş yapın.
- "Hesaplar"ın altında, Google Ads etiketleriniz için kullanmak istediğiniz kapsayıcıyı içeren hesabı tıklayın.
- "Kapsayıcılar"ın altında, kullanmak istediğiniz kapsayıcının adını tıklayın.
- Yeni'yi tıklayın ve açılır menüden Etiket'i seçin.
- "Etiket Adı" alanına bir ad girin ("Dönüşüm İçe Aktarma İçin Google Ads Tıklama Kimliği Toplama" gibi bir ad verebilirsiniz).
- "Etiket Türü" altında, açılır menüden Özel HTML Etiketi'ni seçin.
- Yukarıdaki 2. adımda yer alan JavaScript kodunu kopyalayıp "HTML" alanına yapıştırın.
- "Etkinleşme Kuralları" altında +Ekle düğmesini tıklayın. "Tüm sayfalar" seçeneğinin yanındaki kutuyu işaretleyin ve Kaydet'i tıklayın.
- Kaydet'i tıklayın.
- Sürüm Oluştur'u tıklayın.
- Yayınla'yı tıklayın.
Dönüşümleri Google Ads'e aktarma
Artık Google Ads hesabınızı, web sitenizi ve potansiyel müşteri izleme sistemini oluşturdunuz. Çevrimdışı dönüşümlerin içe aktarılmasını izleme işlemini sonlandırmak için reklam tıklamalarından elde edilen dönüşümleri Google Ads'e aktarma talimatlarını uygulayabilirsiniz.
