Από τις αρχές του Μαρτίου 2024, οι λίστες Αντιστοιχίας πελατών που ενεργοποιούνται στο απόθεμα Google Partner ή σε ιστοτόπους ανταλλαγής τρίτου μέρους στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ) δεν θα είναι πλέον διαθέσιμες για τον ιστό και την εφαρμογή. Το Google Ads και το Display & Video 360 θα συνεχίσουν να δίνουν τη δυνατότητα στους διαφημιζομένους να χρησιμοποιούν τα δικά τους δεδομένα πρώτου μέρους (καθώς και προσαρμοσμένα και αναπτυγμένα είδη κοινού) στις ιδιοκτησίες με ιδιοκτησία και δικαιώματα λειτουργίας (Ι&Λ) από την Google.
Η Αντιστοιχία πελατών είναι ένα χρήσιμο διαφημιστικό εργαλείο για πολλούς επιχειρηματικούς στόχους, από την αύξηση της αναγνωρισιμότητας της επωνυμίας έως την αύξηση των μετατροπών. Ακολουθούν ορισμένα παραδείγματα διαφορετικών ειδών κοινού που μπορείτε να στοχεύσετε με την Αντιστοιχία πελατών:
- Στο Δίκτυο αναζήτησης και στην καρτέλα Αγορές, μπορείτε να βελτιστοποιήσετε τις καμπάνιες, προσαρμόζοντας την προσφορά σας βάσει των όσων γνωρίζετε σχετικά με τις δραστηριότητες των πελατών.
- Στο Gmail, μπορείτε να προσεγγίσετε τους πελάτες σας ή νέους δυνητικούς πελάτες με παρόμοια ενδιαφέροντα, χρησιμοποιώντας εξατομικευμένες διαφημίσεις στο επάνω μέρος των καρτελών των εισερχομένων τους.
- Στο YouTube, μπορείτε να προσεγγίσετε νέα τμήματα, στοχεύοντας τμήματα παρόμοια με τους πολυτιμότερους πελάτες σας.
- Στην Προβολή, μπορείτε να προσεγγίσετε τους πελάτες σας ή νέους δυνητικούς πελάτες με παρόμοια ενδιαφέροντα, χρησιμοποιώντας εξατομικευμένες διαφημίσεις στο Δίκτυο προβολής Google.
Αυτό το άρθρο εξηγεί τον τρόπο λειτουργίας της Αντιστοιχίας πελατών. Μπορείτε, επίσης, να διαβάσετε περισσότερα στην ενότητα Ο οδηγός σας για την Αντιστοιχία πελατών. Υπάρχουν αρκετές πρόσφατες ενημερώσεις που επηρεάζουν τον τρόπο λειτουργίας της Αντιστοιχίας πελατών. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με αυτές τις ενημερώσεις παρακάτω.
Πριν ξεκινήσετε
Οι καμπάνιες που χρησιμοποιούν την Έξυπνη υποβολή προσφορών και τη βελτιστοποιημένη στόχευση συμπεριλαμβάνουν αυτόματα όλες τις λίστες Αντιστοιχίας πελατών που υπάρχουν στον λογαριασμό σας, προκειμένου να βελτιωθεί η απόδοση των καμπανιών διαφήμισης με βάση τους στόχους σας, όπως οι μετατροπές. Αν δεν θέλετε να χρησιμοποιούνται αυτόματα οι λίστες Αντιστοιχίας πελατών για τη βελτίωση της απόδοσης της καμπάνιας σας, μπορείτε να κάνετε ένα από τα εξής:
- Να εξαιρεθείτε από την αυτόματη συμπερίληψη μη εφαρμοσμένων λιστών Αντιστοιχίας πελατών που είναι προσβάσιμες στον λογαριασμό σας, ακολουθώντας αυτά τα βήματα.
- Να καταργήσετε από τον λογαριασμό σας συγκεκριμένες λίστες που δεν θέλετε να χρησιμοποιούνται στην Έξυπνη υποβολή προσφορών και στη βελτιστοποιημένη στόχευση.
Λάβετε υπόψη ότι:
- Αυτό δεν θα επηρεάσει τις ρυθμίσεις στόχευσης για την καμπάνια σας. Αν η καμπάνια σας χρησιμοποιεί βελτιστοποιημένη στόχευση, οι διαφημίσεις σας θα προβάλλονται σε χρήστες που είναι πιθανότερο να προβούν σε μετατροπή.
- Ακόμα και αν οι λίστες Αντιστοιχίας πελατών δεν είναι συναφείς με όλες τις καμπάνιες σας, η Έξυπνη υποβολή προσφορών και η βελτιστοποιημένη στόχευση θα μαθαίνουν αυτόματα ποιες λίστες Αντιστοιχίας πελατών είναι χρήσιμες για την απόδοση της καμπάνιας σας και θα βελτιστοποιούν συνεχώς την εφαρμογή λιστών σε πραγματικό χρόνο.
- Οι λίστες Αντιστοιχίας πελατών δεν θα χρησιμοποιούνται αν χρησιμοποιείτε στρατηγικές μη αυτόματης υποβολής προσφορών.
- Η αυτόματη συμπερίληψη μη εφαρμοσμένων λιστών Αντιστοιχίας πελατών στην Έξυπνη υποβολή προσφορών ή στη βελτιστοποιημένη στόχευση διατίθεται αυτή τη στιγμή για καμπάνιες YouTube, καμπάνιες ενέργειας βίντεο στο YouTube και σύντομα για διαφημίσεις στη ροή και διαφημίσεις αναζήτησης.
Το χρονικό πλαίσιο για την αυτόματη συμπερίληψη μη στοχευμένων λιστών Αντιστοιχίας πελατών είναι το εξής:
| Τύπος καμπάνιας διαφήμισης | Χρονικά πλαίσια |
|---|---|
| YouTube VAC | Κυκλοφόρησε το τέταρτο τρίμηνο του 2022 |
| YouTube | Κυκλοφόρησε το τέταρτο τρίμηνο του 2022 |
| Διαφημίσεις αναζήτησης | Κυκλοφόρησε το τρίτο τρίμηνο του 2023 |
| Αγορές | Θα κυκλοφορήσει το πρώτο τρίμηνο του 2024 |
| Demand Gen (διαφημίσεις εκτός YouTube) | Κυκλοφόρησε το τρίτο τρίμηνο του 2023 |
| Διαφημίσεις Gmail | Θα κυκλοφορήσει το πρώτο τρίμηνο του 2024 |
Αν είστε έτοιμοι να ανεβάσετε τα δεδομένα Αντιστοιχίας πελατών, μάθετε πώς μπορείτε να δημιουργήσετε μια λίστα πελατών.
Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη διαδικασία αντιστοίχισης πελατών.
Τρόπος λειτουργίας
Ας υποθέσουμε ότι θέλετε να διαφημίσετε ένα νέο πρόγραμμα αφοσίωσης στους υπάρχοντες πελάτες με τις διαφημίσεις Google. Δείτε πώς λειτουργεί:
| Δημιουργείτε και ανεβάζετε ένα αρχείο δεδομένων λίστας πελατών με στοιχεία επικοινωνίας που σας έχουν δώσει οι πελάτες σας. Χρησιμοποιήστε αυτό το πρότυπο και ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο για οδηγίες μορφοποίησης. | Δημιουργείτε ή ενημερώνετε μια καμπάνια για τη στόχευση του τμήματος Αντιστοιχίας πελατών, δηλαδή των πελατών που είναι χρήστες Google και περιλαμβάνονται στο αρχείο δεδομένων που ανεβάσατε. | Όταν αυτοί οι χρήστες είναι συνδεδεμένοι στον Λογαριασμό τους Google, βλέπουν τις διαφημίσεις σας, όταν χρησιμοποιούν το Δίκτυο αναζήτησης, το YouTube και το Gmail ή όταν περιηγούνται στο Δίκτυο προβολής Google. |
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η Google χρησιμοποιεί τα αρχεία δεδομένων που ανεβάζετε για την Αντιστοιχία πελατών και τον τρόπο λειτουργίας της διαδικασίας αντιστοίχισης, διαβάστε πώς η Google χρησιμοποιεί τα δεδομένα Αντιστοιχίας πελατών.
Προς το παρόν, η Αντιστοιχία πελατών διατίθεται στην Αναζήτηση, στην καρτέλα Αγορές, στο YouTube, στο Gmail και στην Προβολή.
Επιλογή και έλεγχος από χρήστες
Μέσω των Ρυθμίσεων Διαφημίσεων Google, οι χρήστες Google μπορούν να ελέγχουν τις διαφημίσεις που βλέπουν στις υπηρεσίες Google, συμπεριλαμβανομένων των διαφημίσεων Αντιστοιχίας πελατών.
Πολιτική συναίνεσης χρηστών στην ΕΕ για συνεργάτες μεταφόρτωσης Αντιστοιχίας πελατών
Στο πλαίσιο της συνεχούς δέσμευσης της Google για ένα οικοσύστημα ψηφιακής διαφήμισης που εστιάζει στο απόρρητο, ενισχύουμε την επιβολή της Πολιτικής συναίνεσης χρηστών στην ΕΕ.
Αν χρησιμοποιείτε έναν συνεργάτη Αντιστοιχίας πελατών για μεταφόρτωση δεδομένων για χρήστες στον ΕΟΧ, θα πρέπει να συνεργαστείτε με τον συνεργάτη Αντιστοιχίας πελατών, ώστε να διασφαλιστεί ότι μεταβιβάζετε τα απαιτούμενα χαρακτηριστικά ταυτοποίησης συναίνεσης στην Google. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την Πολιτική συναίνεσης χρηστών στην ΕΕ για Συνεργάτες μεταφόρτωσης αντιστοιχίας πελατών.
Πρόσφατες ενημερώσεις στην Αντιστοιχία πελατών
Για μια ολοκληρωμένη και συγκεντρωτική προβολή των ειδών κοινού, καθώς και για τη διευκόλυνση της διαχείρισης και της βελτιστοποίησης του κοινού, θα βρείτε τις ακόλουθες βελτιώσεις στο Google Ads:
- Νέες αναφορές κοινού
Λεπτομερείς αναφορές σχετικά με τα δημογραφικά στοιχεία, τα τμήματα και τις εξαιρέσεις κοινού είναι πλέον συγκεντρωμένες σε ένα μέρος. Κάντε κλικ στο εικονίδιο Καμπάνιες, ανοίξτε την καρτέλα Είδη κοινού, λέξεις-κλειδιά και περιεχόμενο και κάντε κλικ στην επιλογή Είδη κοινού , Μπορείτε, επίσης, να διαχειρίζεστε εύκολα τα είδη κοινού από αυτήν τη σελίδα αναφοράς. Μάθετε περισσότερα Σχετικά με τις αναφορές κοινού.
- Νέοι όροι
Χρησιμοποιούμε νέους όρους στην αναφορά κοινού και παντού στο Google Ads. Για παράδειγμα, οι "τύποι κοινού" (που περιλαμβάνουν το προσαρμοσμένο κοινό, το κοινό εντός της αγοράς και το συναφές κοινό) ονομάζονται πλέον "τμήματα κοινού" και το "επαναληπτικό μάρκετινγκ" ονομάζεται πλέον "τα δεδομένα σας". Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις ενημερώσεις στους όρους και στις φράσεις κοινού.
