แก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดด้วยโฆษณาที่อัปโหลด

คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่ออัปโหลดครีเอทีฟโฆษณาใน Google Ads ส่วนใหญ่คุณจะแก้ไขปัญหาได้โดยการปรับเปลี่ยนไฟล์แล้วบันทึกซ้ำ จากนั้นจึงลองอัปโหลดไฟล์อีกครั้ง

ตรวจสอบโฆษณาโดยใช้โปรแกรมตรวจสอบ HTML5 ของ Google Ads

บทความนี้จะช่วยคุณในการแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดแต่ละแบบที่คุณอาจได้รับขณะพยายามอัปโหลดครีเอทีฟโฆษณา หากต้องการทราบข้อกำหนดโดยละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูหน้านโยบายรูปภาพ

หมายเหตุ: เมื่อคุณอัปโหลดโฆษณาแบบไดนามิกที่กำหนดเองใหม่ โฆษณานั้นต้องอยู่ในประเภทที่เหมาะสม (ไดนามิก) และมีประเภทธุรกิจที่ถูกต้อง ประเภทธุรกิจของครีเอทีฟโฆษณาควรตรงกับแคมเปญ โดยคุณจะดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีดได้ที่หน้าการตั้งค่าแคมเปญ โฆษณาแบบไดนามิกที่กําหนดเองจะสร้างได้ใน Google Web Designer เท่านั้น

นอกจากนี้ คุณควรออกแบบโฆษณาให้แสดงผลิตภัณฑ์อย่างน้อย 1 รายการ และไม่ควรกำหนดตัวผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจงหรือจำนวนคงที่ (เช่น 2 หรือ 3 รายการ) เนื่องจาก Google รับประกันได้เพียงว่าจะแสดงผลิตภัณฑ์อย่างน้อย 1 รายการสำหรับรีมาร์เก็ตติ้งแบบไดนามิก

หมายเหตุ: บทความนี้ไม่เกี่ยวข้องกับโฆษณา HTML5 สําหรับ App Campaign

โฆษณา HTML5

โฆษณามีประเภทไฟล์ที่ไม่รองรับ นำประเภทไฟล์ที่ไม่รองรับออกเพื่อแก้ไขปัญหานี้

หากต้องการดูว่า .ZIP ของคุณมีประเภทไฟล์ที่ไม่รองรับหรือไม่ ให้ลองทำดังนี้

  1. เปิดไฟล์ .ZIP ด้วยการดับเบิลคลิกที่ไฟล์
  2. ตรวจสอบในโฟลเดอร์ที่ปรากฏขึ้นว่าแต่ละไฟล์เป็นประเภทไฟล์ที่รองรับ ได้แก่ .CSS, .JS, .HTML, .GIF, .PNG, .JPEG และ .SVG หากพบไฟล์ที่ไม่รองรับ ให้นำออก
  3. หากต้องการบันทึกเวอร์ชันที่อัปเดตแล้ว ให้เลือกไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์ แล้วคลิกไฟล์ > บีบอัดไฟล์
  4. หากไฟล์ ZIP ของคุณออกมาไม่ถูกต้อง นั่นอาจเป็นเพราะคุณเลือกบีบอัดทั้งโฟลเดอร์ คุณต้องเลือกแต่ละไฟล์ในโฟลเดอร์ ไม่ใช่เลือกทั้งโฟลเดอร์
ไฟล์ของโฆษณามีขนาดใหญ่เกินไป อัปโหลดโฆษณาที่มีขนาดเล็กกว่า 150 KB
โปรดทราบว่าขนาด 150 KB จะใช้กับไฟล์ทั้งหมดในไฟล์ ZIP คุณตรวจสอบขนาดไฟล์ได้ด้วยการเลือกไฟล์ แล้วใช้ไฟล์ > รับข้อมูล หรือไฟล์ > คุณสมบัติ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับคอมพิวเตอร์ กล่องที่แสดงขึ้นจะระบุขนาดในหน่วย KB
โฆษณาที่คุณอัปโหลดประกอบด้วยเส้นทางไฟล์หรือชื่อไฟล์ที่มีอักขระอื่นๆ นอกเหนือไปจากตัวอักษร ตัวเลข จุด (.) ขีดกลาง (-) และขีดล่าง (_)

หากต้องการดูว่าไฟล์ .ZIP มีชื่อไฟล์ที่ใช้อักขระที่ไม่รองรับหรือไม่ ให้ลองทำดังนี้

  1. เปิดไฟล์ .ZIP ด้วยการดับเบิลคลิกที่ไฟล์
  2. ในโฟลเดอร์ที่เกิดขึ้น ให้ตรวจสอบว่าชื่อไฟล์แต่ละชื่อใช้อักขระที่รองรับเท่านั้น ได้แก่ ตัวอักษร ตัวเลข จุด (.) ขีดกลาง (-) และขีดล่าง (_) เปลี่ยนชื่อไฟล์ที่มีอักขระอื่นนอกเหนือจากอักขระที่รองรับ หากคุณมีโฟลเดอร์ย่อยในไฟล์ .ZIP ให้เปิดและตรวจสอบไฟล์ดังกล่าวด้วย
  3. หากต้องการบันทึกเวอร์ชันที่อัปเดตแล้ว ให้เลือกไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์ แล้วคลิกไฟล์ > บีบอัดไฟล์
  4. หากไฟล์ ZIP ของคุณออกมาไม่ถูกต้อง นั่นอาจเป็นเพราะคุณเลือกบีบอัดทั้งโฟลเดอร์ ตรวจสอบว่าคุณเลือกแต่ละไฟล์ในโฟลเดอร์ ไม่ใช่เลือกทั้งโฟลเดอร์
โฆษณาที่คุณอัปโหลดมีโค้ด HTML5 ที่ไม่เป็นไปตามนโยบายของ Google Ads

ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ค้นหาแท็กที่ไม่รองรับข้างต้นในโค้ดครีเอทีฟโฆษณา คุณจะต้องตรวจสอบไฟล์ทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในไฟล์ .ZIP แล้วลบออก

ในหลายๆ กรณี ปัญหาเกิดจากแท็ก .SVG ที่ไม่รองรับ ซึ่งในกรณีนี้ ให้ค้นหาโค้ดครีเอทีฟโฆษณาสําหรับแท็กที่ไม่อยู่ในหมวดหมู่ที่รองรับ (องค์ประกอบคอนเทนเนอร์ องค์ประกอบการไล่ระดับสี และองค์ประกอบกราฟิก) ดูข้อมูลเพิ่มเติมว่าแท็กที่รองรับตรงกับหมวดหมู่ใดบ้าง

โฆษณา HTML5 ไม่มีไฟล์ .HTML หลัก ลองเพิ่มไฟล์ .HTML ที่มีแท็กขนาดโฆษณาในโฆษณา HTML5 แล้วลองอีกครั้ง แท็กขนาดโฆษณาควรมีลักษณะดังนี้ <meta name=”ad.size” content=”width=300,height=250”>

ไฟล์ HTML หลักจะมีแท็กขนาดโฆษณา เช่น <meta name=”ad.size” content=”width=300,height=250”>

  1. เปิดไฟล์ .HTML แล้วค้นหาเมตาแท็กขนาดโฆษณา หากพบ เมตาแท็กนี้ควรต้องอยู่ในแท็ก <head> และมีการปิดคำสั่ง <head> ด้วย </head>
  2. เปลี่ยนค่าในเครื่องหมายคำพูดด้วยการพิมพ์เอง เนื่องจากการคัดลอกและวางอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด (Google Ads ไม่ยอมรับ)
  3. ข้อผิดพลาดนี้ยังอาจเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามอัปโหลดไฟล์จาก DCLK Studio Google Ads ไม่ยอมรับไฟล์ดังกล่าวและจะอัปโหลดไม่ได้ DCLK ควรได้รับการดูแลผ่าน 3PAS ตามปกติ
โฆษณา HTML5 ของคุณกำลังพยายามอ้างอิงชิ้นงานที่เราไม่พบในไฟล์ .ZIP

ชื่อของไฟล์ทั้งหมดในไฟล์ .ZIP ต้องตรงกับชื่อที่แสดงในไฟล์อ้างอิงทุกประการ

ตัวอย่างเช่น หากไฟล์หนึ่งในไฟล์ .ZIP ของคุณเรียกว่า path/to/example/asset แต่ในไฟล์ HTML คุณอ้างอิง path/to/example/asset2 ในกรณีนี้ Google Ads จะไม่สามารถค้นหาไฟล์ที่ถูกต้องได้

ในการแก้ปัญหานี้ ให้เปรียบเทียบชื่อไฟล์ที่แสดงข้างต้นกับทุกไฟล์ในโค้ด HTML5 หากไม่ตรงกันทุกประการ ให้แก้ไขการอ้างอิง

โฆษณา HTML5 มีทางออกหลายทาง

Google Ads ไม่อนุญาตทางออกหลายทาง นําทางออกหลายทางออก แล้วลองอัปโหลดโฆษณาอีกครั้ง

โฆษณา HTML5 พยายามอ้างอิงไปยังชิ้นงานที่ไม่พบในไฟล์ .ZIP ตรวจสอบว่าไฟล์ .ZIP อ้างอิงไปยังชิ้นงานภายในเท่านั้น

คุณจะอ้างอิงได้เฉพาะไฟล์ที่พบอยู่ในไฟล์ .ZIP ที่อัปโหลดเท่านั้น ซึ่งระบบไม่พบไฟล์ที่ระบุไว้ข้างต้น เพื่อให้ดำเนินการต่อได้ ให้นำการอ้างอิงใดก็ตามในไฟล์ HTML ไปยังชิ้นงานซึ่งพบอยู่นอกไฟล์ .ZIP ออก

ไม่พบชิ้นงานที่ระบุไว้ในข้อความแสดงข้อผิดพลาดในไฟล์ .ZIP คุณจะต้องนำการอ้างอิงใดก็ตามไปยังไฟล์ดังกล่าวออกด้วย การอ้างอิงภายนอกที่อนุญาตมีดังต่อไปนี้เท่านั้น

  • Google Fonts
  • Google-hosted jQuery
ประมวลผลไฟล์ .ZIP ไม่ได้เนื่องจากตัวไฟล์เองหรือหนึ่งในไฟล์ที่อยู่ภายในเกิดความเสียหาย

หากต้องการแก้ไขไฟล์ที่เสียหายที่อยู่ภายในไฟล์ .ZIP ให้ลองทำดังนี้

  1. เปิดไฟล์ .ZIP ด้วยการดับเบิลคลิกที่ไฟล์
  2. เปิดแต่ละไฟล์ที่อยู่ภายในโฟลเดอร์ที่ปรากฏขึ้น แล้วบันทึกอีกครั้ง
  3. หากต้องการบันทึกเวอร์ชันที่อัปเดตแล้ว ให้เลือกไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์ แล้วคลิกไฟล์ > บีบอัดไฟล์
  4. หากไฟล์ ZIP ของคุณออกมาไม่ถูกต้อง นั่นอาจเป็นเพราะคุณเลือกบีบอัดทั้งโฟลเดอร์ ตรวจสอบว่าคุณเลือกแต่ละไฟล์ในโฟลเดอร์ ไม่ใช่เลือกทั้งโฟลเดอร์
โฆษณา HTML5 กำลังแก้ไขความสามารถในการคลิกได้ ซึ่งระบบของเราไม่รองรับ
ระบบไม่รองรับการใช้พื้นที่การแตะในโฆษณา HTML5 ซึ่งสร้างขึ้นใน Google Web Designer และการใช้ JavaScript Exitapi.exit() ในโฆษณาซึ่งสร้างขึ้นในเครื่องมืออื่นๆ
หาก HTML5 สร้างขึ้นโดย Google Web Designer โปรดลบองค์ประกอบพื้นที่การแตะ
การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะไม่มีผลกับโฆษณารีมาร์เก็ตติ้งแบบไดนามิกที่สร้างด้วย Google Web Designer (GWD) ดังนั้นสำหรับโฆษณาเหล่านี้ คุณจึงไม่จำเป็นต้องนำพื้นที่การแตะออกและอัปโหลดใหม่
หาก HTML5 มาจากเครื่องมืออื่นๆ โปรดนำสคริปต์ ExitApi ออกจากส่วน <head> ของไฟล์ index.html
  • <script src="https://tpc.googlesyndication.com/pagead/gadgets/html5/api/exitapi.js"></script>

หลังจากนำแท็กสคริปต์นี้ออกแล้ว โฆษณาจะคลิกได้ทุกส่วน คุณสามารถปล่อยปุ่มทิ้งไว้ได้ แต่การคลิกโฆษณาก็นำผู้ใช้มายังหน้า Landing Page อยู่ดี

นำเหตุการณ์ onclick ออกเพื่อเรียก ExitAPI.exit จากไฟล์ index.html

  • เช่น <button onclick="ExitApi.exit()">

อัปโหลดโฆษณา HTML5 ไม่ได้ บัญชีของคุณไม่รองรับโฆษณา HTML5

ข้อกำหนดสำหรับการใช้โฆษณา HTML5

คุณจะเข้าถึงโฆษณา HTML5 ในบัญชี Google Ads ได้เมื่อบัญชีของคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกําหนดต่อไปนี้

  • เปิดบัญชีมาแล้วมากกว่า 90 วัน
  • มีการใช้จ่ายรวมทั้งหมดมากกว่า 9,000 ดอลลาร์สหรัฐ
  • ปฏิบัติตามนโยบายอย่างถูกต้องมาโดยตลอด

โปรดทราบว่าการทำตามข้อกำหนดข้างต้นไม่ได้รับประกันว่าคุณจะเข้าถึงโฆษณา HTML5 ได้เสมอไป

หากโฆษณา HTML5 ไม่พร้อมใช้งานในบัญชีของคุณ คุณสมัครรับสิทธิ์เข้าถึงได้โดยกรอกแบบฟอร์มสมัครรับ HTML5 ก่อนส่งใบสมัคร โปรดตรวจสอบว่าบัญชีมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์การมีสิทธิ์ที่ระบุไว้ด้านล่างนี้ คุณจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนพร้อมอัปเดตสถานะภายใน 7 วันทำการหลังส่งใบสมัคร

  • ปฏิบัติตามนโยบายอย่างถูกต้องมาโดยตลอด
  • มีประวัติการชำระเงินที่ดี
  • มีการใช้จ่ายรวมทั้งหมดมากกว่า 1,000 ดอลลาร์สหรัฐ

โปรดตรวจสอบว่าคุณไม่ได้ละเมิดนโยบายของเราและปฏิบัติตามนโยบายอย่างเคร่งครัดเพื่อให้เข้าถึงโฆษณา HTML5 ได้ต่อไป

ในระหว่างนี้ คุณใช้ตัวเลือกอื่นๆ เช่น โฆษณา AMPHTML หรือโฆษณาแบบดิสเพลย์ที่ปรับเปลี่ยนตามอุปกรณ์ที่อัปโหลดแล้วได้

ตรวจสอบว่าคุณปฏิบัติตามข้อกำหนดโฆษณาแบบดิสเพลย์ที่ถูกต้อง

ระบบไม่รองรับไฟล์ ZIP ที่อัปโหลด โปรดอัปโหลดโฆษณาที่ไม่ได้ลิงก์กับฟีด

เมื่อได้รับข้อผิดพลาดนี้ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
  1. ตรวจสอบว่าไฟล์ที่อัปโหลดเป็นแคมเปญที่ถูกต้องของโฆษณานี้
    • หากทั้งโฆษณาและแคมเปญถูกต้องแล้ว ให้ลิงก์แคมเปญกับฟีด
  2. หากไม่ใช่แคมเปญหรือโฆษณาที่ถูกต้อง ให้ทำดังนี้
    • โฆษณาที่ถูกต้อง: อัปโหลดโฆษณานี้ไปยังแคมเปญที่ลิงก์กับฟีด
    • แคมเปญที่ถูกต้อง: อัปโหลดโฆษณาที่ไม่ได้ลิงก์กับฟีดไปยังแคมเปญนี้

ครีเอทีฟโฆษณาไม่มีข้อความ

อักขระที่ไม่ใช่ ASCII ทั้งหมดต้องใช้ UTF-8

พรีวิวคลิกผ่านไม่ได้

  • ดูพรีวิวที่ทำงานอย่างเต็มรูปแบบได้ผ่านลิงก์ "ดูโฆษณาขนาดเต็ม" หลังจากบันทึกโฆษณาเท่านั้น
  • ลูกค้าต้องคัดลอก/วาง URL ในเบราว์เซอร์
  • ครีเอทีฟโฆษณาจะคลิกผ่านไม่ได้ในพรีวิวการสร้างโฆษณาหรือในป๊อปอัปพรีวิว "ดูโฆษณาขนาดเต็ม"

คุณพบข้อผิดพลาดเกี่ยวกับสถานะการเรียกบุคคลที่สี่ไม่ถูกต้อง

วิธีแก้ไขปัญหานี้คือตรวจหาแท็ก <video> ที่ว่างเปล่าแล้วนําออก

โฆษณา AMPHTML

เครื่องมือตรวจสอบ AMP ที่เป็น Canonical ปฏิเสธเอกสาร HTML
ข้อความแจ้งเตือน ไฟล์ HTML ของคุณไม่ใช่เอกสารโฆษณา AMPHTML ที่ถูกต้อง โปรดตรวจสอบโดยใช้เครื่องมือตรวจสอบ AMP ก่อน
วิธีแก้ไข ตรวจสอบว่าโฆษณา AMPHTML ผ่านการตรวจสอบความถูกต้องโดยใช้เครื่องมือตรวจสอบ AMP ที่เปิดให้ใช้แบบสาธารณะนี้
แนวทางปฏิบัติแนะนำ ใช้เครื่องมือตรวจสอบ AMP ก่อนที่จะอัปโหลดเอกสาร HTML
เกิดข้อผิดพลาดภายในร้ายแรงในระหว่างการตรวจสอบกลุ่มโฆษณา
ข้อความแจ้งเตือน เกิดข้อผิดพลาดภายใน หากยังคงพบข้อผิดพลาด โปรดติดต่อทีมสนับสนุนพร้อมเตรียมกลุ่มโฆษณาสำหรับทดสอบไว้ เราจะตรวจสอบปัญหานี้โดยเร็วที่สุด
วิธีแก้ไข ไม่มี
Google Ads ไม่รองรับองค์ประกอบที่กำหนดเองของ AMP

เช่น ระบบไม่รองรับองค์ประกอบที่กำหนดเองของ AMP เช่น <amp-audio>

ข้อความแจ้งเตือน ระบบไม่รองรับองค์ประกอบที่กำหนดเอง <$name> ของ AMP
วิธีแก้ไข

นำองค์ประกอบ AMP ที่ไม่ได้รับการรองรับรวมทั้งการนำเข้า JavaScript ออกจาก HTML เช่น <amp-audio width=”400” height=”300” src=”audios/myaudio.mp3”></amp-audio> จากส่วน <body> และ

<script async custom-element=”amp-audio” src=”https://cdn.ampproject.org/v0/amp-audio-0.1.js”></script> จากส่วน <head>

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ใช้เฉพาะองค์ประกอบ AMP ที่ได้รับการรองรับเท่านั้น
Google Ads ไม่รองรับองค์ประกอบที่กำหนดเองของ AMP

เช่น มีการนำเข้าองค์ประกอบที่กำหนดเอง <amp-audio> ของ AMP ที่ระบบไม่รองรับ

ข้อความแจ้งเตือน มีการนำเข้าองค์ประกอบที่กำหนดเอง <$name> ของ AMP ที่ระบบไม่รองรับ
วิธีแก้ไข นำองค์ประกอบ AMP ที่ไม่ได้รับการรองรับรวมทั้งการนำเข้า JavaScript ออกจาก HTML เช่น <amp-audio width=”400” height=”300” src=”audios/myaudio.mp3”></amp-audio> จากส่วน <body> และ <script async custom-element=”amp-audio” src=”https://cdn.ampproject.org/v0/amp-audio-0.1.js”></script> จากส่วน <head>
แนวทางปฏิบัติแนะนำ ใช้เฉพาะองค์ประกอบ AMP ที่ได้รับการรองรับเท่านั้น
กลุ่มนี้ประกอบด้วยชิ้นงานสื่อที่มีเส้นทางชิ้นงานที่สงวนไว้

เช่น เส้นทางชิ้นงานที่ไม่ได้รับอนุญาต: _a4a/invalid

ข้อความแจ้งเตือน เส้นทางชิ้นงานที่ไม่ได้รับอนุญาต: $assetPath
วิธีแก้ไข เปลี่ยนชื่อไดเรกทอรี
แนวทางปฏิบัติแนะนำ หลีกเลี่ยงการใช้ชื่อไดเรกทอรีที่สงวนไว้สำหรับเส้นทางชิ้นงาน เช่น "_a4a"

กลุ่มนี้มีข้อมูลประเภทธุรกิจที่ใช้ร่วมกันไม่ได้

ครีเอทีฟโฆษณา HTML5 ที่กําหนดเองสําหรับแคมเปญ Smart Shopping รองรับเฉพาะ HTML5 แบบไดนามิกสําหรับประเภทธุรกิจค้าปลีก
พบข้อผิดพลาดการแยกวิเคราะห์ในบล็อกสไตล์ที่กำหนดเองของ AMP

เช่น ข้อผิดพลาดในการแยกวิเคราะห์: ”... .foo:nth-child(1n) { color: red } …

ข้อความแจ้งเตือน ข้อผิดพลาดในการแยกวิเคราะห์ CSS: " ... .foo:nth-child(1n) { color: red } … "
วิธีแก้ไข แก้ไขข้อผิดพลาดในข้อมูลโค้ด CSS ที่แนบมา ส่วนใหญ่แล้วข้อผิดพลาดเหล่านี้จะเกี่ยวข้องกับตัวเลือกเทียมของ CSS ซึ่งไม่ได้รับการรองรับในประสบการณ์การใช้งาน Google Ads ปัจจุบัน โปรดนำข้อผิดพลาดออกจากบล็อกสไตล์ที่กำหนดเองของ AMP
แอตทริบิวต์มีค่าที่ไม่ถูกต้อง

เช่น แอตทริบิวต์ “srcset” ในแท็ก “amp-ing” มีค่า “a b c” ที่ไม่ถูกต้อง

ข้อความแจ้งเตือน แอตทริบิวต์ “$attrName” ในแท็ก “$tagName” มีค่า “$value” ที่ไม่ถูกต้อง
วิธีแก้ไข โดยปกติแล้วหมายความว่าค่าแอตทริบิวต์มีรูปแบบไม่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น แอตทริบิวต์ “on” อาจมีการทำงานของเหตุการณ์ผิดรูปแบบ ตรวจสอบข้อกําหนด AMPHTML ปัจจุบันเพื่อหารูปแบบค่าที่ถูกต้อง
แอตทริบิวต์มีค่าที่ไม่ได้รับอนุญาต

เช่น แอตทริบิวต์ “class” ในแท็ก “div” มีค่า “amp-carousel-slide” ซึ่งระบบไม่อนุญาต

ข้อความแจ้งเตือน แอตทริบิวต์ “$attrName” ในแท็ก “$tagName” มีค่า “$value” ซึ่งระบบไม่อนุญาต
วิธีแก้ไข ตรวจสอบว่าแอตทริบิวต์ไม่มีค่าใดๆ ที่สงวนไว้ คลาสองค์ประกอบไม่ควรมีชื่อคลาสที่สงวนไว้ เช่น “amp-carousel-button.” ในทำนองเดียวกัน ก็ไม่อนุญาตให้ “AMP” เป็นเป้าหมายของการทำงานของเหตุการณ์
แนวทางปฏิบัติแนะนำ คุณอาจต้องดูข้อกำหนดโฆษณา AMPHTML ของ Google Ads และดูรายการค่าที่ไม่ได้รับอนุญาตก่อนที่จะสร้างโฆษณา
รายการการกำหนดค่าขาดหายไป

เช่น ไม่มี “finalURL” สำหรับ “exit1” ในการกำหนดค่าแท็ก “amp-ad-exit

ข้อความแจ้งเตือน ไม่มี “$value” สำหรับ “$item” ในการกำหนดค่าแท็ก “$tagName
วิธีแก้ไข องค์ประกอบ AMP เช่น <amp-ad-exit> และ <amp-animation> ต้องการการกำหนดค่า JSON โปรดดูข้อกำหนดองค์ประกอบ AMP ที่เกี่ยวข้องเพื่อดูรูปแบบการกำหนดค่าที่ถูกต้อง
รายการการกำหนดค่ามีค่าที่ไม่ถูกต้อง

เช่น ค่าที่ไม่ถูกต้องสำหรับ “selector” ในการกำหนดค่าแท็ก “amp-ad-exist

ข้อความแจ้งเตือน $value” ไม่ถูกต้องสำหรับ “$item” ในการกำหนดค่าแท็ก “$tagName
วิธีแก้ไข องค์ประกอบ AMP เช่น <amp-ad-exit> และ <amp-animation> ต้องการการกำหนดค่า JSON โปรดดูข้อกำหนดองค์ประกอบ AMP ที่เกี่ยวข้องเพื่อดูรูปแบบการกำหนดค่าที่ถูกต้อง
Google Ads ไม่รองรับรายการการกำหนดค่า

เช่น “Filters” ไม่ใช่แท็กที่ได้รับการรองรับในการกำหนดค่า “amp-ad-exit

ข้อความแจ้งเตือน $item” ไม่ได้รับการรองรับในการกำหนดค่าแท็ก “$tagName
วิธีแก้ไข Google Ads ไม่รองรับรายการการกําหนดค่า โปรดนำออกจากการกำหนดค่า
เอกสาร AMP มีองค์ประกอบ/ค่าที่เกิดขึ้นหลายครั้งจากที่ควรปรากฏเพียงครั้งเดียว

เช่น “amp-ad-exit” ปรากฏขึ้นหลายครั้ง

ข้อความแจ้งเตือน พบ “$item” ปรากฏขึ้นหลายครั้ง
วิธีแก้ไข นำองค์ประกอบเพิ่มเติมเหล่านี้ออกจากเอกสาร และเก็บไว้แค่ครั้งเดียว
ระบบไม่รองรับทางออกที่กำหนดเองในกลุ่มโฆษณา AMPHTML

ตัวอย่าง: โฆษณา AMPHTML มีการแก้ไขความสามารถในการคลิกได้ “tap:exit-api.exit(target=’product1’)” ซึ่งระบบไม่รองรับ

ข้อความแจ้งเตือน โฆษณา AMPHTML มีการแก้ไขความสามารถในการคลิกได้ “$exit” ซึ่งระบบไม่รองรับ
วิธีแก้ไข นำการกำหนดค่า <amp-ad-exit> และการนำเข้า JavaScript ออกจาก HTML นำการทำงานของเหตุการณ์ที่เรียกใช้ exit-api.exit (เช่น <button on=”tap:exit-api.exit(target=’product1’)”>) ออก
โฆษณามีไฟล์ HTML หลายไฟล์
ข้อความแจ้งเตือน โฆษณามีจุดแรกเข้าหลายจุด ตรวจสอบว่ามีไฟล์ .HTML ที่มีแท็กขนาดโฆษณาในโฆษณา HTML5 เพียงไฟล์เดียว แล้วลองอีกครั้ง
วิธีแก้ไข ตรวจสอบว่ามีไฟล์ HTML เพียงไฟล์เดียวที่จะแสดงเนื้อหาโฆษณาในไฟล์ .zip และนำไฟล์ HTML เพิ่มเติมออก
กฎ CSS มีค่าพร็อพเพอร์ตี้ที่ไม่ได้รับอนุญาต

เช่น ค่าพร็อพเพอร์ตี้ CSS “width:100%” ใช้กับตัวเลือก “.amp-carousel-button” ไม่ได้

ข้อความแจ้งเตือน ค่าพร็อพเพอร์ตี้ CSS “$cssPropertyName:$cssPropertyValue” ใช้กับตัวเลือก “$cssSelector” ไม่ได้
วิธีแก้ไข นำค่าพร็อพเพอร์ตี้ CSS ที่ระบุในข้อความออกจากบล็อกสไตล์แบบกำหนดเองของ AMP

Google Web Designer HTML5

หมายเหตุ: หากต้องการสร้างโฆษณาแบนเนอร์ AMPHTML ใน Google Web Designer ให้ดูขั้นตอนเริ่มต้นในกล่องโต้ตอบ "ไฟล์ใหม่" ซึ่งคุณจะคลิกแบนเนอร์ AMPHTML เพื่อเริ่มสร้างโฆษณาได้ Google Web Designer มีข้อจำกัดเกี่ยวกับฟังก์ชันการทำงานบางอย่างของโฆษณา AMPHTML ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโฆษณา AMPHTML
คุณต้องอัปโหลดไฟล์ที่เผยแพร่ คุณต้องเผยแพร่ไฟล์ใน Google Web Designer ก่อนแล้วจึงจะอัปโหลดไฟล์ดังกล่าวไปยัง Google Ads ได้
ในการอัปโหลดโฆษณา คุณต้องอัปโหลดไฟล์ที่เผยแพร่ ไม่ใช่ไฟล์ผู้เขียน ก่อนที่จะอัปโหลดโฆษณา คุณต้องเปิดไฟล์ผู้เขียนใน Google Web Designer แล้วเลือกตัวเลือกเผยแพร่ > เผยแพร่ในเครื่อง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเผยแพร่ผลงาน
โฆษณานี้สร้างด้วยสภาพแวดล้อม "ทั่วไป" แทน "Google Ads" หากต้องการดำเนินการต่อ ให้แปลงไฟล์เป็นสภาพแวดล้อม "Google Ads" ใน Google Web Designer
คุณเลือกสภาพแวดล้อมที่ไม่ถูกต้องขณะสร้างโฆษณา โฆษณาของคุณสร้างโดยใช้สภาพแวดล้อม "ทั่วไป" แทน "Google Ads" หากต้องการดำเนินการต่อ คุณต้องแปลงไฟล์เป็นสภาพแวดล้อม "Google Ads" ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแปลงสภาพแวดล้อม
โฆษณาที่คุณอัปโหลดมีโค้ด HTML5 ที่ละเมิดนโยบายของ Google Ads นำการอ้างอิงที่ไปยังแท็กที่แสดงด้านบนก่อนที่จะอัปโหลดโฆษณา

โฆษณาของคุณละเมิดนโยบายข้อใดข้อหนึ่งของ Google Ads ดูปัญหาที่แสดงในข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิม

ก่อนที่จะอัปโหลดโฆษณา คุณจะต้องนำฟีเจอร์ที่ระบบไม่รองรับออกก่อน ซึ่งทำได้ด้วยการเปิดไฟล์ index.html ในไฟล์ .ZIP ฟีเจอร์ที่ไม่รองรับจะอยู่ในส่วน "gwd-admetadata"

  • โฆษณาที่ขยายได้: ค้นหา "creativeProperties" minWidth ควรเท่ากับ maxWidth และ minHeight ควรเท่ากับ maxHeight
  • ตัวนับหรือตัวจับเวลา: ค้นหา "counters" หรือ "timers" อาร์เรย์เหล่านี้ควรว่างเปล่า
  • ทางออกหลายทาง
  • วิดีโอ
  • Maps
  • ดูรายการฟีเจอร์ที่ระบบรองรับทั้งหมดที่นี่
โฆษณา HTML5 พยายามอ้างอิงไปยังชิ้นงานที่ไม่พบในไฟล์ .ZIP ตรวจสอบว่าไฟล์ .ZIP อ้างอิงไปยังชิ้นงานภายในเท่านั้น

ใน Google Web Designer คุณจะต้องรวมรูปภาพสำหรับทุกระยะภาพของปุ่มรูปภาพ

เช่น ในข้อมูลโค้ดด้านล่างที่มาจากไฟล์ index.html ตัวอย่าง มีรูปภาพสำหรับภาพขึ้น ภาพซ้อน และภาพลงไม่ครบ (ดูข้อความที่เน้นตัวหนา)

<gwd-imagebutton id="gwd-imagebutton_1" up-image="" over-image="" down-image="" scaling="cover" class="gwd-imagebutton-tcf2"></gwd-imagebutton>

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับองค์ประกอบปุ่มรูปภาพ

ในการแก้ปัญหานี้ ให้แทนที่ placeholder.png ด้วยรูปภาพที่คุณต้องการใช้ และดูให้แน่ใจว่าภาพเหล่านั้นรวมอยู่ในไฟล์ .ZIP

หมายเหตุ: ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะอธิบายว่าขาดอะไรไป ในบางกรณี คุณจะเห็นว่า "" หายไป กรณีนี้น่าจะเป็นเพราะไม่มีการระบุตำแหน่งรูปภาพ เปิดไฟล์ .ZIP แล้วหาไฟล์ index.html เข้าไปในไฟล์แล้วค้นหา ' ="" เพื่อดูข้อผิดพลาด

หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ โปรดดูการฝึกอบรมที่แนะนำสำหรับ SME นี้

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม

เราจะปรับปรุงได้อย่างไร
true
บรรลุเป้าหมายทางการตลาดด้วย Google Ads

Google Ads ช่วยให้คุณทำการตลาดออนไลน์ได้มีประสิทธิภาพสูงสุดด้วยเครื่องมือต่างๆ ที่จะนำความสำเร็จมาให้คุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องราวความสําเร็จ เพื่อศึกษาว่าธุรกิจอื่นๆ ใช้แคมเปญที่เหมาะสมเพื่อการบรรลุเป้าหมายใดบ้าง

เริ่มต้นใช้งาน

หรือโทร 1-855-500-2754 เพื่อเริ่มต้นใช้งาน

ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
เมนูหลัก
3683417378764542207
true
ค้นหาศูนย์ช่วยเหลือ
true
true
true
true
true
73067
false
false
false