Поиск
Удалить поисковый запрос
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню

Устранение неполадок с объявлениями в формате HTML5

Если вы столкнулись с затруднениями при создании объявлений на базе HTML5, рекомендуем прочитать эту статью. Здесь описаны наиболее типичные проблемы и способы их решения.

Проблемы с переходами по клику

  • Если вы используете редактор Google Web Designer и при нажатии на объявление в режиме предварительного просмотра с доступом по ссылке не выполняется переход на целевую страницу, то проблема, возможно, связана с компонентом "интерактивная область". Настраивая событие в этом компоненте, выберите "Реклама в Google > Переход". Если вместо этого указать "Новый URL перехода", ссылка не будет работать должным образом.
  • Если не работает переход на целевую страницу по объявлению, созданному не в редакторе Google Web Designer, проверьте, правильно ли реализован API перехода.
    • Объявления HTML5, созданные не в Google Web Designer, по умолчанию обрабатывают клики по всей площади объявления. Чтобы ограничить эту область, включите в код скрипт exitapi.js.
    • Для этого добавьте следующую строку в разделе <head> HTML-кода:
    • <script type="text/javascript" src="https://tpc.googlesyndication.com/pagead/gadgets/html5/api/exitapi.js"> </script>
    • Добавьте следующий вызов JavaScript, чтобы указать конечный URL:
    • ExitApi.exit()
    • Предложите пользователю перейти по нему с помощью стандартного тега привязки:
    • <a onclick="ExitApi.exit()">Нажмите здесь!</a>
    • Если вы не добавили скрипт extiapi.js, объявление будет поддерживать клики по всей площади и вам не нужно использовать вызов exit().
    • Этот скрипт не нужно добавлять в код объявлений, созданных в Google Web Designer.

Другие проблемы

  • Отсутствует текст объявления.
    • Для символов не из таблицы ASCII используйте кодировку UTF-8. Убедитесь, что выбрана именно эта кодировка.
  • При предварительном просмотре объявления не действует переход на целевую страницу по клику.
    • Предварительный просмотр с поддержкой всех функций доступен только по ссылке "Просмотреть объявление в полную величину", которая появляется после сохранения объявления.
    • URL ссылки для предварительного просмотра можно передать клиенту (он сможет просмотреть объявление, скопировав этот URL в адресную строку браузера).
    • Переход на целевую страницу не действует в режиме предварительного просмотра при создании объявления или в окне "Просмотр объявления в полную величину".
  • При нажатии на объявление не происходит переход на целевую страницу.
    • Если вы используете редактор Google Web Designer и при нажатии на объявление в режиме предварительного просмотра с доступом по ссылке не выполняется переход на целевую страницу, то проблема может быть вызвана тем, что в компоненте "интерактивная область" выбран параметр "Новый URL перехода", а не "Переход". Используйте вариант "Реклама в Google > Переход".
    • Если не работает переход на целевую страницу по объявлению, созданному не в редакторе Google Web Designer, проверьте, правильно ли реализован API перехода.
      • Объявления HTML5, созданные не в Google Web Designer, по умолчанию обрабатывают клики по всей площади объявления. Чтобы ограничить эту область, включите в код скрипт exitapi.js.
      • Для этого добавьте следующую строку в разделе <head> HTML-кода:
      • <script type="text/javascript" src="https://tpc.googlesyndication.com/pagead/gadgets/html5/api/exitapi.js"> </script>
      • Добавьте следующий вызов JavaScript, чтобы указать конечный URL:
      • ExitApi.exit()
      • Предложите пользователю перейти по нему с помощью стандартного тега привязки:
      • <a onclick="ExitApi.exit()">Нажмите здесь!</a>
      • Если вы не добавили скрипт extiapi.js, объявление будет поддерживать клики по всей площади и вам не нужно использовать вызов exit().
      • Этот скрипт не нужно добавлять в код объявлений, созданных в Google Web Designer.
 
Добавлен ли скрипт API перехода? Используется ли вызов ExitAPI.exit()? В каком случае регистрируется клик?
Нет Нет При нажатии на любую часть объявления.
Нет Да Клик не регистрируется. Возникает ошибка Javascript.
Да Нет Клик не регистрируется. Событие клика не определено.
Да Да При вызове ExitAPI.exit().

 

Примечание

Нельзя реализовать предварительный просмотр объявления с помощью событий touchstart/touchend вместо события click при использовании стандартного предварительного просмотра в редакторе Google Web Designer. Чтобы проверить работу объявлений на мобильных устройствах и планшетах, включите эмуляцию таких устройств. 

Была ли эта статья полезна?
Как можно улучшить эту статью?
Войти в AdWords

Чтобы получить справку и советы по работе с аккаунтом, ">войдите в AdWords или ознакомьтесь с рекомендациями по началу работы с этим сервисом.