Pretraživanje
Izbriši pretraživanje
Zatvaranje pretraživanja
Googleove aplikacije
Glavni izbornik

O uvozu konverzija pozivom

Pomoću drugih vrsta praćenja konverzija poziva možete pratiti kad AdWords oglasi dovedu do poziva minimalnog trajanja. No što ako želite preciznije podatke? Uvozom podataka o konverziji poziva u AdWords možete pratiti dovode li telefonski pozivi do prodaje ili drugih važnih korisničkih radnji.

U ovom članku objašnjava se zašto biste trebali uvoziti konverzije telefonskim pozivom na AdWords račun i kako taj uvoz funkcionira. Ako želite isprobati uvoz i postaviti ga na AdWords računu, pročitajte članak o Uvozu konverzija telefonskim pozivom.

Prije nego što započnete

Za uvoz konverzija pozivom potrebni su Googleovi brojevi za prosljeđivanje koji su trenutačno dostupni u ovim zemljama.

Ta vrsta praćenja konverzija omogućuje mjerenje klikova za poziv s mobilnih oglasa, no trenutačno ne omogućuje praćenje ručno biranih poziva iz oglasa na stolnim računalima. Praćenje podržava pozive s web-lokacije nakon što korisnik klikne oglas na stolnom računalu.

Prednosti

  • Pratite određene podatke o svojim pozivima, na primjer vrstu svakog poziva i njegovu vrijednost za vašu tvrtku i povežite te podatke s određenim oglasom i ključnom riječi koja je dovela do poziva.
  • Razlikujte prodajne pozive od pozive korisničkoj podršci i saznajte kakve će prednosti vaša tvrtka ostvariti od svake vrste poziva. Na primjer, možete saznati pruža li poziv korisničkoj podršci priliku za prodaju skupljeg proizvoda ili povezanu prodaju.
  • Saznajte koji oglasi i ključne riječi imaju najbolju izvedbu i te podatke upotrijebite za optimizaciju kampanja kako biste privukli pozive s najvećom vrijednošću koji ostvaruju najveći povrat ulaganja (ROI).

Način funkcioniranja

Uvozom konverzija pozivom u AdWords obavještavate AdWords o tome kad telefonski poziv dovede do prodaje ili druge konverzije. Ako te podatke uvezete u AdWords, saznat ćete koji oglasi i ključne riječi dovode do najviše poziva koji ostvaruju prodaju za vašu tvrtku.

Evo kako funkcionira:

  1. Postavite radnju konverzije u AdWordsu koja prati pozive korisnika koji dolaze iz oglasa ili pozive korisnika koji je kliknuo oglas, a zatim nazvao broj na vašoj web-lokaciji.
  2. Pozive koji dovode do prodaje možete zasebno pratiti i bilježiti podatke kao što su telefonski broj pozivatelja, vrijeme i trajanje poziva, okolnosti u kojima pozivi dovode do prodaje (ili podatke o nekoj drugoj radnji konverzije koju želite pratiti). Te podatke vjerojatno već pratite pomoću sustava za upravljanje odnosima s korisnicima (CRM).
  3. Prenesite datoteku koja sadrži podatke o konverzijama poziva u AdWords.
  4. AdWords će zatim podatke o pozivu iz datoteke povezati i usporediti s pozivima koji su praćeni pomoću AdWords radnje konverzije. Sada možete saznati koje kampanje, grupe oglasa i ključne riječi vode do poziva koji ostvaruju prodaju ili druge konverzije.

Uvoz konverzija pozivom omogućuje vam da povežete podatke s AdWords računa i podatke o pozivima koje pratite u drugom sustavu. Nakon što saznate koji oglasi i ključne riječi dovode do najvrjednijih poziva, račun možete postaviti kako biste ostvarili više takvih poziva. Na primjer, možete povećati licitacije za ključne riječi koje ostvaruju najviše prodajnih poziva ili možete koristiti strategiju automatskog licitiranja kao što je ciljani CPA da biste ostvarili više takvih konverzija. Strategije automatskog licitiranja najbolje funkcioniraju ako redovito uvozite najnovije podatke o konverziji.

Vrste poziva koje možete pratiti

Pozive koji dolaze iz AdWords oglasa možete pratiti pomoću uvoza konverzija pozivom na sljedeće načine:

  • Pozivi koji dolaze izravno iz oglasa: pratite kada netko nazove broj iz proširenja za pozive ili iz oglasa samo za pozive. Morate imati barem jedno proširenje za pozive ili jedan oglas samo za pozive koji koristi Googleov broj za prosljeđivanje. Ti se pozivi mogu pratiti samo ako se upućuju s mobilnog uređaja, ali ne i sa stolnog računala ili tableta.
  • Pozivi s broja na web-lokaciji: ponekad će korisnici kliknuti vaš oglas, a zatim otići na vašu web-lokaciju i nazvati s broja koji je ondje naveden. Kako biste pratili te pozive, morate instalirati oznaku za praćenje konverzije na web-lokaciju, kao i drugi isječak kôda koji prikazuje Googleov broj za prosljeđivanje umjesto vašeg telefonskog broja.

Obje vrste poziva mogu se uključiti u vaš uvoz. Vjerojatno ćete pratiti obje vrste poziva kako biste saznali kako vaši oglasi dovode do konverzija pozivom. Budući da svaka vrsta poziva ima različit način postavljanja, provjerite jeste li poduzeli sve korake za svaku vrstu poziva. Saznajte više o koracima za postavljanje radnje konverzije.

Je li ovaj članak koristan?
Kako to možemo poboljšati?
Prijavite se u AdWords

Pomoć i savjete za svoj račun možete dobiti tako da se ">prijavite e-adresom svog AdWords računa ili naučite kako započeti s radom u AdWordsu.