為了讓您更全面且集中查看目標對象,同時簡化目標對象管理和最佳化流程,我們將對 Google Ads 進行以下改善:
- 全新目標對象報表
目標對象客層、區隔和排除條件的詳細報表現在都整合至單一位置。按一下「廣告活動」圖示 並開啟「目標對象、關鍵字和內容」分頁,然後點選「目標對象」。您也可以在此報表頁面中輕鬆管理目標對象。進一步瞭解目標對象報表。 - 新詞彙
目標對象報表和 Google Ads 中將出現新的詞彙。舉例來說,「目標對象類型」(包括自訂目標對象、潛在目標消費者和興趣相似目標對象) 現在改稱為「目標對象區隔」;「再行銷」現在則改稱為「您的資料」。進一步瞭解目標對象詞彙與詞組的更新內容。
Google Ads 會建立包含網站訪客的基本資料區隔,但我們仍建議您根據自己的網站和特定目標對象區隔建立自訂名單。這些範本可協助您自訂資料區隔設定,讓您更有效率地建立資料區隔。本文提供了一些能幫助您使用範本的最佳做法。
事前準備
請先設定您的資料區隔納入網站或應用程式訪客。如果不熟悉網站的程式碼,建議請開發人員或具有技術背景的人員協助。
請使用「網頁訪客」範本,為曾造訪某個或某組特定網頁的使用者建立資料區隔。這是最常見的範本,也是預設選項。
範例
假設某航空公司要根據造訪過網站中「優惠機票」專區的使用者建立資料區隔,並決定向他們放送折扣相關廣告,因而針對使用者造訪過的網頁網址 (包含「example.com/flight-deals」),建立資料區隔。
選取這個範本後,請輸入網頁訪客應符合哪些動作規則,才能加進資料區隔中。
範例
某家航空公司想要建立訪客名單,對象是曾經在他們的網站上搜尋從紐約起飛或是前往紐約市航班的旅客。在搜尋結果網頁的網址沒有關於出發地或目的地城市的任何資訊,只有國際航空協會 (IATA) 的機場代碼。為了讓建立的資料區隔包含曾搜尋從紐約起飛或前往紐約航班的使用者,航空公司設定了包含 3 項動作的規則:
- 「網址包含 JFK」(代表 John F. Kennedy 國際機場)
- 「網址包含 LGA」(代表 LaGuardia 機場)
- 「網址包含 EWR」(代表 Newark Liberty 國際機場)
如果訪客造訪的網頁網址包含以下任何代碼,系統就會將該名訪客加進名單:「JFK」、「LGA」或「EWR」。
如要在規則中加入更多動作,請選取「新增動作 (和)」、「新增動作 (或)」或「排除動作」。新增動作規則並儲存名單後,訪客必須符合規則中的任一動作 (而非全部),系統才會將訪客加進名單 (「或」的關係)。無論動作規則的順序如何,都不會影響系統決定要加入哪些訪客。
範例
某家航空公司想要觸及曾搜尋從紐約起飛或前往紐約的航班,或是曾造訪網站「紐約市觀光」專區的使用者,因此建立了包含以下動作的規則:
- 「網址包含 JFK」(代表 John F. Kennedy 國際機場)
- 「網址包含 LGA」(代表 LaGuardia 機場)
- 「網址包含 EWR」(代表紐瓦克自由國際機場)
- 「網址包含 www.example.com/newyorkcity」
網站訪客至少要符合規則的其中一個條件 (而非全部),系統才會將訪客加進資料區隔。
雖然您可以依需求加入多個動作規則,但請注意,規則應代表目標對象。若是加入更多動作規則,訪客就更容易加進資料區隔,名單最後也會變得很龐大,但當中有些訪客並不是您想要的目標對象。
縮小條件範圍
使用者必須造訪符合動作規則的網頁,才會加進資料區隔。不過,「網址包含」或「參照網址」等動作規則可能不夠具體,無法明確定義網頁的特性。
範例
某家航空公司想要為搜尋由 JFK 機場起飛 (但不是前往 JFK 機場) 航班的訪客建立名單,那麼搜尋 JFK 到墨西哥 (MEX) 的訪客所看到的網站網址將會像這樣:
www.example-site.com/search.php?origin=JFK&dest=MEX
「網址包含」這樣的條件並不夠具體,無法明確定義訪客搜尋的是從 JFK 機場起飛,而非前往 JFK 機場的航班。航空公司需要將規則修改得更明確,才能包含「origin=JFK」(從 JFK 機場起飛),同時排除「dest=JFK」(前往 JFK 機場)。
設定區隔時,請透過「動作」部分為區隔建立一組動作規則。您可以根據單一動作、多個動作和已排除的動作建立規則。從每項規則的下拉式選單中選擇動作,然後輸入「天數」的值。下拉式選單的預設選項是「網頁造訪」,但視網站代碼中的參數而定,可能有其他可用選項。
注意:以下是可在「動作」下拉式選單中,做為其他選項填入的代碼參數:
- dynx_pagetype
- ecomm_pagetype
- edu_pagetype
- event
- flight_pagetype
- hotel_pagetype
- hrental_pagetype
- job_pagetype
- listing_pagetype
- local_pagetype
- pagetype
- travel_pagetype
您可能在某幾個網頁中加入了較舊的全域網站代碼。如果您在設定中使用舊版全域網站代碼的 JavaScript,該代碼會繼續運作。如果您在設定中使用非 JavaScript 圖片代碼,則建議改用新版代碼,以利發揮完整功能。全域網站代碼和事件程式碼片段可確保系統一併納入所有包含您網站訪客的資料區隔事件。
範例
假設不久之前,某家航空公司將全域網站代碼加進自家網站上的熱門路線專區。如果按照這些專區的網址建立規則,在使用上可能會太過複雜。該航空公司可以使用「造訪內含特定代碼網頁的訪客」範本,並選取先前已加入這些網頁的代碼,為造訪過網站上熱門路線專區的訪客建立資料區隔。
使用「含特定代碼的網頁上的訪客」範本時,也可以選取現有的 Google Ads 轉換追蹤代碼。如果無法將全域網站代碼加入轉換頁,但仍然想要觸及或排除該目標對象區隔,建議您選取轉換追蹤代碼。