Поиск
Удалить поисковый запрос
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
true

Как загружать файлы данных и управлять Списками электронных адресов

В этой статье приведены инструкции по загрузке файлов данных, созданию списков электронных адресов и управлению ими.

Подготовка

Узнайте, что такое списки электронных адресов и как Google их использует.

Инструкции

Укажите, какую версию интерфейса AdWords вы используете. Подробнее…

Ниже приведены инструкции по загрузке файла данных для создания или изменения списка электронных адресов.

 

Загрузка файла данных

  1. Войдите в аккаунт AdWords.
  2. Нажмите Общая библиотека на панели навигации слева.
  3. Выберите Аудитории.
  4. Если у вас ещё нет списков ремаркетинга, вы увидите несколько вариантов. В поле "Эл. адреса клиентов" выберите Создать список. Если списки у вас уже есть, нажмите + Список ремаркетинга и выберите "Эл. адреса клиентов" в раскрывающемся меню.
  5. Укажите название.
  6. Выберите "Добавить эл. адреса клиентов".
  7. Если вы загрузите список в виде обычного текста, то AdWords автоматически хеширует его с помощью алгоритма SHA256, который является отраслевым стандартом одностороннего хеширования.
  8. Примечания:
  9. Максимальный размер файла – 5 ГБ.
  10. При хешировании учитываются регистр символов и пробелы. Поэтому перед загрузкой данных переведите все символы в нижний регистр и удалите лишние пробелы. Вы также можете загрузить список электронных адресов, уже хешированный с помощью алгоритма SHA256. 
  11. Выберите этот файл в интерфейсе AdWords. Убедитесь, что он соответствует описанным ниже требованиям.
  12. Задайте срок хранения данных. По умолчанию он неограничен, однако вы можете указать собственное значение.
  13. Установите флажок "Сбор данных и их передача компании Google осуществлялись в соответствии с правилами Google".
  14. Нажмите Загрузить и сохранить список. Загрузка может занять до 24 часов, и ход ее выполнения можно отслеживать в разделе "Аудитории".
  15. Добавьте список электронных адресов в кампанию. Может пройти до 12 часов, прежде чем начнется показ объявлений.
    • Для YouTube: добавьте список электронных адресов в кампанию типа "Видеокампания в Интернете".
    • Для Gmail: добавьте список электронных адресов в кампанию типа "Только контекстно-медийная сеть" с объявлениями формата "Реклама в Gmail" (их можно создать в Галерее форматов объявлений). Для этого выполните следующие действия:
      1. Откройте кампанию и перейдите на вкладку Контекстно-медийная сеть.
      2. Нажмите кнопку + Таргетинг, после чего выберите кампанию и группу объявлений.
      3. В раскрывающемся меню + Таргетинг выберите "Интересы и ремаркетинг".
      4. Нажмите "Списки ремаркетинга" и выберите аудиторию.
    • Для Google Поиска: добавьте список электронных адресов в кампанию типа "Только поисковая сеть" или "Поисковая сеть и оптимизированная контекстно-медийная сеть".
Как обновлять файлы со списками адресов электронной почты

Если вы хотите заменить текущие адреса данными из нового файла, выберите вариант "Заменить существующий список новым файлом". Чтобы добавить или удалить определенный электронный адрес, выберите вариант "Добавить ещё адреса электронной почты" или "Удалить адреса электронной почты".

Регулярно обновляйте списки электронных адресов, чтобы все ваши ценные клиенты были включены в целевую аудиторию.

Как заменить существующий файл

  1. Нажмите Общая библиотека на панели навигации слева.
  2. Выберите Аудитории.
  3. В таблице аудиторий нажмите на список электронных адресов.
  4. Нажмите на значок карандаша.
  5. Выберите вариант "Заменить существующий список новым файлом".
  6. Выберите нужный файл.
  7. Нажмите Загрузить и сохранить список.

Как добавить адреса электронной почты

  1. Нажмите Общая библиотека на панели навигации слева.
  2. Выберите Аудитории.
  3. В таблице аудиторий нажмите на список электронных адресов.
  4. Нажмите на значок карандаша.
  5. Выберите вариант "Добавить данные".
  6. Выберите файл с данными, которые нужно добавить.
  7. Нажмите Загрузить и сохранить список.

Как удалить адреса электронной почты

  1. Нажмите Общая библиотека на панели навигации слева.
  2. Выберите Аудитории.
  3. В таблице со списками ремаркетинга выберите список электронных адресов.
  4. Нажмите на значок карандаша.
  5. Выберите пункт "Удалить адреса электронной почты".
  6. Выберите файл с адресами, которые нужно удалить.
  7. Нажмите Загрузить и сохранить список.

Правила форматирования файлов данных для Списков электронных адресов

В этом разделе описываются типы данных, используемые для Списков электронных адресов, и приводятся инструкции по созданию файлов с такими данными.

  • Файл с данными должен быть в формате CSV. Use a template или создайте собственный файл с сочетанием следующих заголовков столбцов: Email, Phone, First Name, Last Name, Country, Zip, User ID и Mobile Device ID.
  • Вы можете загрузить персональные данные клиентов, уже хешированные с помощью алгоритма SHA256. Вы также можете загрузить их в виде обычного текста – тогда AdWords автоматически хеширует их с помощью того же алгоритма SHA256 (он является отраслевым стандартом для одностороннего хеширования).
  • Данные клиентов должны быть собраны в соответствии с нашими правилами.

Совет: используйте в файле данных обязательные заголовки столбцов

Соответствие адресов электронной почты. Укажите в файле данных значение Email (Адрес электронной почты) в качестве заголовка соответствующего столбца.

 

Соответствие номеров телефонов. Укажите в файле данных значение Phone (Телефон) в качестве заголовка соответствующего столбца.

 

Соответствие почтовых адресов. Файл данных должен содержать следующие четыре заголовка столбцов: First Name (Имя), Last Name (Фамилия), Country (Страна) и Zip (Почтовый индекс). Если хотя бы один из этих заголовков отсутствует, то попытка загрузки может привести к ошибке.

 

Одновременное соответствие адресов электронной почты, почтовых адресов и номеров телефонов. В файле должны использоваться все шесть заголовков столбцов: Email, Phone, First Name, Last Name, Country и Zip. Если у отдельного клиента может быть несколько адресов электронной почты, почтовых адресов или номеров телефонов, то файл может содержать несколько столбцов Email, Zip или Phone.
 

Соответствие идентификаторов пользователей. Укажите в файле данных значение User ID (Идентификатор пользователя) в качестве единственного заголовка соответствующего столбца.
 

Соответствие идентификаторов мобильных устройств. Укажите в файле данных значение Mobile Device ID (Идентификатор мобильного устройства) в качестве единственного заголовка соответствующего столбца. 
 

 

Правила форматирования для загрузки данных в виде обычного текста (нехешированных данных)  

Электронная почта

  • Укажите для каждого адреса электронной почты доменное имя (например, gmail.com или mail.ru).
  • Удалите пробелы в адресах электронной почты.

Пример:

  • example@email.com
  • test@gmail.com

Телефон

  • Номер телефона следует указывать вместе с кодом страны.

Пример:

  • 1 (234) 567-8910
  • 81-12-3456-7891
  • 02 1234 5678 

Имя

  • Не должно содержать обращения и другие префиксы (например, "г-н" или "г-жа").
  • Разрешено использовать диакритические знаки.

Пример:

  • татьяна
  • пётр

Фамилия

  • Не должна содержать дополнительные слова (например, "младший").
  • Разрешено использовать диакритические знаки.

Пример:

  • иванов
  • мамин-сибиряк
  • фёдорова

Страна

  • Используйте двухбуквенные коды стран ISO.
  • Указывайте код страны, даже если все ваши клиенты из одной страны.

Примеры:

  • Укажите код US, если клиент из США.
  • Укажите код SG, если клиент из Сингапура.

Почтовый индекс

  • Разрешено использовать почтовые индексы США и международные почтовые индексы.
  • Для США:
    • допускаются пятизначные коды;
    • после пятизначного кода можно указать четырехзначный добавочный код, чтобы повысить коэффициент соответствия.
  • Для всех остальных стран:
    • не указывайте добавочные почтовые индексы.

Примеры:

  • 94303
  • 94303-5300
  • WC2H 8LG 

Идентификатор пользователя

  • Используйте один столбец с заголовком User ID.
  • Файл должен содержать только идентификаторы пользователей. В нем не должно быть никаких других данных.

Идентификатор мобильного устройства

  • Используйте один столбец с заголовком Mobile Device ID.
  • Файл должен содержать только идентификаторы мобильных устройств. В нем не должно быть никаких других данных.
  • Срок хранения данных составляет не больше 540 дней. 

 

 
 

Правила форматирования для загрузки хешированных данных

Адрес электронной почты

  • Должен содержать домен (например, gmail.com или mail.ru).
  • Не должен содержать заглавные буквы.
  • Лишние пробелы между адресами электронной почты (а также до и после них) должны быть удалены.

Примеры:

  • example@email.com
  • test@gmail.com

Телефон

  • Должен быть указан в формате E.164.
  • Должен содержать код страны.

Пример:

  • 1 (234) 567-8910
  • 81-12-3456-7891
  • 02 1234 5678 

Имя

  • Не должно содержать обращения и другие префиксы (например, "г-н" или "г-жа").
  • Может содержать диакритические знаки.
  • Не должно содержать заглавные буквы.
  • Лишние пробелы между именами (а также до и после них) должны быть удалены.

Примеры:

  • татьяна
  • пётр

Фамилия

  • Не должна содержать дополнительные слова (например, "младший").
  • Может содержать диакритические знаки.
  • Не должно содержать заглавные буквы.
  • Лишние пробелы между именами (а также до и после них) должны быть удалены.

Примеры:

  • иванов
  • мамин-сибиряк
  • фёдорова

Страна

Не хешируйте данные о странах

  • Используйте двухбуквенные коды стран ISO.
  • Указывайте код страны, даже если все ваши клиенты из одной страны.

Примеры:

  • Укажите код US, если клиент из США.
  • Укажите код SG, если клиент из Сингапура.

Почтовый индекс

  • Не хешируйте почтовые индексы.
  • Разрешено использовать почтовые индексы США и международные почтовые индексы.
  • Для США: 
    • допускаются пятизначные коды;
    • после пятизначного кода можно указать четырехзначный добавочный код, чтобы повысить коэффициент соответствия.
  • Для всех остальных стран: 
    • не указывайте добавочные почтовые индексы.

Примеры:

  • 94303
  • 94303-5300
  • WC2H 8LG

Статьи по теме

Была ли эта статья полезна?
Как можно улучшить эту статью?
false
Находите клиентов с помощью интернет-рекламы

AdWords позволяет показывать рекламу в Google и привлекать внимание пользователей, запросы которых связаны с местоположением. При этом вы будете платить только за клики по объявлениям. [Подробнее...]

Зарегистрироваться в AdWords