Lai nodrošinātu visaptverošu, vienotu mērķauditoriju skatu, kā arī lai vienkāršotu mērķauditoriju pārvaldību un optimizāciju, programmā Google Ads tiks ieviesti tālāk norādītie uzlabojumi.
- Jauni mērķauditoriju pārskati
Detalizēti pārskati par mērķauditoriju demogrāfiskajiem datiem, segmentiem un izslēgšanu tagad ir apvienoti vienuviet. Noklikšķiniet uz ikonas Kampaņas, atveriet cilni “Mērķauditorijas, atslēgvārdi un saturs” un noklikšķiniet uz Mērķauditorijas. Šajā pārskatu lapā varat arī ērti pārvaldīt mērķauditorijas. Uzziniet vairāk par mērķauditoriju pārskatiem.
- Jauni termini
Mērķauditorijas pārskatā un citur programmā Google Ads tiek izmantoti jauni termini. Piemēram, “mērķauditorijas veidi” (tostarp pielāgota, tirgus un interešu mērķauditorija) tagad ir “mērķauditorijas segmenti”, savukārt “atkārtotais mārketings” tagad ir “jūsu dati”. Uzziniet vairāk par izmaiņām ar mērķauditoriju saistītajos terminos un frāzēs.
Izmantojot klientu atbilstības rīku, varat savām reklāmām atlasīt klientu mērķauditoriju, kuras pamatā ir šo klientu kopīgotie dati. Varat izveidot CSV failu, ietverot tajā klientu datus, un augšupielādēt to programmā Google Ads, vai arī varat pievienot jaunu datu avotu, lai iekļautu šo mērķauditorijas atlasi savās kampaņās. Šajā rakstā ir paskaidrots, kā augšupielādēt datu failus, lai izveidotu klientu sarakstus.
Lai sekmīgi izmantotu klientu datu failu, tas ir pareizi jāformatē. Ja augšupielādes procesā rodas problēmas, uzziniet, kā novērst ar klientu sarakstiem saistītas problēmas.
Pirms darba sākšanas
Lai uzzinātu, kā darbojas klientu atbilstības funkcija, skatiet rakstu Par klientu atbilstību.
Lai iegūtu plašāku informāciju par to, kā Google izmanto jūsu augšupielādētos datu failus un kāds ir atbilstības noteikšanas process, skatiet rakstu Kā Google izmanto klientu atbilstības datus.
Norādījumi
Tālāk sniegtajos norādījumos ir aprakstīts, kā pievienot jaunu datu avotu, lai izveidotu jaunu klientu sarakstu.
- Savā Google Ads kontā noklikšķiniet uz rīku ikonas
.
- Sadaļas izvēlnē noklikšķiniet uz nolaižamās izvēlnes Koplietojama bibliotēka.
- Noklikšķiniet uz Mērķauditorijas pārvaldnieks.
- Noklikšķiniet uz pluszīmes pogas
, lai izveidotu jaunu segmentu.
- Nolaižamajā izvēlnē atlasiet Klientu saraksts.
- Sadaļā Datu avots atlasiet Pievienot jaunu datu avotu un atlasiet to datu avotu sarakstā.
Amazon Redshift
- Atlasiet Tiešs savienojums un pēc tam noklikšķiniet uz Turpināt.
- Atlasiet datu veidu un pēc tam noklikšķiniet uz Tālāk.
- Ievadiet Redshift datu bāzes atrašanās vietu, portu, lietotājvārdu, paroli un datu bāzi un pēc tam noklikšķiniet uz Izveidot savienojumu. Pēc noklusējuma Redshift izmanto datu bāzes atrašanās vietu vietrāžus URL, kas atbilst šai veidnei:
cluster-identifier.account-number.aws-region.redshift.amazonaws.com.
- Ievadiet Redshift shēmu un tabulu (vai skatu), kuru vēlaties izmantot, un pēc tam noklikšķiniet uz Tālāk.
Amazon S3
- Atlasiet Tiešs savienojums un pēc tam noklikšķiniet uz Turpināt.
- Ievadiet savu Amazon S3 slepeno piekļuves atslēgu un pēc tam noklikšķiniet uz Izveidot savienojumu.
- Noklikšķiniet uz Tālāk.
- Atlasiet datu veidu un pēc tam noklikšķiniet uz Tālāk.
- Ievadiet augšupielādējamā faila URI atbilstoši saimniekdatora adresei un pēc tam noklikšķiniet uz Tālāk. Atbalstītos faila tipus skatiet šī raksta sadaļā Prasības.
BigQuery
- Atlasiet Tiešs savienojums un pēc tam noklikšķiniet uz Turpināt.
- Piezīme. Ja iepriekš datu pārziņa ekrānā saistījāt datu avotu, ko vēlaties izmantot, atlasiet Atlasīt esošu avotu.
- Sadaļā Datu veida atlase izvēlieties datu veidu un pēc tam noklikšķiniet uz Turpināt.
- Atlasiet to BigQuery projektu, datu kopu un tabulu, ko vēlaties izmantot. Tiks parādīts brīdinājums.
- Noklikšķiniet uz Lietot, lai piešķirtu piekļuvi, un pēc tam noklikšķiniet uz Tālāk.
Google Cloud Storage
- Atlasiet datu veidu un pēc tam noklikšķiniet uz Tālāk.
- Ievadiet augšupielādējamā faila ceļu un pēc tam noklikšķiniet uz Tālāk. Uzziniet, kā formatēt klientu datu failu.
- Ja šī ir pirmā reize, kad pievienojat šo resursu, tiks parādīts brīdinājums. Noklikšķiniet uz Lietot, lai piešķirtu piekļuvi, un pēc tam noklikšķiniet uz Tālāk.
- Piezīme. Jums ir jābūt lomai ar atļauju piekļūt
storage.buckets.setIamPolicyatbilstošajam segmentam.
- Piezīme. Jums ir jābūt lomai ar atļauju piekļūt
MySQL
- Atlasiet datu veidu un pēc tam noklikšķiniet uz Tālāk.
- Atlasiet vēlamo MySQL datu bāzi un tabulu, pēc tam noklikšķiniet uz Tālāk. Uzziniet, kā formatēt klientu datu failu.
PostgreSQL
- Atlasiet Tiešs savienojums un pēc tam noklikšķiniet uz Turpināt.
- Atlasiet datu veidu un pēc tam noklikšķiniet uz Tālāk.
- Ievadiet PostgreSQL datu bāzes atrašanās vietu, portu, lietotājvārdu, paroli un datu bāzi un pēc tam noklikšķiniet uz Izveidot savienojumu.
- Ievadiet PostgreSQL shēmu un tabulu (vai skatu), kuru vēlaties izmantot, un pēc tam noklikšķiniet uz Tālāk. Uzziniet, kā formatēt klientu datu failu.
Salesforce
SFTP
- Ievadiet savus SFTP akreditācijas datus.
- Noklikšķiniet uz Pārbaudīt savienojumu, lai pārbaudītu, vai savienojums ir konfigurēts pareizi, un pēc tam noklikšķiniet uz Tālāk.
- Ievadiet augšupielādējamā faila ceļu atbilstoši saimniekdatora adresei un pēc tam noklikšķiniet uz Tālāk.
- Ņemiet vērā, ka pēc noklusējuma tiek izmantots 21. ports. Lai norādītu citu portu, pievienojiet ceļam kolu un porta numuru. Piemērs: sftp://example.com/path/file.csv:2222.
Snowflake
- Atlasiet Tiešs savienojums un pēc tam noklikšķiniet uz Turpināt.
- Atlasiet datu veidu un pēc tam noklikšķiniet uz Tālāk.
- Ievadiet Snowflake konta identifikatoru, lietotājvārdu un paroli un pēc tam noklikšķiniet uz Izveidot savienojumu.
- Ievadiet Snowflake datu bāzi, shēmu un tabulu (vai skatu), ko vēlaties izmantot, un pēc tam noklikšķiniet uz Tālāk. Uzziniet, kā formatēt klientu datu failu.
- Atlasiet vēlamo MySQL noliktavu, datu bāzi un tabulu un pēc tam noklikšķiniet uz Tālāk.
- Lai kartētu laukus, no nolaižamajiem sarakstiem atlasiet datu avotu laukus, kas atbilst Google laukiem, un pēc tam noklikšķiniet uz Turpināt.
- Neobligāti: lai lietotu pārveidojumus, noklikšķiniet uz
Pārveidot.
- Neobligāti: lai lietotu pārveidojumus, noklikšķiniet uz
- Noklikšķiniet uz Tālāk.
- Ievadiet šī savienojuma nosaukumu.
- Neobligāti: rediģējiet savienojuma informāciju.
- Noklikšķiniet uz Pabeigt.
- Ievadiet segmenta nosaukumu, apstipriniet atbilstību politikai, pēc tam noklikšķiniet uz Saglabāt un turpināt.
Pārveidot.Svarīga informācija
Dalības ilgums
Klientu atbilstības segmentiem nav derīguma termiņa, tāpēc dalības ilgums pēc noklusējuma ir neierobežots. Varat pārvaldīt, cik ilgi klienti tiek ietverti klientu atbilstības segmentā, taču ieteicams regulāri atsvaidzināt segmentu. Ja jūsu segmenti kādu laiku nebūs atsvaidzināti, saņemsiet e-pasta ziņojumu no programmas Google Ads.
Datu koplietošana vairākos kontos
Varat kopīgot mērķauditorijas segmentus vairākos pārvaldītajos kontos, ja atbilstat tālāk norādītajiem nosacījumiem.
- Jūsu pārziņa kontā tiek izmantots klientu atbilstības segments vai līdzīgs segments.
- Klienta kontā izmantotais klientu atbilstības segments vai līdzīgs segments tiek koplietots ar jūsu pārziņa kontu.
Visiem kontiem, kuros tiek izmantots klientu atbilstības segments, ir jāatbilst klientu atbilstības politikai. Google neatļauj šo datu koplietošanu vai izmantošanu ārpus jūsu pārvaldītā konta. Tikai kontu īpašnieki un administratori ar administratīvo piekļuvi var pievienot vai noņemt klientu datus no klientu atbilstības segmentiem.
Līdzīgi segmenti
Līdzīgu segmentu atlase, kuras pamatā ir jūsu klientu atbilstības segmenti, ir pieejama pakalpojumos Meklēšana, YouTube un Gmail, kā arī reklāmas tīklā. Šie līdzīgie segmenti tiek izveidoti, ja jūsu klientu atbilstības segmenti atbilst minimālajiem piemērotības kritērijiem. Varat izmantot līdzīgu segmentu funkciju tāpat kā klientu atbilstības funkciju vai jūsu datu segmentus — pievienojot to reklāmu kopai vai kampaņai.
Kad būs pieejams līdzīgs segments, tabulā “Mērķauditorijas” tiks rādīts tā segmenta lielums katram pieejamajam tīklam. Kad tas būs aktīvs, varēsiet pievienot savu līdzīgo segmentu sarakstu mērķauditorijas atlasei. Ja kāda segmenta slejā ir norāde “Nav saderīgs”, tas nozīmē, ka attiecīgajā īpašumā segmentu nevar pievienot mērķauditorijas atlasei.
Klientu atbilstības integrācija ar Zapier
Izmantojot Zapier kā integrācijas partneri, varat integrēt savus klientu attiecību pārvaldības (CRM) sistēmas datu avotus rīkā Klientu atbilstība.
Zapier no jūsu klientu attiecību pārvaldības (CRM) sistēmas, e-komercijas vai mārketinga automatizācijas rīka, kurā vācat lietotāja datus, automātiski augšupielādē jaunu kontaktinformāciju jūsu Google Ads klientu sarakstos. Tas nozīmē, ka jums nav manuāli jāaugšupielādē kontaktpersonas programmā Google Ads, jāizkārto tās pareizajos sarakstos vai jānoņem tās no saraksta. Varat automātiski atsvaidzināt augšupielādēto klientu sarakstus un sinhronizēt tos ar savu CRM.
Google Ads API izmantošana
Kontu īpašnieki vai administratori var izmantot Google Ads API, lai augšupielādētu datu failus un pārvaldītu klientu atbilstības segmentus. Reklāmdevēji var augšupielādēt datu failu, pievienot vai noņemt klientu datus vai rediģēt konfigurācijas, izmantojot šo API. Lai uzzinātu vairāk, Google Developers tīmekļa vietnē skatiet Google Ads API datu sadaļu.
Ar reklāmguvumiem pamatoti klientu saraksti
Programmā Google Ads varat izvēlēties uz reklāmguvumiem balstītus klientu sarakstus konta līmenī, atverot konta iestatījumus un atzīmējot izvēles rūtiņu “Ieslēdziet uz reklāmguvumiem balstītus klientu sarakstus”. Tiklīdz izvēlēsieties izmantot uz reklāmguvumiem balstītus klientu sarakstus, Google ģenerēs klientu atbilstības sarakstus katram konkrētajam reklāmguvuma mērķim (piemēram, pirkumiem). Mērķauditorijas pārvaldniekā šie saraksti tiks kategorizēti kā automātiski izveidoti uz reklāmguvumiem balstīti klientu saraksti. Kad tiek reģistrēti jauni reklāmguvumi, šie saraksti reāllaikā tiek atjaunināti kā jaukti lietotāju sniegtie dati.
Klientu datu faila augšupielāde
Tālāk sniegtajos norādījumos ir aprakstīts, kā veikt klientu datu faila augšupielādi, lai izveidotu jaunu klientu sarakstu.
- Savā Google Ads kontā noklikšķiniet uz rīku ikonas
- Sadaļas izvēlnē noklikšķiniet uz nolaižamās izvēlnes Koplietojama bibliotēka.
- Noklikšķiniet uz Mērķauditorijas pārvaldnieks.
- Lapas augšdaļā noklikšķiniet uz cilnes Jūsu datu segmenti.
- Piezīme. Ja konta iestatījumos izvēlēsieties iestatījumu “Ieslēdziet uz reklāmguvumiem balstītus klientu sarakstus”, šeit tiks parādīti Google ģenerētie klientu saraksti katram konkrētajam reklāmguvuma mērķim.
- Noklikšķiniet uz pluszīmes pogas
- Nolaižamajā izvēlnē atlasiet Klientu saraksts.
- Izvēlieties jaunā segmenta nosaukumu.
- Augšupielādējiet jauno CSV failu.
- Ja piekrītat, atzīmējiet izvēles rūtiņu “Šie dati tiek vākti un kopīgoti ar uzņēmumu Google atbilstoši Google klientu atbilstības politikām”.
- Iestatiet dalības ilgumu. Noklusējuma dalības ilgums ir neierobežots, taču varat iestatīt pielāgotu laika ierobežojumu.
- Noklikšķiniet uz Augšupielādēt un izveidot.
- Datu faila augšupielādes norisi varat novērtēt sadaļā “Mērķauditoriju saraksti”. Šis process var ilgt 48 stundas.
- Pēc datu augšupielādes tiksiet novirzīts uz faila augšupielādes rezultātu lapu. Tajā būs sniegta informācija par sekmīgi augšupielādēto rindu skaitu un atbilstības līmeņa procentuālo vērtību.
Klientu atbilstības partneru saistīšana, veidojot klientu sarakstu
Veidojot klientu sarakstu, varat saistīt klientu atbilstības partnerus. Lai uzzinātu, kā, veidojot jaunu klientu sarakstu, saistīt klientu atbilstības partneri, skatiet sniegtos norādījumus.
Vai klientu atbilstības saraksti sagādā grūtības?
Saistītās saites
- Ar segmentu augšupielādi, mazu segmenta lielumu vai mazu apjomu saistīto klientu atbilstības problēmu novēršana
- Klientu atbilstības politika
- Kā Google izmanto klientu atbilstības datus
- Kā Google Marketing Platform izmanto klientu atbilstības datus
- Klientu atbilstības mērķauditorija
- Klientu datu faila formatēšana
