Keresés
Keresés törlése
Keresés bezárása
Google-alkalmazások
Főmenü

Adatfájlok feltöltése és az ügyfélegyezési közönségek kezelése

A cikk azt ismerteti, hogy milyen lépések szükségesek az adatfájlok feltöltéséhez, illetve az ügyfélegyezési közönségek létrehozásához és kezeléséhez.

Mielőtt elkezdené

Az Ügyfélegyezés működésének áttekintéséről tájékozódjon az Ügyfélegyezés elnevezésű szolgáltatásról. Ha arról szeretne további információt megtudni, hogy a Google hogyan használja a feltöltött adatfájlokat, és hogyan működik az egyeztetés folyamata, tájékozódjon arról, hogy hogyan használja a Google az ügyfélegyezési adatokat.

Útmutató

  1. Jelentkezzen be az AdWords-fiókba.
  2. Kattintson a Megosztott könyvtár elemre.
  3. Kattintson a Közönségek lehetőségre.
  4. Ha először hoz létre remarketinglistát, több remarketinglehetőséget is láthat. Az „Ügyfelek e-mail-címei” részen kattintson a Lista létrehozása lehetőségre. Ha nem most hoz létre először remarketinglistát, kattintson a +Remarketinglista lehetőségre, majd a legördülő menüből válassza ki az „Ügyfelek-e-mail-címei” pontot.
  5. Adjon meg egy nevet.
  6. Válassza ki „Az ügyfelek e-mail-címeinek feltöltése” lehetőséget.
  7. Feltölthet egy olyan listát, amelyben az Ön által az SHA256 algoritmussal már kivonatolt e-mail-címek szerepelnek, vagy ha egy egyszerű szövegformátumú címlistát tölt fel, az AdWords az SHA256 algoritmussal, amely az egyirányú titkosítás ipari szabványa, titkosítja az e-mail-címeket. A kivonatolás figyelembe veszi a nagybetűs írásmódot és a szóközöket is, ezért az egyeztetés csak akkor fog működni, ha előbb előkészíti az e-mail-címeket. Az összes karakter kisbetűs legyen, és távolítsa el az e-mail-címek előtti vagy utáni extra szóközöket.
  8. Az AdWords rendszerben válassza ki a fájlt. Győződjön meg arról, hogy az megfelel az alábbiakban olvasható követelményeknek.
  9. Állítsa be a tagság időtartamát. Az alapértelmezett tagsági időtartam korlátlan, de beállítható személyre szabott időkorlát is.
  10. Amennyiben egyetért, jelölje be „Az adatok gyűjtése és Google-lal történő megosztása a Google irányelveinek megfelelően történik” négyzetet.
  11. Kattintson a Lista feltöltése és mentése lehetőségre. A feltöltés alatt álló adatfájl állapotát a „Közönségek” alatt ellenőrizheti. A folyamat akár 3 óráig is eltarthat.
  12. Adja hozzá az ügyfélegyezési közönséget a kampányhoz. Akár 12 óra is eltelhet, mire a kampány elindul.
    • YouTube esetén: Az ügyfélegyezési közönséget „Online videó” típusú kampányhoz adja hozzá.
    • Gmail esetén: Az ügyfélegyezési közönséget olyan „Csak Display Hálózat” típusú kampányhoz adja hozzá, amely a „Hirdetésgaléria” Gmail-hirdetéseit használja. Ehhez tegye a következőket:
      1. Nyissa meg a kampányt, és kattintson a Display Hálózat lapra.
      2. Kattintson a + Célzás elemre, majd válassza ki a kampányt és a hirdetéscsoportot.
      3. Kattintson a Célzás hozzáadása lehetőségre, és válassza ki az „Érdeklődési körök és remarketing” lehetőséget.
      4. Kattintson a „Remarketinglisták” elemre, és válasszon ki egy közönséget.
    • Keresés esetén: Az ügyfélegyezési közönséget „Csak Keresési Hálózat” vagy „Keresési Hálózat és választott Display” típusú kampányhozá adja hozz.

Az adatfájl feltöltésére vonatkozó követelmények

  • Az adatfájlnak .csv formátumúnak kell lennie, és legfeljebb 5 GB méretű lehet. Amennyiben nagyobb listákat szeretne feltölteni, végezze el újra az „E-mail-címek hozzáadása” című fejezetben leírt lépéseket – így annyi fájlt adhat hozzá, amennyit csak szeretne.
  • Az e-mail-címeket az ügyfélegyezési irányelveknek megfelelően kell összegyűjteni.

A lista hibáinak vagy problémáinak javítása

Hiba/Probléma Javítás
E-mail-címek ellenőrzése Győződjön meg róla, hogy az e-mail-címek formátuma a következő: someone@example.com. Ne feledje megadni a domaint, például: .com vagy .net.
Formátum ellenőrzése Az e-mail-címeket sortöréssel vagy vesszővel válassza el. Az e-mail-címeket ne csupán szóközzel vagy pontosvesszővel válassza el.
A fájl túl nagy Ossza a fájlt kisebb fájlokra, és töltse fel őket.
Feltöltési hiba Ellenőrizze a fájl formátumhibáit, és töltse fel újra a fájlt.

Az e-mail-fájlok frissítése

Ha a meglévő feltöltési fájl minden adatát egy új fájlra szeretné cserélni, válassza ki a „Meglévő lista lecserélése új fájllal” lehetőséget. Ha szeretne egyes e-mail-címeket hozzáadni vagy eltávolítani, használja a „További e-mail-címek hozzáadása” vagy az „E-mail-címek eltávolítása” lehetőséget.

Tipp

Rendszeresen frissítse az ügyfélegyezési közönségeket, hogy a közönségcélzás mindig tartalmazza a fontos ügyfeleket.

A meglévő fájl cseréje
  1. Kattintson a Megosztott könyvtár elemre.
  2. Kattintson a Közönségek lehetőségre.
  3. A Remarketinglisták táblázatában kattintson az ügyfelek e-mail-címeiből álló listára.
  4. Kattintson a ceruza ikonra.
  5. Válassza ki a „Meglévő lista lecserélése új fájllal” lehetőséget.
  6. Válassza ki az új fájlt.
  7. Kattintson a Lista feltöltése és mentése lehetőségre.
E-mail-címek hozzáadása
  1. Kattintson a Megosztott könyvtár elemre.
  2. Kattintson a Közönségek lehetőségre.
  3. A Remarketinglisták táblázatában kattintson az ügyfelek e-mail-címeiből álló listára.
  4. Kattintson a ceruza ikonra.
  5. Válassza ki a „További e-mail-címek hozzáadása” lehetőséget.
  6. Válassza ki azt az adatfájlt, amely tartalmazza a hozzáadni kívánt e-mail-címeket.
  7. Kattintson a Lista feltöltése és mentése lehetőségre.
E-mail-címek eltávolítása
  1. Kattintson a Megosztott könyvtár elemre.
  2. Kattintson a Közönségek lehetőségre.
  3. A Remarketinglisták táblázatában kattintson az ügyfelek e-mail-címeiből álló listára.
  4. Kattintson a ceruza ikonra.
  5. Válassza ki az „E-mail-címek eltávolítása” lehetőséget.
  6. Válassza ki azt a fájlt, amely tartalmazza az eltávolítani kívánt e-mail-címeket.
  7. Kattintson a Lista feltöltése és mentése lehetőségre.
Hasznos volt ez a cikk?
Hogyan fejleszthetnénk?
Bejelentkezés az AdWords szolgáltatásba

A fiókjára vonatkozó segítséghez és tippekhez jelentkezzen be az AdWords-fiókjához tartozó e-mail címmel, vagy ismerkedjen meg az AdWords használatának első lépéseivel.