Nel percorso verso una conversione, i clienti possono interagire con più annunci dello stesso inserzionista. I modelli di attribuzione ti consentono di scegliere il merito che ogni interazione con l'annuncio riceverà per le tue conversioni.
I modelli di attribuzione possono aiutarti a comprendere meglio il rendimento dei tuoi annunci e a ottimizzare i percorsi di conversione.
Questo articolo descrive i vari modelli di attribuzione e come utilizzarli in Google Ads. Scoprirai come impostare un modello di attribuzione per le offerte e il monitoraggio delle conversioni e come confrontare i modelli con il report di attribuzione "Confronto modelli".
Vantaggi
La maggior parte degli inserzionisti è abituata a misurare l'efficacia della pubblicità online sulla base della metrica "ultimo clic". In altri termini, una conversione viene attribuita interamente all'annuncio su cui è stato effettuato l'ultimo clic e alla parola chiave corrispondente. Tuttavia, vengono ignorate le altre interazioni con gli annunci che i clienti potrebbero avere in corso.
I modelli di attribuzione ti offrono un maggior controllo sulla porzione di merito che ogni interazione con l'annuncio riceve per le tue conversioni. In questo modo, puoi:
- Raggiungere i clienti nelle prime fasi del ciclo di acquisto: individua opportunità per influenzare gli utenti nel loro percorso verso la conversione.
- Far trovare la tua attività: utilizza un modello particolarmente efficace per consentire agli utenti di trovare i prodotti o i servizi che offri.
- Migliorare le tue offerte: ottimizza le offerte analizzando in modo più preciso il rendimento dei tuoi annunci.
Informazioni sui diversi modelli di attribuzione
Al momento Google Ads offre diversi modelli di attribuzione:
Esempio
Hai un ristorante chiamato Ristorante Abigaille a Firenze. Un cliente trova il tuo sito facendo clic sui tuoi annunci dopo aver eseguito le seguenti ricerche: "ristorante Toscana", "ristorante Firenze", "ristorante a 3 stelle Firenze" e infine "ristorante a 3 stelle Abigaille Firenze". Il cliente prenota dopo aver fatto clic sull'annuncio attivato dai termini di ricerca "ristorante a 3 stelle Abigaille Firenze".
- Con il modello di attribuzione "Ultimo clic", tutto il merito della conversione verrebbe attribuito all'ultima parola chiave ("ristorante a 3 stelle Abigaille Firenze").
- Con il modello di attribuzione "Basato sui dati", ciascuna parola chiave riceve parte del merito in base al numero di conversioni che ha generato.
Per scoprire come confrontare questi modelli di attribuzione e vedere come influirebbero sui dati, consulta la sezione sul report "Confronto modelli" di seguito.
Il tuo account può contenere conversioni con i seguenti canali idonei per l'assegnazione del merito:
- Canali Google a pagamento: i canali Google Ads possono ricevere il merito di una conversione.
- Canali a pagamento: i canali media a pagamento possono ricevere il merito di una conversione.
- Canali a pagamento e organici: sia i canali a pagamento che quelli organici possono ricevere il merito di una conversione.
- Canali [publisher]: solo i canali [publisher] possono ricevere il merito di una conversione.
- Canali sconosciuti: il merito di queste conversioni viene assegnato alla loro origine dati.
Informazioni sui modelli di attribuzione per le conversioni e le offerte
L'impostazione "Modello di attribuzione" nel monitoraggio delle conversioni ti consente di decidere la modalità di attribuzione delle conversioni per ciascuna azione di conversione. Puoi utilizzare questa impostazione per le azioni di conversione sul sito web e su Google Analytics. Scopri come trovare e impostare un modello di attribuzione per le conversioni.
Questa impostazione influisce sul conteggio delle conversioni nelle colonne "Conversioni" e "Tutte le conversioni". Tieni presente che la colonna "Conversioni" include solo le azioni di conversione che hai contrassegnato come conversioni principali.
Il modello di attribuzione scelto influenza solo l'azione di conversione a cui viene applicato. L'impostazione influenza anche le strategie di offerta che utilizzano i dati della colonna "Conversioni". Ciò significa che se utilizzi una strategia di offerte automatiche ottimizzate per generare conversioni, ad esempio il costo per azione target (CPA target), il costo per clic ottimizzato (CPCO) o il ritorno sulla spesa pubblicitaria target (ROAS target), il modello di attribuzione che selezioni influenzerà l'ottimizzazione delle offerte.
Se utilizzi le strategie di offerta manuale, puoi modificare il tuo modello di attribuzione per facilitare l'impostazione delle offerte.
In caso di dubbi su quale modello scegliere, consulta la sezione riportata di seguito sul report "Confronto modelli", che ti consente di comparare diversi modelli di attribuzione. Quando provi un nuovo modello di attribuzione non basato sull'ultimo clic, ti consigliamo di effettuare prima test sul modello e vedere come quest'ultimo influisce sul ritorno sull'investimento.
Informazioni sul report "Confronto modelli"
Il report "Confronto modelli" consente di confrontare due diversi modelli di attribuzione affiancati. Per trovare parole chiave, gruppi di annunci, campagne o dispositivi che sono sottovalutati nel modello basato sull'ultimo clic, puoi confrontare il modello "Ultimo clic" con il modello "Basato sui dati" per visualizzare il valore delle parole chiave determinato dall'IA di Google, che controlla in che modo i clienti effettuano la conversione per assegnare il merito. L'attribuzione basata sui dati ti dà anche un'idea del valore delle interazioni con l'annuncio lungo l'intero percorso di conversione.
Suggerimento: analizza il tuo CPA o ROAS per i diversi modelli di attribuzione
Puoi utilizzare l'opzione "Costo/conv." e "Valore conv./costo" nel report "Confronto modelli" per confrontare il CPA e il ROAS per i diversi modelli di attribuzione. In questo modo, puoi identificare le campagne o le parole chiave sottovalutate quando utilizzi un modello di attribuzione "Ultimo clic". In seguito potrai modificare le tue offerte in base al valore effettivo delle campagne e delle parole chiave in tutto il percorso di conversione.
Come trovare e impostare un modello di attribuzione per le conversioni
Puoi impostare il modello di attribuzione quando definisci l'azione di conversione oppure segui le istruzioni indicate di seguito per confrontare i modelli di attribuzione e modificare quello relativo a un'azione di conversione esistente:
Confrontare i modelli di attribuzione
- Nel tuo account Google Ads, fai clic sull'icona Obiettivi
.
- Fai clic sul menu a discesa Misurazioni nel menu sezione.
- Fai clic su Attribuzione.
- Nel menu Pagina a sinistra, fai clic su Confronto modelli.
- Seleziona un'opzione dal menu a discesa "Dimensione".
- Utilizza i menu a discesa "Confronta" e "Con" per selezionare i modelli di attribuzione da visualizzare e confrontare.
Puoi cercare parole chiave, gruppi di annunci, campagne o account specifici nella casella di ricerca sopra la tabella.
Modificare il modello di attribuzione per un'azione di conversione esistente
- Nel tuo account Google Ads, fai clic sull'icona Obiettivi
- Fai clic sul menu a discesa Conversioni nel menu sezione.
- Fai clic su Riepilogo.
- Nella tabella, fai clic sul nome della conversione da modificare per selezionarla.
- Fai clic su Modifica impostazioni.
- Fai clic su Modello di attribuzione e seleziona un modello di attribuzione dal menu a discesa.
- Fai clic su Salva e poi su Fine.
Monitoraggio delle conversioni su più account
Se utilizzi il monitoraggio delle conversioni su più account per monitorare le conversioni a livello di account amministratore, devi selezionare il modello di attribuzione nell'account amministratore.
Modelli di attribuzione nelle colonne dei report
Quando modifichi l'impostazione "Modello di attribuzione" per un'azione di conversione, cambia solo il modo in cui le tue conversioni verranno conteggiate in futuro nelle colonne "Conversioni" e "Tutte le conversioni". Se vuoi controllare come apparirebbero i dati sulle conversioni storici con il modello di attribuzione che hai appena selezionato, puoi aggiungere le colonne "modello attuale" (nella sezione "Attribuzione" del menu "Colonne"):
- Conversioni (modello attuale)
- Costo/conv. (modello attuale)
- Tasso conv. (modello attuale)
- Valore conv. (modello attuale)
- Valore conv./costo (modello attuale)
- Valore conv./clic (modello attuale)
- Valore/conv. (modello attuale)
Queste colonne possono essere utili se hai appena modificato il modello di attribuzione e vuoi avere un'idea di come influirà sui dati sulle conversioni. Puoi confrontare queste colonne con quelle normali di monitoraggio delle conversioni per controllare come i dati sarebbero diversi se avessi utilizzato il modello di attribuzione che hai selezionato.
Come le normali colonne "Conversioni", queste non includono le azioni di conversione che hai scelto di non contrassegnare come conversioni principali. Tuttavia, le conversioni cross-device sono incluse per impostazione predefinita.
Tieni presente che queste colonne includono dati che non vengono modificati in base al modello di attribuzione selezionato, ad esempio quelli delle campagne sulla Rete Display che utilizzano la modalità di fatturazione paga per le conversioni.
