Om attribusjonsrapporter

Når du har konfigurert konverteringssporing, får du tilgang til attribusjonsrapporter. Dette er et nyttig sett med rapporter om konverteringene dine (de viktigste handlingene kundene utfører på nettstedet ditt, f.eks. å kjøpe noe eller registrere seg for å motta e-poster).

Fordeler

I attribusjonsrapportene kan du se hvilke baner kundene har fulgt før de har fullført konverteringer. Disse rapportene inneholder statistikk om hvordan de ulike annonseringstiltakene dine fungerer sammen slik at konverteringer gjennomføres. Du kan for eksempel se om bestemte søkeord assisterte konverteringer som til slutt fant sted gjennom andre søkeord. I motsetning til å bare se på det siste søkeordet som ble klikket på, gir dette deg en bedre forståelse av de potensielle kundenes konverteringsbaner.

Sånn finner du attribusjonsrapportene dine

Med attribusjonsrapporter blir det enklere å forstå ulike aspekter ved konverteringsdataene dine. 

Sånn finner du attribusjonsrapporter:

  1. Logg på Google Ads-kontoen din.
  2. Klikk på verktøyikonet Google Ads | verktøy [ikon] øverst til høyre.
  3. Velg Attribusjon under Måling.

Tips

Hvis du administrerer flere Google Ads-kontoer via en managerkonto (MCC), kan du bruke konverteringssporing via flere kontoer. Når du har konfigurert konverteringssporing via flere kontoer, kan du bruke attribusjonsrapportene i managerkontoen.

Slik bruker du rapportkontroller

Rapportkontrollene nedenfor er tilgjengelige for attribusjonsrapporter. Bruk disse kontrollene for å tilpasse rapportene og gjennomgå de viktigste dataene for bedriften din.

Datoperiode

Datoperioden du velger, avgjør hvilke konverteringer som skal tas med i rapporten. Klikk på datoperioden øverst til høyre på siden for å oppdatere datoperioden for hele rapporten. Hvis du velger å sammenligne datoperioder, kan du klikke på «< >»-symbolene som vises i de ulike kolonnene, for å vise den aktuelle kolonnen og se data om de ulike datoperiodene. 

Du kan velge datoperioder med oppstart inntil for to år siden. Data om banerapporter og attribusjonskreditt som er eldre enn to år, slettes og kan ikke gjenopprettes.

Merk: I «Sammenligning av modeller-rapporten» kan du komme til å se en melding om at det bare foreligger historiske data om deler av datoperioden du har valgt. Dette kan skyldes at kontoen din bare nå nylig ble kvalifisert for attribusjon via flere nettverk. For at du skal få nøyaktige resultatberegninger, blir nettverk eller kampanjer det ikke foreligger tilstrekkelig med data om, automatisk filtrert ut av rapporten. Velg en nyere datoperiode for å se fullstendige data.

Dimensjon

Klikk på Dimensjon-rullegardinmenyen øverst til venstre på siden for å endre hvilken del av rapporten som skal vises. Du kan for eksempel velge Kampanjer, Annonsegrupper, Søkeord med mer.

Konverteringshandling

Du kan velge hvilke konverteringshandlinger som skal tas med i rapporten, ved å klikke på Konverteringshandling-rullegardinmenyen øverst på siden. Som standard inneholder hver rapport alle konverteringshandlingene du har merket som primære konverteringshandlinger.

Tilbakeblikksvindu

Bruk «Tilbakeblikksvindu»-kontrollen til å justere tilbakeblikksvinduet for den aktuelle attribusjonsrapporten til 30, 60 eller 90 dager. Et tilbakeblikksvindu på 30 dager vises som standard i de fleste rapporter når du åpner dem.

Merk: «Tilbakeblikksvindu»-kontrollen er annerledes enn Konverteringsvindu-innstillingen.

Det er tilbakeblikksvinduet i attribusjonsrapportene som avgjør hvor lenge forut for den aktuelle konverteringen annonseinteraksjoner kan forekomme og fortsatt tilskrives kreditt for denne konverteringen. Med et tilbakeblikksvindu på 30 dager blir det for eksempel tatt hensyn til annonseinteraksjonene som inntraff fra 31. desember til 30. januar ved tildeling av kreditt for en konvertering som inntraff 30. januar.

Et konverteringsvindu viser til tidsperioden etter annonseinteraksjoner hvor det kan registreres konverteringer i Google Ads. Finn ut mer om konverteringsvinduer

«Sammenligning av modeller»-rapporten har et ekstra alternativ for tilbakeblikksvindu som de andre rapportene ikke har. Ved bruk av standardalternativet blir tilbakeblikksvinduet for rapporten det samme antallet dager som du valgte som konverteringsvindu for de ulike konverteringshandlingene under Verktøy > Måling > Konverteringer.

«Oversikt»-rapporten

I Oversikt-rapporten får du en oversikt over konverteringstraktene dine på et overordnet nivå. Her finner du informasjon om hvor mange dager og annonseinteraksjoner brukerne trengte på å fullføre konverteringer, hvor mange av konverteringene dine som omfattet annonseinteraksjoner på mer enn én enhet, og hvilke kampanjer som er mest effektive til å assistere konverteringer. Med denne rapporten får du verdifull innsikt i kundenes konverteringstrakter.

«Konverteringstrakter»-rapporten

I «Konverteringstrakter»-rapporten ser du de vanligste banene kundene følger før de fullfører konverteringer. Informasjonen er basert på annonsene kundene dine har klikket på før konverteringer ble fullført. I denne rapporten kan du se flere detaljer ved å velge blant alternativene på rullegardinmenyene.

«Visning»-menyen

Rapporten viser som standard baner, som gir en detaljert oversikt over brukernes sekvenser med annonseinteraksjoner frem mot konverteringer. Påfølgende annonseinteraksjoner med samme dimensjonsverdi samles i ett kontaktpunkt som viser antallet gjentatte interaksjoner.

Velg Baner for overføring på «Visning»-menyen øverst i rapporten for å se brukernes sekvenser med annonseinteraksjoner frem mot konverteringer, på et overordnet nivå. Når du velger «Baner for overføring», anses påfølgende annonseinteraksjoner å ha samme dimensjonsverdi som én interaksjon. Dette er nyttig for å kunne se kundenes bevegelsesmønster mellom ulike søkeord, annonsegrupper eller kampanjer på veien mot konverteringer.

«Enheter»-dimensjonen

Velg Enheter-dimensjonen for å se baner inndelt etter enhetene målgruppen har brukt. Du får også se enhetstypen som er brukt (datamaskin, nettbrett eller mobilenhet). To tilstøtende elementer i banen indikerer at ulike enheter er brukt, men ikke nødvendigvis en annen enhetstype. Dermed kan du undersøke rekkefølgen som folk vanligvis bruker ulike enheter i før de fullfører konverteringer.

«Baneberegninger»-rapporten

I «Baneberegninger»-rapporten kan du se hvor lang tid det tar – og hvor mange interaksjoner det tar – før brukere fullfører konverteringer. Du kan også se hvor mange konverteringer som inntraff etter et gitt antall dager eller interaksjoner, og hvilken verdi de aktuelle konverteringene har.

«Gj.sn. antall dager/timer før konvertering»

«Gj.sn. antall dager før konvertering» vises som standard i rapporten. Her kan du se hvor lang tid en kunde bruker på å fullføre en konvertering, og rader for hver dag før konvertering fra den siste annonseinteraksjonen.

Bruk «Mål fra»-rullegardinmenyen til å vise tiden målt fra enten den første eller den siste annonseinteraksjonen. Bruk «Mål i»-rullegardinmenyen til å velge Dager eller Timer.

I «Gj.sn. antall dager/timer før konvertering»-visningen kan du få innsikt i varigheten av salgssyklusen din på nettet. Hvis annonsene dine er umiddelbare handlingsfremmende oppfordringer, for eksempel dagssalg eller registreringer for aktiviteter, er det lurt at du kan se færre dager eller timer før konvertering. Hvis du kjører en kampanje for å skape merkevarebevissthet, kan det være nyttig å bruke lengre tidsforsinkelser (dvs. flere dager eller timer før konvertering). Du kan bruke denne informasjonen for å finne ut om kampanjene dine fungerer slik du forventer, og for å finne ut hvilket konverteringsvindu som passer best for de ulike konverteringshandlingene.

«Gj.sn. antall interaksjoner før konvertering»

Hvis du vil se hvor mange interaksjoner det tar før brukere fullfører konverteringer, velger du Gj.sn. antall interaksjoner før konvertering-fanen. Du kan bruke denne visningen til å se hvilken frekvens som er mest verdifull for å generere konverteringer. Vær oppmerksom på at denne rapporten bare gjenspeiler søkeordene og annonsene fra Google Ads-kontoen din. Hvis disse interaksjonsbanene virker kortere enn du hadde forventet, er det altså årsaken.

«Assisterte konverteringer»-rapporten

I «Assisterte konverteringer»-rapporten kan du se hvor ofte et bestemt nettverk, en bestemt kampanje eller en bestemt annonsegruppe (eller en annen dimensjonsverdi) ble vist i konverteringstrakten. Annonseinteraksjoner (f.eks. klikk eller konverteringer via avspilling med deltakelse på YouTube) som bidrar til en konvertering, men ikke var annonseinteraksjonen rett før den aktuelle konverteringen, kalles «assisterte klikk og visninger». Hvis annonseinteraksjonen forekommer rett før en konvertering, kalles den en «siste klikk-konvertering». Før en konvertering kan det finnes mange assisterende annonseinteraksjoner, så det er å forvente at antallet «assisterte klikk og visninger» er høyere enn det totale antallet konverteringer.

Vi kan illustrere dette gjennom denne konverteringsbanen:
 
     YouTube > Søk > YouTube > YouTube
 
I dette tilfellet får YouTube to «assisterte klikk og visninger» (for den første og tredje interaksjonen) og én «siste klikk-konvertering» (for den fjerde interaksjonen).

I denne rapporten kan du raskt finne ut hvilke av annonseringstiltakene dine som resulterer i flest konverteringer. Det kan vise seg at søkeord som er siste klikk for bare en håndfull konverteringer, assisterer i overraskende mange konverteringer. I slike tilfeller kan du velge å øke investeringen i disse søkeordene for å se om du kan oppnå flere konverteringer.

«Sammenligning av modeller»-rapporten

En attribusjonsmodell er regelen eller settet med regler som bestemmer hvordan æren for konverteringer tilskrives de ulike trinnene i en konverteringstrakt. Du kan finne ut mer om «Sammenligning av modeller»-rapporten og hvordan du bruker attribusjonsmodeller i artikkelen Om attribusjonsmodeller.

Konverteringsdata i attribusjonsrapportene kontra på Kampanjer-siden

Det kan være forskjeller mellom konverteringsdataene i attribusjonsrapportene og dataene på «Kampanjer»-siden. Dette kommer av forskjeller i måten konverteringer telles på i de forskjellige nettverkene, tidspunktet for hendelsen og konverteringskilder.

Ved hjelp av attribusjonsrapportene kan du anslå hvordan endringer i attribusjonsmodellen berører rapporteringen av konverteringer. Ut fra konverteringene på «Kampanjer»-siden kan du evaluere og optimalisere resultatene etter at du har endret attribusjonsmodell. Du kan også se tidligere resultater i attribusjonsrapportene ved hjelp av «Nåværende modell»-kolonnene.

Slik varierer rapporteringen

Her ser du forskjellen mellom rapporteringen av konverteringer i attribusjonsrapporter kontra på Kampanjer-siden:

  Attribusjonsrapporter Kampanjer-siden
Tidspunktet for hendelsen Konverteringstidspunktet Dette viser til tidspunktet for annonseforespørselen før klikket som førte til konvertering. (Legg til «etter konv. tidspunkt»-kolonnene på Kampanjer-siden for å få samsvar med rapporteringstiden i attribusjonsrapportene.)
Nettverksdekning Søkenettverket, YouTube (også Google-videopartnere) og Google Displaynettverk Her omfattes Søkenettverket (også søkepartnere), YouTube (også Google-videopartnere), Google Displaynettverk, Gmail og Google Maps.
Kampanjedekning Søke-, Shopping- (innbefattet Smart Shopping), video- og bannerkampanjer (men ikke betal for konverteringer) Her omfattes søke-, Shopping- (innbefattet Smart Shopping), app-, video-, banner-, hotell- og Discovery-kampanjer.
Dekning i videoformat

Annonsesekvenser, bumperannonser og in-stream-annonser som henholdsvis kan og ikke kan hoppes over

Her omfattes bumperannonser, toppannonser, in-stream-annonser som henholdsvis kan og ikke kan hoppes over, out-stream-annonser og video discovery-annonser.
Konverteringsdekning

Google Ads-konverteringssporing*, importering av Google Analytics-mål og -konverteringer, importering av konverteringer utenfor nettet og anropskonverteringer (klikk for å ringe, anropsimportering og anropskonverteringer fra nettsteder)

*Merk: YouTube-videoavspillinger registreres bare via Google Ads-konverteringssporing.

Her omfattes alle kildene i attribusjonsrapportene samt appkonverteringer og konverteringer fra butikkbesøk.
Loggvinduer

I attribusjonsrapportene brukes konverteringsvinduer på samme måte som på Kampanjer-siden.

Du kan i tillegg bruke et tilbakeblikksvindu i attribusjonsrapportene for å avgjøre hvor lang tid før den aktuelle konverteringen forekommer, du vil ta med data om relaterte annonseinteraksjoner i rapportene. Det kan for eksempel være lurt å vurdere bare annonseinteraksjoner som forekommer innen 30 dager før konverteringer (uavhengig av konverteringsvinduene for disse konverteringene).

«Sammenligning av modeller»-rapporten har også et standard tilbakeblikksvindu. Med dette standardalternativet blir tilbakeblikksvinduet for de enkelte konverteringene angitt i tråd med det aktuelle konverteringsvinduet.

Under Verktøy > Måling > Konverteringer er det angitt et konverteringsvindu for hver konverteringshandling. Eventuelle konverteringer som ikke har noen forutgående annonseinteraksjon innenfor det angitte konverteringsvinduet, telles ikke med i Google Ads. Finn ut mer om konverteringsvinduer.

Var dette nyttig for deg?

Hvordan kan vi forbedre den?
Søk
Slett søket
Lukk søkefunksjonen
Google-apper
Hovedmeny
7688382436444108249
true
Søk i brukerstøtte
true
true
true
true
true
73067
false
false
false