I consumatori si aspettano pertinenza e facilità d'uso quando utilizzano un dispositivo mobile per cercare, fare o comprare qualcosa. In questa guida trovi le best practice per raggiungere gli utenti di dispositivi mobili e misurarne il valore per la tua attività.
1. Entra in contatto con gli utenti di dispositivi mobili
- Scrivi un testo dell'annuncio attraente per utenti di più dispositivi.
Perché: in generale, gli inviti all'azione che risultano convincenti su un dispositivo tendono a funzionare anche sugli altri.
- Utilizza le funzioni IF o i parametri di personalizzazione degli annunci per rivolgerti direttamente agli utenti di dispositivi mobili.
Perché: ti permettono di evidenziare gli inviti all'azione e le offerte che funzionano particolarmente bene sui dispositivi mobili, quali "compra dal telefono" o "prenotazione da dispositivo mobile facile"
- Migliora gli annunci per dispositivi mobili con le estensioni annuncio.
Perché: le estensioni forniscono informazioni aggiuntive e permettono ai clienti di interagire con te in altri modi.
| Utilizza questa estensione: | Per: |
| Sitelink | Dare agli utenti la possibilità di venire reindirizzati su determinate pagine del tuo sito |
| Callout | Promuovere ciò che rende unici la tua attività e i tuoi prodotti o servizi |
| Chiamata | Convincere gli utenti a chiamare la tua attività Se il tuo obiettivo principale è generare chiamate, utilizza gli annunci di sola chiamata |
| Snippet strutturato | Evidenziare un aspetto specifico dei prodotti o servizi offerti |
| Prezzo | Mostrare i principali prodotti e servizi della tua attività insieme ai prezzi |
| Località | Attirare le persone presso le sedi fisiche dell'attività |
| Località dell'affiliato | Raggiungere i consumatori quando stanno decidendo cosa e dove comprare |
| Recensione | Condividere recensioni positive, premi e posizionamenti di terze parti |
| App | Aumentare contemporaneamente i download dell'app e i clic sul sito |
Suggerimento
Nelle estensioni di chiamata, utilizza numeri locali, se puoi. Fanno capire agli utenti che sei nelle vicinanze, il che può aumentare la pertinenza e il loro livello di fiducia.
- Offri un'esperienza uniforme sui vari canali grazie a strumenti come il remarketing e Customer Match.
Perché: gli utenti di dispositivi mobili passano da un dispositivo all'altro mentre visitano il tuo sito o il negozio, realizzano una chiamata e scrivono un messaggio e tu devi essere in grado di seguirli.
2. Crea una fantastica esperienza di utilizzo del sito per dispositivi mobili e dell'app
- Personalizza l'esperienza per gli utenti di dispositivi mobili con gli URL per dispositivi mobili.
Perché: ormai, gli utenti di dispositivi mobili si aspettano un'esperienza sul sito di grande qualità. Non li deludere con una pagina di destinazione specifica per computer desktop.
- Allinea le pagine di destinazione per dispositivi mobili con il punto del processo di acquisto in cui si trova il cliente.
Perché: se certe parole chiave hanno la tendenza a generare indirettamente le conversioni da dispositivi mobili, piuttosto che completarle, le tue pagine di destinazione dovrebbero essere fatte in modo da tenere conto di queste informazioni.
- Utilizza numeri di telefono cliccabili sui siti per dispositivi mobili.
Perché: le chiamate sono un modo importante di entrare in contatto con gli utenti sui vari canali.
- Crea una campagna universale per app per incrementare i download e le azioni in-app.
Perché: questo tipo di campagne automatizzate utilizza il machine learning per offrire un'esperienza d'uso personalizzata in base al contesto di una persona.
- Ottimizza la pagina della scheda della tua app.
Perché: la pagina della scheda è la pagina di destinazione degli annunci per app. Puoi eseguire degli esperimenti in Google Play per capire quali sono il testo e la grafica più efficaci.
- Imposta link diretti che rimandino gli utenti direttamente a punti specifici della tua app.
Perché: riduce i loro sforzi e ne aumenta il coinvolgimento.
Suggerimento
Per attivare i link diretti nella tua app, Google consiglia di utilizzare i link app per Android e i link universali per iOS.
3. Misura il valore complessivo dei dispositivi mobili
- Considera sia il valore online sia quello offline delle conversioni da dispositivi mobili.
Perché: le interazioni su dispositivi mobili generano azioni offline. Le stime possono essere di aiuto, mentre migliora la misurazione.
- Monitora le interazioni su dispositivi mobili importanti.
Perché: puoi aggiornare la strategia e l'investimento in base alle interazioni che misuri.
| Interazione su dispositivi mobili | Strumento/i di misurazione |
| Conversioni sul sito web | Monitoraggio delle conversioni di Google Ads |
| Conversioni cross-device | Monitoraggio delle conversioni di Google Ads |
| Chiamate (dagli annunci o dal sito web) | Monitoraggio delle chiamate e monitoraggio delle conversioni di Google Ads |
| Visite in negozio | Monitoraggio delle conversioni di visite in negozio di Google Ads |
| Acquisti in negozio | Importazione conversioni, conversioni generate da vendite in negozio, Search Ads 360 |
| Installazioni di app e azioni in-app | Monitoraggio delle conversioni in-app |
- Misura le interazioni sui dispositivi mobili e aggiungile alla colonna "Conversioni".
Perché: puoi fare un'ottimizzazione più completa del rendimento se misuri i tipi di conversione da dispositivo mobile.
4. Imposta offerte in grado di generare traffico redditizio da dispositivi mobili
- Automatizza le offerte con Smart Bidding.
Perché: le strategie di offerta automatizzate tengono conto di vari indicatori, quali il tipo di dispositivo e il browser, per apportare aggiustamenti alle offerte al momento dell'asta, i quali consentono di risparmiare tempo e spesso danno migliori risultati.
Suggerimento
Quando utilizzi le campagne universali per app, puoi scegliere tra due opzioni di offerta. Per le app con le azioni in-app monitorate come conversioni, utilizza la seconda opzione: "Attira nuovi utenti che sono più propensi a completare le azioni in-app da te selezionate". In questo modo, Google Ads si concentrerà sulle persone che hanno più probabilità di completare le azioni in-app che hai impostato e selezionato per la campagna.
- Con le offerte automatiche, utilizza il CPA target specifico per dispositivo.
Perché: puoi personalizzare ulteriormente le strategie di offerta automatica che danno buoni risultati sfruttando direttamente ciò che sai riguardo al valore dei dispositivi mobili.
- Se utilizzi l'offerta manuale, fai offerte che consentano ai tuoi annunci di posizionarsi tra i primi risultati di ricerca sui dispositivi mobili, quando è redditizio.
Perché: è lì che avviene la maggior parte dei clic.
- Se utilizzi l'offerta manuale, modifica le offerte di base in modo da raggiungere i tuoi obiettivi di portafoglio generali e poi adopera gli aggiustamenti delle offerte per dispositivo per tenere conto del rendimento dei dispositivi mobili.
Perché: gli aggiustamenti delle offerte per dispositivo servono per allineare il rendimento con i tuoi obiettivi.
Suggerimento
Organizza e consolida la gestione delle campagne: includi tutti i dispositivi in una sola campagna. Utilizza gli aggiustamenti delle offerte per gestire il rendimento dei vari dispositivi inclusi nelle campagne.
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