Acompanhar valores de conversão de transações específicas

Ao acompanhar as ações do cliente que podem ter valores diferentes cada vez que ocorrem, como compras de itens com preços diferentes, você pode fornecer valores específicos da transação para cada conversão. Assim, você pode ter uma ideia mais precisa do seu retorno do investimento (ROI, na sigla em inglês).

Na configuração de uma nova ação de conversão do website ou no aplicativo, é possível atribuir o mesmo valor de conversão a todas as conversões (às vezes chamados de valores "estáticos") ou valores diferentes para refletir valores específicos de transações (ou "dinâmicos"). As informações a seguir se aplicam somente a valores específicos de transações.

Nas seções abaixo, mostraremos como editar sua tag de acompanhamento de conversões para que ela seja compatível com valores específicos de transações da tecnologia do site ou da plataforma de aplicativos para dispositivos móveis.

Antes de começar


Veja o que é necessário para configurar o acompanhamento de conversões para valores específicos de transações no seu site:

  • Uma conta do Google AdWords. Você ainda não tem uma? Inscreva-se em https://adwords.google.com.br.
  • Configuração do acompanhamento de conversões do Google AdWords. Você precisa ter pelo menos uma ação de conversão para acompanhar valores específicos de transações. Se você ainda não tiver feito isso, siga as instruções para criar uma ação de conversão e conseguir a tag.
  • Um site. É no site que você insere o código de acompanhamento de conversões (chamado de "tag").
  • Possibilidade de editar o código do site. É necessário que você ou seu webmaster possa modificar o site.

Instruções

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Como acompanhar valores específicos de transações em um site

Parte 1: requisitos

Veja o que é necessário para configurar o acompanhamento de conversões para valores específicos de transações no seu website:

  • Uma conta do Google AdWords. Você ainda não tem uma? Inscreva-se em https://adwords.google.com.br.
  • Configuração do acompanhamento de conversões do Google AdWords. Você precisa ter pelo menos uma ação de conversão para acompanhar valores específicos de transações. Se você ainda não tiver feito isso, siga as instruções para criar uma ação de conversão e conseguir a tag.
  • Um website. É no website que você insere o código de acompanhamento de conversões (chamado de "tag").
  • Possibilidade de editar o código do website. É necessário que você ou seu webmaster possa modificar o website.

Parte 2: configurar o acompanhamento de conversões específico de transações na sua conta do Google AdWords

Primeiro, você precisa verificar se selecionou "O valor dessa ação de conversão pode variar" durante o processo de configuração da conversão. Se não tiver feito isso ou precisar consultar, siga estas etapas:

  1. Faça login na sua conta do Google AdWords.
  2. Clique na guia Ferramentas e selecione Conversões no menu suspenso.
  3. Clique no nome da ação de conversão que você deseja editar.
  4. Clique no botão Editar configurações de conversão.
  5. Clique em Valor. Selecione "O valor dessa ação de conversão pode variar". Forneça um valor de backup a ser usado quando nenhum valor é fornecido. Clique em Concluído.
  6. Clique em Salvar.
  7. Escolha uma das duas opções em "Instalar sua tag".
    • Salvar instruções e tag: selecione essa opção se você pretende instalar a tag de acompanhamento de conversões no seu website sozinho.
    • Enviar instruções e tag por e-mail: selecione essa opção se outra pessoa, como seu webmaster, fará a instalação da tag no seu website.
  8. Clique em Concluído.

Parte 3: Add or modify the tag in your website's code

Em seguida, adicione ou modifique a tag no código do seu website. Não importa qual tecnologia você usa, verifique se a página em que implantou o snippet de código é uma das páginas que seu cliente vê depois de uma conversão.

Ao inserir a tag, coloque-a na parte estática da página, encontrada na seção <body>. Consulte as seções abaixo para ver instruções detalhadas sobre como modificar a tag de conversão de modo que ela seja compatível com valores específicos de transações para tecnologias específicas utilizadas na geração das suas páginas da Web:

Páginas do servidor ativo (ASP, na sigla em inglês)

Se você deseja adicionar o código de acompanhamento de conversões às páginas ASP usando seu editor de ASP, observe o código abaixo, remova do seu próprio código as linhas riscadas e adicione manualmente as partes destacadas. Se você estiver acompanhando cliques em botões ou em links como conversões, em vez de carregamentos de página, as alterações no seu código serão um pouco diferentes. Veja estas instruções para acompanhar cliques como conversões para mais informações.

	<body>
	...
	<!-- Código do Google para a página de conversão de compras -->
	<script type="text/javascript">
	/* <![CDATA[ */
	var google_conversion_id = 1234567890;
	var google_conversion_label = "xxxxXXx1xXXX123X1xX";
	var google_conversion_value = 1.00;
	if (<%= totalValue %>) {
		var google_conversion_value = <%= totalValue %>;
		var google_conversion_currency = <%= currency %>;
	}
	var google_conversion_currency = "USD";
        var google_remarketing_only = false;
	/* ]]> */
	</script>
	<script type="text/javascript" 
	src="//www.googleadservices.com/pagead/conversion.js">
	</script>
	<noscript>
        <div style="display:inline;">
	<img height="1" width="1" style="border-style:none;" alt=""
	src="//www.googleadservices.com/pagead/
	conversion/1234567890/
	?value=<%=totalValue %>&amp;currency_code=<%=currency %>
	&amp;label=xxxxXXx1xXXX123X1xX&amp;guid=ON&amp;script=0">
	</div>
        </noscript>
	</body>
	

Se seu servidor da Web for compatível com Server Side Includes (SSI), é possível usar uma instrução #include para inserir o código de acompanhamento de conversões no seu site. Após gerar seu snippet de código de conversão, salve-o em um arquivo no seu servidor da Web. Recomendamos que você use o nome de arquivo googleconversion.html.

Procure a tag </body> e insira a instrução #include com a localização do arquivo diretamente acima dela. Se a tag </body> não estiver localizada na parte estática da página HTML, adicione o snippet de código de forma que ele apareça na seção do corpo da página.

	<head>
	<title>Agradecemos sua compra</title>
	</head>
	<body>
	...
	<!-- #include file=".../googleconversion.html" -->
	</body>
		

Observações importantes

Não coloque a instrução #include no rodapé ou cabeçalho do arquivo. Isso fará com que o Google registre uma conversão sempre que um cliente acessar qualquer página do seu site.

A instrução #include será avaliada antes do restante das páginas ASP para que você possa usar uma expressão ASP como valor dinâmico da conversão.

  1. Abra seu arquivo ASP da página de confirmação de conversão. Se várias páginas forem geradas a partir do mesmo arquivo, localize a seção no arquivo ASP que gera sua página de conversão.
  2. Se seu site tiver um valor de conversão variável, determine a expressão ASP que calcula esse valor. Por exemplo: <%= totalValue %>.
  3. Escolha a categoria de conversão "Compra/venda" durante a configuração do acompanhamento de conversões.
  4. Insira um valor numérico padrão no campo "Valor de conversão" e substitua a linha "var google_conversion_value = …" manualmente pelo código abaixo:
    	if (<%= totalValue %) {
    	var google_conversion_value = <%= totalValue %>;
    	}
    				
    Você também precisa substituir o valor numérico padrão por "<% = totalValue%>" na seção <noscript> da tag destacada acima.
  5. (Opcional) Se você aceita moedas diferentes, adicione uma linha dentro da instrução if para aceitar a moeda: var google_conversion_currency = <%= currency %>;

    Na seção noscript da tag, não se esqueça de adicionar &currency_code=<%= currency %>
  6. Copie e salve o snippet de código resultante.
  7. Insira o código de acompanhamento de conversões na página de confirmação da conversão. Verifique se o código aparece em uma seção HTML estática, não incluída em uma seção de código ASP (delineada pelos marcadores <%= e %>).
  8. Insira o código de acompanhamento de conversões diretamente no corpo da página de confirmação da conversão. Procure a tag </body> e insira o código imediatamente acima dela. Se a tag </body> não estiver localizada na parte estática da página HTML, verifique se o snippet de código foi adicionado de modo que ele apareça na seção do corpo da página.
  9. Salve o arquivo de confirmação da conversão e faça o upload dele no seu servidor da web, se necessário. Se você quiser testar o posicionamento do código de acompanhamento de conversões, acesse sua página de conversão concluindo uma conversão no seu site.
  10. No navegador da Web, visualize o código-fonte da página (na maioria dos navegadores, clique com o botão direito na página e selecione Exibir código-fonte). Você deve ver o código de acompanhamento de conversões entre as tags <body> e </body> na sua página. A expressão ASP será substituída pelo valor real da conversão quando você visualizar o código-fonte.
Sun® Java Server Pages (JSP)

Para adicionar o código de acompanhamento de conversões às páginas JSP usando seu editor de JSP, observe o código abaixo, remova as linhas riscadas do seu código e adicione manualmente as partes destacadas. Se você estiver acompanhando cliques em botões ou em links como conversões, em vez de carregamentos de página, as alterações no seu código serão um pouco diferentes. Veja estas instruções para acompanhar cliques como conversões para mais informações.

		
	<!-- Código do Google para a página de conversão de compras -->
	<script type="text/javascript">
	/* <![CDATA[ */
	var google_conversion_id = 1234567890;
	var google_conversion_label = "xxxxXXx1xXXX123X1xX";
	var google_conversion_value = 1.00;
	if (<%= totalValue %>) {
		var google_conversion_value = <%= totalValue %>;
		var google_conversion_currency = <%= currency %>;
	}
	var google_conversion_currency = "USD";
	var google_remarketing_only = false;
        /* ]]> */ 
	</script>
	<script type="text/javascript"
	src="//www.googleadservices.com/pagead/conversion.js">
	</script>
	<noscript>
        <div style="display:inline;">
	<img height="1" width="1" style="border-style:none;" alt=""	
	src="//www.googleadservices.com/pagead/
	conversion/1234567890/
	?value=<%=totalValue %>&amp;currency_code=<%=currency %>
	&amp;label=xxxxXXx1xXXX123X1xX&amp;guid=ON&amp;script=0">
        </div>
	</noscript>
	</body>
		

Também é possível inserir o código de acompanhamento de conversões no seu site usando uma instrução jsp:include do servidor. Após gerar o snippet de código de conversão, salve-o em um arquivo no seu servidor da Web. Recomendamos o uso do nome de arquivo googleconversion.html. Procure a tag </body> e insira a instrução jsp: include com a localização do arquivo diretamente acima dela. Se a tag </body> não estiver localizada na parte estática da página HTML, adicione o snippet de código de modo que ele apareça na seção <body> da página.

		
	<html>
	<head>
	<title>Agradecemos sua compra</title>
	</head>
	<body>
	...
	<jsp:include src=".../googleconversion.html"/>
	</body>
	</html>
		

Observações importantes

Verifique se você não colocou a instrução jsp:include no rodapé ou no cabeçalho do arquivo, pois isso pode ser comum. Isso fará com que o Google registre uma conversão sempre que um cliente acessar qualquer página do seu site.

A instrução jsp:include será avaliada antes do restante das páginas JSP para que você consiga usar uma expressão JSP como o valor dinâmico da conversão.

Se seu servidor da Web for compatível com Server Side Includes (SSI), é possível usar uma instrução #include para inserir o código de acompanhamento de conversões no seu site. Após gerar o snippet de código de conversão, salve-o em um arquivo no seu servidor da Web. É recomendável usar o nome de arquivo googleconversion.html. Procure a tag </body> e insira a instrução #include com a localização do arquivo diretamente acima dela. Se a tag </body> não estiver localizada na parte estática da página HTML, adicione o snippet de código de modo que ele apareça na seção <body> da página.

		
	<head>
	<title>Agradecemos sua compra</title>
	</head>
	<body>
	...
	#include file=".../googleconversion.html"
	</body>
		

A instrução #include será avaliada antes do restante das páginas JSP para que você consiga usar uma expressão JSP como valor dinâmico da conversão.

Observações importantes

Não coloque a instrução #include no rodapé ou cabeçalho do arquivo, como é feito às vezes. Isso fará com que o Google registre uma conversão sempre que um cliente acessar qualquer página do seu site.

  1. Abra seu arquivo JSP da página de confirmação de conversão. Se várias páginas forem geradas a partir do mesmo arquivo, localize a seção no arquivo JSP que gera sua página de conversão.
  2. Se seu site tiver um valor de conversão variável, determine a expressão JSP que calcula esse valor. Por exemplo: <%= totalValue %>, ${totalValue}.
  3. Escolha a categoria de conversão "Compra/venda" durante a configuração do acompanhamento de conversões.
  4. Insira um valor numérico padrão no campo "Valor da conversão" e substitua a linha var google_conversion_value = ... manualmente pelo código abaixo:
    	if (<%= totalValue %) {
    		var google_conversion_value = <%= totalValue %>;
    	}
    				
    Você também precisa adicionar ou substituir o valor numérico padrão por <%= totalValue%> na seção <noscript> da tag destacada acima.
  5. (Opcional) Se você aceita moedas diferentes, adicione uma linha dentro da instrução if para aceitar a moeda: var google_conversion_currency = <%= currency %>;

    Na seção noscript da tag, não se esqueça de adicionar &currency_code=<%= currency %>
  6. Copie e salve o snippet de código resultante.
  7. Insira o snippet de código de acompanhamento de conversões na página de confirmação da conversão. Verifique se o código aparece em uma seção HTML estática, não incluída em uma seção de código JSP (delineada pelos marcadores <%@ e %>).
  8. Insira o código de acompanhamento de conversões diretamente no corpo da página de confirmação da conversão. Procure a tag </body> e insira o código imediatamente acima dela. Se a tag </body> não estiver localizada na parte estática da página HTML, adicione o snippet de código de modo que ele apareça na seção do corpo da página.
  9. Salve o arquivo de confirmação da conversão e faça o upload dele no seu servidor da web, se necessário. Se você quiser testar o posicionamento do código de acompanhamento de conversões, acesse sua página de conversão concluindo uma conversão no seu site. No navegador da Web, visualize o código-fonte da página (na maioria dos navegadores, clique com o botão direito na página e selecione Exibir código-fonte). Você deve ver o código de acompanhamento de conversões entre as tags <body> e </body> na sua página. A expressão JSP será substituída pelo valor de conversão real quando você visualizar o código-fonte.
Pré-processador de hipertexto (PHP, na sigla em inglês)

Para adicionar o código de acompanhamento de conversões às páginas PHP usando seu editor de páginas da Web, observe o código abaixo, remova do seu próprio código as linhas que estão riscadas e adicione manualmente as linhas que estão destacadas. Se você estiver acompanhando cliques em botões ou em links como conversões, em vez de carregamentos de página, as alterações no seu código serão um pouco diferentes. Veja estas instruções para acompanhar cliques como conversões para mais informações.

		
	<!-- Código do Google para a página de conversão de compras -->
	<script type="text/javascript">
	/* <![CDATA[ */
	var google_conversion_id = 1234567890;
	var google_conversion_label = "xxxxXXx1xXXX123X1xX";
	var google_conversion_value = 1.00;
	if (<? echo $totalValue ?>) {
		var google_conversion_value = <? echo $totalValue ?>;
		var google_conversion_currency = <? echo $currency ?>;
	}
	var google_conversion_currency = "USD";
        var google_remarketing_only = false;
	/* ]]> */ 
	</script>
	<script type="text/javascript"
	src="//www.googleadservices.com/pagead/conversion.js">
	</script>
	<noscript>
        <div style="display:inline;">
	<img height="1" width="1" style="border-style:none;" alt=""
	src="//www.googleadservices.com/pagead/
	conversion/1234567890/?value=
	<? echo $totalValue ?>&amp;currency_code=<? echo $currency ?>
	&amp;label=xxxxXXx1xXXX123X1xX&amp;guid=ON&amp;script=0">
        </div>
	</noscript>
	</body>
		
  1. Abra seu arquivo PHP da página de confirmação da conversão. Se várias páginas forem geradas a partir do mesmo arquivo, localize a seção no arquivo PHP que gera sua página de conversão.
  2. Se seu site tiver um valor de conversão variável, determine a expressão PHP que exibe esse valor. Por exemplo: <?php echo $totalValue ?>, <? echo totalValue ?>
  3. Escolha a categoria de conversão "Compra/venda" durante a configuração do acompanhamento de conversões.
  4. Insira um valor numérico padrão no campo "Valor da conversão" e substitua a linha var google_conversion_value = ... manualmente pelo código abaixo:
    	if (<? echo $totalValue ?>) {
    		var google_conversion_value = <? echo $totalValue ?>;;
    	}
    Você também precisa adicionar ou substituir o valor numérico padrão por <%= totalValue%> na seção <noscript> da tag destacada acima.
  5. (Opcional) Se você aceita várias moedas, adicione uma linha dentro da instrução if para aceitar moedas: var google_conversion_currency = <? echo $currency ?>

    Na seção noscript da tag, adicione &currency_code=<? echo $currency ?>
  6. Copie e salve o snippet de código resultante.
  7. Insira o código de acompanhamento de conversões na página de confirmação da conversão. Verifique se o código aparece em uma seção HTML estática, não incluída em uma seção de código PHP (delineada pelos marcadores <? e ?>). Insira o snippet de código diretamente no corpo da página de confirmação da conversão. Para fazer isso, procure a tag </body> e insira o código imediatamente acima dela. Se a tag </body> não estiver localizada na parte estática da página HTML, adicione o snippet de código de modo que ele apareça na seção <body> da página, conforme mostrado abaixo.
  8. Salve o arquivo de confirmação da conversão e faça o upload dele no seu servidor da web, se necessário. Se você quiser testar o posicionamento do código de acompanhamento de conversões, acesse sua página de conversão concluindo uma conversão no seu site. No navegador da Web, visualize o código-fonte da página (na maioria dos navegadores, clique com o botão direito na página e selecione Exibir código-fonte). Você deve ver o código de acompanhamento de conversões entre as tags <body> e </body> na sua página. A expressão PHP será substituída pelo valor de conversão real ao visualizar o código-fonte.
Páginas da Web que contêm frames

Quando são usados frames, é melhor inserir o snippet de código somente no HTML do frame que contém a página de conversão.

Páginas seguras e não seguras

O snippet de código pode ser usado tranquilamente em páginas seguras (https://) e não seguras (http://).

 

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