Para ofrecer una vista completa y unificada de tus audiencias y simplificar el proceso de gestión y optimización de las audiencias, hemos incluido las siguientes mejoras en Google Ads:
- Nuevos informes sobre audiencias
Consulta informes detallados sobre grupos demográficos, segmentos y exclusiones de audiencia en un mismo lugar. Haz clic en el icono de Campañas, abre la pestaña "Audiencias, palabras clave y contenido" y, a continuación, haz clic en Audiencias. Desde esta página, también podrás gestionar fácilmente tus audiencias. Más información acerca de los informes sobre audiencias
- Nuevos términos
Ahora incluimos nuevos términos en los informes sobre audiencias y en Google Ads. Por ejemplo, los "tipos de audiencia" (como audiencias personalizadas, audiencias con intención de compra y afines) son ahora "segmentos de audiencia". Además, ahora nos referimos al "remarketing" como "tus datos". Más información sobre los cambios en los términos y frases sobre audiencias
Las cuentas de administrador de Google Ads permiten compartir etiquetas, segmentos creados a partir de tus datos (incluidos los visitantes de tu sitio web y los usuarios de tu aplicación) y segmentos combinados con algunas o todas las cuentas de Google Ads o de subadministrador (otras cuentas de administrador). En este artículo se explica cómo puedes compartir tus segmentos de datos usando tus cuentas de administrador y otras cuentas de Google Ads.
Para ver subtítulos en tu idioma, activa los subtítulos de YouTube. En la parte inferior del reproductor de vídeo, selecciona el icono de configuración y, a continuación, selecciona "Subtítulos" y elige el idioma que quieras.
Antes de empezar
Para que una cuenta de administrador pueda compartir los segmentos de datos que se hayan creado en cuentas de cliente (cuentas de Google Ads) y que pertenezcan a esas cuentas de cliente, necesitan el permiso de dichas cuentas, como se explica detalladamente en las instrucciones de abajo. Para poder llegar hasta el final del proceso, es necesario tener acceso de administrador a la cuenta de administrador.
Importante: Cuando compartas segmentos de datos y segmentos combinados entre cuentas, recuerda que puede que estés compartiendo datos confidenciales o propiedad de alguien. Solo debes compartir segmentos de datos con otras cuentas si has obtenido permiso de las cuentas propietarias de los segmentos y si al compartirlos no incumples ningún acuerdo que tengas con esas cuentas. Si necesitas más información sobre los segmentos de datos para anuncios de búsqueda y sus requisitos adicionales, consulta la política de uso de datos en anuncios personalizados.
Gestionar el uso compartido de segmentos desde una cuenta de administrador
Si la cuenta de administrador es la propietaria de las subcuentas vinculadas, puedes usarla para gestionar las funciones de uso compartido de todos los segmentos de datos de esas subcuentas.
Uso compartido continuo de segmentos de audiencia
Para configurar el uso compartido continuo de audiencias en tu cuenta de administrador, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de administrador.
- En el menú de navegación de la izquierda, haz clic en Configuración y, a continuación, en Configuración de la cuenta de administrador.
- Se mostrará el menú de selección "Uso compartido continuo de audiencias". Haz clic en la flecha hacia abajo
.
- Marca la casilla situada junto a "Añadir este administrador como gestor de audiencias de todas las subcuentas". De este modo, todos los segmentos que pertenezcan a tu cuenta de administrador o que se hayan compartido con ella se compartirán también con sus subcuentas.
- Haz clic en Guardar.
- (Opcional) Marca la casilla situada junto a "Acceder y compartir todas las audiencias de subcuentas específicas" para seleccionar las subcuentas que compartirán segmentos con tu cuenta de administrador y con las subcuentas que se hayan vinculado con ella.
Nota: Asegúrate de que tu cuenta de administrador esté vinculada con tu cuenta de Google Analytics 4, ya que las audiencias de Google Analytics 4 no tienen la cuenta de administrador como propietaria de forma predeterminada. Solo puedes extraer audiencias de cuentas de cliente de las cuales la cuenta de administrador sea propietaria.
- Haz clic en el icono del lápiz
para abrir el menú de la cuenta.
- Marca las casillas situadas junto a todas las subcuentas que quieres que compartan segmentos con tu cuenta de administrador.
- Haz clic en Hecho.
- Haz clic en Guardar.
- Haz clic en el icono del lápiz
.
para abrir el menú de la cuenta.Situaciones habituales
- Si una cuenta de administrador comparte etiquetas y segmentos con una cuenta de cliente, esta última tendrá acceso a todos los segmentos que cree la cuenta de administrador (incluidos los que cree en el futuro).
- Si una cuenta de cliente comparte segmentos con una cuenta de administrador, esta última podrá compartir esos segmentos con el resto de cuentas de cliente.
- Si la etiqueta de Google no está implementada correctamente, no añadirá visitantes del sitio web a tus segmentos de datos. Esto puede limitar e incluso detener la publicación de anuncios. Esta situación afectará a todas a las cuentas de cliente que usen esos segmentos. Consulta cómo solucionar problemas con el etiquetado.
- Si se desactiva el uso compartido de segmentos en una cuenta de cliente, las campañas y grupos de anuncios de las demás cuentas de cliente que usen esos segmentos compartidos dejarán de publicarse y de aparecer en el Gestor de audiencias.
- Si una "Cuenta de remarketing" de una cuenta de cliente se cambia de una cuenta de administrador a otra, la cuenta de cliente ya no podrá acceder a los segmentos ni a la etiqueta de la cuenta de administrador. Tal como se ha descrito en el párrafo anterior, dejarán de publicarse los grupos de anuncios o las campañas de las cuentas que estuvieran usando esos segmentos.
- Si un administrador decide dejar de compartir los segmentos con una cuenta de cliente, dicha cuenta ya no podrá acceder a la etiqueta de la cuenta de administrador ni a ninguno de sus segmentos. Si la cuenta de cliente compartía segmentos propios, el cambio afectará a los grupos de anuncios y a las campañas de otras cuentas orientadas a esos segmentos.
Importante
- Los segmentos de datos que sean propiedad de una cuenta de administrador o que se hayan compartido con una cuenta de este tipo también se compartirán con todas las cuentas de cliente que tengan seleccionada la opción "Este administrador" en la misma cuenta de remarketing, por lo que dichas cuentas también podrán acceder a los segmentos.
- Solo el propietario de un segmento compartido puede modificarlo.
- Los cambios que se hayan hecho en un segmento compartido se aplican a todas las cuentas.
- En este momento, no se pueden compartir segmentos de datos de vídeo, segmentos basados en Floodlight ni segmentos con licencia.
- Cuando se comparten segmentos de Analytics, Google usa la cuenta de Google Ads con la que se vinculó el segmento en el momento de crearse. Puedes consultar el estado de Google Analytics en la pestaña "Fuentes de audiencia" del Gestor de audiencias.
- Nota: Los segmentos solo se pueden compartir con otra cuenta de destino de Google Ads, por lo que si quieres compartirlos cuando vayas a realizar una importación desde Google Ads a Google Analytics, debes seleccionar la cuenta de administrador como cuenta de destino.
- El uso compartido de segmentos de datos es un proceso automático cuando se usan atributos del remarketing dinámico (parámetros personalizados).
- Los propietarios de los segmentos pueden ver qué cuentas tienen acceso a ellos seleccionando "Audiencias" en "Biblioteca compartida".
Enlaces relacionados
Página dedicada a las cuentas de administrador (MCC)
Audiencias y seguimiento de conversiones
- Compartir segmentos de audiencia que incluyan a los visitantes de tu sitio web y a los usuarios de tu aplicación
- Seguimiento de conversiones multicuenta (MCC)
