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Supervisar y optimizar las campañas de Shopping

Después de poner en marcha su campaña de Shopping, deberá comprobar su rendimiento para asegurarse de obtener los resultados que desea. Puede supervisar el rendimiento de su campaña en determinados lugares clave de AdWords: 

  • Pestaña "Grupos de productos" 
  • Pestaña "Productos"
  • Pestaña "Dimensiones" 
  • Informe sobre datos de subasta
  • Simuladores de pujas

Importante

Los anuncios de Shopping se generan en función de los datos de producto que haya configurado en la cuenta de Merchant Center. Aunque puede definir los grupos de productos en las campañas, el rendimiento de los anuncios está estrechamente vinculado a los datos que ha proporcionado en Merchant Center. Por lo tanto, asegúrese de que esos datos sean precisos y estén actualizados. Más información sobre cómo comprobar la calidad del feed de datos de Merchant Center.

Use la pestaña "Grupos de productos"

La pestaña Grupos de productos es el primer sitio que debe comprobar para ver el rendimiento de sus grupos de productos. Personalice las columnas que verá y descargue los informes con opciones segmentadas. 

Debería poder visualizar los siguientes tipos de información:

  • Coste por clic máximo (CPC máx.)
  • Impresiones
  • Porcentaje de clics (CTR)
  • Métricas de conversión
  • Porcentaje de clics (CTR) comparativo
  • Coste por clic máximo (CPC máx.) comparativo
  • Porcentaje de impresiones
  • Porcentaje de clics
  • Patrones de seguimiento
  • Parámetros personalizados
  • Porcentaje de productos aprobados
  • Porcentaje de productos activos
  • Porcentaje de productos listos para publicarse
  • Porcentaje de tiempo de productos aprobados
  • Porcentaje de tiempo de productos activos
  • Porcentaje de tiempo de productos listos para publicarse
  • Productos enviados
  • Productos aprobados
  • Productos activos
  • Productos listos para publicar

Más información sobre estas columnas y lo que significan

Además, puede descargar un informe y añadirle segmentos para ver el rendimiento en función de los días de la semana, del tipo de clic o del dispositivo. Tenga en cuenta que no puede segmentar los datos sobre el porcentaje de impresiones, sobre el CTR comparativo ni sobre el CPC comparativo en función del dispositivo o del tipo de clic.

Para descargar un informe de la pestaña Grupos de productos, siga los pasos siguientes:

  1. Inicie sesión en su cuenta de AdWords.
  2. Haga clic en la pestaña Campañas.
  3. Elija una campaña de Shopping en el panel de navegación lateral.
  4. Elija un grupo de anuncios de la campaña.
  5. Haga clic en la pestaña Grupos de productos.
  6. Asegúrese de que la tabla muestra todas las columnas que desea editar. A continuación, haga clic en el botón de descarga, que tiene este aspecto: Botón de descarga.
  7. Si quiere segmentar los datos en función del dispositivo, del día de la semana o del tipo de clic, haga clic en +Añadir segmento, luego en el menú desplegable y, finalmente, en la opción que desee. No podrá segmentar datos sobre el porcentaje de impresiones, sobre el CTR comparativo ni sobre el CPC comparativo por dispositivo o tipo de clic. Y, por último, no podrá marcar este informe segmentado como "Editable".
  8. Si descarga un informe editable, podrá usarlo para realizar cambios masivos en los grupos de productos, en las pujas, en los patrones de seguimiento y en los parámetros personalizados. Más información sobre los informes descargables y las subidas masivas. Importante:
    • No se pueden descargar informes editables utilizando segmentos.
    • Asegúrese de guardar la hoja de cálculo en uno de los formatos admitidos (.xlsx, .tsv o .csv).
  9. Haga clic en Descargar.
Use la pestaña "Productos" (solo para Shopping)

La pestaña Productos le permite conocer el rendimiento de productos específicos de su campaña. Podrá ver estas columnas personalizables:

  • ID de elemento
  • Título
  • País de venta
  • Canal
  • Exclusividad de canal
  • Número de identificación el comerciante
  • Marca
  • Precio
  • Condición
  • Idioma
  • Tipo de producto
  • Categoría
  • Etiqueta personalizada
  • Estado del producto
  • Impresiones
  • Clics
  • Coste medio por clic
  • Coste por clic máximo efectivo (CPC máx. efectivo)
  • Métricas de conversión

Más información sobre estas columnas y lo que significan

Use la pestaña "Dimensiones"

La pestaña "Dimensiones" proporciona informes de rendimiento personalizados en cualquier nivel de granularidad de la dimensión que elija, entre las que se incluyen:

  • Categoría
  • Tipo de producto
  • ID de elemento
  • Marca
  • ID de Merchant Center
  • ID de tienda
  • Canal
  • Exclusividad de canal
  • Porcentaje de clics (CTR) comparativo
  • Coste por clic máximo (CPC máx.) comparativo
  • Porcentaje de impresiones

Para ver los datos de rendimiento de la pestaña Dimensiones, siga los pasos siguientes:

  1. Seleccione la campaña de Shopping o el grupo de anuncios del que desee obtener información.
  2. Haga clic en la pestaña Dimensiones.
  3. En el menú desplegable Vista, seleccione Shopping y, luego, seleccione el atributo que desee usar para ordenar los datos de rendimiento: categoría, tipo de producto, ID de producto, marca, ID de Google Merchant Center o ID de tienda.

Puede personalizar la información que desee ver en la pestaña "Dimensiones". A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

  1. En la pestaña “Dimensiones”, haga clic en Columnas y seleccione Modificar las columnas en el menú desplegable.
  2. Para añadir columnas a la pestaña, elija el tipo de métrica que desee ("Atributos del producto", "Rendimiento", "Conversiones" o "Valores de la competencia") en "Seleccionar métricas".
  3. Haga clic en Añadir para seleccionar las columnas que desee ver.
  4. Para eliminar una columna de la pestaña Grupos de productos, haga clic en Eliminar.
  5. Cuando termine de ordenar las columnas, haga clic en Aplicar.

Puede descargar informes de rendimiento no editables desde la pestaña "Dimensiones". Si quiere ver sus datos divididos en filas en función de las opciones que más le interesen, como los días de la semana, el tipo de clic o el dispositivo, utilice los segmentos. Tenga en cuenta que no puede segmentar los datos sobre el porcentaje de impresiones, sobre el CTR comparativo ni sobre el CPC comparativo en función del dispositivo o del tipo de clic.

Para descargar un informe no editable desde la pestaña "Dimensiones", haga lo siguiente:

  1. En la pestaña "Dimensiones", compruebe que en la tabla se muestre toda la información que quiera ver. A continuación, haga clic en el botón de descarga, que tiene este aspecto: Botón de descarga.
  2. Si desea segmentar los datos en función del dispositivo, del día de la semana o del tipo de clic, haga clic en +Añadir segmento, luego en el menú desplegable y, finalmente, en la opción que desee. Tenga en cuenta que no podrá segmentar el porcentaje de impresiones, el CTR comparativo ni los datos del CPC comparativo por dispositivo o tipo de clic.
  3. Haga clic en Descargar.

Consejo

También puede segmentar los datos de rendimiento de toda una campaña o de todo un grupo de anuncios para comparar el tráfico de la Red de Búsqueda de Google y el de los partners de búsqueda de Google. Vaya a la pestaña Campañas o Grupos de anuncios, haga clic en el menú desplegable Segmentar y seleccione Red (con partners de búsqueda)

Use el informe sobre datos de subasta

El informe de comparativa de subastas permite comparar su rendimiento con el de otros anunciantes que participan en las mismas subastas. Esta información puede ayudarle a tomar decisiones estratégicas sobre la elección de pujas y presupuestos, evidenciando sus puntos fuertes y aquellos en los que tendría la oportunidad de mejorar el rendimiento. Hay datos disponibles del periodo desde octubre de 2014 hasta ahora.

Más información sobre los datos de subasta para las campañas de Shopping

Use el Simulador de pujas

¿Quiere aumentar o disminuir las pujas pero no está seguro de cómo se vería afectado el rendimiento? El Simulador de pujas puede ayudarle a determinar con claridad el impacto de diferentes pujas de un grupo de productos sobre el tráfico y las conversiones calculando los resultados publicitarios que habría obtenido durante los últimos siete días si hubiera definido otras pujas. 

Obtenga más información sobre cómo usar el Simulador de pujas con campañas de Shopping.

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