Åtgärda segment, taggar och annonser på din webbplats

Vi har gjort förbättringar i Google Ads för att ge en omfattande och samlad överblick över dina målgrupper och göra det enklare att hantera och ordna dem.

• Ny målgruppsrapportering
  Detaljerade rapporter om målgruppsdemografi, segment och uteslutningar finns nu samlade på ett ställe. Klicka på ikonen Kampanjer , gå till fliken Målgrupper, sökord och innehåll och klicka på Målgrupper. Du kan enkelt hantera dina målgrupper från den här rapportsidan. Läs mer om målgruppsrapportering.
• Nya termer
  Vi använder nya termer i målgruppsrapporten och i Google Ads. Målgruppstyper (som liknande, anpassade, med köpavsikt och inom intressegrupp) kallas nu för målgruppssegment och remarketing får benämningen Din data. Läs mer om uppdateringar av termer och fraser för målgrupper

Om du märker att en kampanj som använder din data för målgruppsinriktning inte ger förväntat resultat kan det bero på problem med dina datasegment, taggkodavsnitt eller annonser. I denna artikel beskriver vi några vanliga problem och hur du åtgärdar dem.

Innan du börjar

Översiktssidan innehåller viktig information om din kontostatus så att du kan identifiera och åtgärda problem med kampanjer som använder din data för målgruppsinriktning. Det kan handla om problem med dina annonsgrupper och målgruppskällor. Det visas tre typer av meddelanden:

1. kritiska status- och/eller resultatproblem som kräver åtgärd för att dina annonser ska fortsätta visas
2. problem som kräver åtgärd för att dina annonser och din kampanj ska fungera optimalt
3. statusinformation som indikerar att kampanjer som använder din data för målgruppsinriktning, annonsgrupper och målgruppskällor fungerar som förväntat

Inga besökare på listan

Du kanske inte har lagt till Google-taggen på rätt sätt.

• Du redigerade taggkodavsnittet när du kopierade det från Google Ads och klistrade in det på din webbplats. Om du till exempel klistrar in koden i ett e-postmeddelande innan du placerar en kopia av koden på din webbplats ändras ofta blankstegen i koden.
• Du klistrade inte in taggkodavsnittet ovanför /head-taggen i webbplatskoden.

Du kan kontrollera koden med hjälp av Tag Assistant, ett Chrome-tillägg som automatiskt verifierar Google-kodavsnitt på en webbsida. Ladda ned och installera Tag Assistant via Google Chrome Store.

Regeln du skapade är felaktig eller överensstämmer inte med webbplatsens adress. Du kanske till exempel skapade ett datasegment med ”Webbadress innehåller tv” men webbadressen till tv-avsnittet på din webbplats innehåller ordet ”television”. Listan matchar därför inte webbadressen.

Läs även Om dina datasegment för mer information om krav på liststorlek.

Segmentet för webbplatsbesökare eller appanvändare ökar inte i storlek

Att ett segment med webbplatsbesökare eller appanvändare inte blir större kan bero på att taggkodavsnittet har modifierats. Om du till exempel har skickat taggkodavsnitt via e-post ska du tänka på att e-postprogrammet kan ändra kodavsnittens formatering. Vi föreslår att du skickar taggkodavsnitt som bifogade filer och använder ett program som inte ändrar formateringen, till exempel en vanlig textredigerare (som Anteckningar för PC eller TextEdit för Mac).

Det kan också hända att du inte har lagt till taggkodavsnittet på rätt sätt på webbplatsen. I så fall kan du läsa mer om hur du taggar din webbplats med Google Ads.

Om listan inte blir större utan fortsätter ha ett fåtal cookies rekommenderar vi följande:

• Kontrollera att trafiken på sidorna med Google-taggtaggkodavsnitt är tillräckligt hög. Om trafiken är låg kan det bero på att listorna är för specifika. Överväg att ta bort begränsningar av inriktningen (till exempel land och språk) eller att tagga sidor på webbplatsen som har större trafikvolym.
• Se till att medlemskapets varaktighet för datasegmentet är tillräckligt lång. Om du väljer kort varaktighet kanske segmentet inte hinner samla på sig tillräckligt många cookies. Du kan ändra medlemskapets varaktighet för listan när som helst.

Annonsen visas inte

Här följer några anledningar till att din annons inte visas samt några felsökningstips:

• Google Ads visar bara annonser för datasegment som innehåller fler än 100 användare.
  • I den tidigare AdWords-upplevelsen kan du kontrollera liststorleken genom att klicka på länken Delat bibliotek i navigeringsfältet till vänster och sedan klicka på länken Målgrupper.
  • I den nya Google Ads-upplevelsen kan du följa de här stegen för att kontrollera datasegmentets storlek:

Obs! Anvisningarna nedan är en del av den nya Google Ads-användarupplevelsen. Om du vill använda den tidigare designen klickar du på ikonen Utseende och väljer Använd tidigare design. Om du fortfarande använder den tidigare versionen av Google Ads kan du titta på snabbguiden eller använda sökfältet i navigeringspanelen högst upp i Google Ads för att hitta sidan du söker.

1. Klicka på verktygsikonen i ditt Google Ads-konto.
2. Klicka på rullgardinsmenyn Delat bibliotek i avsnittsmenyn.
3. Klicka på Målgruppshantering.

• För nya segment och anpassade kombinationer kan det ta upp till 24 timmar innan exponeringar rapporteras för en kampanj.
• Om det har gått mer än 24 timmar:
  • Kontrollera att budgeten fortfarande är aktiv.
  • Kontrollera annonsernas status. Kontrollera att annonserna inte har klassificerats som sexuellt innehåll.

För annonsörer som har den tidigare versionen av den globala webbplatstaggen och som inte kan se Google-taggen

Tidigare när du skapade en Google-tagg kunde du se och kopiera den genom att klicka på länken i kolumnen Taggar/regler i tabellen Målgrupper i det delade biblioteket. I den nya upplevelsen syns länken enbart för dina äldre segment och för huvudlistan som Google Ads skapar åt dig.

I den nya upplevelsen ser du din data i olika typer av segment. Ett par exempel:

• Webbplatsbesökare
• Kombinerade segment

Taggen för huvudlistan och andra datasegment som du har skapat med den tidigare upplevelsen märks som taggbaserade.

Relaterade länkar

• 19 strategier för att utöka den möjliga målgruppen och förbättra konverteringarna
• Åtgärda problem med displaykampanjer