Crear un sitio web móvil eficaz

Los usuarios que utilizan teléfonos móviles de gama alta, como iPhones o teléfonos Android, pueden ver anuncios de AdWords estándar y sitios web estándar. Aunque los clientes potenciales puedan ver su sitio web para ordenadores de sobremesa en un teléfono móvil, esto no significa que este esté optimizado para móviles.

Para llegar al mayor número posible de clientes, resulta útil crear un sitio web móvil adaptado a pequeñas pantallas y que permita a los usuarios efectuar una compra o realizar cualquier otro tipo de acción en su sitio web de un modo sencillo.

Mobile site optimization

Al diseñar su sitio web, céntrese en hacer que la navegación sea sencilla y que las opciones locales de su empresa destaquen. AdWords también usa la velocidad de carga de su página para determinar la utilidad que tiene para los clientes. A continuación, le ofrecemos algunos recursos que pueden ayudarle optimizar su sitio web para ordenadores para navegar con el dedo en lugar de con el ratón.

Prácticas recomendadas para diseñar un sitio web móvil

Al crear un sitio web móvil, use estrategias para aprovechar al máximo las pantallas móviles y la forma en que las personas usan sus teléfonos. Con estas estrategias, logrará que su sitio web móvil ofrezca una experiencia excelente a los clientes y les ayude a conseguir sus objetivos en su sitio web. En definitiva, obtendrá mejores resultados.

Ventas online
  1. Simplifique la navegación por el sitio web: haga que el menú del sitio web sea sencillo e intente que todo sea visible sin necesidad de ampliarlo para leerlo.
  2. Haga que la información sea accesible: ayude a los consumidores a explorar lo que ofrece antes de que decidan comprar usando imágenes ampliables de los productos.
  3. Ayude a los clientes a comprar: coloque un botón para obtener indicaciones sobre cómo llegar o un botón "Comprar ahora" en un lugar bien visible y, si puede, aproveche la información de la cuenta disponible para que los clientes tengan que introducir menos datos.
  4. Permita continuar desde un ordenador: ofrezca la opción de volver al carrito de la compra desde un ordenador para finalizar la compra.
Llamadas telefónicas
  1. Use botones o enlaces de clic para llamar: asegúrese de que quede claro que las llamadas son la mejor forma de contactar con su empresa e incluya el número de teléfono o el botón para llamar en todas las páginas del sitio web.
  2. Reduzca las opciones del menú: los consumidores solo necesitan la información indispensable para llamarle, por lo que le aconsejamos que les evite tener que ampliar la pantalla para ver el número.
  3. Evite las distracciones: coloque las promociones y otras indicaciones al margen para que los consumidores puedan centrarse en llamar.
Formularios u oportunidades de venta
  1. Simplifique los formularios: asegúrese de que los consumidores puedan acceder a ellos fácilmente, de que tengan que introducir pocos datos y de que sea fácil hacerlo en pantallas táctiles.
  2. Limite el desplazamiento y el zoom: el formulario solo debería ocupar el espacio disponible en la pantalla del móvil. Desplazarse y ampliar el formulario hacen que sea más fácil cometer errores al rellenarlo.
  3. Elija los campos de datos adecuados: asegúrese de que se pueda acceder fácilmente a la información solicitada en el formulario y de que pueda validarse con igual facilidad. Use la validación para mostrar errores cuando los campos estén incompletos.
Visitas a la tienda
  1. Ante todo, fomente las visitas: indique claramente que lo mejor es acudir a su tienda física. Incluya un mapa, un botón de ubicación o un icono que enlace directamente con su dirección física y el horario comercial en todas las páginas del sitio web.
  2. Limite el contenido: facilite la navegación por la información de su sitio web proporcionando datos suficientes para convencer a los consumidores de que visiten su tienda.
  3. Evite las distracciones: las promociones pueden convencer a los consumidores de que visiten su tienda, pero no deberían dificultar la navegación.
Información y notoriedad
  1. Simplifique la navegación: ayude a los consumidores a investigar antes de que decidan comprar ofreciéndoles un menú sencillo y texto de mayor tamaño. Dado que las pantallas móviles son más pequeñas, simplifique las opciones de los menús para que sea más fácil usarlas.
  2. Ofrezca coherencia entre dispositivos: cuanto más tarden los clientes en decidir comprar, más probabilidades hay de que hagan búsquedas en varios dispositivos antes de efectuar la transacción. Ayúdeles a continuar desde donde lo dejaron guardando lo que hayan seleccionado.
  3. Proporcione un enlace a la página principal: asegúrese de que sea fácil volver a la página principal para empezar de nuevo si se llega a un callejón sin salida durante el proceso de investigación.

Sitios web no optimizados para móviles 

Independientemente de si tiene un sitio web móvil, con AdWords podrá mostrar anuncios de texto a los clientes que utilizan la Búsqueda de Google en teléfonos móviles de gama alta, como un iPhone o un Android. Los smartphones disponen de un navegador de Internet completo (como un ordenador), por lo que cualquier cliente que haga clic en su anuncio de texto desde la página de resultados de búsqueda podrá visitar su sitio web estándar.

Importante

Asegúrese de que la página de destino no incluya contenido Flash. Actualmente, Flash no es compatible con iPhones ni iPads, y solo se admite de manera limitada en Android y otros teléfonos móviles de gama alta. Si nuestro sistema detecta que su página de destino incluye mucho contenido Flash, limitaremos automáticamente la publicación de sus anuncios en este tipo de dispositivos.

Consejo

Encuentre un dominio y cree un sitio web para su empresa con Dominios de Google. Las terminaciones de dominios como .empresa, .fotografia y .guru pueden ayudarle a encontrar un nombre significativo que destaque en la Web. Los proveedores de servicios de creación de sitios web ofrecen funciones como alojamiento seguro y fiable, comercio electrónico, plantillas web personalizables y administración de sitios web móviles que pueden implementarse sin programación adicional. Probar Dominios de Google

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