Para oferecer uma visão abrangente e consolidada dos seus públicos-alvo e simplificar a otimização e o gerenciamento deles, implementamos as seguintes melhorias no Google Ads:
- Novo Relatório de público-alvo
Agora, os relatórios detalhados sobre informações demográficas, segmentos e exclusões de públicos-alvo estão consolidados em um só lugar. Clique no ícone Campanhas, abra a guia "Públicos-alvo, palavras-chave e conteúdo" e clique em Públicos-alvo. Também é possível gerenciar facilmente seus públicos-alvo nessa página de relatórios. Saiba mais sobre os Relatórios de público-alvo.
- Novos termos
Estamos usando novos termos no seu Relatório de público-alvo e no Google Ads. Por exemplo, os "tipos de públicos-alvo" (incluindo personalizados, no mercado e de afinidade) agora são conhecidos como "segmentos de público-alvo", e o "remarketing" agora é chamado de "seus dados". Saiba mais sobre as atualizações das frases e termos relacionados a públicos-alvo.
Adicione segmentos de público-alvo a grupos de anúncios para alcançar as pessoas com base em quem são, nos interesses e hábitos delas, nas pesquisas que fazem ou na forma como interagem com sua empresa. Esse tipo de segmento pode melhorar a performance da sua campanha alcançando os usuários enquanto eles acessam sites, usam aplicativos ou assistem a vídeos. Consulte a política de publicidade personalizada, antiga publicidade com base em interesses, e melhore a experiência de usuários e anunciantes.
Como os segmentos de público-alvo funcionam
Para campanhas padrão do Shopping, de display, de pesquisa, de vídeo e de hotel, os públicos-alvo incluem segmentos ou grupos de pessoas com intenções, informações demográficas e interesses específicos, conforme estimados pelo Google. Existem vários segmentos para você escolher na hora de adicionar um público-alvo a uma campanha ou grupo de anúncios. Por exemplo, esses segmentos podem incluir pessoas que gostam de esportes e viagens, que estão pesquisando carros para comprar ou até usuários específicos que acessaram seu site ou app. O Google Ads mostra os anúncios para pessoas que provavelmente fazem parte das categorias selecionadas.
Os públicos-alvo são determinados pela atividade das pessoas usando produtos do Google e sites externos ou são estimados com base no conteúdo em que determinados grupos de pessoas podem ter interesse. A atividade e o conteúdo em sites externos são utilizados principalmente para segmentos de público-alvo em sites de terceiros, e as atividades e o conteúdo nos produtos do Google são usados principalmente para segmentos nesses produtos.
Confira abaixo uma breve descrição dos tipos de segmentos de público-alvo que podem ser usados para aumentar a precisão das campanhas:
- Segmentos de afinidade: alcance os usuários com base nos hábitos e interesses deles e no conteúdo que acessam.
- Segmentos personalizados: ajudam a alcançar o público-alvo ideal inserindo palavras-chave, URLs e apps relevantes.
- Informações demográficas detalhadas: alcance pessoas com base em fatos biográficos de longa duração.
- Eventos importantes: alcance usuários quando estiverem passando por momentos importantes da vida.
- No mercado: alcance as pessoas com base na intenção de compra recente delas.
- Segmentos dos seus dados: alcance as pessoas que interagiram com a empresa.
- Visitantes do site e do app: alcance as pessoas que acessaram seu site ou apps.
- Segmentação por lista de clientes: alcance seus clientes de acordo com os dados de CRM.
- Segmentos semelhantes: alcance novos usuários com interesses parecidos aos dos seus clientes ou visitantes do site.
A tabela abaixo resume os segmentos de público-alvo disponíveis para cada tipo de campanha:
| Tipo de campanha | Segmentos de afinidade | Segmentos personalizados | Informações demográficas detalhadas | Eventos importantes | No mercado | Seus dados |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
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Sim | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
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Sim | Não | Sim | Não | Sim | Sim |
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Sim | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
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Não | Não | Não | Não | Não | Sim |
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Sim | Não | Sim | Não | Sim | Sim |
| Geração de demanda | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
Opções de segmentos de público-alvo
Depois de identificar interesses, necessidades, comportamentos e metas, defina o público-alvo de uma campanha ou de um grupo de anúncios. Também é possível escolher segmentos pré-configurados pelo Google Ads.
Janelas de lookback
|
Dados |
Frequência de atualização | Janela de lookback |
|---|---|---|
| Público-alvo | Semanal | Últimos 30 dias |
| Pesquisa | 1 ou 2 semanas após o início do mês seguinte | 3 anos |
Alcance usuários com base em uma visão holística dos estilos de vida, interesses e hábitos deles.
É possível atribuir um rótulo de público-alvo de afinidade a um vídeo, por exemplo, "entusiastas de motocicletas", com base em uma combinação de sinais contextuais e personalizados ou apenas em sinais contextuais. Quando um anunciante aproveita um segmento de público-alvo de afinidade em que a publicidade personalizada não é permitida, usamos apenas indicadores de contexto para mostrar os anúncios nos vídeos. Isso inclui os vídeos classificados como conteúdo para crianças e garante que os anúncios nunca sejam personalizados nesse conteúdo.
No momento, quem anuncia no Google pode acessar segmentos de afinidade nas campanhas padrão do Shopping e de pesquisa, display e vídeo no Gmail e Display & Video 360.
Segmentos de afinidade em saúde
Segmentos de afinidade: permitem alcançar usuários com base no que eles gostam e nos hábitos e interesses deles. Você pode alcançar pessoas com base em uma imagem holística dos estilos de vida, paixões e hábitos delas. Aqueles no segmento de afinidade demonstraram uma paixão qualificada no segmento de saúde, permitindo que você alcance as pessoas mais importantes com seus produtos ou ofertas.
Veja abaixo uma representação dos segmentos de afinidade em saúde. Faça o download deste CSV para encontrar um segmento de categorias de afinidade totalmente selecionado.
Nome do segmento de afinidade
| Nome do segmento de afinidade |
| /Alimentos e restaurantes/Vegetarianos e veganos |
| /Alimentação e restaurantes/Vegetarianos e veganos/Veganos |
| /Estilos de vida e hobbies / Entusiastas de atitudes sustentáveis |
| /Condicionamento físico e esportes |
| /Condicionamento físico e esportes/Aficionados por saúde e condicionamento físico |
| /Condicionamento físico e esportes/Aficionados por saúde e condicionamento físico/Levantadores de peso |
| /Condicionamento físico e esportes/Aficionados por saúde e condicionamento físico/Amantes de ioga |
| /Condicionamento físico e esportes/Fãs de esportes |
| /Condicionamento físico e esportes/Fãs de esportes/Fãs de beisebol |
| /Condicionamento físico e esportes/Fãs de esportes/Fãs de basquete |
| /Condicionamento físico e esportes/Fãs de esportes/Entusiastas de navegação e vela |
| /Condicionamento físico e esportes/Fãs de esportes/Entusiastas de críquete |
| /Condicionamento físico e esportes/Fãs de esportes/Entusiastas de ciclismo |
| /Condicionamento físico e esportes/Fãs de esportes/Fãs de futebol americano |
| /Condicionamento físico e esportes/Fãs de esportes/Fãs de futebol australiano |
| /Condicionamento físico e esportes/Fãs de esportes/Fãs de luta e combate |
| /Condicionamento físico e esportes/Fãs de esportes/Entusiastas de golfe |
| /Condicionamento físico e esportes/Fãs de esportes/Fãs de hóquei |
| /Condicionamento físico e esportes/Fãs de esportes/Entusiastas de esportes motorizados |
| /Condicionamento físico e esportes/Fãs de esportes/Fãs dos Jogos Olímpicos |
| /Condicionamento físico e esportes/Fãs de esportes/Entusiastas de raquetebol |
| /Condicionamento físico e esportes/Fãs de esportes/Entusiastas de rúgbi |
| /Condicionamento físico e esportes/Fãs de esportes/Entusiastas de corrida |
| /Condicionamento físico e esportes/Fãs de esportes/Entusiastas de esqui |
| /Condicionamento físico e esportes/Fãs de esportes/Fãs de futebol |
| /Condicionamento físico e esportes/Fãs de esportes/Entusiastas de natação |
| /Condicionamento físico e esportes/Fãs de esportes/Entusiastas de tênis |
| /Condicionamento físico e esportes/Fãs de esportes/Entusiastas de esportes aquáticos |
| /Condicionamento físico e esportes/Fãs de esportes/Entusiastas de esportes de inverno |
O Google nunca usa informações confidenciais, como saúde, raça, religião ou orientação sexual, para personalizar os anúncios para os usuários.
Com base nas suas entradas ou na seleção de segmentos de público-alvo, a IA do Google escolherá o público-alvo certo para melhor atender às necessidades da sua campanha.
(Última atualização: 28 de abril de 2023)
Interaja com usuários no YouTube, no Gmail e na Rede de Display próximo a acontecimentos importantes, como mudança de endereço, formatura da faculdade ou casamento. Saiba quando esses eventos vão acontecer para personalizar sua publicidade e alcançar as pessoas certas com as mensagens ideais.
Assim como outros marcos na vida de uma pessoa, esses eventos importantes não ocorrem com tanta frequência e, por essa razão, alcançam públicos-alvo menores quando comparados às afinidades. No entanto, como os eventos importantes podem corresponder a muitas decisões de compra, o segmento geralmente é maior do que o do mercado, que corresponde a uma única decisão de compra. Por exemplo, alguém que está prestes a se mudar provavelmente vai comprar móveis novos, contratar serviços de mudança, fazer financiamentos e precisar de outros itens relacionados a esse evento durante os meses de transição.
Selecione um desses segmentos para encontrar clientes que estão no mercado, ou seja, que estão pesquisando e considerando ativamente a compra de um produto ou serviço semelhante ao seu.
Os segmentos no mercado foram criados para os anunciantes que estão concentrados em conseguir conversões de prováveis compradores. Esses segmentos alcançam os consumidores próximos à conclusão de uma compra.
Faça o download deste arquivo CSV para conferir uma lista selecionada desses segmentos.
Segmentos no mercado de saúde
Veja abaixo uma representação dos segmentos de saúde no mercado. Faça o download deste CSV para conferir uma lista selecionada desses segmentos.
Segmentos no mercado
| Nome do segmento |
| /Condicionamento físico e esportes |
| /Condicionamento físico e esportes/Produtos e serviços para condicionamento físico |
| /Condicionamento físico e esportes/Produtos e serviços para condicionamento físico/Shakes e bebidas nutricionais |
O Google nunca usa informações confidenciais, como saúde, raça, religião ou orientação sexual, para personalizar os anúncios para os usuários.
Com base nas suas entradas ou na seleção de segmentos de público-alvo, a IA do Google escolherá o público-alvo certo para melhor atender às necessidades da sua campanha.
(Última atualização: 28 de abril de 2023)
Segmentos personalizados
Com os segmentos personalizados, você decide como alcançar o público-alvo, inserindo palavras-chave, URLs e apps.
É possível configurar um segmento personalizado em campanhas Geração de demanda, padrão do Shopping, do Gmail, de display e de vídeo. Basta adicionar palavras-chave, URLs e apps específicos relacionados ao produto ou serviço oferecido. Com isso, o Google Ads veicula seus anúncios em páginas, apps e vídeos para as pessoas que demonstram interesse nessas palavras-chave.
Ao inferir sua estratégia de lances e as metas da campanha, o sistema interpreta todos esses indicadores e escolhe um segmento com foco em uma das opções a seguir:
- Alcance
- Consideração
- Performance
Em vez de alcançar o segmento de afinidade "Fãs de esportes", uma empresa de tênis de corrida pode optar, por exemplo, por segmentar "Maratonistas ativos". Com um segmento personalizado, a empresa de tênis pode definir esse segmento da seguinte forma:
- Inserir interesses como "5 km em São Francisco", "atleta de triatlo" ou "corredor de longa distância"
- Usar URLs de sites com conteúdo sobre corrida, programas de treino, nutrição para maratonistas e outros tópicos relacionados a maratonas
- Como acessar apps
O segmento de intenção personalizada criado automaticamente permite definir e alcançar o segmento ideal para suas campanhas de display. É possível usar um segmento de intenção personalizada para mostrar seu anúncio em uma página de destino ou setor específico.
Por enquanto, os públicos-alvo criados automaticamente estão disponíveis em alemão, espanhol, francês, inglês, italiano, japonês, português e russo. Volte depois para saber se houve atualizações. Outros idiomas vão ser adicionados.
Segmentos dos seus dados (antigo "remarketing")
Você também pode alcançar pessoas que já interagiram com os produtos e serviços da sua empresa, incluindo visitantes antigos de um site ou app para dispositivos móveis e pessoas que assistiram determinados vídeos ou que enviaram dados de contato. Saiba mais sobre seu segmento de dados. Os segmentos de dados incluem o seguinte:
- Pessoas que visitaram seu site ou apps
- Clientes que compartilharam informações com você: esses dados on-line e off-line ajudam a alcançar e atrair novamente os clientes nas redes de pesquisa e Display, no Shopping, no Gmail e no YouTube.
- Pessoas que têm interesses em comum com seus clientes: o Google Ads compara novos usuários com os dados e segmentos de clientes que você fornece e atualiza automaticamente os segmentos semelhantes para gerar relevância. Para evitar a sobreposição, o segmento original é excluído automaticamente do segmento semelhante. Saiba mais sobre os segmentos semelhantes
As informações demográficas geralmente se referem à idade, ao gênero e ao status parental, mas os segmentos demográficos detalhados são grupos amplos da população que compartilha traços semelhantes. Os segmentos demográficos detalhados incluem estudantes universitários, proprietários de residências ou pais e mães de primeira viagem. Faça o download deste arquivo CSV para ver um segmento selecionado dessas informações.
Como os lances para segmentos funcionam com várias campanhas
Se você tiver várias campanhas relevantes para o mesmo tráfego, o leilão vai selecionar a que tiver o maior lance efetivo.
Exemplo
Suponha que a Campanha A e a Campanha B sejam relevantes para o mesmo modelo de sapatos na região administrativa do usuário.
A Campanha A tem um lance-base de R$ 2 e um multiplicador de lance de 100% para um segmento de público-alvo, e a Campanha B tem um lance-base de R$ 5 sem um multiplicador. A Campanha B ganhará a impressão, embora não tenha nenhum ajuste de lance no segmento.
Sobre a prospecção dinâmica de clientes
Use a prospecção dinâmica de clientes para alcançar e atrair novos clientes anunciando seus produtos de melhor desempenho.
Como funciona
A prospecção dinâmica de clientes usa a IA do Google para prever quais itens do feed os compradores em potencial estão procurando. Com o histórico de desempenho de feeds e de comportamento do usuário, a prospecção dinâmica prevê quais novos usuários têm maior probabilidade de ter um bom desempenho nos itens do seu feed. Quando o sistema encontra relações estatisticamente significativas entre os itens do feed e a intenção do usuário, ele combina essa intenção em potencial com informações com base em dados demográficos, como idade e sexo, para corresponder a intenção do usuário com um produto relevante no seu feed. Esses produtos são avaliados e selecionados com base na performance, na relevância e em outros fatores para determinar quais deles têm maior probabilidade de gerar conversões.
Exemplo
Imagine que você seja dono de uma rede de hotéis e um cliente queira tirar férias em Paris. Esse cliente está pesquisando muitos tópicos sobre Paris, como atrações culturais, restaurantes, hotéis e opções de voo. Como você ativou a prospecção dinâmica de clientes, cada nova informação relevante na jornada desse usuário que indica a intenção dele de viajar para Paris ajuda a sinalizar para os sistemas do Google que a exibição de seus hotéis parisienses a esse cliente em um anúncio assistido e relevante, aumenta a probabilidade de gerar uma conversão.
Sobre a frequência desejada
A partir do segundo semestre de 2022, vai ser possível usar a frequência desejada como uma solução para otimizar seu alcance e gerar mais visualizações de anúncios nas campanhas de reconhecimento da marca no YouTube. Essa é uma forma mais simples de aumentar as visualizações e alcançar suas metas de frequência.
As campanhas de frequência desejada usam a segmentação positiva para veicular anúncios ao maior número possível de pessoas com base em uma frequência semanal que o anunciante define. Essa solução considera que sua meta mais importante é gerar frequência. Primeiro, as impressões de anúncios são veiculadas para o maior número possível de pessoas que correspondem aos critérios da campanha. Depois da primeira impressão, as pessoas se qualificam de forma automática para as frequências restantes durante sete dias, mesmo que o perfil de público-alvo delas mude ou que vejam impressões não relacionadas aos tópicos e/ou lineups dinâmicos especificados. Isso aumenta o reconhecimento da marca entre o público-alvo. Saiba mais sobre a frequência desejada.
