Kierowanie reklam według zainteresowań odbiorców

Możesz dodawać kierowanie na odbiorców do grup reklam, by docierać do użytkowników zainteresowanych produktami i usługami podobnymi do tego, co oferujesz. Kierowanie na odbiorców może zwiększyć skuteczność kampanii dzięki docieraniu do osób, które przeglądają witryny, korzystają z aplikacji lub oglądają materiały wideo. Zapoznaj się z zasadami dotyczącymi reklam spersonalizowanych (dawniej nazywanych reklamami opartymi na zainteresowaniach), by zadbać o wygodę zarówno użytkowników, jak i reklamodawców.

Jak działa kierowanie na odbiorców

Dodanie odbiorców pomaga docierać do użytkowników na podstawie ich zainteresowań, gdy przeglądają strony, aplikacje, kanały, filmy i treści w sieci reklamowej Google i w YouTube. Do wyboru masz rozbudowaną listę kategorii zainteresowań – takich jak fani sportu i miłośnicy podróży, osoby kupujące samochód, czy też konkretne osoby, które odwiedziły Twoją witrynę. AdWords wyświetla reklamy użytkownikom, którzy prawdopodobnie należą do danej kategorii.

Odbiorcy o podobnych zainteresowaniach

Te kategorie są przeznaczone dla firm prowadzących obecnie kampanię reklam telewizyjnych, które chciałyby za rozsądną cenę rozszerzyć jej zasięg na internet.

Możesz wybierać spośród tych odbiorców, by docierać do większej liczby potencjalnych klientów i informować ich o istnieniu Twojej firmy.

Niestandardowi odbiorcy o podobnych zainteresowaniach

Za pomocą tej opcji reklamodawcy mogą tworzyć listy odbiorców lepiej dopasowanych do marki w porównaniu z szerszymi grupami odbiorców na wzór reklamy telewizyjnej. Listy niestandardowych odbiorców o podobnych zainteresowaniach tworzy się na podstawie:

  • zainteresowań podanych w formie wyrażeń kluczowych;
  • adresów URL, by utworzyć kategorie zainteresowań związane z treścią witryny;
  • rodzajów miejsc, którymi interesują się użytkownicy;
  • aplikacji, którymi może interesować się idealny klient. Nie oznacza to, że Twoje reklamy będą wyświetlane w wybranych aplikacjach. Zobaczą je użytkownicy, którzy na swoim urządzeniu mobilnym zainstalowali podobne aplikacje. Jeśli na przykład wybierzesz aplikację Google Fit, AdWords znajdzie użytkowników, którzy korzystają z aplikacji związanych z fitnessem.

Zamiast docierać do odbiorców interesujących się sportem, producent obuwia do biegania może docierać tylko do zagorzałych miłośników maratonów. Dzięki listom niestandardowych odbiorców o podobnych zainteresowaniach firma może definiować odbiorców na podstawie:

  • wpisanych zainteresowań, takich jak Maraton Warszawski, triatlonista lub biegacz długodystansowy;
  • adresów URL witryn związanych z bieganiem, planem treningowym, odżywianiem maratończyków itp.;
  • miejsc, którymi może interesować się maratończyk, na przykład siłownie, sklepy sportowe lub sklepy ekologiczne;
  • aplikacji z kategorii zdrowie i fitness, którymi może interesować się maratończyk, np. Google Fit. 

Definiowanie odbiorców na podstawie miejsc jest obecnie możliwe tylko w kampaniach wideo w YouTube.

Zdarzenia z życia

Przyciągaj w YouTube i Gmailu uwagę użytkowników, w których życiu niedługo nastąpi lub niedawno nastąpiło ważne wydarzenie (ukończenie studiów, przeprowadzka czy ślub). Jeśli odpowiednio je wykorzystasz, możesz tak dopasować reklamy, by docierać do odpowiednich osób z właściwym przekazem. Reklamodawcy (od kwiaciarni po firmy ubezpieczeniowe) mogą odgrywać aktywną rolę w proponowaniu nowożeńcom właściwych ofert: od planowania ślubu po miesiąc miodowy.

Poniższe zdarzenia z życia pozwalają docierać do potencjalnych klientów, gdy zmieniają się ich zachowania zakupowe i preferencje dotyczące marek:

  • Krótko przed ukończeniem studiów
  • Niedługo po ukończeniu studiów
  • Krótko przed przeprowadzką
  • Niedługo po przeprowadzce
  • Krótko przed ślubem
  • Niedługo po ślubie

Podobnie jak wszystkie punkty zwrotne w życiu, zdarzenia z życia mają miejsce rzadko, co oznacza, że ten rodzaj kierowania pozwala docierać do mniejszej grupy odbiorców w porównaniu z kierowaniem na podobne zainteresowania. Jedno zdarzenie z życia może się jednak wiązać z wieloma decyzjami zakupowymi, co oznacza często większy zasięg niż w przypadku kategorii odbiorców na rynku, które odpowiadają pojedynczej decyzji o zakupie. Jeśli na przykład ktoś planuje przeprowadzkę, będzie pewnie w miesiącach ją poprzedzających i następujących po niej zainteresowany kupnem nowych mebli, usługami transportowymi, kredytami hipotecznymi i innymi ofertami związanymi ze zmianą miejsca zamieszkania.

Odbiorcy na rynku

Wybierz jedną z kategorii odbiorców, by docierać do klientów, którzy szukają informacji i zastanawiają się nad zakupem usług lub produktów, jakie oferujesz.

Tacy odbiorcy są interesujący dla reklamodawców, którym zależy na tym, by generować konwersje wśród najlepiej rokujących potencjalnych klientów. Opcja „Odbiorcy na rynku” pomaga zwiększać skuteczność remarketingu i docierać do klientów, którzy są blisko finalizacji zakupu.

Niestandardowi odbiorcy o podobnych zamiarach

Niestandardowi odbiorcy o podobnych zamiarach pozwalają Ci zdefiniować idealnych odbiorców Twojej firmy i docierać do nich. Te kategorie powstały z myślą o reklamodawcach, którym zależy na skuteczności. Umożliwiają one wyjście poza schemat ustalonych z góry kategorii odbiorców i docieranie do użytkowników w momencie podejmowania przez nich decyzji o zakupie.

W kampaniach w sieci reklamowej możesz tworzyć grupy niestandardowych odbiorców o podobnych zamiarach, korzystając ze słów kluczowych z sekcji odbiorcy na rynku. Wystarczy, że wpiszesz słowa kluczowe i adresy URL związane z produktami i usługami, jakich Twoi idealni odbiorcy mogą poszukiwać na stronach internetowych i w aplikacjach.

Słowa kluczowe z sekcji odbiorcy na rynku (kampanie w sieci reklamowej)

  • Wpisz słowa kluczowe, adresy URL, aplikacje lub filmy w YouTube, by docierać do odbiorców online, którzy aktywnie poszukują odpowiednich produktów lub usług. 
  • Sprawdzoną metodą jest dodanie słów kluczowych i adresów URL (najlepiej, jeśli jest ich w sumie 15) powiązanych wspólnym tematem, co ułatwia programowi AdWords ustalenie idealnej grupy odbiorców.
  • Unikaj podawania adresów URL, które wymagają od użytkowników logowania się, np. w mediach społecznościowych czy w usługach poczty e-mail.
  • Uwzględnij słowa kluczowe związane z produktami i usługami wyszukiwanymi przez tę grupę odbiorców. Na podstawie tych słów utworzymy grupę niestandardowych odbiorców o podobnych zamiarach.
Przed rozpoczęciem kampanii skonfiguruj śledzenie konwersji

Niestandardowi odbiorcy o podobnych zamiarach: kategoria utworzona automatycznie (kampanie w sieci reklamowej)

Aby ułatwić znajdowanie odpowiednich osób, Google korzysta z systemów uczących się do analizowania Twoich dotychczasowych kampanii i automatycznego tworzenia list niestandardowych odbiorców o podobnych zamiarach. Powstają one w oparciu o najpopularniejsze słowa kluczowe i adresy URL, za których pomocą użytkownicy wyszukują dany produkt lub daną usługę. 

Informacje z dotychczasowych kampanii mogą np. wskazywać, że osoby, które odwiedziły stronę z artykułami sportowymi, aktywnie poszukują obuwia sportowego przeznaczonego na deszczową pogodę. Na tej podstawie AdWords automatycznie utworzy nową niestandardową grupę odbiorców o podobnych zamiarach „wodoodporne buty do biegania”, by ułatwić docieranie do tego niszowego segmentu klientów.

Automatycznie tworzone grupy odbiorców są na razie dostępne tylko w języku angielskim.

Słowa kluczowe kierowane na odbiorców

Obecnie niestandardowi odbiorcy o podobnych zamiarach są nowym sposobem na korzystanie ze słów kluczowych kierowanych na odbiorców. Możesz zobaczyć błąd „Nie wyświetlają się żadne reklamy”, gdy obie opcje kierowania są zastosowane w tej samej grupie reklam. Ten problem można naprawić tylko w nowej wersji AdWords.

  1. Kliknij kampanię lub typ kampanii w panelu użytkownika po lewej stronie.
  2. W menu kliknij Słowa kluczowe
  3. Usuń słowa kluczowe kierowane na odbiorców.
    • Jeśli chcesz dotrzeć do użytkowników zainteresowanych tymi słowami kluczowymi, utwórz nową grupę niestandardowych odbiorców o podobnych zamiarach, która używa słów kluczowych i dodaj ją do grupy reklam. 

Remarketing

Możesz docierać do osób, które miały już styczność z produktami i usługami Twojej firmy. Chodzi np. o użytkowników, którzy odwiedzili Twoją stronę internetową lub korzystali z aplikacji mobilnej albo podali swoje dane kontaktowe. Więcej informacji znajdziesz w artykule o remarketingu.
Czy ten artykuł był pomocny?
Jak możemy ją poprawić?