Llegar a los usuarios interesados en sus productos o servicios

Puede agregar públicos a los grupos de anuncios de las campañas de la Red de Display de Google y a los grupos de orientación de las campañas de video TrueView para llegar a los usuarios que tengan interés por productos o servicios similares a los que su empresa ofrece, incluso cuando estos usuarios están navegando por sitios web, utilizando aplicaciones o viendo videos que no estén directamente relacionados con sus productos o servicios. De esta manera, puede ayudar a mejorar el rendimiento de sus campañasance.

Agregar públicos le permite llegar a los usuarios según sus intereses específicos cuando navegan por páginas, videos y contenido en YouTube y la Red de Display de Google, así como por canales y videos en la Red de búsqueda de YouTube. Puede seleccionar opciones de una amplia gama de categorías, desde automóviles y deportes, hasta viajes y moda; y les mostraremos los anuncios a los usuarios que, probablemente, se interesen en esos temas. En función de sus objetivos publicitarios y de la etapa del proceso de compra en la que se encuentren sus clientes, puede agregar públicos diferentes a sus grupos de anuncios y a sus grupos de orientación:

  • Públicos afines: Seleccione entre estas opciones de públicos para llegar a clientes potenciales a escala y dar a conocer su empresa.

    Estos públicos se crearon para las empresas que actualmente publican un anuncio de televisión y desean ampliar el alcance de una campaña televisiva al público de Internet por un precio conveniente.

  • Públicos afines personalizados: Con los públicos afines personalizados, los anunciantes pueden crear públicos que, en comparación con nuestros amplios públicos afines televisivos, se adaptan mejor a sus marcas Por ejemplo, para una empresa de zapatillas para correr, sería más recomendable llegar a corredores de maratón entusiastas en lugar de a fanáticos de los deportes. Con los públicos afines personalizados, esta empresa de zapatillas para correr puede definir su público mediante lo siguiente:
    • el uso de intereses de formato libre ingresados como palabras clave;
    • el uso de URL como proxy para paquetes de intereses.

    Al ingresar las URL, se establece un tema representativo del cliente ideal. Por ejemplo, podemos decir que marathonrookie.com es una página sobre maratones, planes de entrenamiento, planes de alimentación para maratonistas y otros temas relacionados; por lo tanto, llega a los usuarios que suelen consultar contenido sobre estos temas, aunque no visiten específicamente el sitio marathonrookie.com.

  • Públicos en el mercado: Seleccione entre estos públicos para encontrar clientes que estén evaluando productos y que estén considerando comprar un servicio o un producto como los que usted ofrece. Los públicos en el mercado están disponibles para los anunciantes en todos los idiomas en los que se ofrece AdWords.

    Estos públicos están diseñados para anunciantes cuyo enfoque es la obtención de conversiones de clientes que seguramente realizarán una compra. La opción Públicos en el mercado puede ayudarlo a mejorar el rendimiento del remarketing y a llegar a los consumidores que están a punto de completar una compra.

Ejemplo

Supongamos que usted es dueño de una concesionaria de automóviles y desea publicar anuncios en AdWords. A continuación, le mostramos cómo podría utilizar los públicos en función de sus objetivos:

  • Cuándo usar “públicos afines”: Su objetivo es llegar a la mayor cantidad posible de usuarios y dar a conocer su concesionaria, de forma tal que, cuando un usuario tenga que reparar un automóvil o comprar uno nuevo, piense en su empresa. Probablemente, ya publica anuncios en estaciones de televisión y desea complementar esta campaña con una campaña en línea para ampliar su alcance. Con los públicos afines, puede llegar a otros usuarios además de los aficionados, como a “entusiastas de la vida ecológica” con anuncios sobre automóviles híbridos, a “buscadores de ofertas” con anuncios sobre los próximos grandes descuentos y a “compradores de artículos de lujo” con anuncios sobre automóviles de alta gama.
  • Cuándo utilizar “públicos en el mercado”: Su objetivo es llegar a los usuarios que están considerando seriamente comprar un automóvil y solo están interesados en ciertas marcas o en ciertos tipos de automóviles. Estos clientes están dispuestos a considerar diferentes opciones o concesionarias, pero tomarán una decisión pronto. Podría complementar su campaña en la Red de búsqueda o su campaña de palabras clave de la Red de Display con “públicos en el mercado”, de manera que llegue a los usuarios que buscan un “sedán nuevo” o un “vehículo de lujo nuevo”.

Cómo funcionan los públicos

Cuando un usuario visita un sitio web asociado de Google, es posible que usemos el contenido de la página o del sitio web para mostrar anuncios relevantes según el contexto. Utilizamos los temas principales de la página y los temas de terceros para asociar los intereses con el ID de cookie anónimo de un visitante. Para ello, tenemos en cuenta la frecuencia con la que el usuario visita sitios similares, entre otros factores.

Google puede utilizar la información que los usuarios proporcionen a estos sitios web asociados en relación con su sexo, edad, otros datos demográficos e intereses. También es posible que utilicemos los sitios web que los usuarios visitan y datos de terceros para inferir esta información. Por ejemplo, si los usuarios de los sitios son, en su mayoría, mujeres (según los datos globales de encuestas sobre las visitas al sitio), es posible que asociemos la cookie del usuario con la categoría demográfica femenina.

En algunos casos, Google puede aplicar cargos del servicio a los anunciantes por los públicos basados en intereses. Si se le aplican cargos del servicio, su oferta máxima se reduce antes de que se realice la subasta y el cargo se agrega al precio final de la subasta.

Recuerde

No asociaremos la cookie del usuario con ningún público del que se proporcione información de tipo confidencial, por ejemplo, la raza, la religión, la orientación sexual, la salud, determinada información financiera y otro tipo de información.

Los usuarios siempre pueden cambiar las configuraciones de intereses si utilizan la Configuración de anuncios de Google.

Beneficios y recomendaciones

Con los públicos, puede mostrar los anuncios a los clientes asociados con los públicos que seleccionó, incluso cuando los usuarios visitan sitios web que podrían no estar relacionados contextualmente con el público seleccionado.

Públicos afines
  • Beneficios: Estos públicos pueden ayudarlo a aumentar el conocimiento de su marca y de sus productos, además de llegar a clientes potenciales nuevos.
  • Ofertas: Le recomendamos que use las ofertas de costo por cada mil impresiones (CPM) visible o el costo por participación (CPE) si desea llegar a los públicos afines. Las CPM le permiten configurar una oferta del anuncio en función de la frecuencia con la que este aparece en la Red de Display de Google, por lo que tiene menos probabilidades de limitar demasiado su alcance.
  • Puede utilizar la limitación de frecuencia para informar a AdWords que no desea mostrar sus anuncios a un cliente más de, por ejemplo, siete veces.

  • Exclusiones: Puede excluir temas, palabras clave o ubicaciones que no coincidan con su marca para resguardarla.
  • Anuncios: Puede utilizar la Galería de anuncios para crear anuncios gráficos, que pueden tener un desempeño mejor que el de los anuncios de texto en el caso de los públicos afines. Los anuncios de participación también tienen un buen rendimiento con las campañas de marca orientadas a públicos afines que utilizan rich media.
  • Medición de conocimiento: Puede utilizar estudios de reconocimiento de marca para realizar un seguimiento del conocimiento general que sus clientes potenciales tienen de la marca de su empresa.
Públicos en el mercado para campañas de la Red de Display de Google
  • Beneficios: Agregar estos públicos a sus grupos de anuncios puede ayudarlo a llegar a los usuarios que están considerando seriamente comprar un producto determinado o contratar un servicio específico.
  • Oferta: Comience con la oferta de costo por clic (CPC) y, luego, active las ofertas automáticas una vez que la campaña obtenga la cantidad mínima de conversiones requeridas.
  • Configuración de la campaña: Le recomendamos orientarse exclusivamente al idioma del texto de su anuncio. Además, considere establecer la rotación de anuncios en "Optimizar para obtener conversiones".
  • Orientación: Para mejorar la eficacia de su campaña orientada a “públicos en el mercado”, no agregue ningún otro método de orientación a sus grupos de anuncios. Agregar más métodos de orientación limitará su alcance a estos públicos. Además, le recomendamos que establezca ajustes de la oferta para los casos en que el público en el mercado coincida con un tema específico. Por ejemplo, puede establecer un ajuste de la oferta en relación con los usuarios incluidos en el público en el mercado “vehículos tipo sedán” que también naveguen por páginas relacionadas con el tema “Automóviles y vehículos”.

    Nota

    Las campañas que utilicen la orientación a públicos en el mercado pueden llegar a los usuarios de aplicaciones para dispositivos móviles según su actividad en Internet desde los celulares.

    Si bien puede usar la limitación de frecuencia para informarle a AdWords que no desea que un cliente determinado vea un anuncio demasiadas veces, utilizar públicos en el mercado optimiza la frecuencia con la que se muestra el anuncio para generar conversiones en función de los datos del historial de rendimiento. Si utiliza un opción manual de optimización más específica, sencillamente limitará su alcance.

  • Exclusiones: Puede excluir temas, palabras clave o ubicaciones que no coincidan con su marca para resguardarla.
  • Medición del rendimiento: El seguimiento de conversiones es muy recomendable, ya que es la mejor forma de medir el rendimiento de su campaña orientada a públicos en el mercado. Debido a que el objetivo de la orientación a públicos en el mercado es generar conversiones al menor costo, el Optimizador de conversiones también puede ser una herramienta muy eficaz para mejorar el ROI de los anunciantes que realicen seguimientos de conversión.
  • Disponibilidad: Los públicos en el mercado están disponibles para los anunciantes en todos los idiomas en los que se ofrece AdWords.

Públicos en el mercado o afines para las campañas de video de TrueView

Sugerencia

Las campañas orientadas a públicos también pueden ayudarlo a ampliar las listas de remarketing. Una vez que un usuario visita su sitio después de hacer clic en un anuncio, por ejemplo, puede agregar a ese visitante a sus listas de remarketing a fin de mostrarle anuncios mientras el usuario se encuentra en otros sitios de la Red de Display.

Adapte los anuncios y las ofertas a intereses específicos

Supongamos que usted vende automóviles y quiere llegar a personas que se encuentran en sitios web de automóviles. Usted cree que la marca de automóviles que vende atrae a una amplia variedad de usuarios, pero es posible que algunos de ellos reaccionen más positivamente que otros a algunos tipos de anuncios.

Por ejemplo, podría agregar los públicos afines “entusiastas de la vida ecológica” y “aficionados a los automóviles” a su grupo de anuncios y mostrarles anuncios sobre automóviles híbridos a los usuarios asociados con estos públicos.

Obtenga más información sobre cómo establecer ajustes de la oferta y sobre cómo usar estrategias de ofertas flexibles.

Cómo difiere la orientación por públicos de la orientación por tema

En pocas palabras, la diferencia es el contexto. La orientación por tema le permite publicar anuncios en páginas directamente relacionadas con el tema que seleccionó. Con este tipo de orientación, es más probable que sus anuncios sean relevantes según el contexto. La orientación por tema es una alternativa a la selección de ubicaciones individuales en las que puede aparecer su anuncio o a la selección de palabras clave individuales que activarán su anuncio.

En cambio, la orientación por públicos le permite llegar a los visitantes de toda la Red de Display de Google que hayan demostrado intereses específicos, independientemente de si su anuncio se relaciona con el tema específico de la página en la que esos visitantes se encuentran en ese momento.

Nota

El uso de orientación por tema y por públicos en el mismo grupo de anuncios puede evitar que una cantidad considerable de usuarios (incluso aquellos a los que desea llegar) vean sus anuncios. Como consecuencia, es posible que sus anuncios se muestren solo a los públicos seleccionados en los sitios web específicos de los temas seleccionados.

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