Información sobre la segmentación de anuncios por los intereses de la audiencia

Puedes añadir la segmentación por audiencia a grupos de anuncios para llegar a los usuarios que están interesados en productos y servicios como los que ofreces. Esta función puede mejorar el rendimiento de tus campañas al llegar a los usuarios mientras navegan por sitios web, utilizan aplicaciones o ven vídeos. Consulta la política de publicidad personalizada (anteriormente conocida como publicidad basada en intereses) para saber cómo mejorar la experiencia tanto de los usuarios como de los anunciantes.

Cómo funciona la segmentación por audiencia

Añadir audiencias te ayuda a llegar a usuarios con intereses específicos cuando exploran páginas, aplicaciones, canales, vídeos y contenido de YouTube y de la Red de Display de Google. Puedes seleccionar una amplia variedad de categorías, por ejemplo, aficionados al deporte o a los viajes, usuarios interesados en comprarse un coche o aquellos usuarios que hayan visitado tu sitio web. AdWords mostrará anuncios a los usuarios que considere que pertenecen a las categorías seleccionadas.

Audiencias afines

Las audiencias afines se diseñaron para las empresas que ya muestran anuncios en televisión y que quieren ampliar la cobertura de una campaña determinada mediante presencia online a un precio rentable.

Selecciona estas audiencias para llegar a clientes potenciales a gran escala y darles a conocer tu empresa.

Audiencias afines personalizadas

Con este tipo de audiencias, los anunciantes pueden crear audiencias que se ajusten más a sus marcas, en comparación con las audiencias afines más amplias, propias de la televisión. Las audiencias afines personalizadas se crean a través de una combinación de:

  • Intereses en forma de frases de palabras clave.
  • URL para crear categorías de intereses a partir del contenido del sitio web.
  • Tipos de lugares en los que los usuarios están interesados.
  • Aplicaciones que podrían interesar a un cliente ideal. Esto no significa que las aplicaciones que has especificado vayan a mostrar tus anuncios, sino que se mostrarán a aquellos usuarios que tengan aplicaciones similares en sus dispositivos móviles. Por ejemplo, si introduces Google Fit, AdWords buscará usuarios que tengan aplicaciones relacionadas con la actividad física.

Por ejemplo, en el caso de una empresa de zapatillas deportivas, es posible que le interese más llegar a los corredores de maratón que a una audiencia aficionada al deporte. Con las audiencias afines personalizadas, la empresa de zapatillas podría definir aún más esta audiencia utilizando uno de los siguientes métodos:

  • Introducir intereses como medio maratón de Madrid, atleta de triatlón o corredor de fondo.
  • Utilizar las URL de sitios web cuyo contenido esté relacionado con atletismo, programas de entrenamiento, nutrición y cualquier otro tema que tenga que ver con la maratón.
  • Introducir lugares que podrían interesarle a un corredor de maratón, como gimnasios, tiendas de artículos deportivos y supermercados de productos naturales.
  • Introducir aplicaciones relacionadas con la categoría Salud y bienestar, como Google Fit, en las que un corredor de maratón pueda estar interesado. 

Ten en cuenta que, en este momento, los lugares solo son compatibles con las campañas de vídeo en YouTube.

Acontecimientos vitales

Interactúa con espectadores en YouTube y Gmail en momentos importantes de sus vidas, como mudanzas, graduaciones universitarias o bodas. Al comprender cuándo se producen estos momentos, puedes personalizar tu publicidad para llegar a los usuarios idóneos con los mensajes adecuados. En la planificación de una boda o una luna de miel, anunciantes de todo tipo, desde floristas hasta compañías de seguros, pueden desempeñar un papel activo y positivo en las vidas de los recién casados.

Los siguientes acontecimientos vitales pueden ayudarte a llegar a clientes potenciales cuando sus hábitos de compra y preferencias de marca cambian:

  • Graduación universitaria inminente
  • Graduación universitaria reciente
  • Mudanza inminente
  • Mudanza reciente
  • Boda inminente
  • Boda reciente

Al igual que otros momentos clave, los acontecimientos vitales son poco frecuentes, así que las audiencias a las que puedes llegar con este tipo de segmentación son menores que las audiencias afines. Sin embargo, dado que los acontecimientos vitales pueden vincularse con muchas decisiones de compra, a menudo son más importantes que las categorías en el mercado, que suelen corresponderse con una única decisión de compra. Por ejemplo, alguien que está a punto de mudarse probablemente compre muebles nuevos, servicios de mudanzas, hipotecas y otros productos relacionados con traslados durante los meses de la mudanza.

Audiencias en el mercado

Selecciona audiencias de este tipo para buscar clientes que están en el mercado, es decir, aquellos que buscan productos y están considerando de forma activa la posibilidad de comprar un producto o servicio como los que ofreces.

Este tipo de audiencias están diseñadas para los anunciantes que se centran en obtener conversiones de los posibles compradores. Las audiencias en el mercado pueden contribuir a impulsar el rendimiento del remarketing y a llegar a consumidores con muchas probabilidades de realizar una compra.

Audiencias personalizadas basadas en intención

Con las audiencias personalizadas basadas en la intención, las empresas pueden definir sus audiencias ideales y llegar a ellas. Como este tipo de audiencias se ha creado pensando en los anunciantes centrados en el rendimiento, permite ir más allá de las categorías de audiencia predefinidas y llegar a los usuarios mientras toman sus decisiones de compra.

En el caso de las campañas de display, puedes crear una audiencia de intención personalizada con palabras clave en el mercado. Para ello, solo debes introducir las palabras clave y las URL relacionadas con los productos y servicios que tu audiencia ideal busca en sitios web y aplicaciones.

Palabras clave en el mercado (campañas de display)

  • Introduce palabras clave, URLs, aplicaciones o contenido de YouTube para llegar a una audiencia online que esté buscando un producto o servicio relacionado de forma activa. 
  • Te recomendamos añadir palabras clave y URLs (lo ideal es utilizar 15) que estén relacionadas con un tema en común para que AdWords pueda detectar mejor tu audiencia ideal.
  • No introduzcas URLs que requieran que los usuarios inicien sesión, como redes sociales o servicios de correo electrónico.
  • Incluye palabras clave relacionadas con los productos y servicios que esta audiencia busca; se usarán como punto de referencia para crear la audiencia de intención personalizada.
Configurar seguimiento de conversiones antes de empezar las campañas

Audiencias personalizadas basadas en la intención: creación automática (campañas de display)

Para facilitar la búsqueda de los usuarios adecuados, Google usa tecnología de aprendizaje automático para analizar las campañas y crear automáticamente audiencias personalizadas basadas en la intención. Estas audiencias se basan en las palabras clave más comunes y las URL que aparecen en el contenido de los usuarios al buscar un producto o servicio determinados. 

Por ejemplo, los datos de las campañas pueden mostrar que los usuarios que visitaron un sitio web de artículos deportivos también buscaron de manera activa zapatillas de entrenamiento para terreno mojado. A continuación, AdWords puede crear automáticamente una nueva audiencia personalizada basada en la intención relacionada con "zapatillas impermeables para correr en montaña" y así simplificar el proceso de llegada a este nicho de clientes.

Por ahora, la creación automática de audiencias solo está disponible en inglés.

Palabras clave de audiencia

Como las audiencias personalizadas basadas en intención son la nueva forma de usar las palabras clave de audiencia, si se usan ambas opciones de segmentación en el mismo grupo de anuncios puede que se muestre un mensaje en el que se indica que no se están publicando los anuncios. Este problema solo se puede solucionar desde la nueva experiencia de AdWords.

  1. En el panel de navegación de la izquierda, haz clic en la campaña o el tipo de campaña que quieras.
  2. En el menú de páginas, haz clic en Palabras clave
  3. Retira las palabras clave de audiencia.
    • Si quieres llegar a usuarios que estén interesados en las palabras clave retiradas, crea una audiencia personalizada basada en intención en la que se usen y, a continuación, asígnala a un grupo de anuncios. 

Remarketing

También puedes llegar a personas que hayan interactuado con los productos y servicios de tu empresa, por ejemplo, al visitar tu sitio web, aplicación móvil o vídeos, o al proporcionar su información de contacto. Consulta más información sobre el remarketing
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