Llegar a las personas interesadas en sus productos o servicios

Puede añadir audiencias a los grupos de anuncios de sus campañas de la Red de Display de Google y a sus grupos de segmentación de las campañas de vídeo TrueView para llegar a los usuarios interesados en productos y en servicios similares a los que ofrece su empresa, incluso si están navegando por sitios web, utilizando aplicaciones o viendo vídeos que no tienen relación directa con sus productos y servicios. De esta forma, puede impulsar el rendimiento de sus campañas.

Añadir audiencias le permite llegar a los usuarios según sus intereses concretos cuando exploran páginas, vídeos y contenido en YouTube y en la Red de Display de Google, así como canales y vídeos de la Red de Búsqueda de YouTube. Puede seleccionar entre una amplia gama de categorías, desde automóviles hasta deportes, viajes o moda, por lo que mostraremos anuncios a aquellos usuarios que probablemente estén interesados. Según sus objetivos publicitarios y la fase del proceso de compra en la que se encuentren sus clientes, puede añadir distintas audiencias a sus grupos de anuncios y de segmentación:

  • Audiencias afines: seleccione estas audiencias para llegar a los clientes potenciales a gran escala y darles a conocer su empresa.

    Estas audiencias se han creado para empresas que actualmente emiten un anuncio de televisión y quieren ampliar la cobertura de una campaña de televisión a un contexto online por un precio asequible.

  • Audiencias afines personalizadas: con este tipo de audiencias, los anunciantes pueden crear audiencias más adaptadas a sus marcas, en comparación con nuestras audiencias afines amplias televisivas. Por ejemplo, en vez de llegar a los aficionados al deporte, una empresa de zapatillas deportivas podría llegar a los corredores de maratón entusiastas. Con las audiencias afines personalizadas, esa empresa podría definir esta audiencia del siguiente modo:
    • con intereses de formato libre introducidos como palabras clave
    • o con URLs como proxy de paquetes de intereses.

    Al introducir las URL se establece un tema que incluye al cliente ideal. Por ejemplo, podríamos determinar que marathonrookie.com trata de carreras de maratón, programas de entrenamiento, nutrición para la maratón y otros temas relacionados con la maratón, y, por lo tanto, llegar a las personas que consultan contenido sobre esos temas, independientemente de que visiten el sitio marathonrookie.com.

  • Audiencias en el mercado: seleccione estas audiencias para encontrar clientes que estén considerando seriamente la posibilidad de comprar un servicio o producto como los que usted ofrece. Las audiencias de mercado están disponibles para los anunciantes en todos los idiomas de AdWords.

    Estas audiencias se han diseñado para anunciantes centrados en obtener conversiones de los clientes con más probabilidades de realizar una compra. Las audiencias en el mercado pueden contribuir a impulsar el rendimiento del remarketing y llegar a consumidores con muchas probabilidades de realizar una compra.

Ejemplo

Supongamos que es el dueño de un concesionario de coches y desea anunciarse en AdWords. A continuación, le mostramos cómo podría utilizar las audiencias en función de sus objetivos:

  • Cuándo usar audiencias afines: su objetivo es llegar al mayor número posible de personas y aumentar la notoriedad de su concesionario. De este modo, cuando alguien quiera comprar o reparar un coche, recordará su negocio. Probablemente, ya publica anuncios en canales de televisión y quiere complementar esta campaña con una campaña online con el fin de ampliar la cobertura. Con las audiencias afines, puede llegar a otras personas además de las interesadas en los coches. Puede llegar, por ejemplo, a personas interesadas en la ecología con anuncios sobre coches híbridos, a "buscadores de gangas" con anuncios sobre los próximos descuentos y a compradores de artículos de lujo con anuncios sobre coches de gama alta.
  • Cuándo usar audiencias de mercado: su objetivo es llegar a aquellas personas que busquen coche de manera activa y que hayan delimitado su búsqueda a unas cuantas marcas o tipos de coche. Estos clientes están dispuestos a considerar diferentes opciones o concesionarios, pero con la intención de decidirlo pronto. Podría complementar su campaña para la Red de Búsqueda o su campaña para la Red de Display basada en palabras clave con las audiencias en el mercado. De este modo, podría llegar a aquellos que busquen un "sedán nuevo" o un "vehículo de lujo nuevo".

Cómo funcionan las audiencias

Cuando alguien visite un sitio web asociado a Google, puede que usemos el contenido de la página o del sitio para mostrar anuncios relacionados con el contexto del contenido. Nosotros usamos los temas principales de la página y los datos de otras empresas para asociar los intereses a los ID de cookie anónima de los visitantes. Entre estos datos, tenemos en cuenta la frecuencia con la que estas personas visitan sitios similares.

Google puede usar la información que las personas proporcionen a estos sitios web asociados sobre su edad, sexo y otros datos demográficos o de intereses. También podemos utilizar los sitios web que visiten los usuarios y datos de terceros para deducir esta información. Por ejemplo, si un usuario entra en sitios cuyos visitantes son mayoritariamente mujeres (según los datos obtenidos mediante encuestas a los usuarios), probablemente asociemos su cookie con la categoría de datos demográficos correspondiente a las mujeres.

En algunos casos, Google puede cobrar una cuota de servicio a los anunciantes en concepto de audiencias basadas en intereses. Si es así, la puja máxima se reduce antes de la subasta y la cuota se añade al precio de cierre.

Importante

No asociamos cookies de usuarios con ninguna audiencia que contenga información privada, como la relacionada con la raza, la religión, la orientación sexual, la salud y algunos datos financieros, entre otras.

Además, los usuarios pueden modificar su configuración de intereses en cualquier momento a través de Configuración de anuncios de Google.

Ventajas y prácticas recomendadas

Con las audiencias, puede mostrar sus anuncios a clientes que estén asociados con las audiencias que ha seleccionado, incluso cuando estén visitando páginas web cuyo contenido no esté relacionado con ellas.

Audiencias afines
  • Ventajas: estas audiencias pueden ayudarle a dar a conocer más su marca y sus productos y a llegar a nuevos clientes potenciales.
  • Pujas: podría usar las pujas de coste por cada mil impresiones (CPM) visibles o el coste por interacción (CPI) si desea llegar a las audiencias afines. Con el CPM, establece una puja del anuncio de acuerdo con la frecuencia con la que aparece en la Red de Display de Google, por lo que tiene menos probabilidades de limitar demasiado su cobertura.
  • Puede utilizar la limitación de frecuencia para indicar a AdWords que no quiere mostrar anuncios a un cliente, por ejemplo, más de siete veces.

  • Exclusiones: puede excluir temas, palabras clave o ubicaciones que no guarden relación con su marca para proteger la imagen de esta.
  • Anuncios: puede usar la Galería de anuncios para crear anuncios de display, que pueden funcionar mejor que los anuncios de texto en el caso de las audiencias afines. Los anuncios interactivos también funcionan bien con las campañas de marca que se dirijan a audiencias afines y que usen rich media.
  • Medición de la notoriedad: puede utilizar los estudios de reconocimiento de marca de Brand Lift surveys para realizar el seguimiento de la notoriedad general de la marca de su empresa entre los clientes potenciales.
Audiencias de mercado para las campañas de la Red de Display de Google
  • Ventajas: si añade estas audiencias a sus grupos de anuncios, puede que consiga llegar a más personas que estén considerando seriamente la posibilidad de comprar un producto o servicio específicos.
  • Pujas: empiece con las pujas de coste por clic (CPC) y, a continuación, cambie a las pujas automáticas una vez que la campaña tenga el mínimo de conversiones requeridas.
  • Configuración de la campaña: le recomendamos que solo segmente la publicidad para el idioma del texto del anuncio. Además, considere la posibilidad de configurar la rotación de anuncios en "Optimizar para obtener conversiones".
  • Segmentación: para mejorar la eficacia de su campaña para audiencias en el mercado, no añada otros métodos de segmentación a sus grupos de anuncios. Si añade más métodos de segmentación, también limitará su acceso a dichas audiencias. Además, le recomendamos establecer ajustes de puja para los casos en que la audiencia en el mercado se ajuste a un determinado tema. Por ejemplo, establezca ajustes de puja en su audiencia en el mercado "sedanes" para las personas de esta categoría que también naveguen en páginas relacionadas con el tema "Coches y vehículos".

    Nota

    Las campañas que usan la segmentación por audiencia de mercado pueden llegar a los usuarios de las aplicaciones para móviles en su actividad en Internet en los dispositivos móviles.

    Aunque puede usar la limitación de frecuencia para indicar a AdWords que no quiere que sus anuncios se muestren demasiadas veces a un cliente determinado, las audiencias en el mercado optimizan la frecuencia con la que sus anuncios publican conversiones en función del historial de rendimiento. Si realiza más optimizaciones manualmente, es posible que su alcance quede limitado.

  • Exclusiones: puede excluir temas, palabras clave o ubicaciones que no guarden relación con su marca para proteger la imagen de esta.
  • Medición del rendimiento: le recomendamos que use el seguimiento de conversiones para medir el rendimiento de su campaña de mercado. Dado que el objetivo de la segmentación por audiencia en el mercado es ofrecer conversiones a un coste inferior, el Optimizador de conversiones también puede ser una herramienta muy eficaz para mejorar el ROI de los anunciantes que realicen seguimientos de conversiones.
  • Disponibilidad: las audiencias en el mercado están disponibles para los anunciantes en todos los idiomas de AdWords.

Audiencias en el mercado y afines para las campañas de vídeo TrueView

Consejo

Las campañas centradas en audiencias también le pueden ayudar a ampliar sus listas de remarketing. Cuando un usuario visita su sitio, por ejemplo, después de hacer clic en un anuncio, puede añadir a ese visitante a sus listas de remarketing para poder mostrarle anuncios cuando esté en otros sitios de la Red de Display.

Adapte los anuncios y las pujas a intereses específicos

Supongamos que vende coches y que quiere llegar a personas que visiten páginas web de automóviles. Considera que la marca de los coches que vende atrae a una amplia variedad de personas, pero algunas pueden reaccionar de forma más positiva a determinados tipos de anuncios.

Por ejemplo, puede añadir las audiencias afines "Ecología" y "Amantes de los coches" a su grupo de anuncios para mostrar anuncios sobre coches híbridos a las personas asociadas a esas audiencias afines.

Más información sobre la configuración de los ajustes de la puja y cómo usar las estrategias de pujas flexibles.

Diferencia entre las audiencias y la segmentación por tema

Esencialmente, la diferencia se encuentra en el contexto. La segmentación por tema le permite colocar anuncios en las páginas relacionadas directamente con el tema que ha seleccionado. Con la segmentación por tema, los anuncios tienen más posibilidades de ser relevantes en contexto. Este tipo de segmentación se presenta como una alternativa a seleccionar ubicaciones concretas donde publicar los anuncios o a elegir palabras clave que activen su anuncio.

Por el contrario, las audiencias permiten llegar a visitantes de la Red de Display de Google que han mostrado intereses específicos, independientemente de si su anuncio está relacionado con el tema concreto de la página en la que se encuentren en ese momento.

Nota

El uso de la segmentación por tema y de las audiencias en el mismo grupo de anuncios podría impedir que una cantidad significativa de usuarios, incluso a los que quiere llegar, vieran sus anuncios. Como consecuencia, los anuncios solo se podrían mostrar a las audiencias seleccionadas en los sitios web etiquetados con los temas seleccionados.

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