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Acerca de las listas de remarketing

Una lista de remarketing es un conjunto de visitantes de un sitio web o de usuarios de una aplicación. Al crear una lista, debe establecer reglas para determinar cuándo se deben añadir a la lista sus visitantes o usuarios. También debe especificar una duración de inclusión para determinar el tiempo durante el que quiere que sus visitantes o usuarios permanezcan en la lista. Una vez que haya creado una lista de remarketing, deberá añadirla a la segmentación de los grupos de anuncios de sus campañas para poder mostrar anuncios a los visitantes o usuarios que la integren.

En este artículo se incluye información que le ayudará a comprender cómo funcionan las listas de remarketing.

Antes de empezar

Si no está familiarizado con el remarketing, consulte antes el artículo Acerca de la configuración del remarketing.

No está permitido utilizar remarketing con usuarios en función de su información confidencial. Las listas de remarketing no deben estar asociadas a información confidencial ni a ningún dato que permita la identificación personal. Si desea crear una campaña de remarketing y colocar una etiqueta de remarketing en su sitio web, deberá seguir los principios de la política para la publicidad personalizada.

Visitantes o usuarios

Cuando cree una lista, esta no tendrá ningún visitante ni usuario. A medida que los usuarios visiten su sitio web o utilicen su aplicación móvil, se añadirán las listas en función de las reglas que haya establecido. Es importante que etiquete su sitio web o que habilite el remarketing en su aplicación móvil para poder añadir visitantes o usuarios a sus listas.

Tamaño de lista

Las listas de remarketing orientadas a la Red de Display de Google deben tener datos de un mínimo de 100 visitantes o usuarios activos en los últimos 30 días para que sus anuncios se muestren. Las listas orientadas a la Red de Búsqueda de Google deben tener datos de un mínimo de 1000 visitantes o usuarios activos.

Más información sobre los visitantes de sitios web

Los visitantes se añaden a las listas de remarketing segundos después de haber visitado una página web que contenga una etiqueta de remarketing. Cada vez que alguien visita una página web en la que se ha incluido esta etiqueta, se actualiza la marca de tiempo del visitante para que este permanezca en la lista durante el tiempo de inclusión especificado.

Si los usuarios visitan varias páginas de su sitio web que contengan etiquetas de remarketing, sus datos se pueden añadir a varias listas de este tipo. Cuando esto ocurra, todos los anuncios incluidos en las campañas de remarketing de esas listas serán aptos para publicarse. El anuncio que tenga el ranking más elevado competirá por la ubicación en la subasta.

Reglas

Las reglas son las condiciones que deben cumplir los visitantes o usuarios para que se les incluya en una lista de remarketing. Puede utilizar estas reglas para crear listas de remarketing más específicas que las listas que crea AdWords automáticamente.

Ejemplo

Una compañía aérea quiere mostrar anuncios sobre ofertas de vuelos a usuarios que han visitado una página de producto determinada de su sitio web durante el último mes. Crean una lista llamada "Ofertas de vuelos" con una duración de inclusión de 30 días y una regla indicando que se debe incluir a todos los visitantes de las páginas web cuya URL acabe en "ofertas-vuelos.html". Cuando los usuarios visiten esta página, serán añadidos a la lista "Ofertas de vuelos", que la compañía aérea podrá utilizar para orientar una campaña publicitaria sobre ofertas de vuelos.

Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo utilizar las reglas para listas de remarketing de sitios web, consulte este artículo.

Duración de la inclusión

Puede establecer una duración de inclusión para determinar el tiempo que un visitante o usuario permanecerá en la lista. Los visitantes o usuarios serán eliminados de su lista cuando finalice la duración de inclusión establecida, a menos que vuelvan a visitar su sitio web o a utilizar su aplicación. En este último caso, el contador empezará a marcar de nuevo desde cero hasta volver a alcanzar la duración de inclusión.

Red Duración predeterminada Duración máx.
Red de Display 30 días 540 días
Red de Búsqueda 30 días 540 días
  • Si establece una duración mayor, el visitante o usuario será eliminado de la lista de remarketing cuando se alcance la duración máxima.
  • Si cambia la duración de inclusión en la lista, es posible que el número de usuarios que en ella se incluyen no se muestre con exactitud en su cuenta de AdWords durante un tiempo.
  • Si cambia la duración de la inclusión cuando la lista ya haya acumulado visitantes o usuarios, la nueva duración se aplicará a todos los visitantes o usuarios de la lista, tanto actuales como futuros. En los casos en que amplíe la duración, las inclusiones existentes (con la duración máxima descrita anteriormente) se activarán y se añadirán al recuento de usuarios de la lista.

Debe seleccionar la duración en función del tiempo que crea que sus anuncios serán relevantes para sus visitantes. En general, la duración de la inclusión debe ser aproximadamente la misma que la duración del ciclo de ventas.

Ejemplo

Si vende entradas de cine, puede establecer una duración de inclusión de pocos días. Sin embargo, si vende coches, podría establecer una duración de unos meses, ya que se suele tardar más tiempo en decidirse a comprar un coche.

Del mismo modo, si vende regalos para el día de San Valentín, podría elegir una duración de inclusión de un año y unos días para poder llegar a los clientes de su lista en San Valentín al año siguiente.

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