Felsöka oidentifierade Google Ads-debiteringar
Om du använder automatisk betalning och sedan betalar manuellt kan du bli debiterad under den automatiska faktureringsperioden.
Anledningen är denna:
- En automatisk betalning pågick när du betalade: Den automatiska betalningen sker punktligt, så om du betalade när åtgärden hade påbörjats kanske du debiteras ändå. Det är mest troligt att detta sker om du gör en inbetalning när du börjar närma dig faktureringsgränsen, i slutet av kalendermånaden eller när den månadslånga faktureringsperioden börjar gå mot sitt slut.
- Faktureringsperioden är slut: När du har betalat manuellt återgår kontot till den vanliga faktureringsperioden. Du debiteras automatiskt när kontokostnaderna når din utbetalningsgräns eller efter samma betalningsdatum som din senaste automatiska betalning gjordes, beroende på vad som inträffar först.
Var det här svaret till hjälp?
Var det här svaret till hjälp?
När du inaktiverar dina annonser, antingen genom att avsluta kontot eller pausa eller ta bort dina kampanjer, kan det ta flera timmar innan annonserna stoppas helt i Google Ads-systemet. Därefter samlar du inte på dig några fler kostnader.
Du faktureras dock för eventuella obetalda annonseringskostnader som tillkom innan dina annonser slutade visas. Vårt system utgår från en faktureringsperiod på en månad. Det kan därför dröja flera veckor innan du får den slutliga debiteringen.
Du kan se om du har obetalda annonseringskostnader genom att klicka på ikonen Fakturering 
Var det här svaret till hjälp?
Söktrafiken på internet varierar från dag till dag. Google kan tillåta upp till två gånger fler interaktioner under en dag än vad din genomsnittliga dagliga budget tillåter för att kompensera för sådana variationer och se till att dina kampanjer når sin fulla potential. Vi kallar detta överleverans.
Vårt system ser dock till att du under en given faktureringsperiod aldrig debiteras för mer än det genomsnittliga antalet dagar på en månad multiplicerat med den genomsnittliga dagliga budgeten.
Om din budget till exempel är 100 kronor per dag och du debiteras för en månadsfaktureringsperiod debiteras du högst 3 000 kronor.
Om Google överlevererar dina annonser och du samlar på dig mer kostnader under en faktureringsperiod än vad din budget tillåter krediteras ditt konto automatiskt. Om du till exempel får klick för 350 kronor under en månad men har en genomsnittlig daglig budget på tio kronor per dag (vilket motsvarar 300 kronor under en faktureringsperiod på 30 dagar) får du en kreditering för överleverans på 50 kronor.
Obs! Debiteringen för kampanjer av typen Betala för konverteringar ser annorlunda ut och dessa kan faktureras för mer än två gånger den dagliga budgeten.
Så här kan du se om du har krediterats för överleverans:
- Klicka på ikonen Fakturering
i ditt Google Ads-konto.
- Klicka på Översikt.
- Öppna relevant månadskort och välj Justeringar.
- Välj Kampanjaktivitet. All kreditering för överleverans visas som Överleverans.
Var det här svaret till hjälp?
Du debiteras vanligtvis inte en gång per månad eller i slutet av månaden. Du kan debiteras flera gånger på en månad, huvudsakligen baserat på utbetalningsgränser, det vill säga fasta belopp som ditt konto når. Detta belopp initierar en debitering, vilket innebär att du kan debiteras flera gånger under samma månad.
Om du aldrig når utbetalningsgränsen under en månad debiteras du automatiskt samma datum varje månad (det automatiska betalningsdatumet kan ändras i samband med kortare månader och skottår).
Exempel 1
Om utbetalningsgränsen är 5 000 kronor debiteras du varje gång dina kostnader uppgår till detta belopp under en månad. Om dina kostnader uppgår till 15 000 under en månad debiteras du 5 000 kronor tre gånger (3 × 5 000 = 15 000).
Exempel 2
Om din senaste automatiska betalning gällde ett gränsdebitering på 5 000 kronor den 25 augusti och du inte når detta belopp igen före slutet av augusti sker nästa automatiska betalning den 1 september.
Var det här svaret till hjälp?
Du kan debiteras utanför debiteringsperioden i följande fall:
- Du har gjort en manuell betalning (genom att klicka på Gör en inbetalning i ditt konto). Automatiska betalningar behandlas inom en fast faktureringsperiod, men du kan betala manuellt när som helst.
- Ditt konto har nyligen uppgraderats till ett nytt faktureringsgränssnitt. När detta händer debiteras du för kontosaldot vid tidpunkten för uppgraderingen. Du behöver inte betala något för uppgraderingen. Denna engångsdebitering sker utanför den normala faktureringsperioden. Alla framtida debiteringar sker enligt din vanliga faktureringsperiod.
Var det här svaret till hjälp?
Ibland kan debiteringarna på kontoutdraget skilja sig från uppgifterna i ditt Google Ads-konto. Några exempel på möjliga orsaker:
Debiteringsdatumen skiljer sig åt med någon dag
I de flesta fall är detta helt normalt eftersom debiteringarna kan registreras olika dagar i Google Ads och på kontoutdraget. Eftersom Google Ads och bankerna använder olika system sker debiteringar inte alltid exakt samtidigt.Bankens avgifter syns inte i Google Ads
Om detta händer kan du göra följande för att granska de två kontona:
- Om du har fler än ett Google Ads-konto bör du leta efter debiteringarna i varje enskilt konto (i många fall anges ditt tiosiffriga kund-id på kontoutdraget). Läs mer om hur debiteringar visas nedan eller läs mer om obehöriga debiteringar.
- Om du fortfarande inte kan se varifrån en debitering kommer kan du kontakta vårt supportteam. Se till att du har en skärmbild eller skannad kopia med de aktuella debiteringarna. Då blir det lättare för oss att undersöka debiteringarna. Kom ihåg att stryka över alla andra debiteringar och annan information som inte rör den aktuella debiteringen – din integritet är mycket viktig för oss.
Var det här svaret till hjälp?
Detta händer sällan, men om du ser två identiska debiteringar från Google Ads på ditt kreditkorts- eller kontoutdrag kan det finnas två anledningar till detta:
- Auktoriseringsbegäran: Det här är en begäran från vårt faktureringssystem till banken som utfärdade ditt kreditkort. En sådan begäran skickas i princip varje gång en betalning sker och visas som ett vilande belopp som motsvarar den redan behandlade debiteringen. Begäran försvinner vanligtvis inom några dagar, men detta kan variera från bank till bank.
- Dubbeldebitering: Ett fel kan orsaka en dubbeldebitering, vilket innebär att kontot debiteras samma belopp två gånger och att inget av beloppen anges som vilande på utdraget. Google kan inte återbetala eller annullera betalningar, men eventuella ytterligare betalningar fungerar som tillgodohavande för framtida annonseringskostnader. Ibland sker en automatisk betalning även efter att en manuell betalning har påbörjats på grund av den tid som krävs för att betalningen ska identifieras av Google.
En annan anledning till dubbeldebitering kan vara att utgifterna på ditt konto är höga och att du kan ha nått gränsvärdet mer än en gång under en dag, vilket utlöser en automatisk debitering. Om dina kontoutgifter är mycket höga kan du vara berättigad att höja ditt gränsvärde. Läs mer om hur du ändrar hur ofta du debiteras.
Kontakta banken om bankutdraget visar en dubbeldebitering eller en auktoriseringsbegäran som inte försvinner automatiskt.
Var det här svaret till hjälp?
Om du använder automatisk betalning och sedan betalar manuellt kan du bli debiterad under den automatiska faktureringsperioden.
Anledningen är denna:
- En automatisk betalning pågick när du betalade: Den automatiska betalningen sker punktligt, så om du betalade när åtgärden hade påbörjats kanske du debiteras ändå. Det är mest troligt att detta sker om du gör en inbetalning när du börjar närma dig faktureringsgränsen, i slutet av kalendermånaden eller när den månadslånga faktureringsperioden börjar gå mot sitt slut.
- Faktureringsperioden är slut: När du har betalat manuellt återgår kontot till den vanliga faktureringsperioden. Du debiteras automatiskt när kontokostnaderna når din utbetalningsgräns eller efter samma betalningsdatum som din senaste automatiska betalning gjordes, beroende på vad som inträffar först.
Var det här svaret till hjälp?
Var det här svaret till hjälp?
När du inaktiverar dina annonser, antingen genom att avsluta kontot eller pausa eller ta bort dina kampanjer, kan det ta flera timmar innan annonserna stoppas helt i Google Ads-systemet. Därefter samlar du inte på dig några fler kostnader.
Du faktureras dock för eventuella obetalda annonseringskostnader som tillkom innan dina annonser slutade visas. Vårt system utgår från en faktureringsperiod på en månad. Det kan därför dröja flera veckor innan du får den slutliga debiteringen.
Du kan se om du har obetalda annonseringskostnader genom att klicka på ikonen Fakturering
Var det här svaret till hjälp?
Söktrafiken på internet varierar från dag till dag. Google kan tillåta upp till två gånger fler interaktioner under en dag än vad din genomsnittliga dagliga budget tillåter för att kompensera för sådana variationer och se till att dina kampanjer når sin fulla potential. Vi kallar detta överleverans.
Vårt system ser dock till att du under en given faktureringsperiod aldrig debiteras för mer än det genomsnittliga antalet dagar på en månad multiplicerat med den genomsnittliga dagliga budgeten.
Om din budget till exempel är 100 kronor per dag och du debiteras för en månadsfaktureringsperiod debiteras du högst 3 000 kronor.
Om Google överlevererar dina annonser och du samlar på dig mer kostnader under en faktureringsperiod än vad din budget tillåter krediteras ditt konto automatiskt. Om du till exempel får klick för 350 kronor under en månad men har en genomsnittlig daglig budget på tio kronor per dag (vilket motsvarar 300 kronor under en faktureringsperiod på 30 dagar) får du en kreditering för överleverans på 50 kronor.
Obs! Debiteringen för kampanjer av typen Betala för konverteringar ser annorlunda ut och dessa kan faktureras för mer än två gånger den dagliga budgeten.
Så här kan du se om du har krediterats för överleverans:
- Klicka på ikonen Fakturering
- Klicka på Översikt.
- Öppna relevant månadskort och välj Justeringar.
- Välj Kampanjaktivitet. All kreditering för överleverans visas som Överleverans.
Var det här svaret till hjälp?
Du debiteras vanligtvis inte en gång per månad eller i slutet av månaden. Du kan debiteras flera gånger på en månad, huvudsakligen baserat på utbetalningsgränser, det vill säga fasta belopp som ditt konto når. Detta belopp initierar en debitering, vilket innebär att du kan debiteras flera gånger under samma månad.
Om du aldrig når utbetalningsgränsen under en månad debiteras du automatiskt samma datum varje månad (det automatiska betalningsdatumet kan ändras i samband med kortare månader och skottår).
Exempel 1
Om utbetalningsgränsen är 5 000 kronor debiteras du varje gång dina kostnader uppgår till detta belopp under en månad. Om dina kostnader uppgår till 15 000 under en månad debiteras du 5 000 kronor tre gånger (3 × 5 000 = 15 000).
Exempel 2
Om din senaste automatiska betalning gällde ett gränsdebitering på 5 000 kronor den 25 augusti och du inte når detta belopp igen före slutet av augusti sker nästa automatiska betalning den 1 september.
Var det här svaret till hjälp?
Du kan debiteras utanför debiteringsperioden i följande fall:
- Du har gjort en manuell betalning (genom att klicka på Gör en inbetalning i ditt konto). Automatiska betalningar behandlas inom en fast faktureringsperiod, men du kan betala manuellt när som helst.
- Ditt konto har nyligen uppgraderats till ett nytt faktureringsgränssnitt. När detta händer debiteras du för kontosaldot vid tidpunkten för uppgraderingen. Du behöver inte betala något för uppgraderingen. Denna engångsdebitering sker utanför den normala faktureringsperioden. Alla framtida debiteringar sker enligt din vanliga faktureringsperiod.
Var det här svaret till hjälp?
Ibland kan debiteringarna på kontoutdraget skilja sig från uppgifterna i ditt Google Ads-konto. Några exempel på möjliga orsaker:
Debiteringsdatumen skiljer sig åt med någon dag
I de flesta fall är detta helt normalt eftersom debiteringarna kan registreras olika dagar i Google Ads och på kontoutdraget. Eftersom Google Ads och bankerna använder olika system sker debiteringar inte alltid exakt samtidigt.Bankens avgifter syns inte i Google Ads
Om detta händer kan du göra följande för att granska de två kontona:
- Om du har fler än ett Google Ads-konto bör du leta efter debiteringarna i varje enskilt konto (i många fall anges ditt tiosiffriga kund-id på kontoutdraget). Läs mer om hur debiteringar visas nedan eller läs mer om obehöriga debiteringar.
- Om du fortfarande inte kan se varifrån en debitering kommer kan du kontakta vårt supportteam. Se till att du har en skärmbild eller skannad kopia med de aktuella debiteringarna. Då blir det lättare för oss att undersöka debiteringarna. Kom ihåg att stryka över alla andra debiteringar och annan information som inte rör den aktuella debiteringen – din integritet är mycket viktig för oss.
Var det här svaret till hjälp?
Detta händer sällan, men om du ser två identiska debiteringar från Google Ads på ditt kreditkorts- eller kontoutdrag kan det finnas två anledningar till detta:
- Auktoriseringsbegäran: Det här är en begäran från vårt faktureringssystem till banken som utfärdade ditt kreditkort. En sådan begäran skickas i princip varje gång en betalning sker och visas som ett vilande belopp som motsvarar den redan behandlade debiteringen. Begäran försvinner vanligtvis inom några dagar, men detta kan variera från bank till bank.
- Dubbeldebitering: Ett fel kan orsaka en dubbeldebitering, vilket innebär att kontot debiteras samma belopp två gånger och att inget av beloppen anges som vilande på utdraget. Google kan inte återbetala eller annullera betalningar, men eventuella ytterligare betalningar fungerar som tillgodohavande för framtida annonseringskostnader. Ibland sker en automatisk betalning även efter att en manuell betalning har påbörjats på grund av den tid som krävs för att betalningen ska identifieras av Google.
En annan anledning till dubbeldebitering kan vara att utgifterna på ditt konto är höga och att du kan ha nått gränsvärdet mer än en gång under en dag, vilket utlöser en automatisk debitering. Om dina kontoutgifter är mycket höga kan du vara berättigad att höja ditt gränsvärde. Läs mer om hur du ändrar hur ofta du debiteras.
Kontakta banken om bankutdraget visar en dubbeldebitering eller en auktoriseringsbegäran som inte försvinner automatiskt.
Var det här svaret till hjälp?
Om du använder automatisk betalning och sedan betalar manuellt kan du bli debiterad under den automatiska faktureringsperioden.
Anledningen är denna:
- En automatisk betalning pågick när du betalade: Den automatiska betalningen sker punktligt, så om du betalade när åtgärden hade påbörjats kanske du debiteras ändå. Det är mest troligt att detta sker om du gör en inbetalning när du börjar närma dig faktureringsgränsen, i slutet av kalendermånaden eller när den månadslånga faktureringsperioden börjar gå mot sitt slut.
- Faktureringsperioden är slut: När du har betalat manuellt återgår kontot till den vanliga faktureringsperioden. Du debiteras automatiskt när kontokostnaderna når din utbetalningsgräns eller efter samma betalningsdatum som din senaste automatiska betalning gjordes, beroende på vad som inträffar först.
Var det här svaret till hjälp?
Var det här svaret till hjälp?
När du inaktiverar dina annonser, antingen genom att avsluta kontot eller pausa eller ta bort dina kampanjer, kan det ta flera timmar innan annonserna stoppas helt i Google Ads-systemet. Därefter samlar du inte på dig några fler kostnader.
Du faktureras dock för eventuella obetalda annonseringskostnader som tillkom innan dina annonser slutade visas. Vårt system utgår från en faktureringsperiod på en månad. Det kan därför dröja flera veckor innan du får den slutliga debiteringen.
Du kan se om du har obetalda annonseringskostnader genom att klicka på ikonen Fakturering
Var det här svaret till hjälp?
Söktrafiken på internet varierar från dag till dag. Google kan tillåta upp till två gånger fler interaktioner under en dag än vad din genomsnittliga dagliga budget tillåter för att kompensera för sådana variationer och se till att dina kampanjer når sin fulla potential. Vi kallar detta överleverans.
Vårt system ser dock till att du under en given faktureringsperiod aldrig debiteras för mer än det genomsnittliga antalet dagar på en månad multiplicerat med den genomsnittliga dagliga budgeten.
Om din budget till exempel är 100 kronor per dag och du debiteras för en månadsfaktureringsperiod debiteras du högst 3 000 kronor.
Om Google överlevererar dina annonser och du samlar på dig mer kostnader under en faktureringsperiod än vad din budget tillåter krediteras ditt konto automatiskt. Om du till exempel får klick för 350 kronor under en månad men har en genomsnittlig daglig budget på tio kronor per dag (vilket motsvarar 300 kronor under en faktureringsperiod på 30 dagar) får du en kreditering för överleverans på 50 kronor.
Obs! Debiteringen för kampanjer av typen Betala för konverteringar ser annorlunda ut och dessa kan faktureras för mer än två gånger den dagliga budgeten.
Så här kan du se om du har krediterats för överleverans:
- Klicka på ikonen Fakturering
- Klicka på Översikt.
- Öppna relevant månadskort och välj Justeringar.
- Välj Kampanjaktivitet. All kreditering för överleverans visas som Överleverans.
Var det här svaret till hjälp?
Du debiteras vanligtvis inte en gång per månad eller i slutet av månaden. Du kan debiteras flera gånger på en månad, huvudsakligen baserat på utbetalningsgränser, det vill säga fasta belopp som ditt konto når. Detta belopp initierar en debitering, vilket innebär att du kan debiteras flera gånger under samma månad.
Om du aldrig når utbetalningsgränsen under en månad debiteras du automatiskt samma datum varje månad (det automatiska betalningsdatumet kan ändras i samband med kortare månader och skottår).
Exempel 1
Om utbetalningsgränsen är 5 000 kronor debiteras du varje gång dina kostnader uppgår till detta belopp under en månad. Om dina kostnader uppgår till 15 000 under en månad debiteras du 5 000 kronor tre gånger (3 × 5 000 = 15 000).
Exempel 2
Om din senaste automatiska betalning gällde ett gränsdebitering på 5 000 kronor den 25 augusti och du inte når detta belopp igen före slutet av augusti sker nästa automatiska betalning den 1 september.
Var det här svaret till hjälp?
Du kan debiteras utanför debiteringsperioden i följande fall:
- Du har gjort en manuell betalning (genom att klicka på Gör en inbetalning i ditt konto). Automatiska betalningar behandlas inom en fast faktureringsperiod, men du kan betala manuellt när som helst.
- Ditt konto har nyligen uppgraderats till ett nytt faktureringsgränssnitt. När detta händer debiteras du för kontosaldot vid tidpunkten för uppgraderingen. Du behöver inte betala något för uppgraderingen. Denna engångsdebitering sker utanför den normala faktureringsperioden. Alla framtida debiteringar sker enligt din vanliga faktureringsperiod.
Var det här svaret till hjälp?
Ibland kan debiteringarna på kontoutdraget skilja sig från uppgifterna i ditt Google Ads-konto. Några exempel på möjliga orsaker:
Debiteringsdatumen skiljer sig åt med någon dag
I de flesta fall är detta helt normalt eftersom debiteringarna kan registreras olika dagar i Google Ads och på kontoutdraget. Eftersom Google Ads och bankerna använder olika system sker debiteringar inte alltid exakt samtidigt.Bankens avgifter syns inte i Google Ads
Om detta händer kan du göra följande för att granska de två kontona:
- Om du har fler än ett Google Ads-konto bör du leta efter debiteringarna i varje enskilt konto (i många fall anges ditt tiosiffriga kund-id på kontoutdraget). Läs mer om hur debiteringar visas nedan eller läs mer om obehöriga debiteringar.
- Om du fortfarande inte kan se varifrån en debitering kommer kan du kontakta vårt supportteam. Se till att du har en skärmbild eller skannad kopia med de aktuella debiteringarna. Då blir det lättare för oss att undersöka debiteringarna. Kom ihåg att stryka över alla andra debiteringar och annan information som inte rör den aktuella debiteringen – din integritet är mycket viktig för oss.
Var det här svaret till hjälp?
Detta händer sällan, men om du ser två identiska debiteringar från Google Ads på ditt kreditkorts- eller kontoutdrag kan det finnas två anledningar till detta:
- Auktoriseringsbegäran: Det här är en begäran från vårt faktureringssystem till banken som utfärdade ditt kreditkort. En sådan begäran skickas i princip varje gång en betalning sker och visas som ett vilande belopp som motsvarar den redan behandlade debiteringen. Begäran försvinner vanligtvis inom några dagar, men detta kan variera från bank till bank.
- Dubbeldebitering: Ett fel kan orsaka en dubbeldebitering, vilket innebär att kontot debiteras samma belopp två gånger och att inget av beloppen anges som vilande på utdraget. Google kan inte återbetala eller annullera betalningar, men eventuella ytterligare betalningar fungerar som tillgodohavande för framtida annonseringskostnader. Ibland sker en automatisk betalning även efter att en manuell betalning har påbörjats på grund av den tid som krävs för att betalningen ska identifieras av Google.
En annan anledning till dubbeldebitering kan vara att utgifterna på ditt konto är höga och att du kan ha nått gränsvärdet mer än en gång under en dag, vilket utlöser en automatisk debitering. Om dina kontoutgifter är mycket höga kan du vara berättigad att höja ditt gränsvärde. Läs mer om hur du ändrar hur ofta du debiteras.
Kontakta banken om bankutdraget visar en dubbeldebitering eller en auktoriseringsbegäran som inte försvinner automatiskt.
Var det här svaret till hjälp?
Om du använder automatisk betalning och sedan betalar manuellt kan du bli debiterad under den automatiska faktureringsperioden.
Anledningen är denna:
- En automatisk betalning pågick när du betalade: Den automatiska betalningen sker punktligt, så om du betalade när åtgärden hade påbörjats kanske du debiteras ändå. Det är mest troligt att detta sker om du gör en inbetalning när du börjar närma dig faktureringsgränsen, i slutet av kalendermånaden eller när den månadslånga faktureringsperioden börjar gå mot sitt slut.
- Faktureringsperioden är slut: När du har betalat manuellt återgår kontot till den vanliga faktureringsperioden. Du debiteras automatiskt när kontokostnaderna når din utbetalningsgräns eller efter samma betalningsdatum som din senaste automatiska betalning gjordes, beroende på vad som inträffar först.
Var det här svaret till hjälp?
Var det här svaret till hjälp?
När du inaktiverar dina annonser, antingen genom att avsluta kontot eller pausa eller ta bort dina kampanjer, kan det ta flera timmar innan annonserna stoppas helt i Google Ads-systemet. Därefter samlar du inte på dig några fler kostnader.
Du faktureras dock för eventuella obetalda annonseringskostnader som tillkom innan dina annonser slutade visas. Vårt system utgår från en faktureringsperiod på en månad. Det kan därför dröja flera veckor innan du får den slutliga debiteringen.
Du kan se om du har obetalda annonseringskostnader genom att klicka på ikonen Fakturering
Var det här svaret till hjälp?
Söktrafiken på internet varierar från dag till dag. Google kan tillåta upp till två gånger fler interaktioner under en dag än vad din genomsnittliga dagliga budget tillåter för att kompensera för sådana variationer och se till att dina kampanjer når sin fulla potential. Vi kallar detta överleverans.
Vårt system ser dock till att du under en given faktureringsperiod aldrig debiteras för mer än det genomsnittliga antalet dagar på en månad multiplicerat med den genomsnittliga dagliga budgeten.
Om din budget till exempel är 100 kronor per dag och du debiteras för en månadsfaktureringsperiod debiteras du högst 3 000 kronor.
Om Google överlevererar dina annonser och du samlar på dig mer kostnader under en faktureringsperiod än vad din budget tillåter krediteras ditt konto automatiskt. Om du till exempel får klick för 350 kronor under en månad men har en genomsnittlig daglig budget på tio kronor per dag (vilket motsvarar 300 kronor under en faktureringsperiod på 30 dagar) får du en kreditering för överleverans på 50 kronor.
Obs! Debiteringen för kampanjer av typen Betala för konverteringar ser annorlunda ut och dessa kan faktureras för mer än två gånger den dagliga budgeten.
Så här kan du se om du har krediterats för överleverans:
- Klicka på ikonen Fakturering
- Klicka på Översikt.
- Öppna relevant månadskort och välj Justeringar.
- Välj Kampanjaktivitet. All kreditering för överleverans visas som Överleverans.
Var det här svaret till hjälp?
Du debiteras vanligtvis inte en gång per månad eller i slutet av månaden. Du kan debiteras flera gånger på en månad, huvudsakligen baserat på utbetalningsgränser, det vill säga fasta belopp som ditt konto når. Detta belopp initierar en debitering, vilket innebär att du kan debiteras flera gånger under samma månad.
Om du aldrig når utbetalningsgränsen under en månad debiteras du automatiskt samma datum varje månad (det automatiska betalningsdatumet kan ändras i samband med kortare månader och skottår).
Exempel 1
Om utbetalningsgränsen är 5 000 kronor debiteras du varje gång dina kostnader uppgår till detta belopp under en månad. Om dina kostnader uppgår till 15 000 under en månad debiteras du 5 000 kronor tre gånger (3 × 5 000 = 15 000).
Exempel 2
Om din senaste automatiska betalning gällde ett gränsdebitering på 5 000 kronor den 25 augusti och du inte når detta belopp igen före slutet av augusti sker nästa automatiska betalning den 1 september.
Var det här svaret till hjälp?
Du kan debiteras utanför debiteringsperioden i följande fall:
- Du har gjort en manuell betalning (genom att klicka på Gör en inbetalning i ditt konto). Automatiska betalningar behandlas inom en fast faktureringsperiod, men du kan betala manuellt när som helst.
- Ditt konto har nyligen uppgraderats till ett nytt faktureringsgränssnitt. När detta händer debiteras du för kontosaldot vid tidpunkten för uppgraderingen. Du behöver inte betala något för uppgraderingen. Denna engångsdebitering sker utanför den normala faktureringsperioden. Alla framtida debiteringar sker enligt din vanliga faktureringsperiod.
Var det här svaret till hjälp?
Ibland kan debiteringarna på kontoutdraget skilja sig från uppgifterna i ditt Google Ads-konto. Några exempel på möjliga orsaker:
Debiteringsdatumen skiljer sig åt med någon dag
I de flesta fall är detta helt normalt eftersom debiteringarna kan registreras olika dagar i Google Ads och på kontoutdraget. Eftersom Google Ads och bankerna använder olika system sker debiteringar inte alltid exakt samtidigt.Bankens avgifter syns inte i Google Ads
Om detta händer kan du göra följande för att granska de två kontona:
- Om du har fler än ett Google Ads-konto bör du leta efter debiteringarna i varje enskilt konto (i många fall anges ditt tiosiffriga kund-id på kontoutdraget). Läs mer om hur debiteringar visas nedan eller läs mer om obehöriga debiteringar.
- Om du fortfarande inte kan se varifrån en debitering kommer kan du kontakta vårt supportteam. Se till att du har en skärmbild eller skannad kopia med de aktuella debiteringarna. Då blir det lättare för oss att undersöka debiteringarna. Kom ihåg att stryka över alla andra debiteringar och annan information som inte rör den aktuella debiteringen – din integritet är mycket viktig för oss.
Var det här svaret till hjälp?
Detta händer sällan, men om du ser två identiska debiteringar från Google Ads på ditt kreditkorts- eller kontoutdrag kan det finnas två anledningar till detta:
- Auktoriseringsbegäran: Det här är en begäran från vårt faktureringssystem till banken som utfärdade ditt kreditkort. En sådan begäran skickas i princip varje gång en betalning sker och visas som ett vilande belopp som motsvarar den redan behandlade debiteringen. Begäran försvinner vanligtvis inom några dagar, men detta kan variera från bank till bank.
- Dubbeldebitering: Ett fel kan orsaka en dubbeldebitering, vilket innebär att kontot debiteras samma belopp två gånger och att inget av beloppen anges som vilande på utdraget. Google kan inte återbetala eller annullera betalningar, men eventuella ytterligare betalningar fungerar som tillgodohavande för framtida annonseringskostnader. Ibland sker en automatisk betalning även efter att en manuell betalning har påbörjats på grund av den tid som krävs för att betalningen ska identifieras av Google.
En annan anledning till dubbeldebitering kan vara att utgifterna på ditt konto är höga och att du kan ha nått gränsvärdet mer än en gång under en dag, vilket utlöser en automatisk debitering. Om dina kontoutgifter är mycket höga kan du vara berättigad att höja ditt gränsvärde. Läs mer om hur du ändrar hur ofta du debiteras.
Kontakta banken om bankutdraget visar en dubbeldebitering eller en auktoriseringsbegäran som inte försvinner automatiskt.
Var det här svaret till hjälp?
Om du använder automatisk betalning och sedan betalar manuellt kan du bli debiterad under den automatiska faktureringsperioden.
Anledningen är denna:
- En automatisk betalning pågick när du betalade: Den automatiska betalningen sker punktligt, så om du betalade när åtgärden hade påbörjats kanske du debiteras ändå. Det är mest troligt att detta sker om du gör en inbetalning när du börjar närma dig faktureringsgränsen, i slutet av kalendermånaden eller när den månadslånga faktureringsperioden börjar gå mot sitt slut.
- Faktureringsperioden är slut: När du har betalat manuellt återgår kontot till den vanliga faktureringsperioden. Du debiteras automatiskt när kontokostnaderna når din utbetalningsgräns eller efter samma betalningsdatum som din senaste automatiska betalning gjordes, beroende på vad som inträffar först.
Var det här svaret till hjälp?
Var det här svaret till hjälp?
När du inaktiverar dina annonser, antingen genom att avsluta kontot eller pausa eller ta bort dina kampanjer, kan det ta flera timmar innan annonserna stoppas helt i Google Ads-systemet. Därefter samlar du inte på dig några fler kostnader.
Du faktureras dock för eventuella obetalda annonseringskostnader som tillkom innan dina annonser slutade visas. Vårt system utgår från en faktureringsperiod på en månad. Det kan därför dröja flera veckor innan du får den slutliga debiteringen.
Du kan se om du har obetalda annonseringskostnader genom att klicka på ikonen Fakturering
Var det här svaret till hjälp?
Söktrafiken på internet varierar från dag till dag. Google kan tillåta upp till två gånger fler interaktioner under en dag än vad din genomsnittliga dagliga budget tillåter för att kompensera för sådana variationer och se till att dina kampanjer når sin fulla potential. Vi kallar detta överleverans.
Vårt system ser dock till att du under en given faktureringsperiod aldrig debiteras för mer än det genomsnittliga antalet dagar på en månad multiplicerat med den genomsnittliga dagliga budgeten.
Om din budget till exempel är 100 kronor per dag och du debiteras för en månadsfaktureringsperiod debiteras du högst 3 000 kronor.
Om Google överlevererar dina annonser och du samlar på dig mer kostnader under en faktureringsperiod än vad din budget tillåter krediteras ditt konto automatiskt. Om du till exempel får klick för 350 kronor under en månad men har en genomsnittlig daglig budget på tio kronor per dag (vilket motsvarar 300 kronor under en faktureringsperiod på 30 dagar) får du en kreditering för överleverans på 50 kronor.
Obs! Debiteringen för kampanjer av typen Betala för konverteringar ser annorlunda ut och dessa kan faktureras för mer än två gånger den dagliga budgeten.
Så här kan du se om du har krediterats för överleverans:
- Klicka på ikonen Fakturering
- Klicka på Översikt.
- Öppna relevant månadskort och välj Justeringar.
- Välj Kampanjaktivitet. All kreditering för överleverans visas som Överleverans.
Var det här svaret till hjälp?
Du debiteras vanligtvis inte en gång per månad eller i slutet av månaden. Du kan debiteras flera gånger på en månad, huvudsakligen baserat på utbetalningsgränser, det vill säga fasta belopp som ditt konto når. Detta belopp initierar en debitering, vilket innebär att du kan debiteras flera gånger under samma månad.
Om du aldrig når utbetalningsgränsen under en månad debiteras du automatiskt samma datum varje månad (det automatiska betalningsdatumet kan ändras i samband med kortare månader och skottår).
Exempel 1
Om utbetalningsgränsen är 5 000 kronor debiteras du varje gång dina kostnader uppgår till detta belopp under en månad. Om dina kostnader uppgår till 15 000 under en månad debiteras du 5 000 kronor tre gånger (3 × 5 000 = 15 000).
Exempel 2
Om din senaste automatiska betalning gällde ett gränsdebitering på 5 000 kronor den 25 augusti och du inte når detta belopp igen före slutet av augusti sker nästa automatiska betalning den 1 september.
Var det här svaret till hjälp?
Du kan debiteras utanför debiteringsperioden i följande fall:
- Du har gjort en manuell betalning (genom att klicka på Gör en inbetalning i ditt konto). Automatiska betalningar behandlas inom en fast faktureringsperiod, men du kan betala manuellt när som helst.
- Ditt konto har nyligen uppgraderats till ett nytt faktureringsgränssnitt. När detta händer debiteras du för kontosaldot vid tidpunkten för uppgraderingen. Du behöver inte betala något för uppgraderingen. Denna engångsdebitering sker utanför den normala faktureringsperioden. Alla framtida debiteringar sker enligt din vanliga faktureringsperiod.
Var det här svaret till hjälp?
Ibland kan debiteringarna på kontoutdraget skilja sig från uppgifterna i ditt Google Ads-konto. Några exempel på möjliga orsaker:
Debiteringsdatumen skiljer sig åt med någon dag
I de flesta fall är detta helt normalt eftersom debiteringarna kan registreras olika dagar i Google Ads och på kontoutdraget. Eftersom Google Ads och bankerna använder olika system sker debiteringar inte alltid exakt samtidigt.Bankens avgifter syns inte i Google Ads
Om detta händer kan du göra följande för att granska de två kontona:
- Om du har fler än ett Google Ads-konto bör du leta efter debiteringarna i varje enskilt konto (i många fall anges ditt tiosiffriga kund-id på kontoutdraget). Läs mer om hur debiteringar visas nedan eller läs mer om obehöriga debiteringar.
- Om du fortfarande inte kan se varifrån en debitering kommer kan du kontakta vårt supportteam. Se till att du har en skärmbild eller skannad kopia med de aktuella debiteringarna. Då blir det lättare för oss att undersöka debiteringarna. Kom ihåg att stryka över alla andra debiteringar och annan information som inte rör den aktuella debiteringen – din integritet är mycket viktig för oss.
Var det här svaret till hjälp?
Detta händer sällan, men om du ser två identiska debiteringar från Google Ads på ditt kreditkorts- eller kontoutdrag kan det finnas två anledningar till detta:
- Auktoriseringsbegäran: Det här är en begäran från vårt faktureringssystem till banken som utfärdade ditt kreditkort. En sådan begäran skickas i princip varje gång en betalning sker och visas som ett vilande belopp som motsvarar den redan behandlade debiteringen. Begäran försvinner vanligtvis inom några dagar, men detta kan variera från bank till bank.
- Dubbeldebitering: Ett fel kan orsaka en dubbeldebitering, vilket innebär att kontot debiteras samma belopp två gånger och att inget av beloppen anges som vilande på utdraget. Google kan inte återbetala eller annullera betalningar, men eventuella ytterligare betalningar fungerar som tillgodohavande för framtida annonseringskostnader. Ibland sker en automatisk betalning även efter att en manuell betalning har påbörjats på grund av den tid som krävs för att betalningen ska identifieras av Google.
En annan anledning till dubbeldebitering kan vara att utgifterna på ditt konto är höga och att du kan ha nått gränsvärdet mer än en gång under en dag, vilket utlöser en automatisk debitering. Om dina kontoutgifter är mycket höga kan du vara berättigad att höja ditt gränsvärde. Läs mer om hur du ändrar hur ofta du debiteras.
Kontakta banken om bankutdraget visar en dubbeldebitering eller en auktoriseringsbegäran som inte försvinner automatiskt.
Var det här svaret till hjälp?
Om du använder automatisk betalning och sedan betalar manuellt kan du bli debiterad under den automatiska faktureringsperioden.
Anledningen är denna:
- En automatisk betalning pågick när du betalade: Den automatiska betalningen sker punktligt, så om du betalade när åtgärden hade påbörjats kanske du debiteras ändå. Det är mest troligt att detta sker om du gör en inbetalning när du börjar närma dig faktureringsgränsen, i slutet av kalendermånaden eller när den månadslånga faktureringsperioden börjar gå mot sitt slut.
- Faktureringsperioden är slut: När du har betalat manuellt återgår kontot till den vanliga faktureringsperioden. Du debiteras automatiskt när kontokostnaderna når din utbetalningsgräns eller efter samma betalningsdatum som din senaste automatiska betalning gjordes, beroende på vad som inträffar först.
Var det här svaret till hjälp?
Var det här svaret till hjälp?
När du inaktiverar dina annonser, antingen genom att avsluta kontot eller pausa eller ta bort dina kampanjer, kan det ta flera timmar innan annonserna stoppas helt i Google Ads-systemet. Därefter samlar du inte på dig några fler kostnader.
Du faktureras dock för eventuella obetalda annonseringskostnader som tillkom innan dina annonser slutade visas. Vårt system utgår från en faktureringsperiod på en månad. Det kan därför dröja flera veckor innan du får den slutliga debiteringen.
Du kan se om du har obetalda annonseringskostnader genom att klicka på ikonen Fakturering
Var det här svaret till hjälp?
Söktrafiken på internet varierar från dag till dag. Google kan tillåta upp till två gånger fler interaktioner under en dag än vad din genomsnittliga dagliga budget tillåter för att kompensera för sådana variationer och se till att dina kampanjer når sin fulla potential. Vi kallar detta överleverans.
Vårt system ser dock till att du under en given faktureringsperiod aldrig debiteras för mer än det genomsnittliga antalet dagar på en månad multiplicerat med den genomsnittliga dagliga budgeten.
Om din budget till exempel är 100 kronor per dag och du debiteras för en månadsfaktureringsperiod debiteras du högst 3 000 kronor.
Om Google överlevererar dina annonser och du samlar på dig mer kostnader under en faktureringsperiod än vad din budget tillåter krediteras ditt konto automatiskt. Om du till exempel får klick för 350 kronor under en månad men har en genomsnittlig daglig budget på tio kronor per dag (vilket motsvarar 300 kronor under en faktureringsperiod på 30 dagar) får du en kreditering för överleverans på 50 kronor.
Obs! Debiteringen för kampanjer av typen Betala för konverteringar ser annorlunda ut och dessa kan faktureras för mer än två gånger den dagliga budgeten.
Så här kan du se om du har krediterats för överleverans:
- Klicka på ikonen Fakturering
- Klicka på Översikt.
- Öppna relevant månadskort och välj Justeringar.
- Välj Kampanjaktivitet. All kreditering för överleverans visas som Överleverans.
Var det här svaret till hjälp?
Du debiteras vanligtvis inte en gång per månad eller i slutet av månaden. Du kan debiteras flera gånger på en månad, huvudsakligen baserat på utbetalningsgränser, det vill säga fasta belopp som ditt konto når. Detta belopp initierar en debitering, vilket innebär att du kan debiteras flera gånger under samma månad.
Om du aldrig når utbetalningsgränsen under en månad debiteras du automatiskt samma datum varje månad (det automatiska betalningsdatumet kan ändras i samband med kortare månader och skottår).
Exempel 1
Om utbetalningsgränsen är 5 000 kronor debiteras du varje gång dina kostnader uppgår till detta belopp under en månad. Om dina kostnader uppgår till 15 000 under en månad debiteras du 5 000 kronor tre gånger (3 × 5 000 = 15 000).
Exempel 2
Om din senaste automatiska betalning gällde ett gränsdebitering på 5 000 kronor den 25 augusti och du inte når detta belopp igen före slutet av augusti sker nästa automatiska betalning den 1 september.
Var det här svaret till hjälp?
Du kan debiteras utanför debiteringsperioden i följande fall:
- Du har gjort en manuell betalning (genom att klicka på Gör en inbetalning i ditt konto). Automatiska betalningar behandlas inom en fast faktureringsperiod, men du kan betala manuellt när som helst.
- Ditt konto har nyligen uppgraderats till ett nytt faktureringsgränssnitt. När detta händer debiteras du för kontosaldot vid tidpunkten för uppgraderingen. Du behöver inte betala något för uppgraderingen. Denna engångsdebitering sker utanför den normala faktureringsperioden. Alla framtida debiteringar sker enligt din vanliga faktureringsperiod.
Var det här svaret till hjälp?
Ibland kan debiteringarna på kontoutdraget skilja sig från uppgifterna i ditt Google Ads-konto. Några exempel på möjliga orsaker:
Debiteringsdatumen skiljer sig åt med någon dag
I de flesta fall är detta helt normalt eftersom debiteringarna kan registreras olika dagar i Google Ads och på kontoutdraget. Eftersom Google Ads och bankerna använder olika system sker debiteringar inte alltid exakt samtidigt.Bankens avgifter syns inte i Google Ads
Om detta händer kan du göra följande för att granska de två kontona:
- Om du har fler än ett Google Ads-konto bör du leta efter debiteringarna i varje enskilt konto (i många fall anges ditt tiosiffriga kund-id på kontoutdraget). Läs mer om hur debiteringar visas nedan eller läs mer om obehöriga debiteringar.
- Om du fortfarande inte kan se varifrån en debitering kommer kan du kontakta vårt supportteam. Se till att du har en skärmbild eller skannad kopia med de aktuella debiteringarna. Då blir det lättare för oss att undersöka debiteringarna. Kom ihåg att stryka över alla andra debiteringar och annan information som inte rör den aktuella debiteringen – din integritet är mycket viktig för oss.
Var det här svaret till hjälp?
Detta händer sällan, men om du ser två identiska debiteringar från Google Ads på ditt kreditkorts- eller kontoutdrag kan det finnas två anledningar till detta:
- Auktoriseringsbegäran: Det här är en begäran från vårt faktureringssystem till banken som utfärdade ditt kreditkort. En sådan begäran skickas i princip varje gång en betalning sker och visas som ett vilande belopp som motsvarar den redan behandlade debiteringen. Begäran försvinner vanligtvis inom några dagar, men detta kan variera från bank till bank.
- Dubbeldebitering: Ett fel kan orsaka en dubbeldebitering, vilket innebär att kontot debiteras samma belopp två gånger och att inget av beloppen anges som vilande på utdraget. Google kan inte återbetala eller annullera betalningar, men eventuella ytterligare betalningar fungerar som tillgodohavande för framtida annonseringskostnader. Ibland sker en automatisk betalning även efter att en manuell betalning har påbörjats på grund av den tid som krävs för att betalningen ska identifieras av Google.
En annan anledning till dubbeldebitering kan vara att utgifterna på ditt konto är höga och att du kan ha nått gränsvärdet mer än en gång under en dag, vilket utlöser en automatisk debitering. Om dina kontoutgifter är mycket höga kan du vara berättigad att höja ditt gränsvärde. Läs mer om hur du ändrar hur ofta du debiteras.
Kontakta banken om bankutdraget visar en dubbeldebitering eller en auktoriseringsbegäran som inte försvinner automatiskt.
Var det här svaret till hjälp?
Kom ihåg: Hur Google Ads-debiteringar visas på ditt kreditkorts- eller bankutdrag varierar beroende på vilket kreditkort som du använder. Detta är vad du normalt kan förvänta dig om du använder följande betalningsmetoder:
Om du har debiterats av Google Ads och du betalar med Visa eller MasterCard kan du se någon av följande debiteringar på kontoutdraget:
- GOOGLE ADS. CC@GOOGLE.COM
- GOOGLE*GOOG[tiosiffrigt kund-id för Google Ads]
- GOOGLE*SVCS[tiosiffrigt kund-id för Google Ads]
- GOOGLE*ADWS[tiosiffrigt kund-id för Google Ads]
Om det förekommer fler än ett kund-id på kontoutdraget kan det innebära att du har kopplat flera Google Ads-konton till den betalningsmetoden.
Om du har debiterats av Google Ads och du betalar med American Express kan du se något av följande på kontoutdraget:
- GOOGLE LTD. CC@GOOGLE.COM GOOGLE ADS ADVERTISING
- GOOGLE INC. CC@GOOGLE.COM GOOGLE ADS ADVERTISING
- GOOGLE*SVCS[tiosiffrigt kund-id för Google Ads]
- GOOGLE*ADWS[tiosiffrigt kund-id för Google Ads]
Om det förekommer fler än ett kund-id på kontoutdraget kan det innebära att du har kopplat flera Google Ads-konton till den betalningsmetoden.
Om du har debiterats av Google Ads och du använder direktdebitering kan du se något av följande på kontoutdraget:
- Goog_ [tiosiffrigt kund-id för Google Ads]
- Google_[tiosiffrigt kund-id för Google Ads]
- Google[tiosiffrigt kund-id för Google Ads]
- GOOGLE[tiosiffrigt kund-id för Google Ads]
- GOOOGLE_A[tiosiffrigt kund-id för Google Ads]
- GOOGLE_[tiosiffrigt kund-id för Google Ads]
- GOOGLE ADS[tiosiffrigt kund-id för Google Ads]
Ibland kan fördröjningar i bankens hantering medföra att debiteringen syns på ditt kontoutdrag några dagar efter att den visas på översiktssidan. Till exempel kanske en debitering som visas på översiktssidan den 7 april syns på ditt kontoutdrag den 10 april. Denna typ av fördröjning är normal.
Innehåller beskrivningen ett Google Ads-konto-id?
Om du använder automatisk betalning och sedan betalar manuellt kan du bli debiterad under den automatiska faktureringsperioden.
Anledningen är denna:
- En automatisk betalning pågick när du betalade: Den automatiska betalningen sker punktligt, så om du betalade när åtgärden hade påbörjats kanske du debiteras ändå. Det är mest troligt att detta sker om du gör en inbetalning när du börjar närma dig faktureringsgränsen, i slutet av kalendermånaden eller när den månadslånga faktureringsperioden börjar gå mot sitt slut.
- Faktureringsperioden är slut: När du har betalat manuellt återgår kontot till den vanliga faktureringsperioden. Du debiteras automatiskt när kontokostnaderna når din utbetalningsgräns eller efter samma betalningsdatum som din senaste automatiska betalning gjordes, beroende på vad som inträffar först.
Var det här svaret till hjälp?
Var det här svaret till hjälp?
När du inaktiverar dina annonser, antingen genom att avsluta kontot eller pausa eller ta bort dina kampanjer, kan det ta flera timmar innan annonserna stoppas helt i Google Ads-systemet. Därefter samlar du inte på dig några fler kostnader.
Du faktureras dock för eventuella obetalda annonseringskostnader som tillkom innan dina annonser slutade visas. Vårt system utgår från en faktureringsperiod på en månad. Det kan därför dröja flera veckor innan du får den slutliga debiteringen.
Du kan se om du har obetalda annonseringskostnader genom att klicka på ikonen Fakturering
Var det här svaret till hjälp?
Söktrafiken på internet varierar från dag till dag. Google kan tillåta upp till två gånger fler interaktioner under en dag än vad din genomsnittliga dagliga budget tillåter för att kompensera för sådana variationer och se till att dina kampanjer når sin fulla potential. Vi kallar detta överleverans.
Vårt system ser dock till att du under en given faktureringsperiod aldrig debiteras för mer än det genomsnittliga antalet dagar på en månad multiplicerat med den genomsnittliga dagliga budgeten.
Om din budget till exempel är 100 kronor per dag och du debiteras för en månadsfaktureringsperiod debiteras du högst 3 000 kronor.
Om Google överlevererar dina annonser och du samlar på dig mer kostnader under en faktureringsperiod än vad din budget tillåter krediteras ditt konto automatiskt. Om du till exempel får klick för 350 kronor under en månad men har en genomsnittlig daglig budget på tio kronor per dag (vilket motsvarar 300 kronor under en faktureringsperiod på 30 dagar) får du en kreditering för överleverans på 50 kronor.
Obs! Debiteringen för kampanjer av typen Betala för konverteringar ser annorlunda ut och dessa kan faktureras för mer än två gånger den dagliga budgeten.
Så här kan du se om du har krediterats för överleverans:
- Klicka på ikonen Fakturering
- Klicka på Översikt.
- Öppna relevant månadskort och välj Justeringar.
- Välj Kampanjaktivitet. All kreditering för överleverans visas som Överleverans.
Var det här svaret till hjälp?
Du debiteras vanligtvis inte en gång per månad eller i slutet av månaden. Du kan debiteras flera gånger på en månad, huvudsakligen baserat på utbetalningsgränser, det vill säga fasta belopp som ditt konto når. Detta belopp initierar en debitering, vilket innebär att du kan debiteras flera gånger under samma månad.
Om du aldrig når utbetalningsgränsen under en månad debiteras du automatiskt samma datum varje månad (det automatiska betalningsdatumet kan ändras i samband med kortare månader och skottår).
Exempel 1
Om utbetalningsgränsen är 5 000 kronor debiteras du varje gång dina kostnader uppgår till detta belopp under en månad. Om dina kostnader uppgår till 15 000 under en månad debiteras du 5 000 kronor tre gånger (3 × 5 000 = 15 000).
Exempel 2
Om din senaste automatiska betalning gällde ett gränsdebitering på 5 000 kronor den 25 augusti och du inte når detta belopp igen före slutet av augusti sker nästa automatiska betalning den 1 september.
Var det här svaret till hjälp?
Du kan debiteras utanför debiteringsperioden i följande fall:
- Du har gjort en manuell betalning (genom att klicka på Gör en inbetalning i ditt konto). Automatiska betalningar behandlas inom en fast faktureringsperiod, men du kan betala manuellt när som helst.
- Ditt konto har nyligen uppgraderats till ett nytt faktureringsgränssnitt. När detta händer debiteras du för kontosaldot vid tidpunkten för uppgraderingen. Du behöver inte betala något för uppgraderingen. Denna engångsdebitering sker utanför den normala faktureringsperioden. Alla framtida debiteringar sker enligt din vanliga faktureringsperiod.
Var det här svaret till hjälp?
Ibland kan debiteringarna på kontoutdraget skilja sig från uppgifterna i ditt Google Ads-konto. Några exempel på möjliga orsaker:
Debiteringsdatumen skiljer sig åt med någon dag
I de flesta fall är detta helt normalt eftersom debiteringarna kan registreras olika dagar i Google Ads och på kontoutdraget. Eftersom Google Ads och bankerna använder olika system sker debiteringar inte alltid exakt samtidigt.Bankens avgifter syns inte i Google Ads
Om detta händer kan du göra följande för att granska de två kontona:
- Om du har fler än ett Google Ads-konto bör du leta efter debiteringarna i varje enskilt konto (i många fall anges ditt tiosiffriga kund-id på kontoutdraget). Läs mer om hur debiteringar visas nedan eller läs mer om obehöriga debiteringar.
- Om du fortfarande inte kan se varifrån en debitering kommer kan du kontakta vårt supportteam. Se till att du har en skärmbild eller skannad kopia med de aktuella debiteringarna. Då blir det lättare för oss att undersöka debiteringarna. Kom ihåg att stryka över alla andra debiteringar och annan information som inte rör den aktuella debiteringen – din integritet är mycket viktig för oss.
Var det här svaret till hjälp?
Detta händer sällan, men om du ser två identiska debiteringar från Google Ads på ditt kreditkorts- eller kontoutdrag kan det finnas två anledningar till detta:
- Auktoriseringsbegäran: Det här är en begäran från vårt faktureringssystem till banken som utfärdade ditt kreditkort. En sådan begäran skickas i princip varje gång en betalning sker och visas som ett vilande belopp som motsvarar den redan behandlade debiteringen. Begäran försvinner vanligtvis inom några dagar, men detta kan variera från bank till bank.
- Dubbeldebitering: Ett fel kan orsaka en dubbeldebitering, vilket innebär att kontot debiteras samma belopp två gånger och att inget av beloppen anges som vilande på utdraget. Google kan inte återbetala eller annullera betalningar, men eventuella ytterligare betalningar fungerar som tillgodohavande för framtida annonseringskostnader. Ibland sker en automatisk betalning även efter att en manuell betalning har påbörjats på grund av den tid som krävs för att betalningen ska identifieras av Google.
En annan anledning till dubbeldebitering kan vara att utgifterna på ditt konto är höga och att du kan ha nått gränsvärdet mer än en gång under en dag, vilket utlöser en automatisk debitering. Om dina kontoutgifter är mycket höga kan du vara berättigad att höja ditt gränsvärde. Läs mer om hur du ändrar hur ofta du debiteras.
Kontakta banken om bankutdraget visar en dubbeldebitering eller en auktoriseringsbegäran som inte försvinner automatiskt.
Var det här svaret till hjälp?
Om du använder automatisk betalning och sedan betalar manuellt kan du bli debiterad under den automatiska faktureringsperioden.
Anledningen är denna:
- En automatisk betalning pågick när du betalade: Den automatiska betalningen sker punktligt, så om du betalade när åtgärden hade påbörjats kanske du debiteras ändå. Det är mest troligt att detta sker om du gör en inbetalning när du börjar närma dig faktureringsgränsen, i slutet av kalendermånaden eller när den månadslånga faktureringsperioden börjar gå mot sitt slut.
- Faktureringsperioden är slut: När du har betalat manuellt återgår kontot till den vanliga faktureringsperioden. Du debiteras automatiskt när kontokostnaderna når din utbetalningsgräns eller efter samma betalningsdatum som din senaste automatiska betalning gjordes, beroende på vad som inträffar först.
Var det här svaret till hjälp?
Var det här svaret till hjälp?
När du inaktiverar dina annonser, antingen genom att avsluta kontot eller pausa eller ta bort dina kampanjer, kan det ta flera timmar innan annonserna stoppas helt i Google Ads-systemet. Därefter samlar du inte på dig några fler kostnader.
Du faktureras dock för eventuella obetalda annonseringskostnader som tillkom innan dina annonser slutade visas. Vårt system utgår från en faktureringsperiod på en månad. Det kan därför dröja flera veckor innan du får den slutliga debiteringen.
Du kan se om du har obetalda annonseringskostnader genom att klicka på ikonen Fakturering
Var det här svaret till hjälp?
Söktrafiken på internet varierar från dag till dag. Google kan tillåta upp till två gånger fler interaktioner under en dag än vad din genomsnittliga dagliga budget tillåter för att kompensera för sådana variationer och se till att dina kampanjer når sin fulla potential. Vi kallar detta överleverans.
Vårt system ser dock till att du under en given faktureringsperiod aldrig debiteras för mer än det genomsnittliga antalet dagar på en månad multiplicerat med den genomsnittliga dagliga budgeten.
Om din budget till exempel är 100 kronor per dag och du debiteras för en månadsfaktureringsperiod debiteras du högst 3 000 kronor.
Om Google överlevererar dina annonser och du samlar på dig mer kostnader under en faktureringsperiod än vad din budget tillåter krediteras ditt konto automatiskt. Om du till exempel får klick för 350 kronor under en månad men har en genomsnittlig daglig budget på tio kronor per dag (vilket motsvarar 300 kronor under en faktureringsperiod på 30 dagar) får du en kreditering för överleverans på 50 kronor.
Obs! Debiteringen för kampanjer av typen Betala för konverteringar ser annorlunda ut och dessa kan faktureras för mer än två gånger den dagliga budgeten.
Så här kan du se om du har krediterats för överleverans:
- Klicka på ikonen Fakturering
- Klicka på Översikt.
- Öppna relevant månadskort och välj Justeringar.
- Välj Kampanjaktivitet. All kreditering för överleverans visas som Överleverans.
Var det här svaret till hjälp?
Du debiteras vanligtvis inte en gång per månad eller i slutet av månaden. Du kan debiteras flera gånger på en månad, huvudsakligen baserat på utbetalningsgränser, det vill säga fasta belopp som ditt konto når. Detta belopp initierar en debitering, vilket innebär att du kan debiteras flera gånger under samma månad.
Om du aldrig når utbetalningsgränsen under en månad debiteras du automatiskt samma datum varje månad (det automatiska betalningsdatumet kan ändras i samband med kortare månader och skottår).
Exempel 1
Om utbetalningsgränsen är 5 000 kronor debiteras du varje gång dina kostnader uppgår till detta belopp under en månad. Om dina kostnader uppgår till 15 000 under en månad debiteras du 5 000 kronor tre gånger (3 × 5 000 = 15 000).
Exempel 2
Om din senaste automatiska betalning gällde ett gränsdebitering på 5 000 kronor den 25 augusti och du inte når detta belopp igen före slutet av augusti sker nästa automatiska betalning den 1 september.
Var det här svaret till hjälp?
Du kan debiteras utanför debiteringsperioden i följande fall:
- Du har gjort en manuell betalning (genom att klicka på Gör en inbetalning i ditt konto). Automatiska betalningar behandlas inom en fast faktureringsperiod, men du kan betala manuellt när som helst.
- Ditt konto har nyligen uppgraderats till ett nytt faktureringsgränssnitt. När detta händer debiteras du för kontosaldot vid tidpunkten för uppgraderingen. Du behöver inte betala något för uppgraderingen. Denna engångsdebitering sker utanför den normala faktureringsperioden. Alla framtida debiteringar sker enligt din vanliga faktureringsperiod.
Var det här svaret till hjälp?
Ibland kan debiteringarna på kontoutdraget skilja sig från uppgifterna i ditt Google Ads-konto. Några exempel på möjliga orsaker:
Debiteringsdatumen skiljer sig åt med någon dag
I de flesta fall är detta helt normalt eftersom debiteringarna kan registreras olika dagar i Google Ads och på kontoutdraget. Eftersom Google Ads och bankerna använder olika system sker debiteringar inte alltid exakt samtidigt.Bankens avgifter syns inte i Google Ads
Om detta händer kan du göra följande för att granska de två kontona:
- Om du har fler än ett Google Ads-konto bör du leta efter debiteringarna i varje enskilt konto (i många fall anges ditt tiosiffriga kund-id på kontoutdraget). Läs mer om hur debiteringar visas nedan eller läs mer om obehöriga debiteringar.
- Om du fortfarande inte kan se varifrån en debitering kommer kan du kontakta vårt supportteam. Se till att du har en skärmbild eller skannad kopia med de aktuella debiteringarna. Då blir det lättare för oss att undersöka debiteringarna. Kom ihåg att stryka över alla andra debiteringar och annan information som inte rör den aktuella debiteringen – din integritet är mycket viktig för oss.
Var det här svaret till hjälp?
Detta händer sällan, men om du ser två identiska debiteringar från Google Ads på ditt kreditkorts- eller kontoutdrag kan det finnas två anledningar till detta:
- Auktoriseringsbegäran: Det här är en begäran från vårt faktureringssystem till banken som utfärdade ditt kreditkort. En sådan begäran skickas i princip varje gång en betalning sker och visas som ett vilande belopp som motsvarar den redan behandlade debiteringen. Begäran försvinner vanligtvis inom några dagar, men detta kan variera från bank till bank.
- Dubbeldebitering: Ett fel kan orsaka en dubbeldebitering, vilket innebär att kontot debiteras samma belopp två gånger och att inget av beloppen anges som vilande på utdraget. Google kan inte återbetala eller annullera betalningar, men eventuella ytterligare betalningar fungerar som tillgodohavande för framtida annonseringskostnader. Ibland sker en automatisk betalning även efter att en manuell betalning har påbörjats på grund av den tid som krävs för att betalningen ska identifieras av Google.
En annan anledning till dubbeldebitering kan vara att utgifterna på ditt konto är höga och att du kan ha nått gränsvärdet mer än en gång under en dag, vilket utlöser en automatisk debitering. Om dina kontoutgifter är mycket höga kan du vara berättigad att höja ditt gränsvärde. Läs mer om hur du ändrar hur ofta du debiteras.
Kontakta banken om bankutdraget visar en dubbeldebitering eller en auktoriseringsbegäran som inte försvinner automatiskt.
Var det här svaret till hjälp?
Om du använder automatisk betalning och sedan betalar manuellt kan du bli debiterad under den automatiska faktureringsperioden.
Anledningen är denna:
- En automatisk betalning pågick när du betalade: Den automatiska betalningen sker punktligt, så om du betalade när åtgärden hade påbörjats kanske du debiteras ändå. Det är mest troligt att detta sker om du gör en inbetalning när du börjar närma dig faktureringsgränsen, i slutet av kalendermånaden eller när den månadslånga faktureringsperioden börjar gå mot sitt slut.
- Faktureringsperioden är slut: När du har betalat manuellt återgår kontot till den vanliga faktureringsperioden. Du debiteras automatiskt när kontokostnaderna når din utbetalningsgräns eller efter samma betalningsdatum som din senaste automatiska betalning gjordes, beroende på vad som inträffar först.
Var det här svaret till hjälp?
Var det här svaret till hjälp?
När du inaktiverar dina annonser, antingen genom att avsluta kontot eller pausa eller ta bort dina kampanjer, kan det ta flera timmar innan annonserna stoppas helt i Google Ads-systemet. Därefter samlar du inte på dig några fler kostnader.
Du faktureras dock för eventuella obetalda annonseringskostnader som tillkom innan dina annonser slutade visas. Vårt system utgår från en faktureringsperiod på en månad. Det kan därför dröja flera veckor innan du får den slutliga debiteringen.
Du kan se om du har obetalda annonseringskostnader genom att klicka på ikonen Fakturering
Var det här svaret till hjälp?
Söktrafiken på internet varierar från dag till dag. Google kan tillåta upp till två gånger fler interaktioner under en dag än vad din genomsnittliga dagliga budget tillåter för att kompensera för sådana variationer och se till att dina kampanjer når sin fulla potential. Vi kallar detta överleverans.
Vårt system ser dock till att du under en given faktureringsperiod aldrig debiteras för mer än det genomsnittliga antalet dagar på en månad multiplicerat med den genomsnittliga dagliga budgeten.
Om din budget till exempel är 100 kronor per dag och du debiteras för en månadsfaktureringsperiod debiteras du högst 3 000 kronor.
Om Google överlevererar dina annonser och du samlar på dig mer kostnader under en faktureringsperiod än vad din budget tillåter krediteras ditt konto automatiskt. Om du till exempel får klick för 350 kronor under en månad men har en genomsnittlig daglig budget på tio kronor per dag (vilket motsvarar 300 kronor under en faktureringsperiod på 30 dagar) får du en kreditering för överleverans på 50 kronor.
Obs! Debiteringen för kampanjer av typen Betala för konverteringar ser annorlunda ut och dessa kan faktureras för mer än två gånger den dagliga budgeten.
Så här kan du se om du har krediterats för överleverans:
- Klicka på ikonen Fakturering
- Klicka på Översikt.
- Öppna relevant månadskort och välj Justeringar.
- Välj Kampanjaktivitet. All kreditering för överleverans visas som Överleverans.
Var det här svaret till hjälp?
Du debiteras vanligtvis inte en gång per månad eller i slutet av månaden. Du kan debiteras flera gånger på en månad, huvudsakligen baserat på utbetalningsgränser, det vill säga fasta belopp som ditt konto når. Detta belopp initierar en debitering, vilket innebär att du kan debiteras flera gånger under samma månad.
Om du aldrig når utbetalningsgränsen under en månad debiteras du automatiskt samma datum varje månad (det automatiska betalningsdatumet kan ändras i samband med kortare månader och skottår).
Exempel 1
Om utbetalningsgränsen är 5 000 kronor debiteras du varje gång dina kostnader uppgår till detta belopp under en månad. Om dina kostnader uppgår till 15 000 under en månad debiteras du 5 000 kronor tre gånger (3 × 5 000 = 15 000).
Exempel 2
Om din senaste automatiska betalning gällde ett gränsdebitering på 5 000 kronor den 25 augusti och du inte når detta belopp igen före slutet av augusti sker nästa automatiska betalning den 1 september.
Var det här svaret till hjälp?
Du kan debiteras utanför debiteringsperioden i följande fall:
- Du har gjort en manuell betalning (genom att klicka på Gör en inbetalning i ditt konto). Automatiska betalningar behandlas inom en fast faktureringsperiod, men du kan betala manuellt när som helst.
- Ditt konto har nyligen uppgraderats till ett nytt faktureringsgränssnitt. När detta händer debiteras du för kontosaldot vid tidpunkten för uppgraderingen. Du behöver inte betala något för uppgraderingen. Denna engångsdebitering sker utanför den normala faktureringsperioden. Alla framtida debiteringar sker enligt din vanliga faktureringsperiod.
Var det här svaret till hjälp?
Ibland kan debiteringarna på kontoutdraget skilja sig från uppgifterna i ditt Google Ads-konto. Några exempel på möjliga orsaker:
Debiteringsdatumen skiljer sig åt med någon dag
I de flesta fall är detta helt normalt eftersom debiteringarna kan registreras olika dagar i Google Ads och på kontoutdraget. Eftersom Google Ads och bankerna använder olika system sker debiteringar inte alltid exakt samtidigt.Bankens avgifter syns inte i Google Ads
Om detta händer kan du göra följande för att granska de två kontona:
- Om du har fler än ett Google Ads-konto bör du leta efter debiteringarna i varje enskilt konto (i många fall anges ditt tiosiffriga kund-id på kontoutdraget). Läs mer om hur debiteringar visas nedan eller läs mer om obehöriga debiteringar.
- Om du fortfarande inte kan se varifrån en debitering kommer kan du kontakta vårt supportteam. Se till att du har en skärmbild eller skannad kopia med de aktuella debiteringarna. Då blir det lättare för oss att undersöka debiteringarna. Kom ihåg att stryka över alla andra debiteringar och annan information som inte rör den aktuella debiteringen – din integritet är mycket viktig för oss.
Var det här svaret till hjälp?
Detta händer sällan, men om du ser två identiska debiteringar från Google Ads på ditt kreditkorts- eller kontoutdrag kan det finnas två anledningar till detta:
- Auktoriseringsbegäran: Det här är en begäran från vårt faktureringssystem till banken som utfärdade ditt kreditkort. En sådan begäran skickas i princip varje gång en betalning sker och visas som ett vilande belopp som motsvarar den redan behandlade debiteringen. Begäran försvinner vanligtvis inom några dagar, men detta kan variera från bank till bank.
- Dubbeldebitering: Ett fel kan orsaka en dubbeldebitering, vilket innebär att kontot debiteras samma belopp två gånger och att inget av beloppen anges som vilande på utdraget. Google kan inte återbetala eller annullera betalningar, men eventuella ytterligare betalningar fungerar som tillgodohavande för framtida annonseringskostnader. Ibland sker en automatisk betalning även efter att en manuell betalning har påbörjats på grund av den tid som krävs för att betalningen ska identifieras av Google.
En annan anledning till dubbeldebitering kan vara att utgifterna på ditt konto är höga och att du kan ha nått gränsvärdet mer än en gång under en dag, vilket utlöser en automatisk debitering. Om dina kontoutgifter är mycket höga kan du vara berättigad att höja ditt gränsvärde. Läs mer om hur du ändrar hur ofta du debiteras.
Kontakta banken om bankutdraget visar en dubbeldebitering eller en auktoriseringsbegäran som inte försvinner automatiskt.
Var det här svaret till hjälp?
Om du använder automatisk betalning och sedan betalar manuellt kan du bli debiterad under den automatiska faktureringsperioden.
Anledningen är denna:
- En automatisk betalning pågick när du betalade: Den automatiska betalningen sker punktligt, så om du betalade när åtgärden hade påbörjats kanske du debiteras ändå. Det är mest troligt att detta sker om du gör en inbetalning när du börjar närma dig faktureringsgränsen, i slutet av kalendermånaden eller när den månadslånga faktureringsperioden börjar gå mot sitt slut.
- Faktureringsperioden är slut: När du har betalat manuellt återgår kontot till den vanliga faktureringsperioden. Du debiteras automatiskt när kontokostnaderna når din utbetalningsgräns eller efter samma betalningsdatum som din senaste automatiska betalning gjordes, beroende på vad som inträffar först.
Var det här svaret till hjälp?
Var det här svaret till hjälp?
När du inaktiverar dina annonser, antingen genom att avsluta kontot eller pausa eller ta bort dina kampanjer, kan det ta flera timmar innan annonserna stoppas helt i Google Ads-systemet. Därefter samlar du inte på dig några fler kostnader.
Du faktureras dock för eventuella obetalda annonseringskostnader som tillkom innan dina annonser slutade visas. Vårt system utgår från en faktureringsperiod på en månad. Det kan därför dröja flera veckor innan du får den slutliga debiteringen.
Du kan se om du har obetalda annonseringskostnader genom att klicka på ikonen Fakturering
Var det här svaret till hjälp?
Söktrafiken på internet varierar från dag till dag. Google kan tillåta upp till två gånger fler interaktioner under en dag än vad din genomsnittliga dagliga budget tillåter för att kompensera för sådana variationer och se till att dina kampanjer når sin fulla potential. Vi kallar detta överleverans.
Vårt system ser dock till att du under en given faktureringsperiod aldrig debiteras för mer än det genomsnittliga antalet dagar på en månad multiplicerat med den genomsnittliga dagliga budgeten.
Om din budget till exempel är 100 kronor per dag och du debiteras för en månadsfaktureringsperiod debiteras du högst 3 000 kronor.
Om Google överlevererar dina annonser och du samlar på dig mer kostnader under en faktureringsperiod än vad din budget tillåter krediteras ditt konto automatiskt. Om du till exempel får klick för 350 kronor under en månad men har en genomsnittlig daglig budget på tio kronor per dag (vilket motsvarar 300 kronor under en faktureringsperiod på 30 dagar) får du en kreditering för överleverans på 50 kronor.
Obs! Debiteringen för kampanjer av typen Betala för konverteringar ser annorlunda ut och dessa kan faktureras för mer än två gånger den dagliga budgeten.
Så här kan du se om du har krediterats för överleverans:
- Klicka på ikonen Fakturering
- Klicka på Översikt.
- Öppna relevant månadskort och välj Justeringar.
- Välj Kampanjaktivitet. All kreditering för överleverans visas som Överleverans.
Var det här svaret till hjälp?
Du debiteras vanligtvis inte en gång per månad eller i slutet av månaden. Du kan debiteras flera gånger på en månad, huvudsakligen baserat på utbetalningsgränser, det vill säga fasta belopp som ditt konto når. Detta belopp initierar en debitering, vilket innebär att du kan debiteras flera gånger under samma månad.
Om du aldrig når utbetalningsgränsen under en månad debiteras du automatiskt samma datum varje månad (det automatiska betalningsdatumet kan ändras i samband med kortare månader och skottår).
Exempel 1
Om utbetalningsgränsen är 5 000 kronor debiteras du varje gång dina kostnader uppgår till detta belopp under en månad. Om dina kostnader uppgår till 15 000 under en månad debiteras du 5 000 kronor tre gånger (3 × 5 000 = 15 000).
Exempel 2
Om din senaste automatiska betalning gällde ett gränsdebitering på 5 000 kronor den 25 augusti och du inte når detta belopp igen före slutet av augusti sker nästa automatiska betalning den 1 september.
Var det här svaret till hjälp?
Du kan debiteras utanför debiteringsperioden i följande fall:
- Du har gjort en manuell betalning (genom att klicka på Gör en inbetalning i ditt konto). Automatiska betalningar behandlas inom en fast faktureringsperiod, men du kan betala manuellt när som helst.
- Ditt konto har nyligen uppgraderats till ett nytt faktureringsgränssnitt. När detta händer debiteras du för kontosaldot vid tidpunkten för uppgraderingen. Du behöver inte betala något för uppgraderingen. Denna engångsdebitering sker utanför den normala faktureringsperioden. Alla framtida debiteringar sker enligt din vanliga faktureringsperiod.
Var det här svaret till hjälp?
Ibland kan debiteringarna på kontoutdraget skilja sig från uppgifterna i ditt Google Ads-konto. Några exempel på möjliga orsaker:
Debiteringsdatumen skiljer sig åt med någon dag
I de flesta fall är detta helt normalt eftersom debiteringarna kan registreras olika dagar i Google Ads och på kontoutdraget. Eftersom Google Ads och bankerna använder olika system sker debiteringar inte alltid exakt samtidigt.Bankens avgifter syns inte i Google Ads
Om detta händer kan du göra följande för att granska de två kontona:
- Om du har fler än ett Google Ads-konto bör du leta efter debiteringarna i varje enskilt konto (i många fall anges ditt tiosiffriga kund-id på kontoutdraget). Läs mer om hur debiteringar visas nedan eller läs mer om obehöriga debiteringar.
- Om du fortfarande inte kan se varifrån en debitering kommer kan du kontakta vårt supportteam. Se till att du har en skärmbild eller skannad kopia med de aktuella debiteringarna. Då blir det lättare för oss att undersöka debiteringarna. Kom ihåg att stryka över alla andra debiteringar och annan information som inte rör den aktuella debiteringen – din integritet är mycket viktig för oss.
Var det här svaret till hjälp?
Detta händer sällan, men om du ser två identiska debiteringar från Google Ads på ditt kreditkorts- eller kontoutdrag kan det finnas två anledningar till detta:
- Auktoriseringsbegäran: Det här är en begäran från vårt faktureringssystem till banken som utfärdade ditt kreditkort. En sådan begäran skickas i princip varje gång en betalning sker och visas som ett vilande belopp som motsvarar den redan behandlade debiteringen. Begäran försvinner vanligtvis inom några dagar, men detta kan variera från bank till bank.
- Dubbeldebitering: Ett fel kan orsaka en dubbeldebitering, vilket innebär att kontot debiteras samma belopp två gånger och att inget av beloppen anges som vilande på utdraget. Google kan inte återbetala eller annullera betalningar, men eventuella ytterligare betalningar fungerar som tillgodohavande för framtida annonseringskostnader. Ibland sker en automatisk betalning även efter att en manuell betalning har påbörjats på grund av den tid som krävs för att betalningen ska identifieras av Google.
En annan anledning till dubbeldebitering kan vara att utgifterna på ditt konto är höga och att du kan ha nått gränsvärdet mer än en gång under en dag, vilket utlöser en automatisk debitering. Om dina kontoutgifter är mycket höga kan du vara berättigad att höja ditt gränsvärde. Läs mer om hur du ändrar hur ofta du debiteras.
Kontakta banken om bankutdraget visar en dubbeldebitering eller en auktoriseringsbegäran som inte försvinner automatiskt.
Var det här svaret till hjälp?
Om du använder automatisk betalning och sedan betalar manuellt kan du bli debiterad under den automatiska faktureringsperioden.
Anledningen är denna:
- En automatisk betalning pågick när du betalade: Den automatiska betalningen sker punktligt, så om du betalade när åtgärden hade påbörjats kanske du debiteras ändå. Det är mest troligt att detta sker om du gör en inbetalning när du börjar närma dig faktureringsgränsen, i slutet av kalendermånaden eller när den månadslånga faktureringsperioden börjar gå mot sitt slut.
- Faktureringsperioden är slut: När du har betalat manuellt återgår kontot till den vanliga faktureringsperioden. Du debiteras automatiskt när kontokostnaderna når din utbetalningsgräns eller efter samma betalningsdatum som din senaste automatiska betalning gjordes, beroende på vad som inträffar först.
Var det här svaret till hjälp?
Var det här svaret till hjälp?
När du inaktiverar dina annonser, antingen genom att avsluta kontot eller pausa eller ta bort dina kampanjer, kan det ta flera timmar innan annonserna stoppas helt i Google Ads-systemet. Därefter samlar du inte på dig några fler kostnader.
Du faktureras dock för eventuella obetalda annonseringskostnader som tillkom innan dina annonser slutade visas. Vårt system utgår från en faktureringsperiod på en månad. Det kan därför dröja flera veckor innan du får den slutliga debiteringen.
Du kan se om du har obetalda annonseringskostnader genom att klicka på ikonen Fakturering
Var det här svaret till hjälp?
Söktrafiken på internet varierar från dag till dag. Google kan tillåta upp till två gånger fler interaktioner under en dag än vad din genomsnittliga dagliga budget tillåter för att kompensera för sådana variationer och se till att dina kampanjer når sin fulla potential. Vi kallar detta överleverans.
Vårt system ser dock till att du under en given faktureringsperiod aldrig debiteras för mer än det genomsnittliga antalet dagar på en månad multiplicerat med den genomsnittliga dagliga budgeten.
Om din budget till exempel är 100 kronor per dag och du debiteras för en månadsfaktureringsperiod debiteras du högst 3 000 kronor.
Om Google överlevererar dina annonser och du samlar på dig mer kostnader under en faktureringsperiod än vad din budget tillåter krediteras ditt konto automatiskt. Om du till exempel får klick för 350 kronor under en månad men har en genomsnittlig daglig budget på tio kronor per dag (vilket motsvarar 300 kronor under en faktureringsperiod på 30 dagar) får du en kreditering för överleverans på 50 kronor.
Obs! Debiteringen för kampanjer av typen Betala för konverteringar ser annorlunda ut och dessa kan faktureras för mer än två gånger den dagliga budgeten.
Så här kan du se om du har krediterats för överleverans:
- Klicka på ikonen Fakturering
- Klicka på Översikt.
- Öppna relevant månadskort och välj Justeringar.
- Välj Kampanjaktivitet. All kreditering för överleverans visas som Överleverans.
Var det här svaret till hjälp?
Du debiteras vanligtvis inte en gång per månad eller i slutet av månaden. Du kan debiteras flera gånger på en månad, huvudsakligen baserat på utbetalningsgränser, det vill säga fasta belopp som ditt konto når. Detta belopp initierar en debitering, vilket innebär att du kan debiteras flera gånger under samma månad.
Om du aldrig når utbetalningsgränsen under en månad debiteras du automatiskt samma datum varje månad (det automatiska betalningsdatumet kan ändras i samband med kortare månader och skottår).
Exempel 1
Om utbetalningsgränsen är 5 000 kronor debiteras du varje gång dina kostnader uppgår till detta belopp under en månad. Om dina kostnader uppgår till 15 000 under en månad debiteras du 5 000 kronor tre gånger (3 × 5 000 = 15 000).
Exempel 2
Om din senaste automatiska betalning gällde ett gränsdebitering på 5 000 kronor den 25 augusti och du inte når detta belopp igen före slutet av augusti sker nästa automatiska betalning den 1 september.
Var det här svaret till hjälp?
Du kan debiteras utanför debiteringsperioden i följande fall:
- Du har gjort en manuell betalning (genom att klicka på Gör en inbetalning i ditt konto). Automatiska betalningar behandlas inom en fast faktureringsperiod, men du kan betala manuellt när som helst.
- Ditt konto har nyligen uppgraderats till ett nytt faktureringsgränssnitt. När detta händer debiteras du för kontosaldot vid tidpunkten för uppgraderingen. Du behöver inte betala något för uppgraderingen. Denna engångsdebitering sker utanför den normala faktureringsperioden. Alla framtida debiteringar sker enligt din vanliga faktureringsperiod.
Var det här svaret till hjälp?
Ibland kan debiteringarna på kontoutdraget skilja sig från uppgifterna i ditt Google Ads-konto. Några exempel på möjliga orsaker:
Debiteringsdatumen skiljer sig åt med någon dag
I de flesta fall är detta helt normalt eftersom debiteringarna kan registreras olika dagar i Google Ads och på kontoutdraget. Eftersom Google Ads och bankerna använder olika system sker debiteringar inte alltid exakt samtidigt.Bankens avgifter syns inte i Google Ads
Om detta händer kan du göra följande för att granska de två kontona:
- Om du har fler än ett Google Ads-konto bör du leta efter debiteringarna i varje enskilt konto (i många fall anges ditt tiosiffriga kund-id på kontoutdraget). Läs mer om hur debiteringar visas nedan eller läs mer om obehöriga debiteringar.
- Om du fortfarande inte kan se varifrån en debitering kommer kan du kontakta vårt supportteam. Se till att du har en skärmbild eller skannad kopia med de aktuella debiteringarna. Då blir det lättare för oss att undersöka debiteringarna. Kom ihåg att stryka över alla andra debiteringar och annan information som inte rör den aktuella debiteringen – din integritet är mycket viktig för oss.
Var det här svaret till hjälp?
Detta händer sällan, men om du ser två identiska debiteringar från Google Ads på ditt kreditkorts- eller kontoutdrag kan det finnas två anledningar till detta:
- Auktoriseringsbegäran: Det här är en begäran från vårt faktureringssystem till banken som utfärdade ditt kreditkort. En sådan begäran skickas i princip varje gång en betalning sker och visas som ett vilande belopp som motsvarar den redan behandlade debiteringen. Begäran försvinner vanligtvis inom några dagar, men detta kan variera från bank till bank.
- Dubbeldebitering: Ett fel kan orsaka en dubbeldebitering, vilket innebär att kontot debiteras samma belopp två gånger och att inget av beloppen anges som vilande på utdraget. Google kan inte återbetala eller annullera betalningar, men eventuella ytterligare betalningar fungerar som tillgodohavande för framtida annonseringskostnader. Ibland sker en automatisk betalning även efter att en manuell betalning har påbörjats på grund av den tid som krävs för att betalningen ska identifieras av Google.
En annan anledning till dubbeldebitering kan vara att utgifterna på ditt konto är höga och att du kan ha nått gränsvärdet mer än en gång under en dag, vilket utlöser en automatisk debitering. Om dina kontoutgifter är mycket höga kan du vara berättigad att höja ditt gränsvärde. Läs mer om hur du ändrar hur ofta du debiteras.
Kontakta banken om bankutdraget visar en dubbeldebitering eller en auktoriseringsbegäran som inte försvinner automatiskt.
Var det här svaret till hjälp?
Om du använder automatisk betalning och sedan betalar manuellt kan du bli debiterad under den automatiska faktureringsperioden.
Anledningen är denna:
- En automatisk betalning pågick när du betalade: Den automatiska betalningen sker punktligt, så om du betalade när åtgärden hade påbörjats kanske du debiteras ändå. Det är mest troligt att detta sker om du gör en inbetalning när du börjar närma dig faktureringsgränsen, i slutet av kalendermånaden eller när den månadslånga faktureringsperioden börjar gå mot sitt slut.
- Faktureringsperioden är slut: När du har betalat manuellt återgår kontot till den vanliga faktureringsperioden. Du debiteras automatiskt när kontokostnaderna når din utbetalningsgräns eller efter samma betalningsdatum som din senaste automatiska betalning gjordes, beroende på vad som inträffar först.
Var det här svaret till hjälp?
Var det här svaret till hjälp?
När du inaktiverar dina annonser, antingen genom att avsluta kontot eller pausa eller ta bort dina kampanjer, kan det ta flera timmar innan annonserna stoppas helt i Google Ads-systemet. Därefter samlar du inte på dig några fler kostnader.
Du faktureras dock för eventuella obetalda annonseringskostnader som tillkom innan dina annonser slutade visas. Vårt system utgår från en faktureringsperiod på en månad. Det kan därför dröja flera veckor innan du får den slutliga debiteringen.
Du kan se om du har obetalda annonseringskostnader genom att klicka på ikonen Fakturering
Var det här svaret till hjälp?
Söktrafiken på internet varierar från dag till dag. Google kan tillåta upp till två gånger fler interaktioner under en dag än vad din genomsnittliga dagliga budget tillåter för att kompensera för sådana variationer och se till att dina kampanjer når sin fulla potential. Vi kallar detta överleverans.
Vårt system ser dock till att du under en given faktureringsperiod aldrig debiteras för mer än det genomsnittliga antalet dagar på en månad multiplicerat med den genomsnittliga dagliga budgeten.
Om din budget till exempel är 100 kronor per dag och du debiteras för en månadsfaktureringsperiod debiteras du högst 3 000 kronor.
Om Google överlevererar dina annonser och du samlar på dig mer kostnader under en faktureringsperiod än vad din budget tillåter krediteras ditt konto automatiskt. Om du till exempel får klick för 350 kronor under en månad men har en genomsnittlig daglig budget på tio kronor per dag (vilket motsvarar 300 kronor under en faktureringsperiod på 30 dagar) får du en kreditering för överleverans på 50 kronor.
Obs! Debiteringen för kampanjer av typen Betala för konverteringar ser annorlunda ut och dessa kan faktureras för mer än två gånger den dagliga budgeten.
Så här kan du se om du har krediterats för överleverans:
- Klicka på ikonen Fakturering
- Klicka på Översikt.
- Öppna relevant månadskort och välj Justeringar.
- Välj Kampanjaktivitet. All kreditering för överleverans visas som Överleverans.
Var det här svaret till hjälp?
Du debiteras vanligtvis inte en gång per månad eller i slutet av månaden. Du kan debiteras flera gånger på en månad, huvudsakligen baserat på utbetalningsgränser, det vill säga fasta belopp som ditt konto når. Detta belopp initierar en debitering, vilket innebär att du kan debiteras flera gånger under samma månad.
Om du aldrig når utbetalningsgränsen under en månad debiteras du automatiskt samma datum varje månad (det automatiska betalningsdatumet kan ändras i samband med kortare månader och skottår).
Exempel 1
Om utbetalningsgränsen är 5 000 kronor debiteras du varje gång dina kostnader uppgår till detta belopp under en månad. Om dina kostnader uppgår till 15 000 under en månad debiteras du 5 000 kronor tre gånger (3 × 5 000 = 15 000).
Exempel 2
Om din senaste automatiska betalning gällde ett gränsdebitering på 5 000 kronor den 25 augusti och du inte når detta belopp igen före slutet av augusti sker nästa automatiska betalning den 1 september.
Var det här svaret till hjälp?
Du kan debiteras utanför debiteringsperioden i följande fall:
- Du har gjort en manuell betalning (genom att klicka på Gör en inbetalning i ditt konto). Automatiska betalningar behandlas inom en fast faktureringsperiod, men du kan betala manuellt när som helst.
- Ditt konto har nyligen uppgraderats till ett nytt faktureringsgränssnitt. När detta händer debiteras du för kontosaldot vid tidpunkten för uppgraderingen. Du behöver inte betala något för uppgraderingen. Denna engångsdebitering sker utanför den normala faktureringsperioden. Alla framtida debiteringar sker enligt din vanliga faktureringsperiod.
Var det här svaret till hjälp?
Ibland kan debiteringarna på kontoutdraget skilja sig från uppgifterna i ditt Google Ads-konto. Några exempel på möjliga orsaker:
Debiteringsdatumen skiljer sig åt med någon dag
I de flesta fall är detta helt normalt eftersom debiteringarna kan registreras olika dagar i Google Ads och på kontoutdraget. Eftersom Google Ads och bankerna använder olika system sker debiteringar inte alltid exakt samtidigt.Bankens avgifter syns inte i Google Ads
Om detta händer kan du göra följande för att granska de två kontona:
- Om du har fler än ett Google Ads-konto bör du leta efter debiteringarna i varje enskilt konto (i många fall anges ditt tiosiffriga kund-id på kontoutdraget). Läs mer om hur debiteringar visas nedan eller läs mer om obehöriga debiteringar.
- Om du fortfarande inte kan se varifrån en debitering kommer kan du kontakta vårt supportteam. Se till att du har en skärmbild eller skannad kopia med de aktuella debiteringarna. Då blir det lättare för oss att undersöka debiteringarna. Kom ihåg att stryka över alla andra debiteringar och annan information som inte rör den aktuella debiteringen – din integritet är mycket viktig för oss.
Var det här svaret till hjälp?
Detta händer sällan, men om du ser två identiska debiteringar från Google Ads på ditt kreditkorts- eller kontoutdrag kan det finnas två anledningar till detta:
- Auktoriseringsbegäran: Det här är en begäran från vårt faktureringssystem till banken som utfärdade ditt kreditkort. En sådan begäran skickas i princip varje gång en betalning sker och visas som ett vilande belopp som motsvarar den redan behandlade debiteringen. Begäran försvinner vanligtvis inom några dagar, men detta kan variera från bank till bank.
- Dubbeldebitering: Ett fel kan orsaka en dubbeldebitering, vilket innebär att kontot debiteras samma belopp två gånger och att inget av beloppen anges som vilande på utdraget. Google kan inte återbetala eller annullera betalningar, men eventuella ytterligare betalningar fungerar som tillgodohavande för framtida annonseringskostnader. Ibland sker en automatisk betalning även efter att en manuell betalning har påbörjats på grund av den tid som krävs för att betalningen ska identifieras av Google.
En annan anledning till dubbeldebitering kan vara att utgifterna på ditt konto är höga och att du kan ha nått gränsvärdet mer än en gång under en dag, vilket utlöser en automatisk debitering. Om dina kontoutgifter är mycket höga kan du vara berättigad att höja ditt gränsvärde. Läs mer om hur du ändrar hur ofta du debiteras.
Kontakta banken om bankutdraget visar en dubbeldebitering eller en auktoriseringsbegäran som inte försvinner automatiskt.
Var det här svaret till hjälp?
Följande tabell visar en lista över produkter som debiteringen kan komma från. Se efter om debiteringen matchar en annan Google-produkt. Om debiteringen inte gäller ett Google Ads-konto kan supporten kan inte hjälpa dig med ditt ärende.
| Utdrag | Google-produkt | Hjälpcenter |
|---|---|---|
| GOOGLE *ADS ID | Google Ads Google AdMob Authorized Buyers | https://support.google.com/google-ads |
| GOOGLE *Company | Google Play Butik för appar | https://support.google.com/googleplay |
| GOOGLE *CLOUD_BAID | Google Cloud Platform | https://support.google.com/cloud |
| GOOGLE *Commerce Ltd | Google Play Musik | https://support.google.com/googleplay |
| GOOGLE *Developer | Google Play Butik för appar | https://support.google.com/googleplay |
| GOOGLE *Devices | Google Store | https://support.google.com/store |
| GOOGLE *Domains | Google Domains | https://domains.google/support |
| GOOGLE *GOOGLE | YouTube Premium | https://support.google.com/youtubetv |
| GOOGLE *Google, LLC | Google Play Musik | https://support.google.com/play |
| GOOGLE *Google Music | Google Play Musik | https://support.google.com/play |
| GOOGLE *Google Play | Google Play Filmer och TV | https://support.google.com/play |
| GOOGLE *Google Storage | Google Drive | https://support.google.com/drive |
| GOOGLE *Google Store | Google Store | https://support.google.com/store |
| GOOGLE *Google Surveys | Google Analytics | https://support.google.com/analytics |
| GOOGLE *Google Express | Google Express | https://support.google.com/googleshopping |
| GOOGLE *Music | Google Play Musik | https://support.google.com/play |
| GOOGLE *Play | Google Play Butik för appar | https://support.google.com/play |
| GOOGLE *Play Credit | Presentkort till Google Play och andra överföringar till ett saldo i Google Play | https://support.google.com/play |
| GOOGLE *Play Newsstand | Google Play Tidningskiosk | https://support.google.com/play |
| GOOGLE *PROJECT FI | Google Fi | https://support.google.com/fi |
| GOOGLE *SERVICES | Google Fiber | https://support.google.com/fiber |
| GOOGLE *Workspace_Domain_name | Google Workspace (tidigare G Suite) Cloud Identity Drive Enterprise | https://support.google.com/a |
| GOOGLE *Voice | Google Voice | https://support.google.com/voice |
| GOOGLE *WALLET | Google Pay | https://support.google.com/googlepay |
| GOOGLE *YouTube Videos | YouTube Movies | https://support.google.com/youtube |
Var det här svaret till hjälp?
Följande tabell visar en lista över produkter som debiteringen kan komma från. Se efter om debiteringen matchar en annan Google-produkt. Om produkten stämmer överens med debiteringen rekommenderar vi att du besöker hjälpcentret som visas i kolumnen till höger.
| Utdrag | Google-produkt | Hjälpcenter |
|---|---|---|
| GOOGLE *ADS ID | Google Ads Google AdMob Authorized Buyers | https://support.google.com/google-ads |
| GOOGLE *Company | Google Play Butik för appar | https://support.google.com/googleplay |
| GOOGLE *CLOUD_BAID | Google Cloud Platform | https://support.google.com/cloud |
| GOOGLE *Commerce Ltd | Google Play Musik | https://support.google.com/googleplay |
| GOOGLE *Developer | Google Play Butik för appar | https://support.google.com/googleplay |
| GOOGLE *Devices | Google Store | https://support.google.com/store |
| GOOGLE *Domains | Google Domains | https://domains.google/support |
| GOOGLE *GOOGLE | YouTube Premium | https://support.google.com/youtubetv |
| GOOGLE *Google, LLC | Google Play Musik | https://support.google.com/play |
| GOOGLE *Google Music | Google Play Musik | https://support.google.com/play |
| GOOGLE *Google Play | Google Play Filmer och TV | https://support.google.com/play |
| GOOGLE *Google Storage | Google Drive | https://support.google.com/drive |
| GOOGLE *Google Store | Google Store | https://support.google.com/store |
| GOOGLE *Google Surveys | Google Analytics | https://support.google.com/analytics |
| GOOGLE *Google Express | Google Express | https://support.google.com/googleshopping |
| GOOGLE *Music | Google Play Musik | https://support.google.com/play |
| GOOGLE *Play | Google Play Butik för appar | https://support.google.com/play |
| GOOGLE *Play Credit | Presentkort till Google Play och andra överföringar till ett saldo i Google Play | https://support.google.com/play |
| GOOGLE *Play Newsstand | Google Play Tidningskiosk | https://support.google.com/play |
| GOOGLE *PROJECT FI | Google Fi | https://support.google.com/fi |
| GOOGLE *SERVICES | Google Fiber | https://support.google.com/fiber |
| GOOGLE *Workspace_Domain_name | Google Workspace (tidigare G Suite) Cloud Identity Drive Enterprise | https://support.google.com/a |
| GOOGLE *Voice | Google Voice | https://support.google.com/voice |
| GOOGLE *WALLET | Google Pay | https://support.google.com/googlepay |
| GOOGLE *YouTube Videos | YouTube Movies | https://support.google.com/youtube |
Var det här svaret till hjälp?