Over de Conversion Optimizer

  • Het doel van de Conversion Optimizer is om zo veel mogelijk conversies te verkrijgen, op basis van uw kosten-per-acquisitiedoelen (CPA). De Conversion Optimizer is niet gericht op klikken (CPC) of vertoningen (CPM), maar met name op het maximaliseren van conversies.
  • Met de Conversion Optimizer stelt u ofwel een maximum CPA in (CPA, kosten per acquisitie), wat het hoogste bedrag is dat u bereid bent te betalen voor elke conversie, of u stelt een doel-CPA in, wat het gemiddelde bedrag is dat u bereid bent te betalen voor een conversie.
  • De Conversion Optimizer richt zich op conversies of op geconverteerde klikken, afhankelijk van de conversiebodstatistieken die u kiest op de pagina met conversie-instellingen.

Hoe de Conversion Optimizer werkt

Aan de hand van historische gegevens over uw campagne bepaalt de Conversion Optimizer automatisch het beste equivalente CPC-bod voor uw advertentie, elke keer dat deze geschikt is voor weergave. U betaalt nog steeds per klik, maar u hoeft uw biedingen niet meer handmatig aan te passen om uw conversiedoelen te bereiken.

Voorbeeld

Angela verkoopt online nieuwe en tweedehands concert-T-shirts. Ze heeft in het verleden al succes gehad met contexttargeting in het bereiken van potentiële klanten die tijd doorbrengen op muziekblogs en online entertainmenttijdschriften lezen, maar ze meende dat er nog wel ruimte voor verbetering was. Daarom besloot ze de Conversion Optimizer te gebruiken.

Angela wist dat ze gemiddeld maximaal € 5,00 wilde betalen voor een conversie op haar site, dus heeft ze dit bedrag ingesteld als haar doel-CPA-bod en heeft vervolgens de Conversion Optimizer de rest laten doen. Een paar weken later bekeek Angela de prestaties van haar campagnes. Tot haar genoegen ontdekte ze dat haar conversieratio met meer dan 0,5 procent was verbeterd!

Hier zijn enkele voorbeelden van manieren waarop de Conversion Optimizer deze stijging kan hebben gerealiseerd:

  • De Conversion Optimizer stelde vast dat een blog over bands uit de jaren '80 na verloop van tijd dure conversies genereerde door Angela klikken te sturen die niet werden omgezet in conversies. De biedingsniveaus voor deze site werden onmiddellijk verlaagd, zodat de advertenties van Angela daar niet meer werden weergegeven. Zo was er een groter budget beschikbaar voor websites die beter presteren.
  • Het bleek dat de advertenties van Angela over het geheel genomen klikken genereerden tegen lagere kosten op sites met het thema van een heavy metal-band. Maar klikken van bezoekers op deze websites resulteerden in een hoger percentage conversies. De Conversion Optimizer bood daarom op nog meer sites in het Display Netwerk die waren gerelateerd aan heavy metal-bands.
Over aanbevolen biedingen

De Conversion Optimizer geeft een aanbevolen maximum CPA-bod en een aanbevolen doel-CPA-bod om u te helpen aan de slag te gaan. U kunt het beste een van deze aanbevolen biedingen gebruiken wanneer u voor het eerst aan de slag gaat. Deze biedingen zijn namelijk berekend om de overgang naar uw nieuwe biedmodus zo soepel mogelijk te laten verlopen. Van daaruit kunt u de prestaties bekijken en uw bod daarop aanpassen.

Net als bij CPC-biedingen vormt het CPA-bod dat u instelt uw belangrijkste controlemiddel voor het aantal conversies dat u ontvangt en het bedrag dat u betaalt. U kunt uw CPA-bod verhogen om meer verkeer te ontvangen en meer conversies te genereren. Als uw gemiddelde CPA hoger is dan gewenst, kunt u uw bod verlagen, waardoor uw gemiddelde CPA en het aantal conversies waarschijnlijk zullen afnemen. Informatie over het aanpassen van uw CPA-bod.

Vereisten voor de Conversion Optimizer

U moet voldoen aan de volgende vereisten voordat u de Conversion Optimizer kunt gaan gebruiken:

Momenteel zijn de volgende AdWords-functies niet compatibel met de Conversion Optimizer:

  • Afzonderlijke Display Netwerk-biedingen. De Conversion Optimizer optimaliseert automatisch uw biedingen in het zoeknetwerk en Display Netwerk.
  • Alle typen bodaanpassingen, met uitzondering van bodaanpassingen van -100 procent voor mobiele apparaten. De Conversion Optimizer houdt automatisch rekening met de verschillen in conversieratio's voor verschillende apparaten, dagen, tijdstippen en locaties. Bodaanpassingen zijn al ingebouwd in de technologie die door de Conversion Optimizer wordt gebruikt. Het is dus niet nodig om afzonderlijke aanpassingen in te stellen. Als u bodaanpassingen hebt ingesteld voor campagnes die gebruikmaken van de Conversion Optimizer, worden deze niet toegepast op uw biedingen - wat betekent dat u ze niet hoeft te verwijderen.
Het aantal conversies van uw campagne verhogen

Hier volgen enkele suggesties voor het verhogen van het aantal conversies in uw campagne:

  • Als u bereid bent meer aan uw advertenties te besteden, en u op dit moment regelmatig uw budget bereikt, kunt u uw budget verhogen.
  • Als u bereid bent meer aan uw advertenties uit te geven, maar uw budget momenteel niet volledig gebruikt, kunt u uw CPC-biedingen voor de advertentiegroepen in de betreffende campagne verhogen. Hogere biedingen verhogen uw advertentierang, wat leidt tot een betere zichtbaarheid van uw advertentie. Met een betere zichtbaarheid vergroot u de kans op klikken die leiden tot een conversie.
  • Als u de kosten liever op hetzelfde niveau houdt, kunt u overwegen de code voor het bijhouden van conversies op uw website te verplaatsen. Een voorbeeld: Janneke heeft een website voor verzekeringen. Haar trackingcode is toegevoegd aan de pagina die een klant bereikt nadat deze zich heeft aangemeld voor een verzekeringspolis. Ze besluit de trackingcode te verplaatsen naar de pagina met offertes voor verzekeringen. De conversiegegevens van deze pagina zijn nog steeds zinvol voor haar bedrijf, en haar conversies nemen toe omdat er meer klanten op deze pagina terechtkomen dan op de pagina waar de gebruiker wordt bedankt voor zijn aanmelding. Opmerking: als u de code voor het bijhouden van conversies verplaatst, moet u twee weken wachten voordat u de Conversion Optimizer inschakelt. Dit is nodig om het systeem de tijd te gunnen zich aan te passen.
  • Combineer uw campagne met een andere campagne voor een verwant product met een vergelijkbare conversieratio. U kunt AdWords Editor gebruiken om advertentiegroepen naar een andere campagne te kopiëren. Opmerking: als u dergelijke grote wijzigingen in uw campagnes doorvoert, moet u twee weken wachten voordat u de Conversion Optimizer inschakelt. Dit is nodig om het systeem de tijd te gunnen zich aan te passen.
  • Meld u aan voor het Google Display Netwerk.
  • Voeg meer relevante zoekwoorden toe aan uw advertentiegroepen.
  • Wijzig uw advertenties of de bestemmingspagina om te proberen uw klikfrequentie (CTR) of conversieratio te verhogen.

Daarnaast kunnen de volgende campagnekenmerken helpen bij het genereren van meer conversies:

  • De campagne gebruikt een direct response-benadering. Het doel van de campagne kan bijvoorbeeld het genereren van verkopen zijn op een website voor e-commerce.
  • De campagne bevat één goed gedefinieerd conversietype, zoals een voltooide aankoop of aanmelding.
  • De campagne heeft een relatief constante conversieratio, zonder al te grote veranderingen (zoals het opnieuw definiëren van de conversiegebeurtenis of het verplaatsen van de code voor het bijhouden van conversies) gedurende de laatste twee weken voordat het bieden wordt ingeschakeld.
Tips voor succes met de Conversion Optimizer
  1. Stel een max. CPA-bod of doel-CPA-bod in, afhankelijk van wat u het liefst gebruikt.
  2. Verhoog uw max. CPA-bod of doel-CPA-bod om meer verkeer en conversies te genereren. Verlaag uw maximum CPA-bod of doel-CPA-bod als u uw gemiddelde CPA wilt verlagen. Het verkeer neemt dan waarschijnlijk af.
  3. Begin met het aanbevolen CPA-bod en wijzig uw biedingen vaak om de ideale waarde te bepalen.
  4. Gebruik de Conversion Optimizer voor bestaande campagnes. Hoe langer er conversies zijn bijgehouden voor een campagne en hoe meer conversies er in de afgelopen 30 dagen zijn gegenereerd, hoe meer gegevens beschikbaar zijn voor de Conversion Optimizer om goede schattingen te maken.
  5. Houd er rekening mee dat veranderingen in de prestaties van advertenties een natuurlijk proces zijn en dat u de Conversion Optimizer enige tijd moet hebben gebruikt voordat u een duidelijk inzicht heeft in het effect op de prestaties van uw campagne.
  6. Voer geen grote wijzigingen door in campagnes terwijl de Conversion Optimizer is ingeschakeld (zoals alle advertentiegroepen verwijderen en vervangen door nieuwe groepen). Voer kleine wijzigingen door in uw campagnes zodat ze beter aansluiten bij uw zakelijke doelstellingen (zoals het toevoegen/verwijderen van zoekwoorden, het wijzigen van advertenties en het wijzigen van de bestemmingspagina).
  7. Verwijder uw code voor het bijhouden van conversies niet van uw website en verplaats de code niet naar een andere locatie terwijl de Conversion Optimizer is ingeschakeld. Als u een van deze acties uitvoert, kan dit aanzienlijke wijzigingen tot gevolg hebben, waarbij klikken leiden tot gerapporteerde conversies. Als gevolg daarvan kan de Conversion Optimizer enkele weken nodig hebben om zich aan deze wijzigingen aan te passen.
  8. Vergelijk uw CPA en conversieratio voor en na het gebruik van de Conversion Optimizer om het effect ervan op uw campagne te bepalen.
  9. Vergeet niet dat u er altijd voor kunt kiezen de Conversion Optimizer uit te schakelen. Uw campagne wordt dan teruggezet naar de CPC-biedingen die u eerder gebruikte.
  10. Als u regelmatig uw budget bereikt, kunt u dit verhogen voor een betere zichtbaarheid van uw advertenties.
De Conversion Optimizer effectief gebruiken voor campagnes voor mobiele apps

Als u een campagne uitvoert om het downloaden van mobiele apps te promoten, kan de Conversion Optimizer u helpen de meeste downloads voor uw budget te genereren. Hier volgen enkele suggesties voor de manier waarop u uw campagne kunt opzetten:

  1. Wanneer u de promotiecampagne van uw mobiele app start, moet u overmatig beperkende campagne-instellingen (bijvoorbeeld te veel targeting op locatie) zien te vermijden. Hierdoor zou uw verkeer kunnen afnemen.
  2. Volg uw prestaties gedurende de eerste twee weken en sluit vervolgens sites en categorieën uit die uw doelstellingen niet halen.
  3. Als u uw campagne eenmaal heeft geoptimaliseerd en een duurzaam CPA heeft bereikt, kunt u de Conversion Optimizer gebruiken en een doel-CPA instellen dat consistent is met uw prestaties tot nu toe. Houd er rekening mee dat het bijhouden van conversies van downloads alleen beschikbaar is voor adverteerders die Android-apps promoten en voor bestaande gebruikers van de AdMob iOS-vertaalservice.
  4. Gebruik de volgende targetingmethoden om uw verkeer verder te verfijnen:
    • Target nieuwe apparaten
    • Voeg interessecategorieën toe aan uw advertentiegroepen om mensen te bereiken die geïnteresseerd zijn in vergelijkbare producten en services die uw bedrijf biedt
    • Gebruik geavanceerde advertentieplanning met bodaanpassingen voor specifieke dagen van de week en uren van de dag
Wijzigingen in het verkeer of de conversieratio

Wijzigingen in het verkeer

Als het verkeer (klikken en conversies) afneemt nadat u de Conversion Optimizer heeft ingeschakeld, kan dat verschillende oorzaken hebben:

  • Uw CPA-bod is mogelijk te laag. Als u een doel-CPA-bod gebruikt, vergelijkt u uw bod met de historische gemiddelde CPA van uw campagne. Als uw bod aanzienlijk lager is dan uw historische gemiddelde CPA, is uw doel-CPA mogelijk niet haalbaar terwijl er redelijke verkeersniveaus blijven behouden. In dat geval moet u overwegen uw bod te verhogen.
  • Mogelijk bekijkt u klikken of vertoningen in plaats van conversies. Omdat de Conversion Optimizer is bedoeld om meer conversies te genereren door verkeer dat niet tot conversies leidt te voorkomen, is het mogelijk dat het aantal vertoningen of klikken lager is, terwijl het aantal conversies is toegenomen.
  • Conversion Tracking is uitgeschakeld. Als u conversies die u bijhoudt verwijdert, worden de advertenties in campagnes die gebruikmaken van de Conversion Optimizer niet meer weergegeven. Als u de advertenties weer wilt weergeven, moet u het bijhouden van conversies weer inschakelen of overschakelen op handmatig bieden.
  • Uw advertentiegroep bevat geen CPA-bod. Als uw advertentiegroep niet beschikt over een CPA-bod, worden de advertenties in deze advertentiegroep niet weergegeven wanneer de Conversion Optimizer actief is. Als u uw advertenties weer wilt weergeven, moet u een CPA-bod voor de advertentie instellen of overschakelen op handmatig bieden.

Wijzigingen in de conversieratio

Mogelijk daalt de conversieratio wanneer u de Conversion Optimizer voor het eerst gebruikt. Deze wijziging kan zich voordoen omdat u een gemiddelde conversieratio van alle klikken ziet. Stel dat door de Conversion Optimizer het aantal zeer goedkope klikken met iets lagere conversieratio's voor uw campagne toeneemt. Als er geen andere wijzigingen in uw campagne zijn, lijkt deze gewijzigde conversieratio op een afname. De gewijzigde kosten kunnen echter een zeer positieve invloed op de ROI van uw campagne hebben.

Voorbeeld

Stel u ontvangt één conversie met elke tien klikken vanaf een specifieke website en elke klik kost € 1. Dit betekent dat u een conversieratio heeft van 10 procent waarbij de totale kosten € 10 zijn per conversie. Stel dat de Conversion Optimizer uw biedingen heeft aangepast zodat u heeft geadverteerd op een website waar u € 0,10 heeft betaald per klik, maar slechts één van de 50 mensen is geconverteerd dankzij deze klikken. Uw conversieratio zakt dan naar net onder de 2 procent, maar uw kosten per conversie zouden ook zakken naar net onder de € 5.

Wist u dat

De Conversion Optimizer rekening houdt met alle gegevens van bijgehouden conversies (AdWords) en/of geïmporteerde doelen, maar recente gegevens zwaarder worden meegewogen.

Volgende stappen