전환 최적화도구 정보

  • 전환 최적화도구를 사용하는 이유는 정해진 전환당비용(CPA) 목표에 맞춰 최대한의 전환을 이끌어내기 위해서입니다. 전환 최적화도구는 클릭수(CPC)나 노출수(CPM)를 늘리기보다는 최대한의 전환을 이끌어내는 데 집중합니다.
  • 전환 최적화도구를 사용하면 각각의 전환을 위해 지불하고자 하는 최대 비용인 최대 전환당비용(최대 CPA) 또는 전환 1회에 대해 지불하고자 하는 평균 비용인 타겟 전환당비용(타겟 CPA)을 설정할 수 있습니다.
  • 전환 최적화도구는 전환 설정 페이지에서 광고주가 선택하는 전환 입찰 통계에 따라 전환수 또는 전환 클릭수를 늘리는 데 집중합니다.
Conversion Optimizer

전환 최적화도구의 기본 원리

전환 최적화도구는 캠페인 내역을 토대로 광고 게재에 필요한 최적의 클릭당비용(CPC) 입찰가를 자동으로 찾아 줍니다. 즉, 클릭당 지불 방식을 유지하면서 전환 목표를 달성하기 위해 입찰가를 수동으로 조정할 필요가 없습니다.

유정씨는 온라인으로 콘서트 티셔츠를 판매하고 있습니다. 지금까지는 음악 블로그 방문자, 온라인 엔터테인먼트 잡지 구독자에게 문맥 타겟팅을 통해 광고를 노출해왔지만, 실적을 좀 더 늘릴 수 있는 여지가 있다고 판단했습니다. 그래서 전환 최적화도구를 이용하기로 했습니다.

유정씨는 자신의 사이트에서 발생하는 전환에 대해 평균 5,000원을 지불할 의사가 있었으므로 이 금액을 타겟 CPA 입찰가로 설정한 다음, 나머지는 전환 최적화도구에 맡겼습니다. 몇 주 후 유정씨는 캠페인 실적을 확인하면서 전환율이 0.5% 이상 증가한 것을 보고 만족했습니다.

전환 최적화도구가 이러한 성과를 올릴 수 있었던 방법을 몇 가지만 예로 들면 다음과 같습니다.

  • 전환 최적화도구로 장기간에 걸친 데이터를 분석한 결과, 80년대 밴드에 관한 블로그에서 전환으로 이어지지 않는 클릭이 다수 발생하여 전환 비용이 높아졌다는 사실을 파악했습니다. 사이트에 대한 입찰가는 자동으로 하향 조정되었고 마침내 유정씨의 광고가 이 사이트에서 더 이상 게재되지 않아 실적이 좋은 다른 웹사이트에 예산이 사용될 수 있었습니다.
  • 유정씨의 광고는 전반적으로 헤비메탈 밴드를 주제로 한 사이트에서 저렴한 비용으로 클릭이 발생된 것으로 확인되었습니다. 이 웹사이트 방문자로부터 발생한 클릭은 전환율도 매우 높았습니다. 그래서 전환 최적화도구는 헤비메탈 밴드와 관련된 많은 디스플레이 네트워크 사이트에서 입찰을 실시했습니다.
권장 입찰가 정보

광고주가 쉽게 시작할 수 있도록 전환 최적화도구에서는 권장 최대 CPA 입찰가와 권장 타겟 CPA 입찰가가 제공됩니다. 권장 입찰가는 새로운 입찰 방식에 순조롭게 적응할 수 있도록 미리 계산된 입찰가이므로 전환 최적화도구를 처음 이용할 경우 권장 입찰가를 적용하는 것이 좋습니다. 첫 입찰가로 권장 입찰가를 사용했다가 나중에 실적에 따라 입찰가를 조정하면 됩니다.

CPC 입찰 방식에서처럼 CPA 입찰가는 발생한 전환수 및 전환에 대해 지불할 비용을 관리하는 기본 도구입니다. 트래픽과 전환수를 증가시키려면 CPA 입찰가를 높이면 됩니다. 평균 CPA가 원하는 수준보다 높을 경우 입찰가를 낮출 수 있지만 이렇게 되면 평균 CPA와 함께 전환수도 줄어들 수 있습니다. 최대 CPA 입찰가를 조정하는 방법에 대해 자세히 알아보기

전환 최적화도구 사용 요건

전환 최적화도구를 사용하려면 다음 요건을 충족해야 합니다.

  • 캠페인에서 애드워즈 전환추적 또는 교차 계정 전환 추적을 사용하고 있거나, Google 애널리틱스에서 데이터를 가져와야 합니다.
  • 최근 30일 동안 캠페인에서 발생한 전환수가 15회 이상이어야 합니다. 이 전환 기록은 애드워즈 시스템이 미래의 전환율을 더 정확하게 예측할 수 있도록 도와 줍니다. 따라서 데이터가 많을수록 더욱 정확한 예측을 할 수 있습니다. 계정에 이미 전환 데이터가 있는 경우에는 캠페인 내역이 없어도 전환 최적화도구를 사용할 수 있습니다.

주의사항

  • 전환 최적화도구 입찰가를 설정한 모든 입찰가 조정 대신 사용할 수 있습니다(모바일 입찰가 조정을 100% 낮추는 설정 제외). 기존의 입찰가 조정은 그대로 두어도 사용되지 않으므로 삭제할 필요는 없습니다.
  • 전환 최적화도구는 기기, 요일, 시간대 및 위치 간 전환율 차이를 자동으로 반영합니다.
  • 광고그룹 중 하나가 전환 최적화도구 및 검색 광고용 리마케팅 목록(RLSA)을 사용하는 경우 RLSA 관련 입찰가 조정 대신 전환 최적화도구에서 설정한 입찰가가 사용됩니다. 단, 입찰가는 사용자가 리마케팅 목록에 있는지 여부에 따라 최적화됩니다.
  • 전환 최적화도구는 쇼핑 캠페인과 함께 사용할 수 없습니다.
  • 별도의 디스플레이 네트워크 입찰가는 전환 최적화도구와 함께 사용할 수 없습니다. 전환 최적화도구는 입찰가를 검색 및 디스플레이 네트워크 전반에 걸쳐 자동으로 최적화합니다.
캠페인 전환수 늘리기

캠페인의 전환수를 늘릴 수 있는 방법은 다음과 같습니다.

  • 광고비 지출을 늘릴 의향이 있고 정기적으로 예산이 소진되고 있다면 예산을 늘려보세요.
  • 광고주가 광고비 지출을 늘릴 의향이 있지만 예산이 소진되지 않고 있다면 해당 캠페인의 광고그룹에 대해 CPC 입찰가를 높입니다. 입찰가를 높이면 광고 등수가 올라가 광고 게재 횟수가 늘어나며, 전환으로 이어지는 클릭이 더 많아집니다.
  • 광고비 지출을 동일한 수준으로 유지하고 싶다면, 웹사이트의 전환추적 코드 추가 위치를 변경하는 것도 좋은 방법입니다. 예를 들어 보험 웹사이트에서 웹사이트의 추적 코드는 고객이 보험에 가입한 후 도달하는 페이지에 있습니다. 이 추적 코드를 보험 견적을 제공하는 페이지로 이동하면 사업상 중요한 전환 데이터를 계속 얻을 수 있을 뿐 아니라 가입 후 표시되는 '가입 감사' 페이지보다 방문 고객수가 더 많기 때문에 전환수가 늘어납니다. 전환추적 코드의 삽입 위치를 변경한 후 2주간의 시스템 조정기간이 경과하면 전환 최적화도구를 실행합니다.
  • 전환율이 비슷한 관련 제품의 캠페인끼리 통합합니다. 애드워즈 에디터를 사용하면 광고그룹을 복사하여 다른 캠페인에 붙여넣을 수 있습니다. 이와 같은 중대한 캠페인 설정 변경을 실행한 후에는 2주간의 시스템 적응 기간이 지난 후 전환 최적화도구를 실행해야 합니다.
  • Google 디스플레이 네트워크에 광고를 게재하도록 선택합니다.
  • 광고그룹에 관련성이 더 높은 키워드를 추가합니다.
  • 클릭률(CTR) 또는 전환율을 높일 수 있도록 광고 및 방문 페이지를 변경합니다.

또한 전환수가 높은 캠페인은 다음과 같은 특징이 있습니다.

  • 직접 반응이 목표인 캠페인입니다. 예를 들어, 전자상거래 웹사이트에서 판매에 주력하는 캠페인이 여기에 해당됩니다.
  • 구매 또는 가입과 같이 전환 유형이 명확하게 정의된 캠페인입니다.
  • 최근 2주 동안 전환 이벤트 재정의나 전환추적 코드 이동과 같은 중대한 변경사항이 없고 전환율 변동이 비교적 적은 캠페인입니다.
전환 최적화도구를 효과적으로 이용하기 위한 도움말
  • 첫 입찰가로 권장 CPA 입찰가를 사용하세요. 최대 CPA와 타겟 CPA 입찰가 중 편한 것을 골라 설정하세요.
  • 트래픽과 전환수를 늘리려면 최대 CPA 입찰가 또는 타겟 CPA 입찰가를 높이세요. 평균 CPA를 낮추려면 최대 CPA 입찰가나 타겟 CPA 입찰가를 낮추세요. 이때 트래픽도 감소할 수 있으니 주의하세요.
  • CPA 입찰가를 몇 주 단위로 2회 이상 변경하지 않는 것이 좋습니다. 그래야 전환 지연을 반영할 시간이 제공되어 전환 최적화도구가 이를 조정할 수 있습니다.
  • 기존 캠페인에서 전환 최적화도구를 이용하세요. 캠페인에서 전환추적을 이용한 기간이 길수록, 최근 30일 동안에 발생한 전환이 더 많을수록 전환 최적화도구에서 활용할 수 있는 데이터가 많아져 더욱 정확한 예측을 할 수 있습니다.
  • 광고 실적은 자연스럽게 변하기도 합니다. 전환 최적화도구가 캠페인 실적에 미치는 효과는 사용 기간이 어느 정도 지나야 정확히 알 수 있습니다.
  • 전환 최적화도구가 실행 중일 때 캠페인을 대폭 변경하지 마세요(예: 모든 광고그룹을 삭제하고 새 광고그룹으로 교체). 비즈니스 필요에 따라 캠페인을 약간 수정하는 것은 가능합니다(예: 키워드 추가 또는 삭제, 광고문안이나 방문 페이지 변경).
  • 전환 최적화도구 실행 중에는 웹사이트에 삽입된 전환추적 코드를 삭제하거나 다른 위치로 이동하지 마세요. 전환추적 코드를 삭제하거나 이동하면 보고된 전환으로 이어지는 클릭수에 상당한 변화가 생길 수 있습니다. 결과적으로 전환 최적화도구가 이러한 변경사항에 맞춰 조정되려면 몇 주의 시간이 필요할 수 있습니다.
  • 전환 최적화도구가 캠페인에 미친 영향을 알아보려면 전환 최적화도구 이용 전후의 CPA와 전환율을 비교해 보세요.
  • 원하면 전환 최적화도구 사용을 중지할 수 있으며, 이 경우 캠페인은 이전에 사용하던 CPC 입찰가로 재설정됩니다.
  • 예산 소진이 지속적으로 발생하면 광고가 더 많이 노출될 수 있도록 예산을 늘려보세요.
모바일 앱 캠페인을 위한 전환 최적화도구의 효과적인 사용법

모바일 앱 다운로드를 홍보하기 위해 캠페인을 운영하는 경우 전환 최적화도구를 사용하면 예산 한도 내에서 최대의 다운로드를 이끌어내는 것이 가능합니다. 다음은 캠페인 설정을 위한 몇 가지 권장사항입니다.

  1. 모바일 앱 홍보 캠페인을 시작하는 경우 위치 타겟팅을 너무 많이 설정하는 경우와 같이 캠페인 설정이 지나치게 제한적이면 트래픽이 줄어들 수 있으니 주의하세요.
  2. 처음 2주 동안 실적을 추적한 다음, 목표에 도달하지 않는 사이트와 카테고리를 제외하세요.
  3. 캠페인을 최적화하고 지속 가능한 CPA에 도달한 경우 전환 최적화도구를 사용하고 지금까지의 실적과 일치하는 타겟 CPA를 설정하세요. 다운로드 전환추적 정보는 Android 앱을 홍보하는 광고주와 AdMob iOS 번역 서비스의 기존 사용자만 사용할 수 있습니다.
  4. 다음 타겟팅 방법을 사용하여 트래픽을 걸러낼 수 있습니다.
    • 새 기기 타겟팅
    • 광고그룹에 관심분야 카테고리를 추가해 광고주가 제공하는 제품 및 서비스에 관심이 있는 잠재고객을 타겟팅
    • 특정 요일이나 시간대별로 고급 광고 예약 사용
트래픽 또는 전환율의 변동

트래픽 변동

전환 최적화도구 사용 후 트래픽(클릭수 및 전환수)이 감소했다면 다음과 같은 경우에 해당할 수 있습니다.

  • CPA 입찰가가 너무 낮은 경우. 타겟 CPA 입찰가를 사용한다면 캠페인의 과거 평균 CPA와 비교해 보세요. 타겟 CPA 입찰가가 과거 평균 CPA보다 낮은 경우 트래픽이 적정 수준으로 유지되더라도 타겟 CPA에 도달할 수 없으므로 입찰가를 높이는 것이 좋습니다.
  • 감소한 데이터가 전환수가 아닌 클릭수 또는 노출수인 경우. 전환 최적화도구는 전환으로 이어지지 않는 트래픽을 줄여 더 많은 전환을 유도하는 것이 목표이기 때문에 전환수는 증가하는 반면 노출수나 클릭수는 감소할 수 있습니다.
  • 전환추적이 사용중지된 경우. 추적 중인 전환을 삭제하면 전환 최적화도구를 사용하는 캠페인의 광고 게재가 중단됩니다. 광고를 다시 게재하려면 전환추적을 사용하도록 설정하거나 수동 입찰로 전환해야 합니다.
  • 광고그룹에 CPA 입찰가가 설정되지 않은 경우. 광고그룹에 CPA 입찰가가 설정되어 있지 않으면 전환 최적화도구를 사용하는 동안 이 광고그룹의 광고 게재가 중단됩니다. 광고를 다시 게재하려면 광고그룹 CPA 입찰가를 설정하거나 수동 입찰로 전환해야 합니다.

전환율 변동

전환 최적화도구를 처음 사용하는 경우 전환율이 낮아질 수 있습니다. 이러한 변화는 모든 클릭에 대한 평균 전환율을 볼 수 있기 때문에 발생합니다. 예를 들어 전환 최적화도구로 인해 캠페인에서 전환율이 약간 낮은 저렴한 클릭이 증가했다고 가정해 보겠습니다. 캠페인에 다른 변화가 없었다면 이러한 전환율 변화는 감소로 보일 수 있습니다. 그러나 비용이 감소했기 때문에 캠페인의 ROI에는 매우 긍정적인 영향을 줄 수 있습니다.

예를 들어 특정 웹사이트에서 매 10회 클릭에 보통 한 번의 전환이 발생하며 클릭당 1,000원의 비용이 발생한다고 가정하겠습니다. 이는 전환율이 10%이며 전환당 총 10,000원의 비용이 발생함을 의미합니다. 그 뒤, 전환 최적화도구에서 입찰가를 변경해 클릭당 지불 비용이 100원인 웹사이트에 광고하여 50명 중 한 명이 전환했다고 가정합니다. 이 경우 전환율은 2%로 떨어지지만, 전환당비용 역시 5,000원으로 감소합니다.

잠깐 상식...

전환 최적화도구는 모든 전환추적(애드워즈)이나 가져온 목표추적 데이터(Google 애널리틱스)를 확인하되 최신 데이터에 더 무게를 둡니다.

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