Acerca del Optimizador de conversiones

  • El objetivo del Optimizador de conversiones es proporcionarle la mayor cantidad de conversiones de acuerdo con sus objetivos de costo por adquisición (CPA). En lugar de enfocarse en los clics (costo por clic [CPC]) o en las impresiones (costo por cada mil impresiones [CPM]), el Optimizador de conversiones se enfoca en maximizar las conversiones.
  • Con el Optimizador de conversiones, puede configurar un costo por adquisición máximo (CPA máx.), que es el importe máximo que está dispuesto a pagar por cada conversión, o un costo por adquisición objetivo (CPA objetivo), que es el importe promedio que desea pagar por una conversión.
  • El Optimizador de conversiones se centrará en las conversiones o en los clics convertidos, según la métrica de oferta de la conversión que elija en la página de configuración de conversiones.
Conversion Optimizer

Cómo funciona el Optimizador de conversiones

Con la información del historial de su campaña, el Optimizador de conversiones busca automáticamente la oferta de CPC equivalente óptima para su anuncio cada vez que sea apto para publicarse. Seguirá pagando por clic, pero ya no deberá ajustar sus ofertas de forma manual para lograr sus objetivos de conversión.

Ejemplo

Ángela vende remeras de conciertos nuevas y antiguas en línea. Utilizó con éxito la orientación contextual para llegar a clientes potenciales que visitan blogs de música y leen revistas de espectáculos en línea, pero cree que aún puede obtener mejores resultados. Por lo tanto, decidió probar el Optimizador de conversiones.

Ángela sabe que, en promedio, le gustaría pagar US$ 5 (o el equivalente en la moneda local) por una conversión en su sitio. Por lo tanto, establece este importe como su oferta de CPA objetivo y deja que el Optimizador de conversiones haga el resto. Unas semanas después, Ángela revisa el rendimiento de su campaña. Se alegra al descubrir que su porcentaje de conversiones aumentó en más de un 0,5 %.

A continuación, presentamos algunos ejemplos de formas posibles en las que el Optimizador de conversiones logró este aumento:

  • Detectó que, con el tiempo, un blog de bandas musicales de la década del 80 generaba conversiones a un costo alto, ya que Ángela recibía muchos clics que no generaban conversiones. Los niveles de oferta de este sitio se redujeron automáticamente hasta que los anuncios de Ángela dejaron de aparecer en él, lo que dejó presupuesto libre para sitios web con un mejor rendimiento.
  • Detectó que, en general, los anuncios de Ángela recibían clics a costos más bajos en los sitios sobre temas relacionados con bandas de heavy metal. Además, los clics de los visitantes de esos sitios web generaban un mayor porcentaje de conversiones. Por lo tanto, el Optimizador de conversiones se aseguró de realizar ofertas adecuadas en más sitios de la Red de Display relacionados con bandas de heavy metal.
Acerca de las ofertas recomendadas

El Optimizador de conversiones le proporciona una oferta recomendada de CPA máx. y una oferta de CPA objetivo recomendada que lo ayudarán a comenzar. Al principio, es mejor utilizar una de estas ofertas recomendadas, ya que se calculan para facilitar la transición al nuevo modo de ofertas. Desde este modo, puede observar su rendimiento y ajustar la oferta según corresponda.

Al igual que con las ofertas de CPC, la oferta de CPA que establezca será el control principal que tendrá sobre la cantidad de conversiones que recibirá y el importe que pagará por ellas. Puede aumentar su oferta de CPA si desea incrementar el tráfico y las conversiones. Si su CPA promedio es mayor de lo que desearía, puede disminuir su oferta, lo cual, probablemente, reducirá el CPA promedio y la cantidad de conversiones. Obtenga información sobre cómo ajustar su oferta de CPA.

Requisitos del Optimizador de conversiones

Deberá cumplir con los siguientes requisitos para comenzar a utilizar el Optimizador de conversiones:

  • Su campaña debe utilizar el seguimiento de conversiones de AdWords o el seguimiento de conversiones de múltiples cuentas, o bien debe importar datos desde Google Analytics.
  • En general, la campaña debe haber recibido, como mínimo, 15 conversiones en los últimos 30 días. Este historial de conversiones permite que el sistema realice predicciones certeras sobre el porcentaje de conversiones futuro. Por lo tanto, cuantos más datos tengamos, más precisos podremos ser. En algunos casos, podrá utilizar el Optimizador de conversiones sin el historial de la campaña si ya tiene datos de conversiones en otra parte de su cuenta.

Recuerde

  • Se utilizarán las ofertas del Optimizador de conversiones en lugar de cualquier ajuste de la oferta que haya establecido (excepto cuando establezca un ajuste de la oferta para celulares de -100 %). Recuerde que no necesita quitar los ajustes de la oferta, ya que no se utilizarán.
  • El Optimizador de conversiones refleja automáticamente las diferencias en los porcentajes de conversiones en todos los dispositivos, los días, los horarios y las ubicaciones.
  • Si uno de sus grupos de anuncios utiliza el Optimizador de conversiones y las listas de remarketing para anuncios de la red de búsqueda (RLSA), se utilizará la oferta que establezca el Optimizador de conversiones, en lugar de cualquier ajuste de la oferta relacionado con las RLSA. Sin embargo, las ofertas se optimizarán en función de si los usuarios están incluidos en sus listas de remarketing.
  • El Optimizador de conversiones no puede utilizarse con las campañas de Shopping.
  • No pueden utilizarse ofertas independientes de la Red de Display con el Optimizador de conversiones. El Optimizador de conversiones optimiza automáticamente sus ofertas en las Redes de búsqueda y de Display.
Aumentar las conversiones de su campaña

A continuación, presentamos algunas ideas para aumentar la cantidad de conversiones en su campaña:

  • Si está dispuesto a invertir más en publicidad y agota su presupuesto periódicamente, puede aumentar el presupuesto.
  • Si está dispuesto a invertir más en publicidad, pero no agota su presupuesto, puede aumentar sus ofertas de CPC para los grupos de anuncios de la campaña afectada. Las ofertas más altas lo ayudan a aumentar el ranking del anuncio, lo que genera más visibilidad para su anuncio. Con un mayor nivel de visibilidad, es más probable que obtenga más clics que generen conversiones.
  • Si prefiere no modificar sus costos, puede mover el código de seguimiento de conversiones en su sitio web. Por ejemplo, Ana dirige un sitio web de seguros. Su código de seguimiento se encuentra en la página a la que accede un cliente tras registrarse para obtener una póliza de seguros. Ana decide mover el código de seguimiento a la página que proporciona las cotizaciones de seguros. Los datos de conversiones de esta página siguen siendo importantes para su empresa y sus conversiones aumentan porque más clientes llegan a esta página, y no a la página de agradecimiento. Si cambia de lugar el código de seguimiento de conversiones, espere dos semanas antes de activar el Optimizador de conversiones para permitir que el sistema se ajuste.
  • Combine su campaña con otra campaña para un producto relacionado que tenga un porcentaje de conversiones similar Puede usar AdWords Editor para copiar y pegar grupos de anuncios entre sus campañas. Si realiza este tipo de cambio tan importante en sus campañas, espere dos semanas antes de activar el Optimizador de conversiones para permitir que el sistema se ajuste.
  • Habilite la publicación de anuncios en la Red de Display de Google.
  • Agregue palabras clave más relevantes a sus grupos de anuncios.
  • Cambie sus anuncios o página de destino para tratar de aumentar la tasa de clics (clickthrough rate, CTR) o el porcentaje de conversiones.

Además, las siguientes características de la campaña pueden aumentar las conversiones:

  • La campaña está orientada a obtener una respuesta directa. Por ejemplo, la campaña se centra en generar ventas para un sitio web de comercio electrónico.
  • La campaña tiene un tipo de conversión bien definido, como una compra realizada o un registro.
  • La campaña tiene un porcentaje de conversiones relativamente estable, sin cambios importantes (como volver a definir el evento de conversión o trasladar el código de seguimiento de conversiones) durante las últimas dos semanas.
Sugerencias para utilizar correctamente el Optimizador de conversiones
  • Comience con la oferta de CPA recomendada. Configure una oferta de CPA máx. o de CPA objetivo, según las métricas que le resulten más familiares.
  • Si desea aumentar el tráfico y las conversiones, incremente la oferta de CPA máx.o o de CPA objetivo. Disminuya la oferta de CPA máx. o de CPA objetivo si desea reducir su CPA promedio. Es probable que el tráfico disminuya.
  • Utilice el simulador de CPA objetivo para ver de qué manera los ajustes en el CPA objetivo podrían afectar el volumen de conversiones.
  • Se recomienda no cambiar la oferta de CPA más de una vez cada algunas semanas. Esto le dará tiempo para compensar los retrasos en las conversiones y permitirá que el Optimizador de conversiones tenga tiempo para ajustarse.
  • Utilice el Optimizador de conversiones con campañas existentes. Cuanto más tiempo una campaña haya usado el seguimiento de conversiones y cuantas más conversiones haya recibido en los últimos 30 días, más datos podrá utilizar el Optimizador de conversiones para realizar predicciones.
  • Tenga en cuenta que los cambios en el rendimiento de los anuncios son normales, y que es posible que deba usar el Optimizador de conversiones durante un tiempo para comprender de manera precisa cómo afecta al rendimiento de su campaña.
  • No realice grandes modificaciones en una campaña mientras ejecute el Optimizador de conversiones (por ejemplo, quitar todos los grupos de anuncios y reemplazarlos por otros nuevos). Realice pequeñas modificaciones en su campaña que se ajusten a las necesidades de su empresa (por ejemplo, agregar o quitar palabras clave, modificar mensajes publicitarios o cambiar la página de destino).
  • No quite el código de seguimiento de conversiones del sitio web ni lo traslade a otro lugar mientras utiliza el Optimizador de conversiones. Si toma alguna de estas dos medidas, es posible que se produzcan cambios considerables mediante los cuales los clics se transformarán en conversiones informadas. Como resultado, es posible que transcurran varias semanas hasta que el Optimizador de conversiones se ajuste a estos cambios.
  • Compare su CPA y el porcentaje de conversiones antes y después de utilizar el Optimizador de conversiones para medir el impacto en su campaña.
  • Recuerde que siempre puede desactivar el Optimizador de conversiones, y su campaña regresará a las ofertas de CPC que utilizaba anteriormente.
  • Si agota su presupuesto constantemente, auméntelo para permitir una mayor visibilidad de sus anuncios.
Cómo utilizar el Optimizador de conversiones de manera eficaz en las campañas de aplicaciones para celulares

Si publica una campaña que promociona descargas de aplicaciones para dispositivos móviles, el Optimizador de conversiones puede ayudarlo a obtener la mayor cantidad de descargas según su presupuesto. A continuación, presentamos algunas sugerencias para configurar su campaña:

  1. Cuando lance su campaña de promoción de aplicaciones para celulares, evite que la configuración de la campaña sea excesivamente restrictiva (por ejemplo, demasiada orientación geográfica) porque podría disminuir su tráfico.
  2. Realice un seguimiento del rendimiento durante las primeras dos semanas. Luego, excluya sitios y categorías que no cumplan con sus objetivos.
  3. Una vez que optimice su campaña y alcance un CPA constante, comience a utilizar el Optimizador de conversiones para establecer un CPA objetivo que se adapte a su rendimiento actual. Tenga en cuenta que la descarga del seguimiento de conversiones solo está disponible para los anunciantes que promocionen aplicaciones de Android y para los usuarios actuales del servicio de traducción AdMob iOS.
  4. Utilice estos métodos de orientación para definir mejor el tráfico:
    • Oriente anuncios a los dispositivos nuevos
    • Agregue categorías de intereses a sus grupos de anuncios para llegar a personas interesadas en productos y servicios similares a los que ofrece su empresa.
    • Utilice la programación de anuncios avanzada para determinadas horas o días de la semana.
Cambios en el tráfico o en el porcentaje de conversiones

Cambios en el tráfico

Si observa que el tráfico (clics y conversiones) se reduce después de habilitar el Optimizador de conversiones, puede deberse a estos motivos:

  • Es probable que la oferta de CPA sea demasiado baja. Si usa una oferta de CPA objetivo, compare su oferta con el CPA promedio histórico de su campaña. Si su oferta es considerablemente menor que su CPA promedio histórico, es posible que su CPA objetivo no se pueda alcanzar sin dejar de mantener niveles de tráfico razonables, por lo que debe considerar aumentar su oferta.
  • En lugar de conversiones, es posible que esté considerando clics o impresiones. Dado que el objetivo del Optimizador de conversiones es obtener más conversiones al evitar el tráfico que no las genera, es posible que observe que las impresiones o los clics disminuyen, a la vez que aumenta la cantidad de conversiones.
  • El seguimiento de conversiones está inhabilitado. Si quita las conversiones a las que les hace seguimiento, se dejarán de publicar los anuncios de las campañas que utilizan el Optimizador de conversiones. Para reanudar la publicación de los anuncios, deberá habilitar el seguimiento de conversiones o cambiar a las ofertas manuales.
  • Su grupo de anuncios no cuenta con una oferta de CPA. Si su grupo de anuncios no cuenta con una oferta de CPA, los anuncios de dicho grupo dejarán de publicarse mientras esté configurado el Optimizador de conversiones. Para reanudar la publicación de los anuncios, deberá configurar una oferta de CPA para el grupo de anuncios o cambiar a las ofertas manuales.

Cambios en el porcentaje de conversiones

Cuando comience a utilizar el Optimizador de conversiones, es probable que note una disminución en el porcentaje de conversiones. Este cambio puede ocurrir porque está observando un promedio del porcentaje de conversiones de todos los clics. Por ejemplo, supongamos que el Optimizador de conversiones genera en su campaña un aumento en los clics muy económicos con una leve disminución en el porcentaje de conversiones. Si este fuera el único cambio en su campaña, se reflejaría con una disminución en el porcentaje de conversiones. No obstante, el cambio en el costo podría tener un efecto muy positivo en el ROI de su campaña.

Ejemplo

Supongamos que, anteriormente, solía obtener una conversión por cada 10 clics en un sitio web específico, y que cada clic costaba 1 USD (o el equivalente en la moneda local). Esto significa que obtenía un porcentaje de conversiones del 10 %, con un costo total de 10 USD por conversión. Supongamos que el Optimizador de conversiones modificó sus ofertas, de manera que pueda publicar sus anuncios en un sitio web en el que pagará 0,10 USD por clic, pero solo uno de cada 50 usuarios generaría conversiones de esta manera. Su porcentaje de conversiones se reduciría solo un 2%, pero su costo por conversión también se reduciría a solo USD 5.

¿Sabía que…?

El Optimizador de conversiones considera todos los datos del seguimiento de conversiones de AdWords o de los objetivos importados de Google Analytics, pero prioriza los datos recientes.

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