Cómo habilitar las ofertas basadas en comisiones para los anuncios de ficha de producto

Con los anuncios de ficha de producto, tiene la opción de usar las ofertas de coste por clic (CPC) manuales o las ofertas de porcentaje de coste por adquisición (porcentaje de CPA).

Puede utilizar las ofertas de porcentaje de CPA para pagar AdWords por comisiones. Si habilita el Seguimiento de conversiones para su campaña, podrá supervisar las ventas y los importes de las comisiones.

Antes de habilitar esta opción de pujas para la campaña, compruebe lo siguiente:

  • ventajas y funcionalidad de las ofertas de porcentaje de CPA,
  • cómo configurar las campañas para utilizar las ofertas de porcentaje de CPA.

Nota

Los anuncios de ficha de producto pueden segmentarse a los siguientes países, en los que Google Shopping está disponible: Alemania, Australia, Austria, Bélgica, Brasil, Canadá, Dinamarca, España, Estados Unidos, Francia, India, Italia, Japón, México, Noruega, Países Bajos, Polonia, Reino Unido, República Checa, Rusia, Suecia, Suiza y Turquía.

Las ofertas de porcentaje de coste por adquisición (% CPA) solo están disponibles para algunos anunciantes de EE.UU.

El Optimizador de conversiones no es compatible con los anuncios de ficha de producto. Si cambia su campaña al Optimizador de conversiones, sus anuncios de ficha de producto dejarán de publicarse.

Cómo funcionan las pujas de porcentaje de CPA

Las ofertas de porcentaje de CPA se centran en las conversiones valoradas según un porcentaje de venta con un límite en dicho porcentaje. Tenga en cuenta que el coste de porcentaje de CPA no se calcula para el producto inicial en el que ha hecho clic el cliente, sino en los productos reales vendidos, que puede ser el mismo o no serlo.

Después de que el cliente haga clic en su anuncio de inventario de producto, cualquier compra que realice en su sitio en el plazo de 30 días se considera una venta válida que se puede atribuir al anuncio. Después, cobraremos una comisión que es un porcentaje de la venta total, porcentaje cuyo máximo se define con la oferta de porcentaje de CPA. Al igual que una oferta de CPC máximo, la oferta nos permite saber el porcentaje máximo de la venta que está dispuesto a pagar como comisión por una venta activada por un anuncio de inventario de producto para su campaña. Además, al igual que sucede con el modelo de oferta de CPC máximo, pagará lo mínimamente necesario para mantener la posición de su anuncio en la página.

Tenga en cuenta que, en lo que respecta a la facturación, las conversiones se contabilizan según el modelo "muchas por clic y el último clic gana". Esto significa que la oferta de porcentaje de CPA asociada con el último clic en el anuncio antes de la conversión se usa para calcular la cantidad que se le cobrará y, si se producen muchas conversiones debido al mismo clic, pagará una comisión por todas ellas en conjunto.

Cómo funcionan los presupuestos con las campañas de porcentaje de CPA

La opción de ofertas de porcentaje de CPA es una opción de precios limitada a un grupo de anunciantes único con requisitos muy concretos y restricciones de sistema especialmente diseñadas para cumplir con este modelo de ofertas. Debido a las circunstancias especiales del modelo de oferta, no es posible establecer un límite de presupuesto.

Cómo elegir una oferta de porcentaje de CPA y prever el rendimiento

Al igual que sucede con las campañas de anuncios de coste por clic, no podemos asesorarle en las pujas comparativas para las campañas de pujas de porcentaje de CPA. Oferte la cantidad máxima que esté dispuesto a pagar y colocaremos su anuncio para que pague la cantidad mínima necesaria para mantener la posición de su anuncio en la página.

Debido al modelo único de la opción de pujas de porcentaje de CPA y a la naturaleza en constante cambio de la subasta de AdWords, no podemos ofrecer previsiones ni estimaciones del rendimiento que tendrán sus anuncios según los cambios de la puja de porcentaje de CPA.

Cómo compiten las pujas de porcentaje de CPA con las pujas de CPC

Del mismo modo que compiten los anuncios con ofertas de coste por clic (CPC) y coste por cada mil impresiones (CPM), los anuncios que usan las ofertas de CPC o de porcentaje de CPA pueden competir en la misma subasta para los anuncios de ficha de producto. Dado que los dos sistemas de establecimiento de precios son diferentes, AdWords utiliza un sistema de CPM efectivo, o eCPM, para compararlos y clasificarlos siempre que compitan entre sí.

En el caso del porcentaje de CPA, el sistema de AdWords determina el eCPM teniendo en cuenta la probabilidad de que el cliente haga clic en el anuncio de ficha de producto, la realización de una compra en el sitio del anunciante de una cantidad estimada, la oferta de porcentaje de CPA máximo del anunciante y otros factores de relevancia.

En el caso de CPC, el sistema de AdWords tiene en cuenta la puja, el porcentaje de clics (CTR) y otros factores relevantes.

Nota

Si un comprador hace clic en su anuncio de oferta de porcentaje de CPA y, después, hace clic en su anuncio de texto de oferta de CPC, solo le cobraremos el clic de CPC, siempre que ambos clics se produzcan en anuncios de la misma cuenta de AdWords.

Configuración de la campaña para las ofertas de porcentaje de CPA

Para participar en esta opción de ofertas, deberá tener configurado correctamente el seguimiento de conversiones a fin de garantizar que realiza un seguimiento adecuado de las conversiones, las ventas y los precios de los productos concretos a los que se orienta su campaña. Cualquier error en la configuración de su cuenta para el seguimiento de conversiones con pujas de porcentaje de CPA podría evitar la publicación de sus anuncios o provocar que se le cobre indebidamente por las ventas realizadas.

Para configurar el seguimiento de conversiones y las ofertas de porcentaje de CPA para las campañas de anuncios de ficha de producto, hay dos grupos de pasos que deben realizarse:

  1. Seleccionar las conversiones válidas para las ofertas de porcentaje de CPA.
  2. Implementar el código para el seguimiento de conversiones.

Seleccionar las conversiones válidas para las ofertas de porcentaje de CPA

Habilite las conversiones para las ofertas de porcentaje de CPA

Deberá indicar qué conversiones son válidas para las comisiones de porcentaje de CPA mediante la habilitación de la campaña para las ofertas de porcentaje de CPA en su cuenta de AdWords. Por ejemplo, en caso de realizar un seguimiento de registros, las conversiones no serían válidas a efectos de comisión, puesto que no se trata de productos. Para habilitar una campaña para las pujas de porcentaje de CPA, siga los pasos que se describen a continuación:

  1. Visite http://adwords.google.com/o/ConversionTracking/Manager. Para acceder a esta página, también puede hacer clic en "Conversiones", en la parte superior de la pestaña Herramientas y análisis de la cuenta.
  2. Haga clic en "Nueva conversión" en la pestaña Conversiones.
  3. Asigne un nombre a la conversión y seleccione la categoría a la que desee asociarla.
  4. Haga clic en Guardar y continuar.
  5. En "Opciones avanzadas", seleccione Aplicable a las campañas con comisión de porcentaje de CPA. Conversion settings
  6. Después de hacer clic en Guardar y continuar, se abrirá la pestaña Código, en la que deberá configurar el fragmento de código de seguimiento.  
Edición de conversiones con las ofertas de porcentaje de CPA

Para modificar un tipo de conversión existente que había configurado antes para las pujas de porcentaje de CPA, siga estos pasos:

  1. Visite http://adwords.google.com/o/ConversionTracking/Manager. Para acceder a esta página, también puede hacer clic en "Conversiones", en la parte superior de la pestaña Herramientas y análisis de la cuenta.
  2. Haga clic en la pestaña Opciones avanzadas.
  3. Aplicable a las campañas con comisión de porcentaje de CPA: seleccione Inhabilitado o Habilitado para seleccionar si el tipo de conversión es apta para la comisión de porcentaje de CPA. Conversion tracking setting
  4. Haga clic en Guardar.

Implementar el código para el seguimiento de conversiones

Una vez que haya identificado las conversiones aptas para las ofertas de porcentaje de CPA, puede seguir la guía de implementación del seguimiento de conversiones del porcentaje de CPA para obtener información acerca de cómo implementar el código en su sitio web.

Recuerde que el objetivo de los cambios en el código para el seguimiento de conversiones es proporcionar a Google los datos necesarios para cobrar la comisión de venta. Este cambio debe realizarlo su equipo técnico en el servidor, puesto que el valor real de los productos que se vendan se obtiene dinámicamente de su propio sistema de seguimiento de ventas para cada transacción.

Si el equipo de asistencia técnica o de desarrollo web de su empresa no puede realizar la configuración, puede saltarse este paso y configurar la campaña para las ofertas de CPC. Las ofertas de CPC de su campaña no requieren el código para el seguimiento de conversiones.

Administrar la configuración de las ofertas de porcentaje de CPA

Cambiar la opción de ofertas de una campaña de porcentaje de CPA a CPC

La principal diferencia para definir las orientaciones de producto para las campañas de porcentaje de CPA reside en que las orientaciones de producto específicas se definen mediante el atributo "adwords_grouping" en Google Merchant Center, mientras que hay varios atributos disponibles para definir las orientaciones de producto en las campañas de CPC. El caso del porcentaje de CPA implica la sincronización adicional con los datos proporcionados mediante el seguimiento de conversiones, de modo que solo se admite el atributo "adwords_grouping" para garantizar que el seguimiento y los informes sean apropiados.

Después de definir esta estructura para la campaña, se convierte en una campaña de porcentaje de CPA y no es posible cambiar su estructura de ofertas.

Información sobre las discrepancias de cobros de la configuración individual del porcentaje de CPA objetivo de los productos

Al igual que en las ofertas de CPC, el Descontador de AdWords descuenta automáticamente el coste de sus anuncios al precio más bajo que permite que su anuncio de ficha de producto siga apareciendo sobre la de la competencia. La puja de porcentaje de CPA que defina es el precio máximo, por lo que es posible que le cobremos un importe menor, al igual que en las pujas de CPC máximo.

Orientaciones de producto y ofertas de grupo de anuncios

Los anuncios de ficha de producto utilizan la oferta de grupo de anuncios predeterminada si ninguna orientación de producto específica concuerda con el producto comprado. Por ejemplo, supongamos que el cliente ha hecho clic en un anuncio de ficha de producto de zapatillas de deporte pero ha terminado comprando una gorra. Si ninguna orientación de producto del grupo de anuncios con el anuncio de ficha de producto en el que se ha hecho clic concuerda con los atributos de la gorra, usaremos la oferta de grupo de anuncios predeterminada.

Por lo tanto, recomendamos que, en cada grupo de anuncios con anuncios de ficha de producto, especifique las diferentes pujas de porcentaje de CPA que desee para todos los productos, ya que usamos la puja de porcentaje de CPA del producto comprado del grupo de anuncios, no del producto en el que se ha hecho clic.

Cómo superponer las segmentaciones de producto y cómo configurar las pujas de porcentaje de CPA

Si un usuario hace clic en su anuncio de ficha de producto y:

  • el anuncio pertenece a un conjunto de productos que ha definido en una orientación de producto y
  • el usuario compra un artículo que coincide con una segmentación de producto diferente en su cuenta...

...se llevarán a cabo las siguientes acciones:

  • Se contabilizará la conversión según la orientación de producto en la que se ha hecho clic inicialmente.
  • Se cobrará el porcentaje de CPA que concuerde con la orientación de producto que realmente esté relacionada con el tipo de producto adquirido.

Este modelo le permite especificar simplemente el porcentaje máximo que está dispuesto a pagar por la venta real de las distintas categorías de productos.

Ejemplo

Supongamos que vende zapatillas y gorras. Crea una orientación de producto para "zapatillas" con una oferta de porcentaje de CPA máximo del 20%. No obstante, también crea una segmentación de producto para "gorras" con una puja de porcentaje de CPA máximo del 25%.

A continuación, un cliente busca zapatillas de deporte y hace clic en su anuncio de ficha de producto correspondiente a uno de los productos de zapatillas. Posteriormente, el mismo cliente compra una gorra en su sitio. La conversión se registraría con la primera segmentación de producto para "zapatillas" que ha dirigido al cliente interesado a su sitio, pero se le cobraría con la segunda puja de segmentación de producto correspondiente a "gorras" ya que ha sido el producto real que se ha comprado.