Configurar una campaña habitual de anuncios de ficha de producto

Las campañas de Shopping reemplazaron las campañas habituales de anuncios de ficha de producto

A partir del mes de octubre de 2014, todas las campañas habituales de anuncios de ficha de producto dejaron de publicar anuncios y las que eran aptas se actualizaron de forma automática a las campañas de Shopping. No obstante, los datos de rendimiento del historial de las campañas habituales de anuncios de ficha de producto siguen disponibles. Le recomendamos que actualice su cuenta a las campañas de Shopping si aún no lo hizo.

Más información

Una vez que esté familiarizado con los anuncios de ficha de producto y sepa cómo funcionan, estará listo para configurar una campaña y empezar a promocionar su inventario de productos. Existen dos maneras diferentes de administrar los anuncios de ficha de producto en AdWords:

  • las Campañas de Shopping (recomendadas)
  • las campañas habituales de anuncios de ficha de producto

Las campañas de Shopping le permiten utilizar los datos de sus productos de Google Merchant Center en AdWords para controlar qué productos mostrar con los anuncios de una campaña determinada. En cambio, las campañas habituales de anuncios de ficha de producto le permiten administrar sus anuncios de productos mediante la configuración estándar de campañas de AdWords. Deberá configurar orientaciones de producto para controlar qué productos mostrar con los anuncios. A continuación, le mostraremos cómo configurar una campaña habitual de anuncios de ficha de producto.

Sugerencia

Si está buscando una manera simple y flexible de organizar y promocionar su inventario de productos de Google Merchant Center dentro de AdWords, recomendamos probar las Campañas de Shopping, en vez de las campañas habituales de sus anuncios de ficha de producto. Las Campañas de Shopping le brindan herramientas diseñadas para minoristas para agrupar los productos que desea y para realizar ofertas respecto de estos productos, además de eficaces herramientas de informes y de comparación para supervisar y optimizar el rendimiento. Obtenga más información sobre el funcionamiento de las campañas de Shopping.

Haga clic en una de las siguientes secciones para comenzar a utilizar una campaña habitual de anuncios de ficha de producto:

Nota

Los anuncios de ficha de producto pueden aparecer en Google Shopping y en la Búsqueda de Google en los siguientes países: Alemania, Australia, Brasil, España, Estados Unidos, Francia, Italia, Japón, Países Bajos, Reino Unido, República Checa y Suiza.

Los anuncios de ficha de producto pueden aparecer en la Búsqueda de Google solo en los siguientes países: Austria, Bélgica, Canadá, Dinamarca, India, México, Noruega, Polonia, Rusia, Suecia y Turquía.

Configuración de una campaña habitual de anuncios de ficha de producto

Cómo crear una nueva campaña habitual de anuncios de ficha de producto

Una vez que haya vinculado su cuenta del Centro de comerciantes a su cuenta de AdWords, podrá configurar una nueva campaña habitual de anuncios de ficha de producto:

  1. Acceda a su cuenta de AdWords en https://adwords.google.com.
  2. Haga clic en la pestaña Campañas. Luego, haga clic en + Campaña y seleccione Solo en la Red de búsqueda. Para que los anuncios de ficha de producto se publiquen, la campaña debe formar parte de la Red de búsqueda de Google, ya que dicho tipo de anuncios está disponible solo para mostrarse en la Búsqueda de Google y en Google Shopping (en países determinados).
  3. Campaign type and sub-type
  4. Marque la casilla junto a Anuncios de ficha de producto en la sección de tipo de campaña de la página. Si no puede ver la opción de anuncios de ficha de producto, puede deberse a que esta opción está disponible para las campañas del tipo “Solo en la Red de búsqueda”.
  5. Select Product Listing Ads
  6. Desplácese hasta la sección "Identificador de comerciante" de la página y elija una cuenta del Centro de comerciantes vinculada para asociarla a su campaña. Si no existen cuentas disponibles para vincular, deberá volver al Centro de comerciantes para completar este primer paso.
  7. Ad extensions
  8. Haga clic en Guardar y continuar.
  9. Ahora, podrá crear su primer grupo de anuncios. En la sección "Crear un anuncio", tiene la opción de ingresar un texto promocional para su anuncio. Este texto se mostrará con cualquiera de los productos asociados a este grupo de anuncios. Por lo tanto, asegúrese de que el texto sea relevante para todos los productos que publicará. Por ejemplo, supongamos que su promoción consiste en "Envíos sin cargo para pedidos superiores a USD 50", y desea promocionar productos para zapatos de la marca X y de la marca Y. Esta oferta debe ser relevante para el anuncio de ficha de producto, independientemente de si muestra zapatos de la marca X o de la marca Y. Obtenga información sobre las normas para el texto promocional.
  10. Luego, agregará la orientación "Todos los productos" al grupo de anuncios de forma predeterminada. Puede agregar más orientaciones de producto a este grupo de anuncios en otro momento. (Podrá obtener más información acerca de las orientaciones de producto en la siguiente sección de este artículo).
  11. Ingrese una oferta predeterminada para este grupo de anuncios en la sección “Ofertas del grupo de anuncios”.
  12. Haga clic en Guardar grupo de anuncios.

Cómo crear un anuncio nuevo de ficha de producto en una campaña existente

Para configurar un anuncio de ficha de producto en una campaña habitual de anuncios de ficha de producto existente, primero asegúrese de que la campaña esté vinculada a su cuenta del Centro de comerciantes. Le mostraremos cómo verificar si su campaña está vinculada a su cuenta del Centro de comerciantes en los pasos que presentamos a continuación.

Para crear un anuncio de ficha de producto en una campaña existente, realice lo siguiente:

  1. Acceda a su cuenta en https://adwords.google.com.
  2. Seleccione la campaña en la que desea crear su anuncio.
  3. Para asegurarse de que su campaña esté vinculada a su cuenta de Merchant Center, haga clic en la pestaña Configuración y desplácese hasta la sección "Identificador de comerciante". Debería ver la información de su cuenta del Centro de comerciantes.

    Si no ve su cuenta del Centro de comerciantes, agréguela haciendo clic en el menú desplegable Seleccionar cuenta y elija la cuenta del Centro de comerciantes asociada con los productos que se anuncian en esta campaña de anuncios de ficha de producto.
  4. Seleccione la pestaña Grupos de anuncios.
  5. Haga clic en + Grupo de anuncios y asigne un nombre al grupo de anuncios.
  6. Tiene la opción de ingresar un texto promocional para su anuncio. Este se mostrará con cualquiera de los productos asociados a este grupo de anuncios. Por lo tanto, asegúrese de que el texto sea relevante para todos los productos que publicará. Por ejemplo, supongamos que su promoción consiste en "Envíos sin cargo para pedidos superiores a 50 USD", y desea promocionar productos para zapatos de la marca X y de la marca Y. Esta oferta debe ser relevante para el anuncio de ficha de producto, independientemente de si muestra zapatos de la marca X o de la marca Y. Obtenga información sobre las normas para el texto promocional.
  7. Luego, agregará la orientación Todos los productos al grupo de anuncios de forma predeterminada. Puede agregar más orientaciones de producto a este grupo de anuncios en otro momento. (Podrá obtener más información acerca de las orientaciones de producto en la siguiente sección de este artículo).
  8. Ingrese una oferta predeterminada para este grupo de anuncios en la sección “Ofertas del grupo de anuncios”.
  9. Haga clic en Guardar.

Pueden transcurrir hasta 12 horas a partir del momento en que actualiza su configuración hasta que aparezcan sus anuncios de ficha de producto. Si envía un feed de productos por primera vez, pueden transcurrir hasta dos días hábiles antes de que se revisen los feeds nuevos.

Cómo destacar sus anuncios de ficha de producto con un mensaje promocional

Puede agregar un texto promocional a sus anuncios de ficha de producto si desea destacar información especial que sea válida para todos los productos a los que orienta un grupo de anuncios determinado. Estos mensajes no deberían utilizarse como texto del anuncio, sino como alertas prácticas que lo distingan de la competencia. El texto promocional tiene un límite máximo de 45 caracteres, por lo que la inserción de palabras clave no funcionará con este tipo de texto ni con el texto de la información del producto proporcionado de manera dinámica a través de la cuenta del Centro de comerciantes.

Asegúrese de que el texto promocional cumpla con las políticas de AdWords sobre estándares editoriales y sobre relevancia, claridad y precisión para evitar demoras imprevistas.

Sugerencia

Dado que el texto promocional de AdWords debe someterse a un proceso de revisión, los clientes podrían tardar en ver sus mensajes. Considere utilizar una de estas opciones, en lugar del texto promocional de AdWords:

Estos son algunos errores comunes que debe evitar en sus promociones:

  • No use códigos promocionales con ceros consecutivos.
  • No use palabras completas con mayúscula.
  • No use signos de exclamación dobles.
  • No use símbolos ni figuras.

Ejemplos

Texto promocional ¿Está permitido? Motivo
Use el código de cupón HALZ con un descuento de 10 USD en el momento del pago. Es aceptable usar mayúsculas en todas las letras del código promocional.
¡¡Somos los MEJORES!! El texto promocional contiene demasiadas mayúsculas y signos de exclamación dobles.
Use el código de cupón Z00LZ para ahorrar un 20 %. El código promocional contiene ceros consecutivos.
Un día de envío gratuito por compras superiores a 100 USD Es aceptable usar ceros consecutivos en valores monetarios.
Precio más bajo | Descuento en todos los productos El texto promocional contiene un símbolo.
Envío gratuito en pedidos superiores a 50 USD Es aceptable usar el signo de moneda (USD) para indicar un valor monetario en un texto promocional.
Compre dos y obtenga un 50 % de descuento. Es aceptable usar el símbolo de porcentaje (%) en el texto promocional.

Le recomendamos que use un texto promocional que incluya un beneficio especial para el cliente potencial si hace clic en su anuncio. Evite usar descripciones vagas o generales.

A continuación, presentamos algunos ejemplos de promociones de productos menos útiles:

  • Satisfacción garantizada
  • Certificado como el mejor vendedor minorista de trajes en el área de la bahía
  • Precios bajos garantizados

Creación de orientaciones de productos

Las orientaciones de producto le permiten seleccionar qué productos pueden aparecer en los anuncios de ficha de productos. También le permiten realizar ofertas diferentes en distintos conjuntos de productos. Se requiere, al menos, una orientación de producto para publicar anuncios de ficha de producto, ya que esas orientaciones nos informan qué productos desea promocionar.

Cuando se configura inicialmente la campaña habitual de anuncios de ficha de producto o se agrega un anuncio de ficha de producto a una campaña existente, se crea, de forma predeterminada, una orientación de producto para todos los productos del feed de productos. Puede crear orientaciones de producto adicionales y administrarlas desde la pestaña Orientaciones automáticas, que verá una vez que vincule la cuenta del Centro de comerciantes con la campaña.

Conceptos básicos sobre las orientaciones de producto y sobre las palabras clave

En lugar de palabras clave, las campañas habituales de anuncios de ficha de producto utilizan orientaciones de producto para determinar cuándo los elementos de su cuenta de Merchant Center aparecen en una página de resultados de búsqueda. Actualmente, definir listas de palabras clave para orientaciones proactivas no tiene ningún efecto en los anuncios de ficha de producto ni en las orientaciones de producto. Sin embargo, puede utilizar palabras clave negativas para limitar las búsquedas en las que se mostrarán los anuncios. Las palabras clave negativas se pueden aplicar en el nivel del grupo de anuncios o de la campaña.

Uso de la orientación de producto "Todos los productos" (orientación de producto predeterminada)

Si no necesita especificar un subconjunto específico de sus productos, puede crear una orientación de producto "Todos los productos", la cual utiliza todos los productos de su feed de productos de Merchant Center para orientar sus anuncios. La orientación "Todos los productos" se crea de forma predeterminada en cualquier grupo de anuncios nuevo en una campaña que tenga un feed de Merchant Center asociado.

Uso de atributos con sus orientaciones de productos para definir conjuntos de productos

Las orientaciones de producto se definen mediante atributos que se configuran en sus cuentas de AdWords y de Merchant Center. Los atributos, al igual que el tipo o la condición del producto, definen sus productos de una manera exclusiva. Si desea realizar ofertas diferentes para conjuntos de productos distintos o si, simplemente, desea organizar sus campañas con conjuntos de productos específicos, debe crear orientaciones de producto y utilizar los diferentes tipos de atributos que tiene a su disposición.

Puede definir conjuntos de producto mediante la selección de atributos del feed de Merchant Center y configurar qué valores deben tener dichos atributos para los productos que especifique. Es posible que necesite crear atributos adicionales en el feed de Merchant Center para utilizar algunas opciones de configuración de las orientaciones de producto. Una vez que haya definido un conjunto de productos de esta manera, sus anuncios de ficha de productos del grupo de anuncios podrán aparecer en las búsquedas de los usuarios que estén relacionadas con los productos que especificó.

Atributos

A continuación, le mostramos algunos ejemplos de los atributos que puede utilizar:

  • id: El identificador (id) de cada producto en su cuenta del Centro de comerciantes.
  • brand: La marca del producto según se especifica en su cuenta del Centro de comerciantes. Ejemplo: Google.
  • product type: La categoría del producto. Ejemplos: zapatos, tacos altos o heladeras.
  • condition: La condición del producto. Ejemplos: nuevo, usado y restaurado.
  • adwords grouping: Un grupo personalizado de productos. Este atributo solo acepta un valor por producto. Puede crear su propio grupo según le convenga. Algunos ejemplos de grupos personalizados podrían ser los productos que se agrupan por temporada, por diseñador, por fabricante, por año, por modelo, etc.
  • adwords labels: Lo mismo que adwords grouping, pero en este caso se acepta un máximo de diez valores. Puede agrupar los productos en dos grupos simultáneos distintos. Por ejemplo, puede agrupar automóviles por modelo y por fabricante.

Sugerencia

Si su campaña está utilizando el método de precios de CPC, se recomienda que utilice adwords labels.

Cómo configurar sus orientaciones de producto

A continuación, le mostramos cómo crear una orientación de producto:

  1. Acceda a su cuenta de AdWords en https://adwords.google.com.
  2. Seleccione la campaña en la que desea crear su orientación.
  3. Haga clic en la pestaña Orientaciones automáticas.
  4. Haga clic en Agregar orientación de producto.
  5. Seleccione el grupo de anuncios en el que desea crear la orientación de producto.
  6. Seleccione hasta tres atributos de producto e ingrese los valores correspondientes. Estos valores deben coincidir exactamente con los valores en su feed del Centro de comerciantes o, de lo contrario, sus anuncios no serán aptos para mostrarse para estas orientaciones.
  7. Haga clic en Guardar.

Sugerencias

  • Puede agregar varias orientaciones de producto a cada uno de los grupos de anuncios. Solo debería hacerlo si desea tener distintos mensajes promocionales para cada orientación de producto.
  • Al igual que las ofertas únicas en el nivel de palabras clave y de ubicación, también puede configurar ofertas para sus orientaciones de producto. Esto le permitirá especificar cuánto está dispuesto a pagar cuando un usuario haga clic en un anuncio de la ficha de productos activado por una orientación determinada. Puede obtener más información acerca de las orientaciones de producto y de las ofertas en la sección siguiente.

Sugerencias para configurar sus campañas habituales de anuncios de ficha de producto

Según los objetivos de la campaña, incluidas la estrategia de ofertas y las necesidades de incluir mensajes promocionales, puede resultarle útil configurar sus campañas habituales de anuncios de ficha de producto conforme a ciertas normas.

Cómo configurar una campaña habitual de anuncios de ficha de producto según su estrategia de ofertas y según sus necesidades de incluir mensajes
Estrategia de ofertas Necesidades de incluir mensajes Enfoque recomendado
Ofertar el mismo importe para todos los productos Ningún mensaje promocional o un mensaje para todos los productos
  1. Cree un grupo de anuncios.
  2. Cree un conjunto de orientaciones de producto en “Todos los productos” (esta opción se habilita de forma predeterminada durante la creación del grupo de anuncios).
  3. Cree un anuncio de ficha de producto.
Ofertar el mismo importe para todos los productos Diferentes mensajes promocionales para distintos conjuntos de productos
  1. Cree varios grupos de anuncios.
  2. Para cada grupo de anuncios, cree un conjunto de orientaciones de producto con una orientación de producto para cada uno.
  3. Cree un anuncio de ficha de producto correspondiente por grupo de anuncios con mensajes promocionales.
  4. Utilice la misma oferta o comisión para cada grupo de anuncios.
Realizar diferentes ofertas para distintos conjuntos de productos Ningún mensaje promocional o un mensaje para todos los productos Centro de comerciantes
  • configure los datos del feed en la cuenta de Merchant Center para definir conjuntos de productos (por ejemplo, por marca, por categoría, etc.).

AdWords:

  1. Cree un grupo de anuncios.
  2. En el grupo de anuncios, cree las mismas orientaciones de producto para que los diferentes conjuntos de productos coincidan con las distintas ofertas (CPC) que desee.
  3. Atributos de las orientaciones de producto: Use los atributos condition, brand, product type o adwords labels para crear las diferentes orientaciones de producto.
  4. Cree, al menos, un anuncio de ficha de producto correspondiente para el grupo de anuncios.
Realizar diferentes ofertas para distintos conjuntos de productos Diferentes mensajes promocionales para distintos conjuntos de productos Centro de comerciantes
  • configure los datos del feed en la cuenta de Merchant Center para definir conjuntos de productos (por ejemplo: por marca, por categoría, etc.).

AdWords:

  1. Cree varios grupos de anuncios.
  2. Cree una orientación de producto por grupo de anuncios con un anuncio de ficha de producto correspondiente que tenga un mensaje promocional.
  3. Atributos de las orientaciones de producto: Use los atributos condition, brand, product type o adwords labels para crear las diferentes orientaciones de producto.
  4. Indique una oferta o comisión para cada orientación de producto que definió.

Sugerencia

Si realiza una implementación de CPC, le recomendamos que utilice el atributo adwords labels porque es más flexible.

Cuáles son las prácticas recomendadas para las ofertas

A continuación, le mostramos algunas sugerencias para comenzar a configurar ofertas para sus campañas habituales de anuncios de ficha de producto:

  • Si utiliza ofertas de costo máximo por clic (CPC máx.), configure la misma oferta de CPC máximo que utilizó para los anuncios de texto existentes y, luego, controle el rendimiento de los anuncios de ficha de producto.
  • Puede modificar las ofertas tantas veces como lo desee. Sin embargo, considere configurar un importe para la oferta y, luego, verifique el rendimiento de sus anuncios de ficha de producto. Una vez que haya reunido la cantidad suficiente de datos, puede identificar qué tan rentable son las orientaciones de producto con sus ofertas actuales. Luego, puede ajustar las ofertas según corresponda.
  • Modifique las ofertas para varias orientaciones de una sola vez en la pestaña Orientaciones automáticas. Primero, seleccione la casilla de verificación que se encuentra junto a las orientaciones que desea modificar. Luego, haga clic en el menú Editar y seleccione Cambiar ofertas de CPC máximo... o Cambiar URL de destino….
  • Si utiliza el seguimiento de conversiones y desea mejorar su potencial de ventas, le recomendamos utilizar las ofertas de costo por clic (CPC) avanzado para su campaña o grupo de anuncios. Una vez que haya creado su campaña, deberá crear una estrategia de oferta flexible de CPC avanzado (si todavía no tiene ninguna) y aplicarla a la campaña o al grupo de anuncios. Obtenga más información sobre cómo usar las ofertas de CPC avanzado con los anuncios de ficha de producto.

Uso de filtros de inventario para restringir qué productos de su cuenta del Centro de comerciantes aparecen en sus anuncios

El filtro de inventario es una forma en la que puede definir qué productos de su cuenta del Centro de comerciantes podrán publicarse para los anuncios de ficha de producto. De manera predeterminada, haremos coincidir las búsquedas de los usuarios con los productos más relevantes de todo su feed de productos de Merchant Center. Sin embargo, si crea un filtro de inventario para un grupo de productos que está en su feed de productos, solo publicaremos productos de su feed de productos que coincidan con los filtros que haya creado en su campaña de anuncios de ficha de producto.

Ejemplo

Supongamos que su campaña está vinculada a una cuenta del Centro de comerciantes que promociona zapatillas para correr, ropa de mujer, libros y una variedad de electrodomésticos. Supongamos también que clasificó correctamente sus productos mediante el atributo tipo de producto [product type].

Para esta campaña, desea que sus anuncios de productos solo incluyan productos del feed que pertenezcan a la categoría "Ropa de mujer"; por lo tanto, el filtro de su inventario tendría que ser el siguiente: product_type es "Ropa de mujer". Una vez que se configura este filtro de inventario, solo los artículos de ropa para mujer podrán publicarse en sus anuncios de ficha de producto.

Cómo configurar los filtros de inventario

Sugerencia

Los valores que ingrese en las condiciones deben coincidir exactamente con los atributos del feed del Centro de comerciantes, ya que, de lo contrario, las condiciones no coincidirán con ningún producto y no se publicarán anuncios de ficha de producto para esta campaña.

  1. Acceda a su cuenta en https://adwords.google.com.
  2. Seleccione la campaña a la que desea agregar filtros de inventario.
  3. Seleccione la pestaña Configuración.
  4. Haga clic en Configuración de Shopping (avanzado).
  5. Haga clic en Crear filtro personalizado.
  6. En el menú desplegable, seleccione el atributo de producto (tipo de producto. marca, agrupación, condición o etiquetas) para determinar qué productos de su feed son aptos para aparecer en los anuncios de esta campaña.
  7. Ingrese el valor para el filtro en el campo de texto.
  8. Para agregar filtros adicionales, haga clic en + y siga los pasos detallados anteriormente.
  9. Para crear un filtro alternativo, seleccione + O y siga los pasos detallados anteriormente. Puede seleccionar hasta diez instrucciones "O" como requisitos. Puede especificar hasta cinco condiciones dentro de cada instrucción “O”.
  10. Haga clic en Guardar.
Configuración del nombre de la empresa que se muestra en sus anuncios

El nombre de la empresa que se muestra en los anuncios se define en la cuenta del Centro de comerciantes de Google Merchant Center vinculada de la campaña.

Puede cambiar el nombre de la empresa para su cuenta del Centro de comerciantes en Configuración > General > Nombre de la empresa u organización (Obligatorio).

Obtenga más información sobre esta configuración y las normas respecto del nombre de la empresa del Centro de comerciantes.

Administración de su feed de productos de Google Merchant Center

Su feed de productos del Centro de comerciantes contiene grupos de atributos que se utilizan para describir sus productos, como la categoría, el tipo de producto, la marca, la condición, el ID del producto y las etiquetas de AdWords. Utilizamos esos atributos para determinar cuándo pueden publicarse los anuncios de ficha de producto. Por lo tanto, es importante que el contenido de su feed del Centro de comerciantes sea preciso y esté actualizado.

Puede encontrar la información más reciente sobre cómo configurar y mantener su feed de productos en el Centro de ayuda del Centro de comerciantes. A continuación, le presentamos algunos de los artículos más útiles:

Recomendaciones para su feed de productos de Merchant Center

A continuación, le mostramos algunas sugerencias para ayudarlo a determinar que sus feeds de productos estén configurados correctamente:

Configuración de sus atributos

Revise sus feeds de productos para asegurarse de que utilicen los atributos necesarios. Obtenga más información sobre los requisitos de los atributos.

Verificación de la calidad de los datos de sus productos

Verifique los datos de los productos que envió a su feed de productos para asegurarse de que sean datos de alta calidad, recientes, precisos y completos. Para obtener ideas sobre cómo mejorar la calidad de sus datos, acceda a su cuenta de Merchant Center y revise la calidad de sus datos y la información de su feed de datos. Obtenga más información sobre la calidad de los datos.

Verificación de los productos d feed de productos

Los productos de su feed de productos deben etiquetarse como “activos” para que sus anuncios de ficha de producto se muestren. Obtenga más información sobre los productos “activos”.

Visite el Centro de ayuda de Merchant Center para obtener más información sobre cómo solucionar los problemas de su feed de productos.

Cómo utilizar la página de Merchant Center para revisar la información de sus productos

La página de Merchant Center en AdWords le proporciona acceso de “solo lectura” a los datos de productos de todas las cuentas de Merchant Center que están vinculadas a su cuenta de AdWords. En la página de Merchant Center, podrá consultar información, como el estado de los feeds de productos y la calidad de la información acerca de los productos, la cual puede utilizar para mejorar sus anuncios de ficha de producto.

Nota

Si administra cualquiera de las cuentas de Google Merchant Center que aparecen en su página de Merchant Center, debe acceder a esa cuenta para realizar cambios en la información del producto. Si no administra ninguna de las cuentas del Centro de comerciantes que aparecen en la página del Centro de comerciantes, deberá comunicarse con el propietario de cada una de esas cuentas para solicitarle que realice los cambios en la información del producto.

Para comenzar, haga clic en el menú desplegable Herramientas y análisis y, luego, haga clic en Google Merchant Center. Verá una tabla con las siguientes columnas:

  • Nombre de la tienda de Merchant Center: Contiene una lista de todas las tiendas de Merchant Center vinculadas a su cuenta de AdWords.
  • Total de artículos activos en anuncios de productos: es la cantidad de productos activos en cada tienda de Merchant Center. “Activo” significa que el producto se envió y se aceptó en Merchant Center. Si el producto se envió recientemente, es posible que no se haya procesado por completo y que no se muestre en sus anuncios de ficha de producto.

Haga clic en cada vínculo con el nombre de la tienda para ver información más detallada del producto. Al hacer clic en el vínculo, verá las pestañas Panel y Productos. Lea las secciones que aparecen a continuación para obtener más información sobre los datos que puede consultar en cada pestaña.

Pestaña Panel de control

En la pestaña Panel, verás tres secciones que muestran los datos más detallados del producto. Las secciones se dividen en estado de los datos, feeds de datos e indicadores de calidad de los datos.

Estado de los datos

El gráfico “Estado de los datos” muestra si sus productos pueden publicarse o si actualmente se publican en sus anuncios de ficha de producto. En el gráfico, podrá ver la cantidad de productos activos, pendientes de revisión o rechazados. Esto es lo que significa cada estado del producto:

  • Activo significa que el producto se envió y se aceptó en Merchant Center. Si el producto se envió recientemente, es posible que todavía no pueda mostrarse con los anuncios de ficha de producto. Recuerde que debe crear anuncios de ficha de producto para que sus anuncios se muestren.
  • Pendiente de revisión significa que estamos revisando el producto para asegurarnos de que cumple con nuestras políticas antes de aceptarlo en Merchant Center. Obtenga más información sobre nuestras políticas.
  • Rechazado significa que el producto no fue aprobado y no está activo en los resultados de la búsqueda. Es decir, el producto no puede mostrarse con los anuncios de ficha de producto.

Feeds de datos

La tabla "Feeds de datos" le muestra una lista de los feeds de datos actualizados más recientemente para su producto, e incluye la fecha y el estado de la subida más reciente. En la tabla, podrá ver el nombre de archivo del feed de datos, la fecha de la última vez que subió el feed y la cantidad de productos que insertó. Obtenga más información sobre los feeds de datos.

Indicadores de calidad de los datos

La tabla "Indicadores de calidad de los datos" le muestra la calidad de los datos de producto para un vendedor minorista determinado. En la tabla, podrá ver el tipo de error junto con el porcentaje y el número de veces que ocurrió ese error durante el último análisis de datos del producto. En Merchant Center, estos errores se clasifican en niveles según su gravedad. Si observa una cantidad elevada de errores, póngase en contacto con Google Merchant Center para averiguar si se trata de errores graves. Obtenga más información sobre cada tipo de error.

Pestaña Productos

En la pestaña Productos, verá una tabla con una lista de los productos que se encuentran en la cuenta de Merchant Center que seleccionó.

En la tabla, verá más información sobre cada producto, incluidos el estado del producto y el país y el idioma de destino del producto. En la columna “Anuncios de productos”, los íconos le proporcionarán una idea de si el producto puede aparecer en sus anuncios de ficha de producto. A continuación, le explicamos el significado de cada icono:

  • La marca de verificación verde significa que el producto está activo y que puede aparecer en sus anuncios de productos.
  • El reloj de arena amarillo significa que estamos revisando el producto para asegurarnos de que cumpla con nuestras políticas.
  • El círculo rojo significa que el producto se rechazó.

Para filtrar los productos según el estado, haga clic en el menú desplegable "Estado" y seleccione el filtro de estado que desee aplicar (el estado "Disponible para búsquedas" aparece de manera predeterminada). Esto es lo que significa cada estado del producto:

  • Activo significa que el producto se envió y se aceptó en Merchant Center.
  • Disponible para búsquedas significa que Merchant Center y AdWords procesaron el producto, y que este puede mostrarse en anuncios de ficha de producto.
  • Inactivo significa que estamos revisando el producto para garantizar que cumple con nuestras políticas, o que el producto fue rechazado y no está activo en los resultados de la búsqueda. Obtenga más información sobre nuestras políticas.

Nota

Cuando filtre los productos, es posible que aparezcan productos que no espere ver en un estado determinado. Esto se debe a que las actualizaciones más recientes de la información del producto pueden tardar varias horas en aparecer en la tabla.

Una vez que haya revisado la información de los productos en la tabla, haga clic en el vínculo de un producto para ver más información; por ejemplo, la URL, los detalles técnicos sobre el producto y el feed de datos, además de todos los atributos del producto que se hayan agregado a Google Merchant Center. Luego, podrá utilizar esta información para verificar los atributos de varios productos en su feed del Centro de comerciantes. Recuerde que estos atributos influyen en la forma en que crea grupos de productos para sus anuncios de ficha de producto.

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